作者atom315 ()
看板movie
標題Re: [雷] 車庫娛樂超爛售後服務
時間Fri Apr 5 02:03:04 2019
遇到幾乎一模一樣的狀況
看到有人建議連署,覺得很有道理
先跟推幫高調一下,希望更多有同樣經驗的版友浮出
大家再一起向消保官投訴
※ 引述《happinessss (健康快樂記得愛我)》之銘言:
去年12月被電影看到飽的廣告吸引
想說$99看到飽真划算就訂了
想不到是惡夢的開始
首先是發現沒有什麼太好看的片想退
72小時後的退款會被自動續約,必須要多付一個月$399的會員才可退
但退了之後,後來發現之後的兩個月的信用卡都被他們再度扣款,也沒有發票紀錄
發信去客服信箱,無聲無息
忍不住打電話去他們公司
接電話的人(車)
我:請問我有帳款的問題可以請教你們嗎
車:不好意思喔,請寄信
我:但我就是寄了好幾次都沒收到回覆才打來
車:不好意思我沒辦法處理,請發信
我:發信就是沒用我才打來啊
車:那請你多發幾次
我:你們沒有任何人可以負責嗎
車:有阿,就是客服信箱
我......
現在不知道該怎麼辦,信用卡公司也推說是扣款公司的問題,但又找不到人
如果真的想要嘗試的網友們,請三思
因為如果有問題,根本不會有人幫你解決
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→ jjelm : 打1950 消保專線 03/06 13:59
推 istanblue : 好扯的回應! 03/06 14:04
→ shamanlin : 信用卡公司怎麼可能跟你說扣款公司問題,直接要求銀 03/06 14:36
→ shamanlin : 行止付啊 03/06 14:36
推 iam0718 : 怎麼感覺紛爭很多 03/06 14:46
→ happinessss : 我也申請停止授權了,銀行說如果一開始有授權就不 03/06 15:00
→ happinessss : 能取消,只能做信用卡換發來終止交易,現在也只能 03/06 15:00
→ happinessss : 這樣處理了 03/06 15:00
推 im1LLAOMG : 幫推,太可怕 03/06 15:13
推 Jochum : 聽起來好雷喔 03/06 15:25
推 oralsex : 信用卡沒有止付這種東西 不要亂交 03/06 17:49
→ oralsex : 教 03/06 17:49
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推 tammm : 看到車庫就要噓 被騙了兩個月 04/05 03:10
噓 a27588679 : 好扯 04/05 03:21
推 Donahueyang : 受害者+1(淚 04/05 07:09
推 PorscheAG : 感覺真爛..今天我才知道有車庫娛樂這東西-.- 04/05 08:12
推 dendenomg : 投書媒體最有效率 04/05 09:06
推 Brent1yo : 真的很瞎,偶爾有好片,但這種售後服務真的很爛 04/05 11:08
推 a80563 : 受害者+1 超沒誠意的客服 04/05 11:35
→ CVIVIC : 信用卡沒有止付...那是信用額度不是你帳戶的錢,今 04/05 11:43
→ CVIVIC : 天若是轉帳也救不回來,刷卡是你同意並提供卡號期 04/05 11:43
→ CVIVIC : 限對方才能請款並非盜刷,不要亂教...跟對方合約上 04/05 11:43
→ CVIVIC : 的問題請訴諸消保 04/05 11:43
噓 alston081920: 噓那些止付的人,亂教錯誤資訊造成卡客服的困擾 04/05 13:58
→ alston081920: 有些人聽完客服解釋還是只相信鄉民不相信專業, 04/05 13:59
→ alston081920: 然後揚言客訴,台灣奧客很多都是對網路錯誤資訊深信 04/05 14:00
→ alston081920: 不疑者 04/05 14:00
→ borntoeat : 扯 04/05 14:38
→ roish : 幫高調 抵制 04/05 20:32
→ roish : 真的太扯 04/05 20:33
推 hooniya : 打去公司說他們詐騙 你準備提告 04/05 21:56
→ hooniya : 請他們提供地址收取存證信函 04/05 21:56
→ hooniya : 或是停掉那張卡 04/05 21:56