澤爸，我看了你的書，真的寫得很好，對於我與孩子的對話很有幫助。不過，有個問題想要請教。

我與孩子在聊輕鬆的話題時，可以運用書中的方法，讓孩子講很多。但是，遇到他不開心的事，就不太回答，也很容易煩躁了。我問他，這件事情有不開心嗎？他說，不會啊。但是，他的表情很明顯的不同。

此時，我該是要停下來呢？還是要繼續問他呢？
===

我收到了這私訊，也快速的回覆了。
===

妳好，謝謝購買我的書，非常感恩。相信只要用對方法，都能與孩子有著很良性的互動與對話的。

在書中有提到，若是希望孩子能夠對我們說出內心話，親子關係是很重要的事情。而親子關係的拉近，靠的是彼此之間的連結深度。

連結的意思，是心與心的靠近，雙方真心的如實坦承。

只是，表達真心了，如果曾經被傷害過，在真心層的外面，便會形成了『傷痛層』，而傷痛層的表面，則會有『保護層』。

資深心理諮商師-武志紅曾在他的著作裡有說道：「因為有傷痛，所以有保護層。但是，傷痛層與保護層所組成的牆，所以，真我被深藏著，令我們碰觸不到自己的真我，別人也觸碰不到。」
-

我在學生時期，曾把一個秘密跟好朋友說，結果他卻輕易地講了出去，讓我感到非常的受傷。以後，也不太輕易的把秘密對他人說出口。
-

倘若一提到這件事，孩子立刻的武裝了起來，表示他可能曾經被傷害過。為了保護自己，或是不願意傷害層再次被觸碰到，很敏感又很快速地築起高牆，把妳阻擋在外。

妳可能會很沮喪、挫折，或是難過。但是，相信妳的孩子不是針對妳，因為你們在聊著輕鬆的話題時，相處是很好的，心與心的連結是很深的。

而要明白的是，傷害層的撫平，是需要時間的。
-

我雖然不清楚，妳的孩子發生了什麼事，妳可能會有些擔心，只是，當他不願意再繼續說的時候，就先放下吧，給他時間。

倘若他不想說，我們越是問下去，他有被強迫或逼迫的感覺，他的防衛高牆會越來越厚，之後搞不好會更加排斥。

有良好的對話經驗，將來才會有更多對話機會。
—

我們可以做的是：

1. #釋出善意：「孩子，這件事情，感覺你並不想談，媽媽是可以接受的。只是，媽媽希望讓你知道，只要你願意談，媽媽都會陪著你，一起面對這件事情的喔。」

2. #感到安心：往後當孩子講了其他任何帶有負面情緒的事情，或是有感受到他的防衛心的。請要讓他感覺到「只有願意跟媽媽說，都可以安心的。」沒有罵、沒有唸、沒有責備，更沒有處罰，只有傾聽與好奇的客觀提問。

慢慢地，那件深藏起來的事情，未來的有一天才有機會說出口。

3. #給予肯定：只要孩子有透露了一點點，一點點也好。請跟他說：「孩子，你願意跟我說，媽媽真的很開心。」給予他行為的肯定。
—

我們很愛孩子，當然會想替他解決所有事。只是，孩子越大，很多的事情需要在他的心中琢磨與體悟。如果他不願意說，或許是他想要這次靠自己來想辦法、來面對，這也是成長的展現。

如果過度於執著想知道孩子的每件事，或許，該學會放下的人，是我們。

===

與孩子有著安心對話，都在《引導孩子說出內心話》
博客來 http://bit.ly/S0500085-B
親子教養類新書榜第一位
親子教養類七日暢銷榜第一位

我正在煮晚餐，老婆在陽台晾衣服時，
兒子突然說：「你們真的是合作無間耶。」

「哈，什麼意思？」我笑著問他。
「在家裏，看你們不會覺得什麼事情就是誰的責任，像是，媽媽會煮飯，爸爸也會煮。平時是爸爸在晾衣服，當爸爸在煮飯時，媽媽就會去晾。感覺你們很有默契，而且，我從來都沒有看到你們吵過架耶。」
「吵架？當然有吵過，怎麼可能沒有？」老婆也是笑著說。
「有喔？！我怎麼都不知道。」
「當然是在你們睡覺或不在的時候啊。」我說。
「是喔，你們是怎麼吵的啊？會吵很兇嗎？」他一副遇到驚奇事件的興奮樣。
「沒有啦，我跟媽媽現在都能夠好好講，不會到真的吵架。」
—

兒子的觀察，正是我們夫妻的日常。

他這麼一問，讓我想到，
現在與老婆的溝通模式，
並非一結婚就是如此，
而是慢慢地磨合而來的。

一開始，我們有了衝突，
也會互相指責，點出對方哪裡不夠好，
不斷強調自己在哪方面已經盡力了，
為何要一直挑我的毛病。

我們的爭論，沒有交集，只有說服與辯論，
說不過對方了，冷戰處理，
待風頭過了，假裝沒事，正常過日子。

其實，內心還是在意的，
只是，不知道何時還會再翻舊帳出來。
—

後來，我學習了薩提爾，理解到真正的對話，
是「關注自己、關注他人、關注情境」，
也有把這層的精神，放到我的新書裡。

而後，我與老婆有了衝突，
會先穩定自己的情緒，
明白到內心深處如實想表達的意思，
說出來的言語，皆能夠連結到老婆的內在，
以非指責、非辯論的方式，讓老婆了解，
兩人能在一個天平上溝通與討論。

「連結」的意思，是心與心的靠近，
這段磨合的時期，著實能感受到，
我與老婆的心，是越來越近了。
—

今天下午，我要去打疫苗前，
老婆關心我的感受：
「老公，你有緊張嗎？」
「還好，是有一點點啦。」我回。
「當然緊張啊，每個人要打之前都會緊張的，不過，放心，我會陪著你。」
老婆的話，讓我的緊張，完全安心了下來。

老婆也已把薩提爾的說話模式，
成為了日常的習慣。

她說是深受我的影響，
我倒認為，是老婆有感受到強大的內在溫度，
讓自己願意這麼說、這麼做了。

難怪有些讀者看完《引導孩子說出內心話》後，
寫私訊告訴我，她們也試著把對話的方法，
運用在老公身上，有著意想不到的收穫，
連夫妻溝通都開始改善了。
—

打完疫苗，左手有些無力，
一回到家，立馬喝了兩大杯的水，
等一下打算早點睡覺。

這幾天有固定吃維他命，
連睡前的小酌都暫停了，
希望症狀能越輕越好，
第一次這麼希望自己不要那麼”年輕”啊。😆
==

澤爸新書《引導孩子說出內心話》
博客來 http://bit.ly/S0500085-B
親子教養類30日暢銷榜第二位

【２個指標，抓住聽眾的注意力】​
​
Q：​
疫情的時代，所有互動都往線上發展，但我發現自己的說話習慣，無論是在線上會議、課程中，都非常缺乏吸引力，學員一下子就分心了。​
​
要怎麼抓住聽眾的注意力？​
​
A：​
人們之所以願意花心思去聆聽一件事情，往往是因為感到有興趣，或是知道那件事對自己有幫助。​
​
所以不需要讓音色很美妙，也不需要刻意讓聲音充滿戲劇張力，只要能抓住聽者的需求，他們就會願意把注意力投射過來。​
＿＿＿​
​
跟你分享，延長注意力的兩項指標～​
​
指標❶ 連結​
​
「連結」的意思是，說話者與聽眾的關連程度，而連結跟彼此的態度意願都有極大的關係。​
​
影響的因素有：講者本身的表達意願、表達態度，以及聽眾對主題是否有興趣，甚至對講者有沒有好感。​
​
💡加強「連結」的做法​
​
#第一印象 打理自己，讓人覺得有備而來​
#聽眾為王 捨去多餘資訊，關注聽眾期待​
#大量互動 有流動才會生力量，人心也是​
#表達態度 肯定觀點裡的價值，積極分享​
​
指標❷ 消耗​
​
「消耗」的意思是，接收資訊過程中造成的疲勞，所以當疲勞度越高，聽眾的注意力也會受到負面的影響。​
​
線上互動消耗原因，不外乎是由於訊號不穩或頻寬不足導致的不順暢感，再來聲音和畫面中的雜訊與外在干擾也是影響極大的因素。至於說話方面，內容太複雜，不好理解，也會造成聽眾的疲勞喔！​
​
💡減少「消耗」的做法​
​
#強化訊號 升級頻寬、找斷線的備援方案​
#傳達品質 提高收音品質、降低環境雜訊​
#降低門檻 善用比喻、分段拆解、做確認​
#清晰口條 斷句清楚，換氣從容，有節奏​
​
（養成一個好的口條習慣，能幫你抓住聽眾的心，也能一輩子受用喔！）​
＿＿＿​
​
希望這篇內容可以幫助你，在線上分享不順時，可以知道如何應對。​
​
＿＿＿​
​
喜歡這次的分享嗎？​
「Tag 一位上線說話很卡的朋友」​
​
掌握影響注意力的兩大關鍵，讓話語能更好地表達出價值！​
​
#羅鈞鴻 #小虎老師 #聲音訓練 #溝通 #表達 #講師 #線上互動 #技巧 #心法 #好好說話 #注意力 #吸引力

墜機機長 #葉子 來了！無法雪恥不好意思~🤣
感謝 #木棉花 爸爸！本週好康給大家抽獎🎁
🎯宅知道YT今天的Part1底下留言「你最喜歡哪部蠟筆小新的電影？#友情萬歲」，
抽 5 個人送《蠟筆小新：謎案！天下春日部學院的怪奇事件》電影票 2 張+限量貼紙
抽到的宅友們可以跟朋友一起看或自己去刷2次也行喔😘

➤本次直播依據疫情指揮中心及文化部拍攝防疫管理措施執行
立即訂閱現在宅知道，每週三給你最歡樂的遊戲節目➡ http://bit.ly/2G4TvGb ⬅
➤宅知道周邊商品這邊看：https://cbtv.tw/productscbotaku
➤主持人：6tan、鳥屎
➤來賓：葉子

0:00●歡迎收看本周回到棚內的現在宅知道，歡迎來賓葉子！
0:55●今天棚錄依然有遵照文化部規定
1:00●第一次來陪看動畫的葉子，覺得怎麼樣？
2:31●經過一周各路英雄在地獄狩獵的如何? 要不要參加速殺波蘿挑戰賽阿
9:18●木棉花又有好康的要送給大家囉！抽蠟筆小新電影票！
13:50●《機動戰士鋼彈劇場版》 40週年終於登上台灣大銀幕！
18:25●超級任天堂世界確定新增《森喜剛》園區
20:03●《骷髏13》作者齊藤隆夫病逝，連載53年作品將由工作室接手完成
21:49●Nintendo Direct宣布蓓姊重出江湖、NSO新方案暢玩N64,MD遊戲
40:49●第十屆索尼創意科學大賞開放報名，獲獎隊伍將可獲得Sony黑科技周邊
43:48●Sing Shock！ Hololive JP 與 EN 合作團體UMISEA
45:08●一起挑戰456億獎金吧！《Roblox》玩家神還原《魷魚遊戲》關卡
47:34●今天也有些炫砲的宅小物要來給大家瞧瞧
49:49●YT超級感謝粉絲贊助宅知道~

➤現在宅知道的社群資訊
Facebook：https://cbtv.tw/cbotakuFB
Instagram：https://cbtv.tw/cbotakuIG
麥卡貝網路電視直播平台: https://cbtv.tw/cbotaku

本影片屬麥卡貝網路電視所有，未經授權不得任意下載、上傳或做其他利用。
歡迎分享影片連結。
本節目合作提案請洽cbpm@walkgame.com

#現在宅知道 #葉子 #暗黑破壞神 #蠟筆小新 #Hololive

明天截止❗️感謝支持❗️🔴9/30前🔴 7折！現省 $1500 +三重好禮！
【《中級實習手術刀》－習題解剖篇／大家的日本語 中級１】
👉優惠連結：https://www.twstudy.com/dm/language/akira_shujutsu_v1.html#loaded
▶️ 介紹片：https://www.youtube.com/watch?v=evfIjCmPqCc
▶️ 試看１：https://www.youtube.com/watch?v=ZNfJ2vBn08k
▶️ 試看２：https://www.youtube.com/watch?v=1wXwntHcnRE
▶️ 試看３：https://youtu.be/GhiU-nycerk
⚠️本學習平台課程為２年內無限次觀看

讓✨傳說中的YouTube佛心神課程
由理論轉實際！

🛒 二階特惠：
首波｜09/10前 :＄2990（已結束）
次波｜09/11－09/30 :＄3500✨
定價｜＄5000（10/01～）
　　
💎 ＃９月限定超值禮：
1️⃣#YouTube中級１PPT 100頁下載＋　　　　　　　　　　　
　《中級１》#課本免費郵寄到府❗️　　
2️⃣ 中杯全家美式 #咖啡１杯☕️
3️⃣ 老師其它日文課＄３００優待券🉐　　　　　　
　　　　
🏆 傲視群倫１０大優勢：
✔️13hr習題剖析 #YouTube文法課2倍❗️
✔️ 解鎖版權+教材【#靈魂】所在 : 習題
✔️ 交代來龍去脈，Ｎ４程度無銜接疑慮
✔️ 無免費課程限制，長文解析醍醐灌頂
✔️ 時間充裕剖析 #比YouTube更易吸收
✔️ ＃情境題充足，活用中級文法兼實用
✔️ ＃一石三鳥，一題複習＋新知＋彙整
✔️ 錯誤選項不浪費，正反研討使用時機
✔️ 課堂現場擬真風格　＃視聽體驗深刻
✔️ ＃教學經驗分享全開，惟此課聽得到
　　　　
⭕『行動學習科技－行動學習網』：
✔️ 超過３３萬名會員的知名平台
✔️ 超過２３００門課程可供選擇
✔️ 講義下載即用 #課本免費郵寄
✔️ #可調影片速率客製吸收進度
✔️ #從學習中斷處播放記憶功能
✔️ 無限制字數筆記功能隨看隨記
✔️ #線上發問專區、老師回覆您
　　
已在YouTube廣受好評的課程，
這次要具體深入教你應試＆活用🆙‼️

「《中級實習手術刀》
－大家的日本語 中級１～習題解剖篇」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
～讓你所學所知，完、全、解、封～
－－－－－－－－－－－－－－－－

本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹

訪問作者：陳其華

內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
　
　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
　　為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
　　行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
　　餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
　　代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？

　　面對新經濟環境的到來，
　　零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
　　才能彈性應變，進而持續獲利！

　　許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。

　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。

　　※連鎖品牌經營力：
　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
　　【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河

作者簡介：陳其華
　　●卓群顧問有限公司 總經理
　　●國立台北大學企業管理學系 碩士
　　●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
　　●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
　　●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
　　●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。

●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/


出版社粉絲頁： 遠流粉絲團　　



#李基銘 #fb新鮮事 #生活有意思 #快樂玩童軍
#漢聲廣播電台

YouTube頻道，可以收看
https://goo.gl/IQXvzd

podcast平台，可以收聽
SoundOn　https://bit.ly/3oXSlmF
Spotify　https://spoti.fi/2TXxH7V
Apple　https://apple.co/2I7NYVc
Google　https://bit.ly/2GykvmH
KKBOX　https://bit.ly/2JlI3wC
Firstory　https://bit.ly/3lCHDPi

請支持七個粉絲頁
李基銘主持人粉絲頁：https://www.facebook.com/voh.lee
李基銘的影音頻道粉絲頁：https://www.facebook.com/voh.video
Fb新鮮事新聞報粉絲頁：https://www.facebook.com/voh.fbnews
LIVE直播-fb新鮮事：https://www.facebook.com/live.fbshow
漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目粉絲頁：https://www.facebook.com/voh.vhbn
漢聲廣播電台「快樂玩童軍」節目粉絲頁：https://www.facebook.com/voh.scout
漢聲廣播電台「生活有意思」節目粉絲頁：https://www.facebook.com/voh.life