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作者: may3 (雙姓=雙贏 唯一正解！) 看板: Bank_Service
標題: [新聞] 轉錯帳免驚 銀行有義務幫你追錢
時間: Sun Oct 16 11:15:20 2011
【聯合報╱記者何醒邦／台北報導】
2011.10.16 03:30 am
民眾使用自動櫃員機（ＡＴＭ）轉帳時，都會擔心按錯號碼，把錢轉到別人戶頭。金管會
已修訂相關法規，未來民眾若轉錯帳，轉出及轉入的兩方銀行「有義務」協助轉帳人追回
款項，並向當事人回報處理情形，新制最快明年初上路。
金管會銀行局副局長邱淑貞表示，轉帳錯誤讓民眾感到無助，目前並非所有銀行都會積極
協助，也無相關機制與規定；為保障存款戶權益，金管會通過「活期存款應記載不得記載
事項草案暨範本修正草案」，協助民眾追錢，預計下周公告。
邱淑貞說，草案中明訂，存款戶利用ＡＴＭ轉帳，一旦有轉錯帳情形，可立即通知轉出銀
行（存款戶的銀行），轉出銀行就有義務通知轉入銀行（轉錯帳戶銀行），且要將處理情
形通知當事人。
她說，將來銀行面對轉錯帳的民眾提出請求，都得盡快、積極處理，而所謂的盡快是在「
三天內」；而不論轉錯帳的金額大小，只要在民法請求權的時效範圍內，民眾都可以請求
返還。
邱淑貞表示，雖然銀行沒辦法幫忙追回轉錯帳的款項，但透過通知對方銀行，可協助當事
人減少損失的機會；如果被轉錯帳戶不願還錢，必須民事訴訟處理，銀行也會提供民眾相
關的舉證資料。
【2011/10/16 聯合報】@ http://udn.com/
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/6654808.shtml#ixzz1auXczR77
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◆ From: 125.225.118.46
噓 horusli:OP + 宣傳簽名檔 10/16 11:23
推 TZUYIC:其實是幫你通知對方，對方若不還錢，還是得走上法院，銀行 10/16 11:29
→ TZUYIC:不可能幫你把錢從對方帳戶扣回來。 10/16 11:29
→ even0213:我還是想講金管會根本就是廢渣單位.各銀行間轉錯帳.都是 10/16 11:30
→ even0213:當下判斷+連絡受款人.轉帳証明也很容易.收據.存摺.書面 10/16 11:31
→ even0213:花了這麼多時間要求銀行三天內處理.對方不想退還,只能透 10/16 11:32
→ even0213:過民事訴訟.整個草案就只是多個三天內要處理.無能單位... 10/16 11:33
→ TZUYIC:如果銀行真的就將對方的錢逕自扣除，應該會天下大亂吧 XD 10/16 11:35
→ even0213:轉錯帳.難在連絡受款人,及被當詐騙,還有對方回應積極與否 10/16 11:36
→ even0213:隨便搜尋一下.就知道很多人覺得"是他的錯又不是我的錯,為 10/16 11:36
→ even0213:什麼要我花時間處理"..難在這裡啊..草案出來對於實務完全 10/16 11:37
→ even0213:沒有任何強制力跟作用.. 10/16 11:37
→ tonyhsie:只是幫追而已 並沒有保證追得回.... 10/16 11:40
→ horusli:T大、e大、t大認真了他只是為了宣傳他的簽名檔 10/16 11:41
噓 iamhsg:叫姆又來了 10/16 11:57
噓 maydaychi:叫小鶴 10/16 15:17
→ sl11pman:邱淑貞表示： 10/16 18:59
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※ 轉錄者: middle1029 (1.169.135.80), 時間: 10/16/2011 22:29:27
→ middle1029:這下倒楣了 = =a 每天都在幫客人追錢就好.. 10/16 22:30
→ holocaust:這下挫屎 看郵局不爽的爛人 這樣拼命搞死郵局就好啦 10/16 22:33
→ holocaust:然後再來說 你們郵局服務真差 沒有人手幫我積極追錢 10/16 22:34
→ holocaust:其實是原本就人手不夠 又被這爛客人用掉一個人手 10/16 22:34
→ holocaust:他又可以哪天說 你們窗口人真少耶 他x的叫你們主管給我 10/16 22:35
→ holocaust:出來說 (郵局真是他x的慘慘慘 天天被爛人搞就好) 10/16 22:35
→ holocaust:跟天天被士官長叫去彎腰撿肥皂的小兵 還要慘 10/16 22:36
推 Barbiel:超幹= = 都金管會在說就好了 10/16 23:04
推 KuoJ:好多板都看到TZUYIC大0.0 10/17 10:34
→ aoiyasa:應該要酌收手續費，不然每個人都想說可追回就不會仔細一點 10/17 12:51
→ aoiyasa:而且手續費不能太低，不然就有人要拿來玩了~"~ 10/17 12:52
推 shalu:.....................這樣子是在幫詐騙集團忙嗎? 10/18 00:48