作者kittys123 (lo lo)
看板fastfood
標題[抱怨] 達美樂大混亂
時間Fri Mar 18 20:02:15 2022
新店中央店,今天網路預定披薩,選好時間取貨,提早10分鐘到場排隊取貨,告知要等15
到20分,不料過半小時後還未好,等拿到已超過40分鐘,太過份了
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→ a27588679: 我家這邊的店手腳超快 訂外送20分鐘內就到了 03/18 20:19
噓 PTTrkai: 讚 留言 分享 03/18 20:20
推 magic404011: 你可以用app查進度 03/18 20:51
推 ageba: 開啟小鈴鐺 03/18 21:02
→ QOO9142: 所以…這混亂什麼? 03/18 21:18
→ jgfu: 廢文!!! 03/18 21:23
推 RanceTsai: 上次99元沒什麼人點 這一次多超多 03/18 21:43
→ RanceTsai: 人 03/18 21:43
→ leopika: 幹嘛要提早到啊,提早到也不會提早好啊 03/18 21:51
推 a60525025: 這種活動幹嘛還提早去拿 明知會延後 03/18 21:52
推 bear6789: 我都晚十分鐘去拿 是怕冷掉嗎 03/18 22:02
推 S890127: 時間不準時然後用活動人多當藉口的最無恥 03/18 22:36
→ S890127: 你負荷不來就不要接 你時間趕不上就給正確的時間 03/18 22:37
→ S890127: 不然就是在欺騙顧客而已 03/18 22:37
→ S890127: 如果明知那個時間是不可能做到的 就不要讓客人選那個時間 03/18 22:38
→ hoyumi: 忘了多久之前 曾經有過披薩外送超過30分鐘有優惠的說 03/18 22:38
→ aalittle: 看訂購系統是還有外送遲到券,不過這個是外帶拖到 03/18 22:48
→ AquaSKY: 避開活動跟尖峰時段才是聰明用路人(? 03/18 23:10
推 yoyofish02: 我上次比預定早五分鐘左右到,然後大概多等十五分鐘才 03/18 23:10
→ yoyofish02: 給我,不過有補我一張小披薩卷跟一瓶可樂 03/18 23:10
推 sfwejfish: 中午跟本沒人 03/18 23:10
推 derji: 昨天去外帶也是等 後來全部人都送小披薩兌換卷(滿399) 03/18 23:11
→ aalittle: 原來外帶拖到也有給喔XD 03/18 23:11
→ yoyofish02: 我覺得看店員,另外一次有一個顧客也等很蠻久的不過沒 03/18 23:13
→ yoyofish02: 看到有補償他 03/18 23:13
推 cda1113: 可誤我早早預約今天中午,結果遲了半小時才給我,而且還 03/18 23:28
→ cda1113: 是我自己喵到餐台上那2盒應該是我的,不然店員還要我繼 03/18 23:28
→ cda1113: 續等,結果什麼都沒有 03/18 23:28
推 cda1113: 上個月特價,訂單送出後到了取餐時間,還打來要我再等一 03/18 23:30
→ cda1113: 個小時後再來... 03/18 23:30
推 tue678: 說不要接 所以你贊成把電話拿起來 網頁訂餐給關掉? 03/18 23:37
→ tue678: 說今天已經賣完 讓你改天再來 就不要改罵辦活動還限量 03/18 23:38
→ tue678: 與其給顧客說不準的時間 還不如學外送平台 直接把訂餐關掉 03/18 23:39
→ tue678: 只接現場顧客 03/18 23:40
→ keiwear: 買很多次都幾乎準時 03/18 23:59
推 S890127: 做不到的事還硬接騙客人 不用講得好像很委屈欸XDDD 03/19 00:00
→ fireguard119: 我是15日下午2點多訂購取餐都很順暢,在台南西門店 03/19 00:12
→ fireguard119: 。 03/19 00:12
推 zxcv666: 周四app訂自取多等20分,有補償飲料一瓶 03/19 00:22
推 k75131: 今天和明天應該會更恐怖 03/19 03:00
推 akito7039: 我都提早的 而且還要打開檢查 03/19 03:52
→ akito7039: 因為就遇過冷掉燒焦還敢拿給人吃的 03/19 03:53
推 mathrew: 時間不準怪人家準時 XD 03/19 05:36
→ akito7039: 他們加盟店水準就參差不齊 作好了就盒子裝著放在檯面上 03/19 05:56
→ akito7039: 連個保溫設備都沒有 03/19 05:56
推 dickkdickk: 之前非達美樂,某家披薩店特價活動 03/19 07:15
→ dickkdickk: 進到店裡發現架上快100個披薩 03/19 07:16
→ dickkdickk: 雖然準時拿到,但不知道放了多久 03/19 07:16
→ dickkdickk: 披薩超難吃,從此不在特價活動期間買披薩 03/19 07:17
→ smalldora: 下一篇 麥當勞大混亂 03/19 08:40
推 jailkobe5566: 星期三晚上跟昨天中午訂都很準時就拿到 03/19 09:12
推 rbear: 樓樓上不對,這兩天、下一篇應該是啃大雞大混亂... XD 03/19 09:59
→ Honoeye: 代表這波促銷很成功啊,感覺是要做調查調整菜單,可以去 03/19 10:04
→ Honoeye: 檢查信箱有沒有收到問卷,會送披薩 03/19 10:04
推 aalittle: 可以理解熱門活動尖峰出餐延遲,不過應該可以有更好的處 03/19 10:51
→ aalittle: 理方式,或者只好提供補償方案 03/19 10:52
推 joy159357: 肯德基大混亂 喔沒有 一直都這麼混亂 03/19 11:50
→ eternal3326: app時間到了說還要20分鐘以上,店員也沒表示 03/19 12:04
→ Dcpp2015: 我家這邊我買了三次都沒有去現場還要等的情況,應該是 03/19 12:32
→ Dcpp2015: 個別店的問題。 03/19 12:32
→ Dcpp2015: 一次是周三下午三點,一次周五下午五點,一次是剛才中 03/19 12:34
→ Dcpp2015: 午十一點。 03/19 12:34
推 RainbowHeart: 我家附近的店還提早備好餐,完全不用等,讚 03/19 12:36
→ Dcpp2015: 不過冷披薩的問題,我今天買的兩塊,第一塊還好第二塊 03/19 12:36
→ Dcpp2015: 雞肉的就冷掉了。不過這種用餐時間+有活動很難避免。 03/19 12:36
推 nisaliet: 今天去買延了4次時間 等快1小時 03/19 13:12
推 KCKCLIN: 提早就冷了阿 今天去買等了半小時 還燒焦想客訴 03/19 13:42
→ KCKCLIN: PS.比預定時間晚了半小 03/19 13:43
噓 raistlin349: 訂單多的時候本來就要等啊 不然你就沒促銷時吃原價 03/19 14:24
推 rainhyuk: 我們這邊披薩做好會通知客人來取,很貼心 03/19 14:47
→ jackloutter: 星期五六日 用餐時間應該都是這樣 03/19 15:21
推 abyss5566: 我也同店 訂1130 實際1110就做好了 03/19 16:47
→ jay0215: 我走過去要20分鐘,原本預計選25分鐘後的,但app說一小時 03/19 17:15
→ jay0215: 內不能指定時間,只能選盡快完成,走過去+排隊五分鐘就拿 03/19 17:16
→ jay0215: 到了,比想像中快,不過我是17日下午訂的有避開尖峰時段 03/19 17:17
→ ronale: 每次都故意選閉店前避開用餐尖峰…… 03/19 17:31
→ sfwejfish: 要自備保溫袋 不然路上就冷的差不多了 03/19 17:45
→ rrggyy1225: 目前網站已經掛了 想買也沒有了 阿門 03/19 17:55
推 violing613: 週五碰到很多大單 也等很久 03/19 17:59
→ violing613: 最好還是看app的進度 不然乾脆走去消單 03/19 18:00
→ robrob99: 小披薩99優惠時 五六日 用餐時段 特別是晚餐 一定炸掉 03/19 18:22
→ yocobra: 避開時間才是聰明的用餐人 03/19 19:35
推 NEWOLD: 台北某店超誇張 訂7:00才剛拿到 單子多不能先做好嗎 03/19 20:29
噓 taiwaneye: 嘻嘻是我啦 03/19 21:56
推 KG2008: 我今天預定11點半準時拿到 這種熱門活動期間 一定要挑最 03/19 22:22
→ KG2008: 早或非用餐時段 03/19 22:22
→ lemoncatsky: 週六晚上六點辛亥店延後一小時才拿到餐,前面發誤時 03/20 01:04
→ lemoncatsky: 券,我拿到可樂一瓶,不曉得哪個划算 03/20 01:04
推 lemoncatsky: 前台店員流程明顯分工不佳,客人全擠一團,排隊動線 03/20 01:07
→ lemoncatsky: 也不管理,覺得上層想賺錢也要動腦訓練員工吧 03/20 01:07
→ lemoncatsky: 否則根星巴克一樣整自己 03/20 01:07
推 GJME: 刻意挑打烊前下訂 是準時出餐沒錯 但紙盒給大披薩的 大概是 03/20 01:27
→ GJME: 九寸用的紙盒被用光 可以想像午晚餐時段有多災難…… 03/20 01:27
推 ohmygodhaha: 之前在某披薩店上班遇到活動大爆單現場電話已經接不 03/20 12:41
→ ohmygodhaha: 起來了結果還被客人衝到現場大罵說為什麼不接電話, 03/20 12:41
→ ohmygodhaha: 只能說接與不接都會被罵 03/20 12:41
→ ilovecat1233: 桃園的 訂星期六晚上七點 大概七點十分拿蠻準時的 03/20 14:20
推 ricky525: 都是現代人了 要便宜又要服務? 想也知道不可能 03/20 15:55
→ ricky525: 這種只是增加員工工作量 薪水也不會增加 都是領薪水的 03/20 15:56
→ ricky525: 稍微體諒一下吧 箇中的辛酸 工作量加倍人力不可能加倍 03/20 15:57
噓 sfwejfish: 笑死今天APP直接不給訂 03/20 17:08
→ aalittle: 部分門市的樣子,剛剛有用app訂餐,如推文說的只好當個聰 03/20 17:18
→ aalittle: 明用餐人,我4:20預訂5:30想說避開用餐尖峰,結果查了進度 03/20 17:20
→ aalittle: 4點半左右就開始烘焙了,不到5點就可取餐了,應該是因應 03/20 17:21
→ aalittle: 訂單多提早烤,提早弄好頂多被抱怨冷掉,晚出餐被罵預訂時 03/20 17:22
→ aalittle: 間來還要等比較麻煩 03/20 17:22
推 ididid31: 說app看時間的,一定沒遇過店員白眼說那僅供參考的機x 03/20 19:18
→ ididid31: 樣子 03/20 19:18
推 sfwejfish: 看上面應該要讓門市能切換滿單若下單需要等多久的答鈴 03/20 19:20
推 dann255181: 昨天買的時候 人超多 真的是有夠難吃 03/20 19:55
推 cici950630: 周末連續訂3天在不同縣市都是店取,從訂餐到取餐半小 03/20 21:11
→ cici950630: 時就完成了,這段期間店家都很忙,但我覺得服務還是 03/20 21:11
→ cici950630: 很好,無論是電話訂餐或取餐時 。店取時看到每個店員 03/20 21:11
→ cici950630: 都非常忙碌,可是也不會體現給顧客一種厭世感,真的 03/20 21:12
→ cici950630: 該鼓勵,每間店我都給五星評價 03/20 21:12
→ chihhua: 托餐而已是在亂三小 03/21 02:13
→ chulen: 我上星期吃了四天 每次都提早拿到耶 03/21 09:55
推 fenda: 我也是覺得速度很快耶,同樣是新店中央店;訂餐選儘速,走 03/21 11:02
→ fenda: 過去15分鐘排隊5分鐘就拿到了 03/21 11:02
→ fenda: 不過這個美乃滋量實在太豪邁了 03/21 11:03
推 PanaS0Nic: 樓上笑死,應該是太忙太趕剪洞的時候剪太大洞XD 03/21 11:18
推 jyekid: 樓上那是甚麼暗號嗎 03/21 13:55
→ nissy: 是不小心一條爆了 乾脆全部加粗嗎~ 03/21 14:21
→ li72716: 攏吼哩的概念 03/21 14:58
→ yyc1217: 土方在那間店打工吧 03/21 21:16
推 poloman02: 等40分鐘有點超過 03/22 17:57
噓 juston01: 客訴啊 我們看起來像店員嗎 03/26 04:40