AI面試官的限制與歧視
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這期能力雜誌專刊報導「遠距AI面試」，採訪我關於AI面試的10大FAQ。其實，這對國內外較領先的企業與人力資源單位，早就是現在進行式。因此隨著人工智慧(簡稱AI)相關技術突飛猛進，外加新冠病毒帶動遠距會議和教學，同時追求永續發展節能減碳之成效，"迫使"全球各大企業開始導入自動化「AI面試」的APP或機器人。例如美國的「HireVue」、「Modern Hire」與「Talview」、德國的「PRECIRE」、瑞典的「Tengai」、俄羅斯的「Robot Vera」、日本的「in人」、南韓的「inAIR」、中國大陸的「RecruiTas」、台灣的「HRDA」以及「Lasso」。
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這些AI面試的運作原理，大都是蒐集應徵者或員工在面試過程中的錄影記錄，包括臉部表情、聲音、回答內容等上百萬以的口語和非口語特徵值，與雇主對求職者或員工的心理/行為測評數據，例如性格、溝通技巧、印象管理(包裝或欺騙)等，進行深度學習(AI的技術)找出關聯性，並建立預測模型。未來只要取得錄影面試的資料並套用這個模型，不需再經人工測評，就能預測出應徵者的測評結果，並作為初步人才甄選的參考資訊之一。
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理論上，以深度學習為基礎的AI面試官，相對於真人面試官或人工測評工具，除了避免人與人接觸的防疫效果外，能更快速、更省錢、更節碳、且更精準地對應徵者進行快篩 (例如: 預測性格)，也解決了傳統真人手動線性模型或機器學習難以突破的預測力。
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因此，台灣有愈來愈多雇主導入AI面試作為結構化自動面試與測評的參考，再由人資或用人主管評估是否邀請進行真人面試。據筆者與研究團隊調查發現 (若有誤請來信告知)，金融業的國泰金、中租迪和、遠東商銀，科技業的緯創、群創、華碩、康舒、美超微電腦，生技業的大江生醫，光電業的聯合再生能源，教育業的中央大學、台灣知識庫，工程業的中鼎，辦公室設備業震旦行、互盛、金儀，軟體業的遊戲橘子、遠通電收，人力銀行/仲介業的華卡企業，外籍移工仲介服務業傑報人力，餐飲業的路易莎，體育用品業的巨大(捷安特)、宇榮高爾夫科技等知名企業都將AI面試納入初步甄選流程。據聞，全台最大的半導體與商業銀行也即將導入AI面試。此外，臺師大、中央、中山、中正等國立大學人力資源相關系所，和台灣最大的人力資源交流與學習社群─人資小週末，也與業者簽訂產學合作並將AI面試納入上課實作教材或學術研究工具。
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這些雇主導入AI面試的方式大致分為以下三種：一、若目標人才與廠商建立AI模型的樣本相似，會直接付費使用廠商的AI模型，評鑑基準則是參照廠商內建的人才屬性分佈進行比較而來，又稱作「常模」；二、與廠商合作，共同客製組織內部常模，以雇主內部員工的特性分佈為比較基準，但評鑑的項目相同 (例如：五大性格)；三、更進一步與廠商結合學術機構進行產學合作，共同開發組織特有的AI模型，其評鑑項目(特定的核心或專業職能)與常模都是依雇主量身訂作。
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然而，AI不是萬能，無論對雇主或求職者，使用AI面試可能也會面臨許多限制，若模型設計不當，甚至會出現歧視的問題。筆者根據近幾年產學合作開發AI面試的相關研究與使用者經驗，在本期能力雜誌的專訪中，回答有關AI面試常見的11道問題，特別是AI面試的限制與歧視議題。基於尊重智財權，有興趣的朋友與同學，觀迎上網訂閱下載。
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數位版
https://www.taaze.tw/products/25100014999.html
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http://reading.udn.com/v2//magDesc.do?mag_id=1131

馮云.好人廣告徵才→副導 試用期4個月 薪資40000

工作內容：創意腳本/參考資料/剪接/專案管理/拍片/新客開發

 #為何要錄用你？
 要請你在履歷一開頭請直接講你在工作上能為公司幫助協助哪些具體的項目。
請拍攝120秒內的自介影片，將影片上傳到YOUTUBE或臉書 後給連結，連同你的履歷/過去作品臉書網址，一起寄给我。
 請MAIL：[email protected]

標題格式： 名字.應徵.手機 

ＥＸ：杜拉拉應徵好人廣告副導演0928331294

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自介的影片，請你就像對我說話一樣對鏡頭說話，所以錄製的聲音務必清晰明白。
錄好的自介請上傳到YOUTUBE或者臉書上都可，但不要把整個影片檔案用附件的方式傳來
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上班地點：台北市松山區民權東路三段140巷9號6樓之3（中山國中捷運站走路3分鐘）


上班時間：週一到五 10:00到7:00 儘量不要加班，但這也意味著你的效率產值很高。

拍片趕案子都常會用到週六日。
試用期4個月，正式錄取後薪資可再議 公司福利(有星號表示該福利需工作滿一年才享有：

 1.勞健保
2.週休二日，見紅休
3.廣告專案獎金（希望你拿越多標示公司業績越好）
4.婚假產假這種一定都有的

5.★結婚禮金-隨年資，最高一個月薪資

6.★喪葬儀-最高7000元

7.★生育禮金

8.★年終獎金至少一個月

9. ★生日特休一天



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好人是一間已經成立25年經驗值豐富，但作風年輕，從沒停止求新求變的廣告製作公司，並努力發展著自己的品牌。 
好人曾經服務許多國內外知名企業以及政治人物的經驗，如591房屋交易、101原創，遊戲橘子、遊戲新幹線、保力達，sonet，G妹遊戲…。 直到現在，可能沒有一千支，但一定有五六百多隻的作品，而且最驕傲的是好人客戶都很挺好人廣告。
你問為什麼？因為我們做每一支廣告都是以『成為客戶的光』為使命來做到最好！這也是為何我們叫好人廣告，因為我們是把事情做到最好的人！
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好人是10人以內的小公司，因此你可以發揮空間很多，每位夥伴都很重要，也都將影響公司的未來。所以好人的辦公環境有很多幫助能量提升的配備：

1.辦公環境安靜寬敞舒適，溫馨親切（你來面試就可以感覺得到）

2.上班時間都有超音波霧化器噴德國原裝精油，（不容易感冒生病呦）

3.椅子是可以鍛鍊核心肌群的好球（當然也有其他各種設計師人體工學椅自行選擇）

4.各種幫助生活更美好的.運動.精油.正念課程免費參加

5.不定時提供生活好好無糖無麵粉無麥麩.輕盈好好的低升糖蛋糕甜點

6.公司全額補助購書、線上課程、實體課程(好人沒辦法教的，都給錢給假希望你去學）

7.不定期的飲料、看電影、露營，與強迫進食的聚餐活動

8.假日活動加班一定給加班費

9.偶爾會有狗來上班呦（過敏者慎思）


如果你對創意.行銷 文案 影片拍攝 廣告行銷 網路行銷有狂熱與喜愛，希望透過創意延伸你的職涯，歡迎加入好人的行列，一起當個把事情做到最好的好人！

 好人好好廣告 www.up.net.tw

自營品牌.生活好好 www.livinghoho.com
自營品牌.我們好好 www.www.we.net.tw

把教育的夢變真實，需要你的加入！
【城市浪人職缺釋出第二波－授權管理部門】

協助青年成長，從來都不是一件簡單的事，需要很多不同專業的夥伴，才能讓我們為青年做更多的服務，讓青年的成長路程，有更多溫暖的陪伴。對於改變教育環境有熱忱又有專業能力的你，城市浪人想要邀請你加入我們！

【我們的願景】
Inspire people, cultivate the world.
我們希望每一個人都能在生命中找到一輩子值得追尋的熱情，貫穿熱情的不只是勇氣，更包含同理心、善良和故事。當城市浪人改變年輕人時，世界將會因為這一群年輕人而同時變好。

【我們的使命】
在海內外提供以三大基本原則遊戲化、體驗學習、民主教育機制設計的教育服務，提供低門檻學習機會，讓任何人都有一樣的權利參與社會、探索自我，最終打造一個願意共創正向改變的社會。主要服務為流浪挑戰賽、教育工作坊、青年議題顧問、社會參與與自我探索教育服務。

【組織文化】
• 相信改變世界不是一個人做了很多，而是很多人都做一點點
• Love to be the change we want to see in the world.

【協會簡介】
國際城市浪人育成協會創立於2013年，創辦「流浪挑戰賽」教育模式，至今已累積服務超過10,000名青年，服務橫跨台灣、香港、大陸、美國，服務模式創新，知名服務包括百工日記、大夢城市挑戰賽、廢墟青年、教育種籽等計畫，合作夥伴包括國泰人壽、橘子基金會、青年發展署、香港大學、台灣大學、香港義遊、香港樂施會等各種關心青年的業界機構。

【榮譽獎項】
富比士Forbes：30 under 30 Asia傑出社會企業家
關鍵評論網The News Lens：教育領域未來大人物
香港社會創投基金：亞洲社會創新獎

/ 部門主要工作範疇 /
- 授權並管理全台灣流浪挑戰賽業務
- 規劃並執行挑戰賽優化業務
- 洽談並執行挑戰賽合作業務
- 洽談挑戰賽國際授權業務
- 少量支援其他部門業務

/ 必備特質 /
- 情緒穩定
- 前瞻性
- 積極、主動、熱情

/ 必備專業能力 /
- 輔導、顧問能力
- 專案管理
- 業務開發
- 策略思考

/ 加分條件 /
- 擔任過活動籌備團隊之領導人
- 成功的外部單位合作經驗
- 有志工招聘管理經驗
- 英文聽說讀寫能力

/ 申請繳交資料 /
- 個人履歷
- 相關作品（執行過的企劃案、說明使用過的專案管理工具及成果）
- 對城市浪人流浪挑戰賽的兩個發展洞察（insight）建議（目標是讓流浪挑戰賽在兩年發展成亞洲知名的教育模式）
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【工作地點】台北市中山區（需自備筆電）

【工作福利】
- 不定期短期主題課程（ex：互動策展、社群經營等）
- 不定期外派考察（ex：香港世界公民教育團、日本社會企業考察團）
- 大量社會創新、青年活動的公關票（各種VIP活動公關票）

【薪資待遇】36,000-40,000

【組織文化】
- 重視誠實，請勇於講出你的真實感受，我們會更加愛你
- 重視工作生活的平衡，為了旅遊跳舞夜衝的事假都請得到
- 公司正能量過溢，要在容易爆笑與感動的環境中依舊專注
- 工時彈性，該下班就快下班，別管老闆是不是還在旁邊加班
- 同事都熱愛旅行，有時必須要忍受同事不斷曬美食或美景照

【申請繳交資料】
請先填寫線上表單（https://goo.gl/forms/nzbaLn6xlmI0UVt32），之後請將以下資料以標題「應徵授權管理總監_OOO（姓名）」寄信到[email protected]。
1. 個人履歷
2. 相關作品集（執行過的企劃案、說明使用過的專案管理工具及成果）
3. 對城市浪人流浪挑戰賽的兩個發展洞察（insight）建議（目標是讓流浪挑戰賽在兩年發展成亞洲知名的教育模式）

【面試安排】
根據來信資料之內容，寄出面試通知信（ 9/2 寄出），若9/2無收到信件通知，表示未通過資料申請審核。預定面試日期為──9/3-9/5之間進行團體、個人面試。