「為什麼健身房一直倒閉？」 這是台灣最大的連鎖健身工作室倒閉時， 寫的分析文章，那時候我正是這間公司的區經理。 最近又有不少工作室倒閉， 就再拿出來分享了。 可能有些人會很疑惑？ 開健身房這麼難賺嗎？ 如果想開健身房的話， 這篇會給你一點方向。 「想開健身房或工作室嗎?」 請你一定要看完這篇文， 深思熟慮後再決定。 曾經是全台灣最大的連鎖健身工作室，2013年起家，最高峰有16家分店，卻在2020年2月收攤，為什麼會這樣呢？ 1️⃣快速展店成本消耗過大 為了想要IPO（股票上市），不斷的快速展店，但展店時，店的地址沒有選好，使得租金成本過高(將近預估營業額的20～30%)。 在旺季時，業績好營收高還可以撐過，但是淡季一到，就得不斷的吃老本了，最後吃到骨頭都啃光了，只好倒閉。 2️⃣資金沒有做好完整切割 每家店的股東其實不一樣， 但是為了洗資本額， 不斷的將資金從總部轉到各店， 再從各店轉回總部。 為了讓某些店面存活，業績好的店， 不斷將店的資金拿去補業績差的店。 但是A店跟B店是不一樣的股東， 就像如果A店業績差， 拿B店的錢去補A店的財務漏洞， 如果你是B店的股東， 你做何感想呢？ 相信你一定會氣到想揍人吧？ 營運不好的店要及時收尾， 而不是為了面子一直死撐，最後拖倒全店。 公司在全盛時期開了一間旗艦店， 一個月租金高達五十萬， 為了展店把業績好的教練移去新店。 造成舊店業績下滑， 從原本的兩百萬業績， 掉到只剩一百萬初左右， 房租吃掉了營收的大半， 只好從別間店找錢補漏洞。 3️⃣ 後勤人員成本過高 公司巔峰時期時， 後勤人員高達20 幾位， 一個月的人事成本將近200萬， 當初營運長宣稱：「為了攤提總部成本，才要一直展店攤提總部壓力。」 （意思是找人分擔總部財務壓力，卻不解決人力過剩管理流程繁雜的問題。） 如果有將工作流程簡化， 就不需要那麼多的人力。 總部為了繁雜的工作流程，需要不斷徵人， 造成業績再好，也無法讓公司賺到足夠的淨利。 4️⃣ 開店前少了合法化 為了快速展店， 沒有評估這裏能否開健身房， 常常是店開之後，再想辦法合法化， 或著是賭一把，看會不會不被檢查到。 電影《賭神》告訴我們， 只有賭神能一直賭一直贏。 不是賭神，下場就是十個賭九個輸。 當時公司的副品牌的一家店就賭輸了，該店是防空洞，法規上根本不能開健身房， 最後只能不斷的吃政府罰單， 高額的罰單讓營收不足、成本過高的店面吃不消，最後只能倒閉。 5️⃣ 教練薪資成本過高 2019年初，公司為了徵才， 將教練課獎金最高門檻調近70%的抽成 （不含稅、勞健保等）。 到年底時，才發現嚴重虧損， 止不了血時，才緊急將獎金調降， 不僅造成團隊士氣渙散， 後來公司資金不足、薪水延發， #造成教練集體離職不做業績。 一連串的連鎖反應， 讓門市業績瞬間大降， 造成資金周轉困難，只能一一關店。 6️⃣ 過度依賴教練部門 工作室的大小事情皆仰賴教練執行， 從行政、課表安排、打掃、社群媒體行銷、 財務、團課教學和客戶轉介紹， 全部的工作都由教練負責。 在公司向心力強時沒有問題， 但是當教練對公司失去信心時， 他們會選擇不做業績， 把學員帶去外面的場地教學。 平時過度依賴教練做全部事情， 這讓公司的教練擁有創業的能力， 如果他們願意留下來工作， 只是為了挺老闆，挺喜歡的環境， 但是當他們不挺公司時， 公司只能想辦法處理，那些退不完的費用。 看到這你就會了解， 為什麼大型連鎖健身房要有客服、業務、教練三個部門，就是要取得平衡點，避免一方獨大，造成權力失衡，導致癱瘓整個健身房。 靠健身教練做全部事情省了成本， 卻為未來種下死因。 💡經營健身房就是經營人的事業， 更精準來說，是經營人的情緒， 當人的感覺不對了，對的也會變成錯的。 7️⃣品牌效應尚未深入消費者心坎 八年前，健身工作室開始崛起， 創造了精品健身房的熱潮； 八年後的結束，代表一個時代的結束。 即使健身房一直倒閉， 還是有許多人對開健身房有興趣。 甚至有些開店顧問會用這類話術， 台灣健身房滲透率只有5%， 未來將會跟美國一樣滲透率高達10~12%，來吸引更多投資者湧入， 但是真的那麼好做，就不會一堆健身房倒了。 開健身房很不容易， 沒有慎選場地、 做好成本結構和商業模式， 開業了也只是成為盤子，被市場洗一翻而已。 最後做幾個， 台灣健身產業未來的預告： 1️⃣教練課變成月費制是未來的趨勢，意味著教練的服務能力要更強，才能避免學員離開。 2️⃣教練課程價格Ｍ型化，如果教練的品牌知名度夠高，課程價格就越高。 相反的，名氣越低、價格越低，目前線上教練團課有一堂30元，線上一對一也有300~500元的，因為沒有知名度，即使低價銷售，也不易經營。 3️⃣大型俱樂部的教練課程，有品牌加持，價格能維持在一千元以上，如果大型俱樂部垮台，就會壓垮教練課程的價格。 經營健身房是一門專業， 會教學，不代表會創業， 沒有專業，只能失業。 #健身查德 #私人教練 #健身房

▲【2021藥師夥伴募集】▲ @pharstore 健生活藥局 是一家專注在健康生活的公司，致力於將「健生活」打造成未來新型態生活的代名詞，期許為重視健康的消費者，打造一系列完整的健康服務。 選擇加盟Phargoods+智慧藥局連鎖體系，導入智慧藥櫃、智慧調劑台、智慧中控電子標籤、中控ERP系統、藥師諮詢Pharcare和藥買Pharbuy。縮短藥師行政流程，進而提升藥師與客戶諮詢時間，預計在一年內拓展10家分店。 
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－具有團隊合作精神 －具有良好的工作熱忱、耐心、上進心以及責任感 目前旗下擁有網路部門、以及藥局實體店面，正持續展店中 ． ▲ 專業能力： － 藥師執照 － 積極主動，主動解決問題能力 － 良好的溝通能力 － Excel/Powerpoint/Word ． ▲薪資 － #三個月約聘約過後#月薪70k以上，依能力與可負擔複雜度調整 ． ▲工作地點 －新北市永和區得和路237號一樓 -------------------------------------------------------------------- 2.門市銷售助理 ． ▲工作內容： －提供民眾專業保健諮詢建議 －門市顧店 －庫存管理 －大量學習最新醫藥新知 －其他主管交辦事項 ． ▲工作態度： 
－具有團隊合作精神 －具有良好的工作熱忱、耐心、上進心以及責任感 ． ▲薪資 － #三個月約聘約過後 月薪32K以上，依能力與可負擔複雜度調整
▲工作地點 －新北市永和區得和路237號一樓 --------------------------------------------------------------------

日常｜在書店工作的日子（下集）（照片自攝） 實際在書店工作後我不禁開始思考，到底書店存在之必要在哪？ 在枯燥乏味的記櫃位過程，我發現自己無意間留意到許多是我僅從網路書店不會找到，卻很有趣的書。並不是排行榜、新書電子報這些資訊自動登場餵養著我，而是我從茫茫書海中，一邊看一邊探索，這種主動卻不刻意的尋找過程唯有在實體店面才能辦到。我的待看書單因此累加了好多書，像是我發現一本以大數據分析為主題，探討要成為經典需要有哪些特徵才能達成，不覺得這切入點十分有趣嗎？ 另外我獲得的新想法還有：連鎖書店與獨立書店兩者差別除了針對議題敏感度不同外，選書上獨立書店又更私人化一點，一來是因為它店舖本身就不大，不追求量，而是質，口味主觀迎合店主，但這樣事實上會篩選掉大多數的民眾，使得閱讀與民眾的距離被拉遠。而就這點，反過來說，連鎖書店的存在便提供給一家在閒來無事的下午或是假日，帶小孩來連鎖書店翻翻書玩玩沙（真的有沙），一本兩本書，或許就這樣被找到了主人。而連鎖書店間在根據主策者的評斷下，選定合作的經銷商也不盡然相同，像是前段提到，每家經銷商同時負責多家出版社，意即有些你壓根沒聽過的出版社有可能因為主策者決定與這家經銷商合作，他們的書就跟著進到這間書店。而這樣的化學作用便讓A連鎖與B連鎖在販售商品上，依然有些微不同，就好比我待的這家書店就沒有引進春天的書，想不到吧～？ 回到工作流程，除了開店後陸陸續續散客進入，店員則要開始接貨運大哥送來的書，進入拆書階段，清點完下訂的書目與數量沒錯後，再由另一名同事進行驗貨掃條碼，這些書就可以被送上書架，由負責領域的同事為他的書櫃進行整理。 當客人陸續進店裡，觀察客人也成為實體書店有趣的地方。有些書店坪數夠大，就能提供一個類公共場所舉辦簽書會、分享會、座談會諸如烘抬人氣的活動機會。這類型活動與其說是為書打廣告，我認為它更像提供作者與同溫層敘舊的面對面機會。好比前陣子店裡來了一個算有名的公眾人物，她的新書分享會湧入人潮，現場座無虛席，不過仔細分析觀眾特徵，很明顯地多半與她待過的單位有連帶關係，或本身即是她作品受眾的婆媽們。舉辦這類活動無非是帶動現場銷售量，鼓勵讀者買書與作者拍照簽書，近乎追星活動卻成功達到賣書目的。然而是否能拓展新讀者，或許有機會，但我認為微乎其微，畢竟這種活動講者對談內容基本上也都是書內的前言或是文宣，有時候興致一來，甚至就開始瞎聊起來，不過追星終究只是為了滿足見到本人一夢，到底目的達成，也就代表某種程度上的成功。 除舉辦活動外，實體書店另一特色在於它提供給民眾一個休息空間。店裡有提供閱讀區，為數不少的讀者會在店裡坐一個下午，幾乎就把書快要看完了，也把要賣的商品用力摺出痕跡，但怎麼就是不買回家。沒有任何約束能力去規定讀者們只能翻閱多少量，或是只能使用這位子多久時間，如此自由的環境讓我看到不少看書看到睡著的民眾（XD），也有拿了一堆書來看，看完後還不放回去的讀者，甚至有讀者直接就在店裡寫功課（咦？）。大家都進到這個場所，然而走出去手上抱書的人有幾個，我想大概只佔三成到四成（？）。 不管是被粗魯翻閱產生使用痕跡，或是因為暴露在空氣中過久關係，使得紙張出現泛黃，種種原因導致書的賣相變差，同樣價格，讓人選擇回頭到網路書店消費，這是無可厚非的情況。 然而，我相信等到絕版那天來臨，這些賣相變差的書價值就會頓時彰顯。在偶然的某日，一直渴望買它的讀者偶然出現，偶然發現了它而欣喜若狂。這種像是在茫茫人海中找到對的另一半的浪漫，也唯有在實體書店才會發生吧？ #書店#工作#書店店員#通路#經銷商#出版社#出版#書#南聲#南聲生生難#日常#南得觀察