你的公司在戰勝當下還是準備未來？
Too often, companies prepare for the world they know, rather than one that is to come.

這篇文章講述必勝客逐漸失去市場因為忽略未來的數位模式，反倒是對手達美樂不斷推手機點餐模式，像是用Twitter訂比薩等等。必勝客集團Yum!(旗下還擁有肯德基等）承認「簡單戰勝品質」（Easy Beats Better），他們還在想說怎麼樣把比薩做好吃點的時候，對手早就專注在手機點餐上。

其實以我過去在麥當勞擔任全球數位長的經驗，這些餐廳公司並不是不了解數位的重要，但是因為過去公司很成功很大，公司內部做了很多「客制」的系統，如今這些系統老舊，沒半個在雲端上，跟數位生態圈的其他系統沒一個連得上，每次更新就得付出龐大成本。一方面公司知道這些老古董必須更新，另一方面如果現在更新當季支出就會讓股票下跌，所以乾脆能拖則拖。

同時公司因為講求短期獲利，跟加盟主拿了不少錢，如今加盟主一大堆，每次要更新什麼東西都得上百加盟體系核准。另外這些公司總部都在美國中西部，雖然他們在全世界發展，但其實管理上卻是非常保守集中的，大多高層是在公司工作20年以上、年逾五六十歲的白人男性，說穿了，他們根本不懂他們想要吸引的年輕低頭族。

你的公司是不是有這樣的困難？你在做的是為了今年的業績表現，還是為了未來五年的重要成長？

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