「奚落文科背景的人，成了一種醜惡的遊戲。」

2012年，美國專欄作家梅根・麥卡德爾寫道:「如果你打算進大學主修英文，還不如先去星巴克咖啡找份工作。」

佛羅里達州參議員馬可・魯比歐（Marco Rubio）在總統競選辯論會上說：「我們需要多一點焊接工人，少一點哲學家。」

2015年佛羅里達州的前任州長傑布・布希（Jeb Bush）則在一場演講中說， 各大學應該警告他們的新生：「嘿，主修心理學啦、哲學啦都不錯，人文學系、社會科學都滿重要的……不過你們要弄清楚，學這些東西將來只能去速食店工作了。」

《人文學科的逆襲》的作者喬治．安德斯不同意。他說，儘管許多人對當前的大學高等教育（特別是人文學科），感到憂心忡忡、焦慮不已，但他認為，人文學科的畢業生正生活在一個處處都有機會的時代，對於未來應該要更積極樂觀。

「如今在職場上，人性化比以往更不可或缺。你不需要為了讓雇主出錢買你的能力而掩飾自己真實的身分；你不需要因為自己在大學選修那些據說不切實際的課程或是學習所謂的軟性技能而說抱歉。」

「就業市場目前每個星期都在默默創造成千上萬個職缺，目標就是那些能為迅速變遷的高科技未來帶來優美人文氣息的人才。」

「不論你攻讀的是哲學、英文、社會學，或其他十幾種人文學科的其中任何一種，你都被引介一種更寬廣的方式， 得以參與這個世界。文科生不管從事何種職業，投資報酬都將在日後逐漸升高。」

「就像十九世紀英國教育家威廉・柯瑞（William Cory）所說的，這種教育的好處包括『集中注意力的習慣……表達的藝術……迅即採取新知識立場的藝術……快速進入他人思想的藝 術』——甚至包括接受自己可能犯錯的意願。」

很可惜的是從1980年以來，社會對於人文學科的態度逐漸變得輕蔑，就連大學領導階層也是如此：

「大學領導人競相鞏固大學部的商業、工程學程，很多學校的行銷、會計、管理、金融科系比英語系、歷史系熱門多了。家庭對於大學教育的長遠利益失去耐心，人人都把焦點鎖定起薪最高職業的相關主修科系。」

「除此之外，有時候人文學系本身竟是自己最大的敵人，它們退縮回狹義的經院哲學（scholasticism），使得畢業生謀職像是在出賣自己。」

「也許是學術機構作繭自縛。一九七○年代和一九八○年代，大學入學率激增，新設立的院校大多推出與職業相關的課程，至於教授所謂『不切實際』科目的教師，則依然頑固地以『為學習而學習』的精神為榮。」

「在他們看來，讀土木系的學生可能接受建築橋梁的訓練，讀護理系的學生可能準備好去醫院照顧病患——可是讀英語系、哲學系、社會學系的人，理應層次更高，學習獨立思考的純粹性。只要讀完書，工作自然會有著落。此外，最出色的大學生可以繼續深造，未來還能在大學教書。」

「然而到了一九九○年代末期，這股老派的篤定思維逐漸式微，太多新出爐的博士競爭稀少的大學教師職缺，可惜僧多粥少，結果掀起了最高學歷人才的低度就業新危機。」

「在此同時，不以當教授為職志的大學生，也不確定該朝哪個方向走：隨著文科學門領導人開始重視社會上學術導向較不明顯的職務，這些大學生覺得遭到背叛，卻又不曉得如何因應。 」

「教授、系主任、教務長希望所有大學部的學生都能成功；這些領導人相信，學校教給學生的東西極為寶貴，他們只是不懂得如何將校園淬鍊出來的價值觀，連結到職場的需求。這些學術領導人越緊張，就越可能講出站不住腳和自以為是的話。」

「價值觀與需求的錯配之所以那麼讓人捶胸頓足，是因為校園與職場本來可以輕易強強聯手——問題是雙方鬥士必須使用共通的語言，去訴說自己的價值觀、需求、成就，使對方心領神會。可惜現在的學者、學生、雇主卻因為令人苦惱的翻譯問題，立場無法協調。」

「共同立場究竟在何處？雇主想要僱用的大學畢業生，必須說寫流利、能夠在團隊中發揮效用、懂得如何分析複雜的問題。這些優點正是良好大學教育的核心，尤其是文科生的特長。」

「在學術圈很愛使用的詞彙『批判性思考』(critical thinking)的觀念中，這些全都深深嵌入其肌理，可是如果你請大學領導人詳細解釋批判性思考，得到的反應將是一堆疊床架屋、彼此衝突（和自利導向）的噪音。」

「若想恢復文科教育的好名聲，就需要用嶄新的方式來談批判性思考，這次要把大學畢業之後的職業生涯放在心上。」

「我們需要儘可能鮮明地展現文科教育能夠幫助你出人頭地的各個層面，這意味著要把畢業典禮致詞中那些空泛的話，翻譯成另一種語言——幫助你找到工作、增強權威、步步高升的就業市場用語。」

「當雇主要求批判性思考的技能時，這個詞大致代表五種關鍵因素。首先是自信且願意（甚至渴望）對付尚無規則可言的未知領域。你將想像力帶進工作，在新情境中調適得宜，我們稱之為『開疆闢土』（Working on the Frontier）。」

「下一個是洗鍊的分析方法，讓你精於『發掘洞見』（Finding Insights）。你獨具慧眼，找到並不明顯的答案，漸漸獲得推崇。」

「隨著經驗的累積和權力的提升，你將開始綜合各種見解，當組織需要做出複雜的決策時，你建構洞見的方式便使你成為值得信任的專家。我們稱這種較高階的力量為『選擇正確途徑』（Choosing the Right Approach）。」

「最後，你對團體動力學和他人的動機，具有難得的深刻理解。你擅長『判讀現場氣氛與人員情緒』（Reading the Room），以及『鼓舞別人』（Inspiring Others）。」

「你的校園領導人試圖用更學術的字眼來形容這些能力，也不能說他們錯得離譜，可是現在你有了更好的立場，利用與雇主願望合拍的語言，替自己爭取工作。」

「只要精通這個架構，你將會驚訝地發現，自己竟然有那麼多看似圈內人才懂的文科成就，能夠加以重新包裝，於工作有利的情境中講述出來。」

「當你找新工作時，文科背景可以如何轉變成力量，而不是讓你難堪。在學校砥礪出來的那些技能，甚至可能使你在出社會之後如魚得水，進而暗自得意洋洋。你曉得如何在求職面談中脫穎而出，如何主持會議，如何在堆積如山的數據中找到真相（或危險的謊言）。」

＊喬治·安德斯，李宛蓉譯，《人文學科的逆襲：「無路用」學門畢業生的職場出頭術》，時報，2019。
▎博客來☞ http://bit.ly/2FPlifJ
▎延伸閱讀☞ 誰說念人文科系沒有用？職場上，五個文科訓練帶來的關鍵技能 https://gushi.tw/humanities-are-important-1/

#說書 #閱讀日常 #教育 #人文學科 #工作

今天要語重心長地跟大家聊聊關於「專業」這件事情⋯⋯
　
　　最近我有很多護理界的好姐妹們，都說醫療界真的是職業越來越困難了，大家都想要往更簡單輕鬆的地方去，例如：診所，醫美⋯⋯等。剛畢業的學弟妹們，如果身高夠，英文又不錯，也都幾乎會往空服人員發展，或者職業沒多久就立馬變成逃兵，有的去做芳療師，有的去做美甲美睫師，很多很多都對醫療的環境感到擔憂和害怕。現在更是我身邊很多資深的姐妹們覺得這個領域越來越可怕，動不懂家屬就po網要大家撻伐醫護人員的“服務”態度。
　　我希望我的粉絲們，可以理性客觀地面對我們的生命，可以用更多的包容性在對待這個世界，當你在螢幕前想要發表任何的言論之前，請你先試想一下，這樣的言論最終到底會波及到誰？網路的存在，其實是一種共業，你跟隨著怎樣的網路社群，你就會一起帶著這樣的共業生存著。
　　讓我們再回到「專業」這兩個字上，在大家心中的定義到底是什麼呢？對我來說，各行各業都是一種專業，妳認為「服務」不是一種專業嗎？那你真的就是太狹隘了，服務肯定是一種更極端的專業，因為各行各業也都是一種服務，可是當你不尊重提供「服務」的人時，實在是也沒有被尊重的必要性。
　　當我們一直在強調“態度”的同時，請先摸著良心你真的有站在別人的角度立場想過他人的辛苦和認真嗎？便利商店算不算是一種專業的服務？在我的心裡面肯定是，他們要做的工作可比你想像中的還要來得更繁雜，當你沒有做過對方現在所做的工作以前，不要埋怨對方的態度怎麼這麼差，你沒有身在其境，又怎麼知道對方的辛苦？
「服務業」只是一種廣泛的稱呼名詞，定義真的是可以很廣義也可以狹隘，網路上來的資訊是如此：
　————————————————
『服務業是指利用設備、工具、場所、信息或技能等為社會提供勞務、服務的業務。 我國的服務業，按照國民經濟部門分類，是指第三產業中的一部分，它包括飲食、住宿、旅游、倉儲、寄存、租賃、廣告、各種代理服務、提供勞務、理髮、照相、浴池以及各類技術服務、咨詢服務等業務。』
　————————————————
　　讓我們重新查看這段話，裡面所舉例到的行業，有哪一個不是專業的一環？而，現在的社會，給予這些人尊重了嗎？每當我們看到花錢就以為自己是大爺的人，是否憤恨不平呢？我相信這世界上肯定有更多人是善良熱情，有愛並充滿同理心。設想一下，為什麼提供服務和專業的人要跟我們說謝謝？為什麼當想要得到某種幫助和幫忙的時候，就理當變成了伸手牌，覺得他人就是“必須”或“一定”要告訴你？這世界上沒有誰的付出是必須和一定的，所以當我們希望好的享受以前，請先給予一定的尊重和禮貌，一個笑容，一聲謝謝，會讓這個社會更美好。
　　
　　希望我們每個人都可以用以身作則的方式，讓這個世界更和善溫暖，也希望我們每一個人都可以用自己的方式去感染身邊的人事物，我相信愛無所不在，但我也相信惡更是無影隨形，世界價值觀開始轉變，無論是怎樣的轉變，只願往更好的方向去發展。
　
　　接受服務的人，也可能是提供服務的人，讓我們將心比心，從自己開始做起，一個微笑一點耐心，都可能讓別人有更好的感受。也希望企業公司行號如果看到自己的職員被不公不義的客戶無禮對待時，可以好好照顧自己的員工，因為一個公司的地基，正視這些在底層默默做事的每個人。
　
　
　　《想得到什麼，必然需要先付出些什麼。》
　
　
Luciana ❤️ 2018.12.13 21:07
　
P.s 12月重要資訊：
1⃣️每週運勢將暫停一整個月份
2⃣️暫不開放面對面占卜預約

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「服務業」只是一種廣泛的稱呼名詞，定義真的是可以很廣義也可以狹隘，網路上來的資訊是如此：
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『服務業是指利用設備、工具、場所、信息或技能等為社會提供勞務、服務的業務。 我國的服務業，按照國民經濟部門分類，是指第三產業中的一部分，它包括飲食、住宿、旅游、倉儲、寄存、租賃、廣告、各種代理服務、提供勞務、理髮、照相、浴池以及各類技術服務、咨詢服務等業務。』
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Luciana ❤️ 2018.12.13 21:07
　
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