床墊事件終於在3/25收到退款

寒假的時候去花東住了一個民宿，換了床我竟然可以一覺到天亮，那天睡醒也沒有背痛，跟民宿老闆聊起，他跟我們介紹了床墊廠商。

我打電話給廖總，他開始跟我介紹床墊，他說我是民宿介紹的所以要給我很大的優惠，要我支付全額，我不願意，我告訴廖總我不認識他，我不信任網路交易。剛開始他用line、打電話連續不斷的跟我聯繫，告訴我連民宿老闆都信任他，我也可以相信他....我明確告訴他，這樣的交易我不放心，他才放棄。

2月底我們又收到他的line，說是他在世貿的「家具展」有展出，我們可以去看看，又讓我們回想起好睡的床墊，也覺得在世貿有設攤，應該是真的公司，不是詐騙集團。所以我和工程師就到現場去找到他設在「婦幼展」的攤位，果然跟我們當時看的床墊品質是一樣的，所以我們當場下訂3張床墊，其中一張送回雲林，付了訂金，約好送貨時間，沒想到這就是噩夢的開始。

因為我們要把搬家時才買的床墊送回雲林，所以跟他聯繫，詢問他要多送兩個床墊一起送回去要加多少運費?他要求我們把全額付清，他幫我們免費把床墊送回去，我問他為什麼要全額付清?這樣對他來說有差嗎?他說這就是公司的規定，他才能跟公司更改訂單排貨運，我還上網去查了這家公司，沒有任何資訊，只好去把餘額付清。後來才發現他根本換了公司名稱。

約定好3/11(四)送貨，送貨前一天我詢問工程師有沒有請假?工程師說廖總說我改成星期五送貨，我告訴工程師我沒有改時間，但是工程師已經安排好工作，我們只好改成星期五在家等，還把床墊上的東西都收乾淨，到星期五3/12下午兩點多，工程師打電話給司機，司機說車子壞了，要等零件不能送了，改約隔周一送貨，我很不高興，line給廖總告訴他，我們在家等了一個下午，寫清楚司機改約3/15下午三點，我們請假在家等。

星期一又調整了工作在家裡等床墊，到下午兩點多都沒有聯絡，我打電話給廖總，他用很驚訝的語氣告訴我，「不是約3/16星期二嗎?」

我一整個暴怒，我問他，「是要請假幾次?你們有沒有一點誠信?什麼時候約星期二?line的對話中都有約星期一的證明，光是時間改了三次?是在耍著我們玩嗎?」這床墊我不想等，請他退錢。我請他星期二銀行下班前把全額退回給我，不然我要報警，他一口答應，承諾3/16下午完成匯款。

3/16下午我確認錢沒有進來，又打電話給他，他說，「我們不是約20號匯款嗎?」我的理智線真的每次遇到他的鬼話都會立刻斷裂，我告訴他我們約的是3/16，他說公司有流程，是3/16幫我申請，20號匯款。他竟然問我幹嘛那麼生氣，不能好好說話嗎?

我問他，如果是他訂了東西，一直請假等不到，會不會生氣?他說我又沒有要你們請假，是你們自己要請的.....他說在世貿買東西等同在店面購物，不能退款，他是有誠意解決才答應退款....

我的天，遇到這種人，我一秒變成潑婦，氣炸了!!明明是他沒有誠信，不斷的欺騙，還說我脾氣壞!!光是請假請了2天在家等他送貨，他說：「誰叫你請假?是你自己要請的關我什麼事?」所以他約好要送貨我可以不在家?我告訴他在這樣推拖拉，我會報警，他說，那就走好法律途徑，展覽屬於實體店面，公交法規定不能退費。

3/20是星期六，沒有入帳，他又說是網路指定日轉入，確定3/20會付款，3/20去刷摺，沒有，他又要我3/22(一)中午前去查，沒有，又更正3/23(二)中午，沒有，又改到3/24(四)，這次改了說法，開始推卸責任說他們的財務真機車不負責任.....

我有聯繫民宿老闆，他說他們只是好心推薦，跟廠商沒關係，只能道德勸說。我也聯絡婦幼展展場公司，他們幫我聯繫了兩次，也是只能道德勸說，廖總承諾他們處理的時間一再跳票，我問展場公司，他說他們對於參展的廠商，沒有約束力也沒有合約可以處理.....

辛苦賺的58000就這樣被騙走!!!處理這件事情身心俱疲，讓我對人性改觀，從來沒有遇到這樣一個完全沒有誠信，蓄意賴帳的廠商，拒絕履約、不接電話，用道德勸說是沒有用的，今天會再詢問其他管道來處理，或許真的得到法院去提告。

這段時間處理的過程寫出來讓大家不要跟我一樣被騙。如果有不同的經驗或想法，歡迎告知或討論。

1.打電話詢問消保官，說在家具展設攤，結果是設在隔壁的婦幼展裡，直接到展場找廠商，這樣的消費行為不屬於訪問交易，視同店面購物，但是因為對方推拖拉才造成無法履約，又承諾退費，他是必須要退費的。

2.用特價快結束、用各種優惠誘惑讓消費者沒有時間思考而下訂，下訂後用各種公司規定來要求付清全額。原本我們在現場只付了訂金，但是因為他的勸說要求後付了全額，真是傻到極點，不管任何理由，千萬不要付全額，以免損失慘重。

3.展覽的廠商未經審核，只要申請就能進去販售，不要像我一樣傻傻的覺得在世貿展出就能保障自己的消費權益，有了消費糾紛，他們只能道德勸說，對於廠商沒有約束力沒有合約可以處理。

4.廠商知道我們是從民宿介紹的，不斷的利用民宿的名義來勸說我們購買，利用我們對民宿的好感，在展場上也列出跟他購買幾十床床墊的知名民宿來取得消費者的信任。

5.廠商深知法律漏洞，再謹慎小心遇到這樣的老油條根本防不慎防，印了名片、印了產品廣告、在世貿展出、掛了總經理的頭銜，誰知道是騙局一場?只能怪我自己在消費前沒有做好功課，對人性沒有防備，太好騙。

6.想要去報警，消保官告訴我這種小的消費糾紛警察不會受理，因為廠商的公司設在桃園報警更難，跨區大概只能上法院提告了。

光是為了等床墊請假兩天，為了他約定好的時間匯款我去刷摺5次，這兩個禮拜被他屢次說謊騙人氣到心臟病快發作，這樣把別人的時間和信任拿來耍的人，我們是不是只能認賠?他可能閒閒沒事回訊息就好，我有沒有時間上法院去出庭告他?真心希望你們都不要跟我一樣遇到這樣的爛事。

有沒有法律人可以告訴我，我能不能公開公司名稱？廖x全名？

亞馬遜要中止與數家小型送貨公司的合約，未來數月內，將有超過1,200名亞馬遜送貨司機必須捲鋪蓋走人

今天終於能再和你們分享個好消息了
下午的時候
家裡門鈴突然響了
我心想最近都沒訂蔬菜水果箱
也沒再購買商品
怎麼還有快遞呢

現在ㄧ致的默契
就是都不要開門
直到對方離開為止
不過等了幾秒之後
我卻發現對方似乎還在門口等我
於是我開了門
他慎重的拿了封信交到我手裡

在疫情這麼嚴重的時刻
還能如此慎重
讓我都還沒正式拆開信件
就已在心裡先開心的笑著
因為應該就是我的簽證了

果然拆開信件
得知我的工作續簽順利通過
這次是兩年的簽證
代表過完兩年就能申請永居
接著就可以準備入英國籍了
雖然現在的英國
是個此地不宜久留的地方 哈哈

在至今疫情嚴重的英國
簽證中心都早已關閉兩個月
不再接受簽證申請了
所以我這次辦理簽證的過程
是充滿著未知和冒險
不過就是因為很積極
所以現在很幸運能提早拿到
就來分享這其中的故事吧

在今年二月的時候
我開始準備工作續簽文件
因為這次同樣不會請律師
所以每個要提供的文件
包括申請資料
訂單 合約 出貨 薪資 稅單等
我都特別仔細的準備和檢查

在三月初的時候
終於續簽的事項都準備好了
不過在預約面試的時段
卻發生了個問題
因為在我住家附近的簽證中心
竟然都要排到四月初

本來想説那就等到四月初吧
但那時還是希望能趕快辦好簽證
最快能辦理簽證的中心
從家裡出發要將近一個小時
即使很遙遠
我還是決定就先預約吧

不過現在回想起來
積極提早去了遙遠的簽證中心是對的
不然我今天還拿不到簽證
我其實是用了來回兩小時
換了少等兩個月甚至是更久的等待
因為就在我辦理過後的一週
英國簽證中心就暫時關閉
接著就全國都封城了
計畫實在都敗給了肺炎的變化

其實在我去辦簽證的那天
英國已開始慢慢步入危險
我記得那天的英國確診是四百例
還要跑去那麼遙遠的地方
然而為了面試要拍的證件
還特別化妝再出門
沒想到上次化妝就是去簽證中心
接著就這樣待在家整整兩個月都素顏
實在是太不可思議了

雖然簽證在今天終於順利拿到
但其實回想去簽證中心的路途
同樣還是很曲折
因為知道是很重要的面試
絕對不能遲到
所以我特別提早一個半小時出門
但沒想到地鐵發生事故
我在地鐵站竟然就等了半小時

此時我開始很心急
到底是要繼續等著
等著不知道什麼時候會開的地鐵
還是就倒不如就改去搭計程車吧
可是計程車好貴
而且還會再塞車
如果錯過預約時間該怎麼辦
但我實在沒耐心再等了
我寧願塞車都不願意在原地等待了
所以就走出地鐵站準備去搭計程車

好不容易終於搭到了計程車
但那時的倫敦還是非常忙碌
我是從西南邊要去東邊
這麼遙遠的路途
果然註定要面臨塞車了
眼看時間一分一秒的過
我就越來越擔心
但為了不想讓司機產生壓力
我就決定先保持冷靜

但看著預約時間就快到了
我終於鼓起勇氣和司機講出這番話
切記在英國的生活
禮貌還是很重要的
所以一開始我就決定先道歉
我説很抱歉要這樣和你説
但是我的重要面試
再過十分鐘就開始
如果可以的話
這時我使用了不確定的問句
因為不想讓別人產生不必要的壓力
這就是在英國的生存之道啊
我説如果可以的話
能不能請麻煩開快點呢 哈哈

可能展現的很有禮貌而且還很緊張
所以他説應該快到了別擔心
最後就奇蹟的分秒不差到達了目的地
我很感謝司機
並且再次和他講了道歉
他説不用擔心
祝我都有順利的一天

我就這樣終於平安到了簽證中心
他們請我先在等候室等待
雖然是預約了時間
但我實在是太高估英國的效率
因為排在我前面的大概二十幾個
我就心想
為什麼我要那麼趕著花錢搭計程車呢

但是看著確診都四百例了
大家在擁擠密閉的等候室
什麼文化種族都存在
或許還可能是從疫區回來
卻不量體溫而且沒有半個人戴口罩
我就再心想著
或許地鐵的事故反而是救了我
如果這時搭地鐵應該非常危險

其實那時看到簽證中心狀況
就已充滿著潛在的可怕風險
但那只不過是個微不足道的角落
我相信整個英國應該都是這樣吧
所以在兩個月後的今天
從本來的四百例
已超過二十幾萬
而台灣上個月的四百例
都幾週過去了
還是維持在四百例
這應該就是防疫和佛役的差別吧

在這麼不安定的生活階段
很開心還能順利拿到簽證
謝謝那時很用心努力準備
而且決定冒著風險去辦簽證的我
謝謝司機平安順利的帶我去簽證中心
謝謝幫忙面試和繳件的辛苦工作人員
謝謝最後決定讓我通過簽證的移民官
謝謝今天讓我收到簽證的快遞送貨員
謝謝在這段不安穩的時間
還是繼續幫忙工作的大家

我其實現在雖然在倫敦
卻忘記倫敦是怎麼樣了
開始很想念著英國
因為分享的這些生活
竟然都已是兩個月前的事了
希望再過個幾週
能再回到從前的開心生活
和你們再分享
謝謝你們陪著我漫步英倫😊