#觀察客戶取得信賴，再賣商品

日本銷售之神松橋良紀認為做業績「經營關係最重要」 ，如何讓自己脫穎而出，學習創新技巧成為不二法門，松橋良紀獨創的「聆聽式銷售法」，成功地成為超級業務員。他認為成功銷售秘訣在「關係」 。

松橋良紀認為，業務員必須先賣自己再賣產品，他說：「業務取勝的關鍵，在於具備*建構信賴感*的技巧。」知道如何與客人聊天才能讓他卸下心防，你就能更快地成交。

26歲就從青森鄉下到東京打拼做業務的松橋，曾經認為用心做好產品介紹客戶就會購買，結果講越多業績越爛，連續3年墊底，差點被開除。但參加業務課程後，他體悟到「少說多聽，問對問題」才是王道。改變想法後，他的業績就從後段班衝到全公司業務人員中的第一名，翻身超級業務員，進而受邀接受NHK電視台，《鑽石週刊》《東洋經濟週刊》等媒體採訪。

松橋良紀被稱為「沈默的銷售之神」，其高業績的秘密武器，是獨門絕招「下巴附和法」。一旦附和了對方動下巴的頻率，就會連聲音，表情，說話的速度和節奏，呼吸等，都和對方一致，信賴感也會大幅升高。

實驗證明，聽人家說話的時候，會跟著動下巴，點頭附和，和完全不這麼做的人相比，對方的發言概率會增加48％。這做法無非都是為了提升與客戶的信賴關係。

你必須先花80％的時間，去創造20％的成就，如果成功要花5年的時間，你就必須花4年的時間打基礎，但是最後20％的時間，會帶來80％的成就，也就是你努カ了4年會覺得怎麼沒有什麼成績，可是最後一年的努力倍增，所有成就都出現了。

日本銷售之神原一平，曾經賣出一個大保單，在談成那筆大單的過程中，他認為工作上的專業和業務技巧只佔20％而已，而另外80％的時間都花在建立信賴感上。首先他會選定並且觀察了解目標客戶。

他想到有錢的企業家都有打高爾夫球的習慣，於是他先去知名的高爾夫球場觀察來往的車輛，看看哪一台車是名貴的車種，鎖定一位企業家後開始觀察，觀察他的穿著，打球姿勢，球鞋品牌，喝什麼飲料，用什麼牌子的球具，在球場的早餐都吃些什麼、、穿什麼牌子的運動服，戴什麼牌子的太陽眼鏡，觀察好一陣子後才開始接觸。

所以先建立和客戶之間的信賴感，才能在銷售行業立於不敗之地。

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https://www.youtube.com/watch?v=bwwwg5pOAgU 剛剛youtube給我這個韓文歌推薦, 一聽之下覺得啊, 也太好聽了吧~~ 我一個韓文也聽不懂, 不過從旋律就可以強烈感覺到失戀的痛苦.

看到MTV裡面女主角跟家人吃飯很開心, 可是在電車上偷哭; 還有躺在床上刪手機裡面跟男友的通話紀錄, 就開始讓我流眼淚了耶! 到底我是多懷念被甩的感覺啊! (聽不懂韓文的裡面有英文字幕的subtitles可以點)

希望所有還在感情漩渦裡的人, 可以趕快爬上岸, 現在這段失敗的感情, 是為了讓妳以後遇到更好的人, 我就是啊!

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《 雪羊個人裝備清單 ver.2021 》

在《墜落卑南南》發佈後，因為提到裝備時喜歡講清楚避免後續有人問，所以引起一些人對我用的裝備很好奇。為了滿足大家的求知慾，我直接用這篇文，一次業配配爆所有我「正在常年使用中」的裝備們吧！也十分感謝它們其中幾樣讓我在那個寒冷的夜裡能過得舒服。

請感謝那些看到公眾人物一講出完整商品名稱，就膝跳反射是業配而抵制的人們，沒有他們，我也不會突然有興致一個一個把我的好戰友們羅列出來，花了我不少時間呢...

幸好我本來就是個惜物的人，東西不多，加上都用很久，以壞掉再買下一個為原則，所以花點時間還列得完，而且幾乎都記得開始使用的年份。假如我是個裝備控，大概要花一天一夜吧...

誠心推薦的東西，不管是自己買的還是跟廠商凹的（對，我都主動出擊我喜歡的品項，被動邀請的反而不常成功），反正不管什麼時候，一講清楚名字都會被說是業配，那不如一次公開全部，這樣比較乾脆～它們都是經年累月陪我走遍山林的好東西們，有什麼好躲躲藏藏的呢？還是說我連家樂福賣場牌保冷袋都能業配，那也太強了XD

在這個時代，業配有時候之所以令人討厭，是在於太過刻意，或者有意置入。

但如果推薦或提到的東西，是自己經年累月在用的好戰友，有些甚至已經變成正字標記（比如說迷彩大農場和小狐狸盤帽），可能清單裡還有互相是競品的款項，那又有什麼好質疑的呢？

任性如我，只推我喜歡的、覺得好用的東西。

因為說謊很累，收錢推一套，自己實際用另一套的話，還要躲躲藏藏怕人家看到，太麻煩了，我懶惰（小海豹躺）

這裡也邀請大家玩一個遊戲，過去三年有在山上認出我並邀請我合照的朋友，歡迎在留言貼出我們的合照，你一定找得到清單裡的裝備喔～

#萬分感謝所有曾在裝備上支持我的好朋友們
#好東西我也會一直支持下去的

就像那個Pajak 4Z睡袋，我明明可以換一個牌子（比如說眾大大狂推的三小廠），卻堅持要再買一個一模一樣的，為什麼？

因為有感情和回憶。
下次在山上遇到，歡迎來檢查，或者試躺喔XD

那麼，來囉！
看好你的荷包君吧！
這些裝備算一算，金額還真不小啊...（汗

另外，我的裝備選擇標準，是「堅固、好用、好看」，越耐用的我越喜歡，所以往往就沒那麼輕量化。所以負重能力沒那麼好的朋友，請三思啊～

還有！！！

裡面有些東西已經絕版了～絕版了～絕版了～
所以這些真的是僅供參考喔！
業配絕版商品，超壞XD

－－－

1. 背包：
Mystery Ranch Taiwan Marshall 105L（2017～）
HANCHOR MARL 50L（2019～）
The North Face HYDRA 26L（2019～）
HANCHOR CINDER 18L（2021～）

2. 登山鞋（固定一年報銷一雙）：
Hanwag Taiwan Alaska（目前為二代目）（2020.09～）
Zamberlan Tofane 1025（一代目半退休，目前當都市靴）（2017～）（二代目正在船上，到貨就會正式開始服役）
LA SPORTIVA Blade GTX（2019～）
Zamberlan 6000 DENALI EVO RR（2018～）

3. 綁腿：
Outdoor Research Crocodile GTX（不斷操壞不斷買新的）

4. 襪子（消耗品不計年限）：
Enforma
Darn Tough 強悍羊毛襪
Icebreaker Taiwan

5. 登山杖：
FIZAN Taiwan Lhotse（2018～）
Komperdell HIKEMASTER POWERLOCK（2020～）

6. 帳篷：
Hilleberg Taiwan Anjan 3GT（2017～）
HILLEBERG Anaris（2020～）
HILLEBERG Tarp 10（2020～）
HILLEBERG 原廠地布for Anjan & Anaris
百岳戶外裝備自家地布（2人&3人）

7. 睡袋：
PAJAK 4Z（2017～2021～）（一代目燒破，二代目已上工）

8. 睡墊：
Therm-a-Rest Z-lite（2019～）（目前為三代目，但一二代也仍在服役）

9. 頭巾：
Buff（消耗品不計年限）

10. 保暖帽：
NORRØNA /29 LOGO BEANIE（2018～）

11. 遮陽帽：
Fjällräven Taiwan Abisko Summer Hat（2017～）

12. 手套：
Outdoor Research Vigor LW（2020～）
NORRØNA trollveggen dri PrimaLoft（2018～）

13. 太陽眼鏡：
ADHOC 艾德國際 RAIDER（2018～）
720armour運動眼鏡 Mantis（2020～）
720 Armour Adonis（2020～）

14. 上衣底層：
Mammut Taiwan Aegility AF（2020～）
NORRØNA /29 tech（2019～）
NORRØNA equaliser（2020～）
Montura Taiwan（黑藍白短袖，洗標洗到看不到名字）（2018～）
NORRØNA Super Hoody黑、藍各一（長袖）（2018～）

15. 上衣中層：
Klättermusen Taiwan Atle 2.0（2018～）
NORRØNA Lofoten warm 2（2018～）
MAMMUT Eigerjoch Advanced IN（2020～）
MONTURA Iceland Anorak（2019～）
The North Face 1996 RETRO NUPTSE JACKET（2019～）（日用非登山）
The North Face 1996 RETRO NUPTSE VEST（2020～）（日用非登山）

16. 軟殼外套：
NORRØNA Trollveggen Flex1 Jacket（2018～）
MAMMUT Ultimate Eisfeld SO Hooded Jacket（2019～）
MAMMUT Ultimate VI（2020～）

17. 防水雨衣：
NORRØNA Lofoten Gore-Tex Pro（2017～）
MAMMUT Nordwand Hs Flex Jacket & Pants（2018～）
The North Face Summit L5 FUTURELIGHT™（2019～）
The North Face Dryvent（2020～）

18. 內褲（消耗品不計年限）：
Mountneer
Icebreaker
BN3TH Taiwan - 畢尼適3d囊袋內褲

19. 褲子底層：
NORRØNA falketind warm1（2018～）

20. 褲子外層：
MONTURA 薄軟殼（2016～）厚軟殼（2018～）
NORRØNA bitihorn彈性軟殼（2019～）
MAMMUT ZINAL GUIDE（2020～）
Klättermusen 軟殼褲（2018～）
Fjällraven Abisko Hybrid（2015～）
Fjällraven Abisko Lite Trekking（2018～）

21. 雨褲：
100mountain 百岳 百岳牌、迪卡儂牌等交互應用
NORRØNA falketind Gore-Tex（2018～）

22. 頭燈：
FENIX HL55（2015～）

23. 登山錶：
Garmin Fēnix 6X Pro Solar（2019～）

24. 爐頭：
SOTO Taiwan SOD-300（2016～）
SOTO SOD-310（2018～）
MSR Taiwan Reactor 1.7L（2018～）

25. 鍋子：
犀牛套鍋（2016～）
EVERNEW鈦鍋套鍋（2018～）

26. 煎盤：
MSR Ceramic Flex（2017～）

27. 刀子：
Morakniv Taiwan Companion（2017～）

28. 保冰袋：
家樂福賣場牌

29. 防水袋：
100mountain 超輕量防水袋（2017～）

30. 濾水器：
KATADYN Befree（2017～）

31. 水袋：
MSR Dromedary 6L（2017～）

32. 水壺：
montbell TW Clear Bottle 1.0L（2019～）
Nalgene Taiwan 32oz Wide Mouth Nalgene Tritan Water Bottle（2019～）

33. 椅子：
Helinox.Taiwan Chair Zero（2019～）

34. 雨傘：
雨傘王 BigRed 不戳人PLUS（2020～）

35. 背包套：
Bonus Bouldering Gym 崩岩館 的背包套（2020～）

36. 枕頭：
百岳戶外裝備打樣樣品（2019～）

以上，僅供參考。
一次業配全身，叫我登山界How哥，謝謝大家（欸

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原文字幕
Good morning
現在要去我的第一站
今天的第二站
剛剛你看到的
就是我即將要推出
App的其中幾個畫面
其實做這個App
真的前後準備超級多時間
從一開始規劃菜單到
菜單會一看再看
然後包含後面的試跑
然後覺得有任何問題都再修改
然後你要把每一個動作都拍成影片
然後講解它的動作怎麼做
然後一些技巧之類的
那因為拍攝的過程中
總共拍了大概
我沒記錯應該有100個動作
那最後再上傳到英國
因為這是委托給英國公司幫我們處理的
那上傳到英國那邊發現說
喔有一些動作跟畫面對不起來
甚至是
有一些動作根本沒有拍到
所以我今天又來補一些動作
對 那我現在要去我第三站
回家吃飼料
現在馬上
出門
去第四站
現在到了
第四站
好我現在來到了這個地方
是今天受邀Pressplay跟Google
合辦的一個活動
然後這個場地超可愛
其實我也不知道等一下
會發生什麼事情
我現在只有很累的感覺
因為今天從一大早就開始忙
然後昨天又沒睡飽
那我們就
看下去
今天是來學習的啦
早安
我剛剛早上起來的時候
想到 欸？
我好像還有一些事情沒有完成
原來就是我昨天
到家之後 整個累趴
00:10忘記我昨天在？
所以我昨天到家
一直到我睡前這一段時間
是沒有記錄到的
很抱歉
不過
也沒做什麼事情
就是躺在沙發上
然後在那邊用電腦
用手機這樣子
那我
等一下要去訓練
在訓練以前
我想要跟大家分享一下
我最近的飲食
跟我訓練
還有有氧的狀態
因為我最近
大概一個月請了一個線上教練
然後好多人
在我Instagram上面問說
Ashlee你現在熱量吃多少
你營養素吃多少
然後你有氧多少
你訓練是怎麼樣
所以就直接在這邊跟大家分享
那我現在這個線上健身教練
其實跟過去的線上健身教練
是差不多的合作方式
就是我每個星期呢
都要給他我的
每天的體重
然後每天吃的熱量 營養素
有氧
然後還有我的
身圍變化
跟每個禮拜要拍照給他看
今天已經是
準備要進入第五週了
那過去的四週
其實他都沒有幫我
換過我的營養素
我的熱量
因為我的體重
要嘛就是有點緩慢的下降
要嘛就是體重沒變
但是我的腰圍有變小
但是
我剛剛收到
我接下來的熱量
會被砍
過去他幫我安排的熱量
是一個星期吃三種不同的熱量
包含訓練天
訓練天的其中一天
有一個Refeed day
Refeed day的話
就是比訓練天多吃碳水
大概是70克左右
那Refeed day的話
是一定要安排訓練的
而且通常我會把
訓練強度比較高
然後比較硬的那一天
排Refeed day
所以如果我當天
跟朋友有飯局
我就會在那一天
排一個比較辛苦的訓練
那這樣晚上我就可以吃比較多
那另外兩天呢
就是休息天
所以一個星期有三種熱量
Training day
Refi day
Rest day
三種熱量
有氧的部分呢
原本教練是希望我
一個星期可以做五天
然後一天做15分鐘
所以一個星期是75分鐘
但是我過去真的太忙了
在我回報給他的報告的時候
我的有氧分鐘數
我就寫35
他也沒有怪我說
欸 你怎麼沒有跑到
應該要跑的75
因為像我
之前那個教練
就很嚴格
他就跟我說
你怎麼沒有做到我要求你的
什麼什麼什麼
但現在這個教練不會
他人非常nice
他就在他給我新的計劃裡面
直接把我的cardio
寫40分鐘
你看他多可愛
我原本跑35分
他就幫我多加5分鐘而已
不過呢
我的熱量有被砍
我的碳水呢
每天被砍了30克
哇30克
大概是120大卡
應該是還好啦
對 那我就先跑看看
如果真的覺得很不舒服
或是怎麼樣的話
再跟他討論
其實我之前有分享過
但我想應該還是有一些人
有一些疑問
就是如果我自己都了解
自己都懂這些原理
為什麼我還要請線上健身教練
我覺得 就是一個方便吧
跟一種牽制自己吧
也有大部分是
可以自己安排的
但是人就是很賤
人就是會有惰性
我就會太感性的
去處理這件事情
就會覺得說
我最近真的好忙
身體真的好累
我一個禮拜一定要練五天嗎
然後可能就幫自己
安排了一個
變成四天的訓練
就會對自己太仁慈
方便性的話
就是你不需要到
每個星期去觀察自己的體重
體態的變化
你就是告訴教練說
喔 我上禮拜的數據是這樣
然後他就會告訴你
下禮拜要做這些
就對我來說很省時間 省事
然後也有一個更客觀
並且更專業的人
在幫你檢視你的狀況
對 這就是我請線上教練的原因
那
我差不多要去健身了
欸？你們沒有看到
我最近的新歡眼鏡
我真的好喜歡
這一個顏色
是後來我在Instagram上面投票
大家選出來
我原本是想要選一個
這種
水銀色的
但是
我發現我很多這種很誇張得眼鏡
所以我就選了一個
比較相對低調一點
然後我最近真的
很喜歡這個牌子
他很酷哦
他叫做
你們看喔
它戴起來就是一個
很時髦的墨鏡對不對
可是它們有一個很特別之處
看到沒
我可以直接把它這樣折起來欸
而且你看他折起來就變這麼小
看比我的iPhone還要小
然後它超級輕
據說好像比兩個$10硬幣還要輕
這個
我真的很喜歡
我用了之後啊
我覺得他不僅就是方便輕巧
又時髦
而且他就是質感很好
然後他有出很多款式
就讓我
還想要再去購入其他的款式
真的很好看
那我現在準備要去健身啦
那就把畫面帶過去
以前
請先幫我按讚
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我們下次見
Peace


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