因為要整理家裡，想要先跑步機收起來站立
但是怎麼轉都轉不開
還把跑步機旁邊夾到傷痕累累
轉不開只好問跑步機的客服
馬上回覆的超詳細，左手、右有怎麼抓
但是................
.................
還是轉不開........
再度跟客服說，客服要我等一下
原來跑去問工程師
最後還拍影片順利轉開

已經買了快兩年的跑步機
你看看這樣的售後服務怎麼讓人不愛

這已經是第二次大問題來問客服
第一次是我在跑步的時候，兒子把塑膠球丟過來滾進去跑步機，整個跑步機大聲故障聲音
趕快跟客服說
他們馬上請工程師打給我，處理狀況
先教我拆解跑步機，如果不行的話他們再請工程師來
不過我聽著工程師的指令順利拆解下來
取出爆破的塑膠球

相較之下上一台買的跑步機客服真的糟糕到不行🤬
跑步機跑道偏移一直突然暫停
我跟客服說，客服第一句回答我：你有看說明書嗎？
我說：有啊，看說明書裡面調整過了
上一台跑步機客服：那你把跑步機寄回來
什麼！寄回去？？
你們沒有工程師可以來家裡維修嗎？
上一台跑步機客服：沒有，自己寄回來！
這麼重的一台跑步機要人直接寄回去
來回運費都可以再買一台，而且超兇....

我氣到直接請人回收！

老公說：買新的

接洽這幾服務態度很好，售後服務沒話說，
打電話來不管是客服還是工程師都很溫柔講解
（因為第一次卡球我超緊張😓）
工程師很溫柔的安撫我情緒要我慢慢來
這樣的店家怎麼能不用力給他推一下

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