為什麼這篇遠傳信用卡繳費失敗鄉民發文收入到精華區：因為在遠傳信用卡繳費失敗這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者HKDW (荼蘼、彼岸)看板creditcard標題[抱怨]信用卡繳電話費漏繳時間Tue Jun...
各位版友安~ 因為工作比較忙碌，常常電話費會忘記繳 而且覺得要繳一堆哩哩摳摳的東西 所以我就用信用卡設定每個月自動扣繳電話費 結果在剛剛收到電信公司簡訊說我被停話了 我想說 可能信用卡公司入帳都比較晚，於是我就打電話給花枝 想問問看可不可以提早一點扣繳，後來花枝的客服回應是請問去問問看遠傳 最後繳款期限，這樣設定才避免掉太晚繳費 後來我去電信公司詢問之後才發現，原來是兩個月沒繳電話費 不是只有上個月沒繳 重點是，我每一次看APP都有扣款(我還記得上個月我看到-503元 還以為被盜刷XD) 電信公司是跟我說共有1000多元都沒有繳費...那我設定扣繳是扣繳開心的嗎 所以說 信用卡那扣繳1000多塊都扣去哪了 囧 -- 十二少對如花說“你有很多樣子，濃妝、淡妝、男妝、沒有化妝，如夢如幻月，若即 若離花，哪一種才是真實的？” 大概一千萬人之中才有一雙梁祝，才可以化蝶；其他的只化為蛾、蟑螂、蚊蚋、蒼蠅、金 龜子，就是無法幻化成蝶。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.52.139 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1528187028.A.1F2.html
→ stillblue: 問版友好像也得不到解答
我有打電話給客服了~ 06/05 16:39 推 g666666o: 問花枝客服扣繳的門號是不是有錯，搞不好幫別人繳了06/05 16:45
有確認門號是沒錯的 而且我第三月份那期有自動扣繳成功 ※ 編輯: HKDW (36.226.52.139), 06/05/2018 16:50:10 推 bxxl: 問客服, 為什麼信用卡有扣到, 電信公司沒收到06/05 16:50
推 slchao: 信用卡自動扣繳電信費，開始扣繳後，和入帳沒有關係，扣06/05 17:05
→ slchao: 繳日通常就是扣繳截止日，也會是繳費完成日06/05 17:05
推 slchao: 兩個門號？ 06/05 17:07
推 slchao: 最近才申請扣繳嗎？會不會是從新的月份有扣繳到，但是有 06/05 17:11
→ slchao: 舊的費用沒繳也沒扣到？06/05 17:11
→ as35d: 有效期限過期？06/05 17:11
推 slchao: 拿信用卡帳單對帳看看，如果成功扣繳過，又莫名被停止或06/05 17:14
→ slchao: 失效，這不是常態，就換一家吧06/05 17:14
→ iLtz: 有設定扣繳在電信帳單都會標註文字和卡號或帳號後4碼，建議 06/05 17:16
→ iLtz: 你先確認自己的帳單資訊。06/05 17:16
噓 tourism1003: 1-2.客服即可得知之資訊。發在卡板是想要有達到甚麼 06/05 17:18
→ tourism1003: 討論的議題?！還是要把卡板當成花旗客服板?！幫你觀06/05 17:18
→ tourism1003: 落陰看看扣款都繳去哪裡了?06/05 17:19
安~ 你好 我知道你想表達我沒看板規 我不只看了我也致電給花旗客服很多次囉 感謝你提醒 → joy7081249: 我猜原po只是上來抱怨花枝銀行的啦 他還是有去電客服 06/05 17:29
推 lonelypeggy: 我的信用卡APP和電信APP都會通知我，不怕沒繳到06/05 17:23
推 Givesupall: 分享ach失誤讓大家謹惕注意是正面的 何況也打客服詢06/05 17:24
→ Givesupall: 問後上來分享後續了 樓樓上守門人？06/05 17:24
推 Tammi: 為何要一直噓人，原po明明有打客服06/05 17:30
推 slchao: 這篇比較偏警示或抱怨XD，我猜應該是花旗沒扣到或是遠傳06/05 17:43
→ slchao: 收錢作帳出包，如果花旗月結單都已經出帳，但錢沒進遠傳就06/05 17:43
→ slchao: 太扯了06/05 17:43
推 bxxl: 我怎麼覺得他問客服的問法不對 他一開始是叫客服改扣款日06/05 17:44
→ bxxl: 後面搞清楚不是扣款日問題, 也沒再描述是否有去釐清 06/05 17:45
有哦 我後面有在致電給信用卡客服第一次致電過去是詢問扣款日期 客服方請我問遠傳 帳單截止日的部分，然後在幫我調整電信方面扣款時間，結果我去問遠傳門市 遠傳這邊是說，我有兩個月沒有繳費 (在去門市之前我以為是一個月)門市告訴我說 三月份有花旗的扣款紀錄，但這兩個月沒有(四、五月)，回家之後我又致電給花旗 花旗請我詢問遠傳端，但我確定就是沒有入帳成功，然後花旗客服說會在致電給我 做確認 手機還是停話中 推 t62430: 這篇有酷到 等後續處理方式 幫樓主QQ 06/05 17:45
推 bxxl: 人家叫他去問客服是指後續的問題,不是第一次打過就算數06/05 17:47
有哦 我打了不只一通呢~ ※ 編輯: HKDW (36.226.52.139), 06/05/2018 17:53:52 推 LabaK: 等後續（敲碗06/05 17:55
推 theta45: 糾察隊超煩呵呵 06/05 17:57
推 g666666o: 羅生門之錢錢去哪兒？等後續+106/05 18:10
推 revolute: 好想知道到底發生什麼事06/05 18:10
推 p896060: 已經有打客服問沒下文，某樓是眼睛不舒服嗎？06/05 18:22
→ p896060: 會看版規卻不看內文？06/05 18:22
推 monkey6: 有噓噓俠來噓就是要推，等看樓主後續發展06/05 18:32
推 kazafso: 幫樓主推 你可能已經被檢舉了06/05 18:38
推 qpowjohn: 卡版這種知識文不能發？06/05 18:42
推 Usamiakihiko: 帳單不是會顯示繳款方式(信用卡扣繳)，我中華是這樣06/05 19:17
→ Usamiakihiko: 啦，你先檢查電信帳單上面有沒寫，如果有，花旗也扣 06/05 19:17
→ Usamiakihiko: 款，那花旗扣款後遠傳沒收到這是他們兩個的問題 06/05 19:17
花旗有扣款 可是遠傳這邊沒有收到的樣子 → prussian: 小心沒有訊息的店長去堵你嗆聲 然後再跟你道歉 06/05 19:28
推 enin39: 推分享，想知後續處理+1 06/05 19:34
推 q123747: 雖然有點扯，但大家都有可能遇到，實用篇推 06/05 19:41
推 tenghui: 覺得遠傳的問題比較大, 至少我透明扣中華 台灣大沒出過包 06/05 20:13
推 twtrees: 四五月有沒有剛好信用卡到期換新卡06/05 20:38
沒有喔！我二月份才剛核卡 目前最新消息是手機已恢復通話 不過花旗客服沒有致電來說明怎麼回事@@ 我明天上班時間詢問再來回應文章 ※ 編輯: HKDW (36.226.52.139), 06/05/2018 20:46:47 推 u3702006: Follow 06/05 21:13
噓 zero11995: 絕對是遠傳的問題 06/05 21:55
推 cocosu: 若是遠傳問題不意外r,我曾經門號轉出，結果新門號凌晨通了 06/05 22:06
→ cocosu: ，遠傳舊的也還能打.....傍晚才斷訊 06/05 22:06
推 jimmy0525: 扣繳電信費這麼久，看這篇才知道原來還有自扣漏繳這種 06/05 22:11
→ jimmy0525: 事，感覺挺兩光的 06/05 22:11
推 royhsia: 我突然想到我家中華電信光世代也是設定花旗自動扣繳，網 06/05 23:55
→ royhsia: 路帳單上面也是寫從021自動扣繳，但是扣錢後花旗回覆查無 06/05 23:55
→ royhsia: 帳戶所以扣款失敗害我用即時查即時繳手動補繳 06/05 23:55
推 jerry1528: 不會是換卡吧 06/05 23:58
→ iueeng: 不管是哪家電信 也都有APP或是網路會員可以查帳單資訊 06/06 00:31
→ iueeng: 現在電話通了如果沒APP可以順便申請進去看 帳單資訊前兩次 06/06 00:31
→ iueeng: 到底怎麼回事 剛電話不通也可能花旗撥不進來 如果花旗帳單 06/06 00:32
→ iueeng: 都有扣款 那就是遠傳那頭出問題 (但個人習慣兩頭帳單都看) 06/06 00:33
→ iueeng: 而且電信若有扣繳成功 通常電信帳單資訊會寫 扣繳中 就是 06/06 00:36
→ iueeng: (只要寫電信扣繳中)遇假日或帳單因素 電信比較晚收到也不 06/06 00:37
→ iueeng: 馬上停話(通常過了電信帳單兩三天 帳單會顯示已繳) 06/06 00:38
→ itismimi: 自動扣繳需要時間，看起來前2個月沒扣繳到是合理的（電 06/06 11:20
→ itismimi: 信帳單上應該看得出來有沒有代繳），問題應該是在花旗到 06/06 11:20
→ itismimi: 底代付了什麼錢（電信公司沒請到前2個月的款項） 06/06 11:20
→ itismimi: 重點是原po你都沒對帳單嗎？ 06/06 11:22
推 slchao: 原po三月有扣繳成功，四五月信用卡帳單也有扣繳紀錄，期 06/06 11:59
→ slchao: 待後續 06/06 11:59
噓 z71954011: 噓噓東 06/06 12:55
推 ninikiwi: 感覺整件事情都還沒釐清 06/06 14:05
推 iorittn: 等後續 06/06 14:09
→ carpkuo: 老實說，花旗自動扣繳和別人家不太一樣，所以如果遠傳那 06/06 18:23
→ carpkuo: 邊入帳帳戶有改過，花旗這邊會不知，照樣入舊戶頭 06/06 18:23
→ yuenru: 坐等後續。 by剛剪花旗卡的路人 06/06 20:36
推 ecomami: 跟你的狀況可能沒關係 不過看了文章讓我想到 之前老 06/07 07:25
→ ecomami: 公的中華用富邦繳 結果去雙NP之後失效了 直到好幾個 06/07 07:25
→ ecomami: 月後預繳扣完才發現 06/07 07:25
→ kuter: 都還沒釐清就來抱怨? 你要板友回你什麼wwwwwwwwww 06/07 23:47