屏東高樹鄉的超商女店員被攻擊案，引起了社會廣泛的關注。目前這名男子已收治在精神醫療院所強制治療中，屏東地檢署也指示嫌犯就醫，療程結束也會移送至地檢署聲押，並無網路傳言已返回家中，或在外到處趴趴走的情形。

在第一時間得知案情後，團隊也立刻聯繫地方派出所、村長溝通，了解整個案情及地方需求後，今天馬上致電內政部長、警政署長，要求立刻補強社會安全網，不能再讓這種事情發生在鄉親身上。

我認為應該以家庭與社區為基石，落實前端預防，醫療機構及衛生單位應該與地方派出所，共同建立社會安全防護網，當病患回到社區時要通報警察機關；此外，加強社會處的社工與相關人員對精神病患家庭的訪視及輔導，通報流程需簡化與單一，以便提供脆弱家庭即時的服務；醫療系統的部分，也必須朝著專責醫院或收容所建置的方向來規畫。

目前行政院也積極朝向設置「司法精神醫院」的方向來進行外，亦同時把散落在各一般精神醫院監護處分的對象，在國內北、中、南、東均設置司法精神病房，打造分級分流的效果，以作為階段性的處理。

此類案件的發生必然會引起大家的恐慌，我會持續推動並關注這些議題，務使讓社會防護網及早介入、減少憾事的發生。

2019-04-25 20:04聯合報 記者喻文玟╱即時報導

台中市劉姓國中生跳樓一案，起因是「同儕霸凌」。根據家長說法，學生已多次向導師求助，卻被回覆「這種事就算你媽媽來學校，也沒辦法處理。」

據了解，案發當天導師並未到醫院探視，隔天帶來全班的祝福卡片，導師卻寫「遺憾你用了最笨的方式表達不滿」這句話又刺激家長，男學生的母親泣不成聲說，孩子已主動求助，怎麼是「笨」？

台中市長盧秀燕表示，霸凌事件不可容忍，要嚴格查辦，學生已經求助，教育局一定要調查清楚學校的輔導疏失，不可再有類似事件發生。

教育局主秘王淑懿說，導師若沒辦法處理，也應向輔導室求援或報備。此案顯示校方輔導、通報、霸凌防制機制都未落實。

記者傳老師的慰問卡給教育局，主秘王淑懿說，「老師、校方敏覺度不足。」目前學校已依「校園霸凌防制準則」組成防制校園霸凌因應小組進行調查；針對校長、導師言行、家長會長的語言，也同步調查，既然孩子已經反映，校方輔導或通報有疏失，相關人員都會懲處。
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學校的老師難為，因為教育局的規定要求老師不能處理學生，但是現在出事情了又要怪說老師怎麼都沒在處理學生?
你們知道基層教師的問題是什麼嗎?
換成是我，我在學校上班學生怎樣我也不會管，考零分也可以，考100也沒差......現在學校的老師就是這樣子的態度
#幸好我是在補習班教書，不是在學校

【紫耀彰化 無暴社區】

家庭暴力往往可能衍生為社區或社會問題，因此家暴防治工作就不僅是公部門的事情，更應該是社區鄰里共同正視的課題。

為了遏止家庭暴力的擴大，減少社會憾事的發生，縣府自去年起便將社區納入防暴扎根工作伙伴，今年更邀請鄉鎮市公所一起加入防治家庭暴力的通報行列，希望透過在地的力量發現家暴個案、協助通報，以便公部門適時介入輔導。

通報專線：全國婦幼保護專線113，或可向縣府社會處聯繫，將有專人協助通報。

近期許多公部門投入防疫工作，為了防止有心人士非法傾倒廢棄物或排放廢汙水，導致河川環境遭受污染，雲林縣環保局輔導成立23隊水環境巡守隊，將針對鄰近水溝、大排或河域，進行日常巡檢及簡易水質檢測作業。若發現有汙染疑慮，會即時通報環保局前往查處。

詳細新聞內容請見【公視新聞網】 https://news.pts.org.tw/article/534122

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(工務局)
隨著都市進步，各種管道線路的更新維護在所難免，然而時常封路施工，引發改道或塞車等問題也時有所聞，民眾常常被耽誤行程，導致許多投訴。為因應此等狀況，臺南市工務局推出便民APP「臺南市道路挖掘行動查報系統」，供市民查詢施工路段，以及舉報違法施工。但經過旺詮實測，發現APP問題很多，效果根本不如預期。
我在質詢中指出，首先，APP首頁的公告與活動，不斷顯示讀取，沒有載入任何資訊，一片空白(見圖1)。而其中案件查詢的功能也一片空白(見圖2)。最麻煩的是，重要的通報功能操作非常繁瑣，若民眾點擊「現地通報」會發現，首先必須選取你要通報的管線聯絡人，選擇公司或單位後，出現的是一大串工程師、副總、管理員的名字(見圖三)，民眾根本不知道他們是誰，如何通報。況且有些工程在標示上不清楚，甚至貪圖方便沒有告示牌，民眾通報也只是想擁有安全方便的用路環境，還要花那麼大的功夫了解這是誰的管線? 誰的工程? 該聯絡誰? 如此麻煩還會有人想通報嗎? 不如一通電話打到工務局投訴，那麼這個APP到底有什麼功用? 除了功能上的問題，APP的讀取時間也相當長，需要20秒，有時候使用還會閃退，相當不方便。工務局在工作報告中宣稱，目前也有540萬人次使用這個APP，但看看網路評價Google Play的評價分數為2.8分，APP Store的評價分數為2.7分，所有評論幾乎都是抱怨畫面空白與閃退等問題，顯示該款APP確實需要改進。
在質詢現場，蔡旺詮也請工程企劃科科長林科良當場試用APP，發現問題確有其事，旺詮也統計工務局是否有在關心使用自家開發的APP，結果偌大局處19位官員，居然只有5位同仁有下載使用經驗，令人質疑，自家人都不使用，怎麼知道問題出在哪裡?
工務局長蘇金安表示，APP已經使用多年，會立即檢討改進。工程企劃科科長林科良也回應，會主動上網了解APP的負評部分，並請專人回復，吸收民眾的意見再作改進。
蔡旺詮強調工務局設計查詢APP的立意良好，但必須考慮到APP的實用性，與實際操作的層面。網路是現代人民與市府溝通的橋樑，千萬不要敷衍了事，忽視小地方，民怨就是一點一滴累積出來的。也呼籲若工務局有技術問題，應盡速與APP設計者探討，不要失了E化的美意。

(水利局)
全台水情吃緊，回收再利用的再生水成為熱門焦點。而日前完成再生水交換的台積電與奇美更是全台首例，備受關注。
據了解，台積電將仁德再生水廠1萬噸的額度，轉讓於奇美，而奇美也將自己1萬噸的自來水額度轉讓給台積電，並由台積電補足較高的再生水費差額。交易後，由於奇美距離仁德再生水廠較近，就不用大費周章拉管線到較遠的台積電，奇美就近使用再生水，而台積電使用奇美原本的自來水額度，市府因此次交換而省下18億的管線費用，成為佳話。
但由於是全台首例，目前沒有太多案例可以參照，在制度與法規上還未完善。市議員旺詮在質詢中提出，未來臺南再生水工程完工後，每日可提供6.3萬噸的再生水，可見再生水產量也越來越多，使用者也會增加。如何完美複製台積電與奇美的交換經驗，使更多業者交換成功，將是市府努力的目標。蔡旺詮指出，這次交換是市府在長年協商下促成的，也肯定市府的用心與努力。然而再生水的交換不能只靠協商，政策上的輔導也很重要。他表示因為奇美與台積電都是大廠，承受能力高，所以最終答應交換，但未來可能出現小廠與小廠交換的案例，該如何吸引業者，必須有相應的配套措施。
旺詮分析，再生水雖與自來水品質相當，但還是略差，尤其是某些製程嚴格的產業，要設計什麼誘因使廠商願意使用再生水，這是必須考慮的。其次，本來就願意使用再生水的廠商，為何要特意去交換成自來水，他們與市府簽約使用再生水，只要坐等市府將管線拉好即可使用，似乎沒有理由替市府省下管線費用，而多此一舉刻意交換。想使用再生水的業者距離遠，不想使用的業者距離近，導致拉管線的經費負擔加大，所以交換勢在必行，如何分配協調減少費用，並配對業者研議換水，政策上的補助與優惠設計，將是未來的關鍵。
同時旺詮也關心近來載水車頻繁使用的問題，上週新市區的產業道路因載水車頻繁路過，導致路面塌陷龜裂，他指出水利局與工務局必須見微知著，去了解是否有其他載水車行駛的路線也有路況問題，他提到現在水資源緊缺，如果這些路段因路況問題引發載水車車禍，那將是巨大的損失，甚至現在連火警救災用水也使用載水車運送再生水，如果因為車禍耽誤救災，豈非罔顧人命。水利局長韓榮華表示，將與工務局、經發局加強合作，對運水路線做詳細檢查。
呼籲加強跨局處合作，請水利局與經發局將公務及民間載水車常使用的路線地圖，彙整後轉發給工務局，由工務局進行路況的檢查。以維護水資源與市民安全。

去年12月，台南市教育局在執行中輟預防工作上，總復學率、總再輟率及輟學率綜合評比獲得兩個績優獎項，教育局長鄭新輝也肯定一線同仁在中輟復學輔導工作上的努力。
市議員蔡旺詮在教育局的質詢中提出質疑，根據行政院主計總處的資料，台南市的國中輟學率連兩年上升，雖然上升比率不高，換算成實際人數也才約三、四十人的增幅，但其實中輟生引發的社會案件卻不容小覷。他提到，像今年2月發生的台江大道自撞車禍的六死命案，其中就有兩名中輟生。所以四十個中輟生，聽起來或許沒什麼感覺，但當他們變成四十個社會案件，甚至四十條人命時，還能如此輕鬆看待嗎?呼籲教育局在中輟生的問題上千萬不能等閒視之。
另外蔡旺詮也肯定教育局在獲獎方面的努力，同時也指出其中的不足之處，他提到新聞報導中的論述，台南市的「總復學率」、「總再輟率」這些指標顯示教育局對於將學生導回正途是非常用心的。但這些始終只是補救的動作，治標不治本，問題的關鍵應該在於如何減少學生輟學的發生，從源頭進行預防，而不是等輟學之後再來輔導，這是本末倒置。對此，學輔校安科陳宗暘科長回應，目前採用個案管理的方式追蹤有輟學之虞的學童，也整合社會局與少年隊等社會資源，學校與社區也辦理許多彈性課程，開發學生的多元興趣，建構穩定就學的友善空間。最後蔡旺詮也呼籲，對於高風險的個案應該要建立即時通報網並詳細追蹤，如果有經濟或其他因素而被迫輟學的，也應該給予適當且即時的補助，守護國家未來的人才，避免憾事發生。