為什麼這篇連加line鄉民發文收入到精華區：因為在連加line這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者dreamsky1026 (囧)看板MobilePay標題Re: [閒聊] line pay x...
連加line 在 小白只饗ㄔ美食? 台南美食 嘉義‧高雄‧台中‧台北‧旅遊住宿 Instagram 的最讚貼文
2021-08-16 20:45:57
#加珍珠不用錢 我還不加爆🤪 南台灣限定佛心飲料店 就連加粉角也只要1元‼️ 首圖是「#布丁鮮奶茶」滿滿一杯都珍珠超狂 吸一口珍珠喝到飽～完全把你的嘴巴入侵了🤣 「QQ鮮奶茶」再加珍珠料直接給你料多多！ 搭配濃醇香鮮奶 讓你好喝一直喝 咀嚼肌爆炸啦 想喝純茶類/鮮奶茶/豆漿/奶茶/乳酸 通通有 滿...
真巧我也遇到類似狀況
3/28開放line pay綁gogo卡在全家消費，當日馬上去pay一下~
昨天看到帳單，有一筆就是「全家-連加」35元，而且不列入回饋。
檢查當月回饋分布
1.基本回饋0.5%=3元
2.指定回饋2% =0元
3.綁定回饋1% =5元
理論上應該符合2%回饋的linepay卻沒有回饋...
為了釐清問題，第一次打給客服，討論老半天後，客服認為如果連加就是line pay，那應
該就是符合指定通路2%的部分，但是現在系統維護看不到我的帳單，要我晚點再打。
隔日早上再打一次，客服開始與我一起學習數學(誤)。
一開始說因為35元回饋2%不到1元所以會被捨掉，才會顯示0元；我問她不是四捨五入嗎？
客服說不是，會捨去。
後來客服為了讓我信服，又試算一個假設那35元有回饋的狀況，當期總計符合0.5%基本回
饋金額是555元，所以555*0.005=2.775元，所以系統顯示回饋是3元是對的~
講到這裡，我只好先打斷客服說「剛才不是說小數點捨棄嗎？」
後來客服講着講著又換個說法
如果綁「Line Pay」消費，帳單應該要顯示的是「Line Pay」而不會是「連加」，還說她
是第一次看到連加這個列帳請款名稱...我只好無奈的告訴她，目前很多網友都遇到「連
加」的請款了，請她再幫忙協助確認一下。
最後客服也很好心的說，會再跟帳務部門聯繫後再回覆我...
屆時再來跟各位回報...
======4/9更新=====
剛才接獲台新客服來電表示，目前因為系統認定錯誤的關係，導致沒有回饋，目前將調整
系統，預計在4月底調整完畢，並將應該有的回饋列入下期帳單中。
等之後拿到帳單各位再來核對囉~
也辛苦客服人員了~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.139.24
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1522750628.A.19B.html
推 chister: 辛苦了 推04/03 18:31
→ JuiFu617: 超商有算指定通路2%嗎？04/03 18:43
→ JuiFu617: 不是要綁定中信且消費滿百才有2%嗎？ 04/03 18:44
→ dreamsky1026: 第一位客服的說法是說"透過linepay支付，就算在超04/03 18:46
→ dreamsky1026: 商也有2%回饋"04/03 18:46
推 JuiFu617: 抱歉，應該是發送日期好像是5月11日以後 04/03 18:47
→ smallshow3: 超商可能沒有喔…04/03 18:47
→ dreamsky1026: J大，那個是指line點數額外回饋的部分，您那張圖右04/03 18:52
→ dreamsky1026: 側其實也是說明linepay綁gogo卡消費本來的權益就有304/03 18:52
→ dreamsky1026: .5%04/03 18:52
→ JFHo: 街口一開始的請款是用"JKOS"就遇過了,台新用請款店家的名字 04/03 19:08
→ JFHo: 來判斷,只是增加自己跟消費者的麻煩 04/03 19:09
→ JFHo: 當然,台新後來有補給用"JKOS"請款的回饋04/03 19:10
噓 docsis: 噓客服非常不專業04/03 19:23
→ docsis: LINE Pay請款一直都是連加04/03 19:23
→ docsis: 試過八方雲集.momo.Yahoo都是04/03 19:23
噓 miniuser: 關鍵字是全家 這關鍵字就把回饋de掉了 除非帳務改關鍵字04/03 23:13
→ miniuser: 不過海豚的客服本來就很OOXX 海豚的帳務也更OOXX04/03 23:14
推 Go2: 狗卡很吃明細的文字 一有變動就會認不到 所以要事後回補04/04 00:00
→ Go2: 不過她們一段時間後就會更正了04/04 00:01
→ dreamsky1026: 所以先等他們客服端回報吧(攤手) 04/04 00:15
推 passerk: 如果沒主動爭取類似的漏給回饋，銀行會自己回補給消費者04/04 07:33
→ passerk: 嗎…04/04 07:33
噓 barkids: 噓這客服，不專業，又瞎掰，太不適任了 04/05 14:10
※ 編輯: dreamsky1026 (180.217.213.133), 04/09/2018 14:36:35推 hidoripogi: 我是很無奈的一直錯過客服來電 回撥又說要等專員回撥 04/09 16:50
推 clydidi: 這個活動會不會是第二張line pay聯名卡的暖身啊 04/09 23:44
推 gidige: 遇到一樣的問題，打客服也是請我下個月再確認連加的回饋 04/22 22:46