英國書的定價解密

任何成本的控制，都應該是從每個環節鬆散造成的浪費來解決問題，而不是用自相殘殺的殺價方式去扼殺別人的生存空間。因此，我們對成本控制的方式，從來都不是靠殺價，如果能認同這點的朋友歡迎讀下去，相信這篇文章不會讓您失望的。

這幾年，我們一直面臨許多朋友詢問為什麼英國書定價總是很高，即使是在中國印刷、台灣印刷都沒法降下來似的，這個問題也曾經是我們很大的困擾，我們認真研究過整個流程造成的所有成本，今天在此一一說明。

首先說一句，我們團隊裡，除了拿錢投資做這套書，我們沒有人領過薪水，在這樣的條件下，我們目前最直接的開銷，就是印刷、運輸、稅金、公司的會計費、行政支出、參展、活動、廣告等等費用。曾經，當我們說明英國的公司行政費用、管銷、稅金、參展、活動、廣告、郵寄費用都有基本開銷沒法隨便殺價，有人竟然天才的要我們去殺「印刷廠」。

我.....（深呼吸），說實話，台灣的印刷廠知道我們在國際上推中華文化是逆水行舟的艱難工程，人家已經能給我們多低的優惠就給多低了，光自已算一下工人的薪水、所有相關人員的薪水、公司營運費用、成本支出，就知道又要要求漂亮、材料好、手工精美，印刷量又不到成千上萬冊的話，一本書印刷成本能壓到目前的價格真的是非常大的恩惠了！

再來，報關、出關、到海運到英國，這一段我們當然也是從台灣把關處理，這裡也是一樣，中間牽涉到許多零零碎碎的成本，資料準備、卡車送到港口、....、到英國下貨之間，就算處理我們案件的朋友細心控制所有沒必要的浪費，一本書運費又應該壓到多少才能算非常盡力？！

再來談英國的ISBN從來都是要用買的，而且購買之後每年要繳交兩百多鎊的書號管理費，這些費用是基本費，還沒加上廣告。書進入倉庫，要進入代理商系統。每個書目平均一期都需要負擔當季的目錄費，平均算一本將近100塊錢的目錄費，這本書的成本再往上提高。

接著，代理商如果喜歡，就會挑書進貨，從牛津發貨出去，平均一本書運費看尺寸，算到這，一本書的成本已經400上下了，但是代理商跟我們買書，是我們定價 550-650的折扣，若有售出，再從代理商那裡收到的錢，才是一本書所勝無幾的收入，若是亞馬遜那種嗜血價，每本書還沒算雪花人的人員費用，就已經每本都在賠了。（聰明人看到這應該都知道：公司的管銷費用在這還沒算進去）。

全英國目前有中華文化雙語書，有能力在英國人（非華人）市場上上市的只有我們，這種賠錢的局面不是因為我們沒能力，是這個世界本來就還是西方文化主導的世界，就算最近開始有些學中文的熱潮，中文至今都不是國際共通語言。而比起日韓有政府支持的大力投資金錢往國際推廣日韓文化，我們小小的一個不到十個人的團隊，能做到這樣的成績真的不能算失敗。

如果對國際新聞有在關注的朋友，更應該知道國際上有個「孔子學院」，是中國政府大力砸錢，在全世界開設課程教中文的單位，他們付錢進入學校、付錢提供材料、師資，讓英國人學中文，為了跟這財大氣粗的中國政府競爭，台灣政府也派出了個台灣學院什麼的，也到處免費送教材、免費提供老師、免費提供課程「祈求」英國人學中文。在這樣的局面下，雪花還能從每本書收回大部分實際成本，已經算是上天有特別保佑了。

如果有人說，政府願意做的事情我們插什麼腳，在這裡順便說明一下，這些政府的免費出版品，無論是政治目的還是其他原因，英文的部分目前是沒法被普通英國老百姓接受的，所以才會有一直倒貼求人家學中文人家還愛學不學的處境。而雪花的初衷，是以文化交流為基礎，期望所有華人孩子跟英國孩子能有更多交流，更希望未來西方人能更自然的了解中華文化，各有其存在價值。

以上是英國開銷的計算方式，往回推到台灣，如果我們把書留在台灣呢？算到這裡，應該沒人想告訴我：「既然書留在台灣，所有英國的開銷都沒了吧？」

我不知道應不應該強調一下，書印完不寄到英國，英國的管銷、行政開銷、ISBN費用還是減不了啊！就算把海運、報關費減下來，在台灣要繳5%的營業稅，等於跟寄到英國費用一樣，每本書的成本不會因為留在台灣就變便宜。

所以，能找到願意在台灣幫我們處理訂單的朋友是非常不容易的，這不但沒有利潤、還可能要倒貼箱子、寄書的費用，如果不是真心愛書、真心希望繁體版能不要在國際上消失，我相信就算數學再差，也沒人會願意碰這種根本是在賠錢的「生意」。對，「賠錢生意」，如果有人堅持要把我們做的事情當作「生意」來看的話。

寫這篇文章，不是在抱怨，也不是要告訴大家，支持我們就必須買書。但是請不要用「台灣人收入低、真的買不起書」的理由來懷疑我們的定價。就我所知，台灣人在外面吃吃喝喝的費用，絕對比大部分自炊的英國人高很多，這是價值觀的不同，英國人省在外面吃飯、省買名牌的費用，但是他們不會買書的時候殺價，就如我遇到的幾個英國讀者，他們說著自己經濟狀況很困難，沒法買整套書，卻掏出所有現金，一分不殺價的用僅有的現金買能買到的幾本書，非常認真，雖然不是買整套，但是令人非常感動。

台灣許多書商、出版社的做法在這不討論，但是，許多以層層剝削、一條條往回殺價的方式已經讓台灣本土文化人叫苦連天。而台灣這種殺價的方式，也常常拿來英國殺英國出版社，以量制價，或許台灣人以為英美出版社敢接單都是有賺錢，在這裏，我想說一下，英國許多很好的書其實台灣根本買不到，因為，能這樣賣到台灣的書大多就是三種：一種，過多的庫存書等著清倉的甩賣，另一種就是超級暢銷書在世界上賺回本了，在台灣加減賺名氣，第三種，作者願意賠錢推廣自己的作品到台灣，不計成本。

大家不要以為台灣在國際上名聲比中國好多少，這種殺價文化、削價競爭的文化，早就傳到英國許多著名出版商這裡，我一直不喜歡把這類事情寫在公版上，因為我不想讓大家以為我在批評台灣，但是，我常常提到：要走上國際化，要先學會看見別人的努力。（會常常說這，就是因為這些在國際上不算光彩的事真的很惱人。）

雪花人除了退休老師們的支持，大部分都有全職工作在支撐雪花的開銷，我們也無法保證自己能永遠有能力這樣投資（難保哪天我們工作沒了、有人做不下去了...夢想散了...），但是當我們還有力量在國際上做這份推廣時，請不要太過用「生意人」的角度來關注我們的行為、甚至懷疑我們的動機，謝謝。