【@businessfocus.io】亞馬遜擬推廣「商業鑰匙」系統 降低包裹失竊風險 有望提升送貨效率
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隨著電子商務巨擎亞馬遜（NASDAQ: AMZN）業務近年迅速增長，公司正計畫將「商業鑰匙（Key for Business）」系統推廣至美國更多公寓大樓中，讓亞馬遜送貨司機可獲取臨時權限直接...
【@businessfocus.io】亞馬遜擬推廣「商業鑰匙」系統 降低包裹失竊風險 有望提升送貨效率
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隨著電子商務巨擎亞馬遜（NASDAQ: AMZN）業務近年迅速增長，公司正計畫將「商業鑰匙（Key for Business）」系統推廣至美國更多公寓大樓中，讓亞馬遜送貨司機可獲取臨時權限直接進入公寓送貨，除了降低包裹失竊的風險之外，亦有效提升員工的運送效率，這一舉兩得的做法或讓亞馬遜在激烈競爭中更佔優勢。
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亞馬遜的「商業鑰匙」系統主要透過與各個公寓大樓進行合作，於公寓前門安裝亞馬遜Flex應用程式給予送貨司機臨時權限，讓他們可免去按門鈴等程序直接進入公寓大樓，將物品直接送到客戶手中或是安全地寄放在管理員處。
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這項「商業鑰匙」技術旨在提高送貨司機的便利性，進而降低包裹被偷竊的風險，同時也有助於提升亞馬遜的貨物運送效率。美聯社指出，美國數千棟的公寓大樓已安裝亞馬遜的「商業鑰匙」系統，而亞馬遜目前也正積極將此系統推廣至更多公寓大樓，包括與鎖匠合作提供免費安裝服務，以及送出100 元禮品卡的優惠方案作為獎勵。
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亞馬遜於2018年首次啓動該技術的試點項目，並在2019年正式投入使用。根據亞馬遜2019年發佈的一項報告指，該技術在一項試點項目中將首次交付的成功率從96%提高至98%左右。
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在該項目引起各界關注的當下，同時也引發了有關安全和隱私相關隱憂。有別於亞馬遜在私人物業安裝的系統，「商業鑰匙」系統安裝只需獲得公寓大樓經理同意，並且無需告知住戶，因此有業内人士認為亞馬遜基於互聯網連接的認證設備或讓經過亞馬遜審核的司機輕鬆進入公寓大樓。
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針對安全爭議的指控，亞馬遜此前曾強調公司將對送貨司機進行詳細的背景調查，而且相關人員也只有在掃描包裹的情況下才能成功進入大樓。
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多年以來，亞馬遜就一直試圖「走進客戶家中」，其於2017年推出新送貨服務「亞馬遜鑰匙（Amazon Key）」透過智能設備讓司機在客戶不在家的情況下直接把貨物送達家中。2018年，亞馬遜則是將目光投向公寓大樓進一步擴大相關功能，推出「商業鑰匙」系統。
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隨著疫情期間業務急速增長，亞馬遜在過去一年内也加快脚步積極推廣這一計劃。美聯社報導，亞馬遜近來也在全國範圍内部署有關系統的銷售人員，從亞馬遜的招聘廣告可見，該系統的銷售人員每月的獎金和佣金可高達3千至1.1萬美元。
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Text by BusinessFocus Editorial
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職業的選擇, 沒有一定的標準。但有一些相對客觀的因素，可以作為參考。若單純從財務報酬的角度，美国Rochester大学教授Ronni Pavan發現最佳次順是，找工作要先挑企業, 再來是產業, 最後才是職業，其研究發現發表在全球最頂尖的勞動經濟學刊Journal of Labor Economics上。
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如何挑企業，我已在上一篇FB分享介紹。挑產業，其實看主計處定期出版的薪資與生產力統計，就可以看出顯著的差異。至於職業，其實也有一些指標可以參考。有一些機構，會從工作投入，工作壓力，還有發展潛力來判斷職業相對的CP值，高CP值的職業意即需要投入的勞力/心力與工作壓力相對較小, 但卻可以換來較高的薪資、升遷與工作保障等；反之，就是付出很多，壓力又大，最後只換來心(薪)酸。以美國為例，CareerCast.com針對100種普遍性的職業進行排名。
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CP值最佳的十大職業分別為: 1.遺傳諮詢師; 2.數學家; 3.大學教授; 4.統計學家, 5.資料科學家; 6.精算師; 7.軟體工程師; 8.物理治療師 (復健師); 9.網頁工程師; 10.圖書館員。
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CP值最差的十種職業，依序為: 1.小黃司機; 2.伐木工; 3.報社記者; 4.零售業務; 5.職業軍人(士兵); 6.獄政人員; 7. 電台廣播員; 8.廣告業務(又稱AE); 9.營建工人; 10.送貨司機。
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從該調查發現，高CP的職業，大都是會運用STEM的工作 (Science 科學、Technology 科技、Engineering 工程、Mathematics 數學)。有些職業薪資雖高，但相對要付出的心力與壓力更高，所以排名較後面，例如軍隊將領(86), 機師(73)與企業高階主管(64)。其中跟傳統HR比較有關的就是Recruiter，類似台灣的獵頭或企業內部的人事招聘人員。在美國與其他99類職業相較，勞心程度普通，工作壓力普通，但發展潛力比較不值得期待，所以排名52。
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要留意的是，以上是美國的排名。在台灣多少會有一些差異。例如台灣的大學教授, 不如美國大學教授的薪資水平; 台灣Uber司機的工作滿意度與收入，可能遠勝許多白領的上班族 (可能真的要歸功Uber派車的演算法)。
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https://www.visualcapitalist.com/ranking-100-common-careers/