【腦中小劇場　用正港的認知作戰，破解疫情的訊息焦慮】
　　　　
「每天都有新增和死亡案例，超絕望的怎麼辦？」
「如果打不到疫苗，還要撐到八月以後，怎麼辦？」
「現在空氣根本有毒，我就算戴口罩也不敢外出看病，怎麼辦？」

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以上這三種「怎麼辦」，是自三級警戒以來，我在會談室聽見最多的類型。它們各自代表了對疫情的絕望、打不到疫苗的焦慮，以及觸碰外環境的恐懼。

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但仔細談過之後，我發現這些問句的共通點，都是在「認知」上出現了盲點，在缺乏完整訊息的情況下便倉促判讀。由此可見，病毒不但會攻擊呼吸道，還順便了襲擊我們的大腦，而我們能做的，就是使用正確的認知作戰策略，合理判讀訊息，由此降低疫情引發的焦慮。

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同一條訊息，穿過不同的視網膜，流進不同的大腦迴路，就會產出不同的想法，衍生不同的情緒。因此記者會直播一結束，有人放心，有人焦心，同樣都接收到確診與死亡人數，施打疫苗的時程安排，或是戴口罩的呼籲，但每個人的大腦畫面就是不一樣，當中的關鍵，就在於「如何解讀訊息」。

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面對大量的疫情訊息，若要從認知觀點破解焦慮，避免想法往死裡鑽，這裡提供三招：

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1. 完整判讀：完整接收訊息，不單看帳面數字
2. 平衡觀點：任何訊息皆有其正負向效應，雙向解讀，能避免產生極端情緒
3. 換位思考：以事實為依據，從決策方的立場，重新理解防疫原理

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若將上述三招，套用在開頭三個問句，我們來看看有什麼結果：

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首先，「新增病例」與「死亡人數」這兩組數字決定了我們一整天的心情，無論染疫或殞命，都是令人難過的事，我們都很希望有天打開直播，確診人數那格會把嘉玲找回來。我相信嘉玲有天會回來，但要它瞬間歸零，抱歉不可能。

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我的孩子曾在去年初感染一般肺炎，幸虧新冠疫情彼時尚未爆發。當時除了讓他施打抗生素，能做的就是每天徒手拍痰。我和太太都很清楚，X光片的白色陰影不會隔天就清空，沒那麼好康，我們必須耐心地拍痰，持續讓他吸藥劑，濃痰才會慢慢退散，肺葉才會還原，過程中即便卡關，也只能等待。

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現在，整張台灣的疫情地圖，就跟當初那張X光片一樣。因此我們必須有心理準備，在抗疫的過程中，無論是「新增病例」與「死亡人數」，都一定會持續出現。要這些數字突然大幅降低甚至歸零，是不合邏輯的期待，但數字一直出現，是否就代表疫情沒被控制，這倒未必，因為我比較在意的數字，反而是「篩檢陽性率」與「死亡比率」。

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確診人數與死亡人數呈報的是現況，但「篩檢陽性率」與「死亡比率」反應的是趨勢，趨勢才能代表疫情的起伏。因此我想請大家調整一下解讀方向，從這兩組數字著手。

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在疫情肆虐一個多月之後，倘若新增病例變多，可能因為是篩檢人數增加，如果陽性率跟著變高，那才有沮喪的空間。若陽率不變甚至變低，那代表「安全人數」也相對增加。至於死亡人數，除了看比例（https://pansci.asia/archives/323823）　，也要試著理解「死亡原因」（包括年齡與疾病史）與「感染型態」（不明原因或家庭群聚）。

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帳面數字，很容易成為操弄點擊率或民意對立的素材，我們可以被牽著鼻子走，也可以更完整且仔細地解讀這些訊息，焦慮的程度，取決於我們的切入角度。

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第二，關於疫苗的施打焦慮。當前疫苗存量吃緊是個事實，倘若排在施打順位後段，甚至無法擠進梯隊的民眾，一定會感到沮喪，甚至絕望。但我想帶大家進行「觀點平衡」，分享關於施打疫苗的「正負向效應」，這是一種避免情緒走向極端的方法。

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五月初，在我接種疫苗後兩周疫情爆發。我的身體因此多了一道防線，這是正向效應。但和往常相比，我反而更戰戰兢兢，因為我很擔心自己一旦鬆懈會波及兩個孩子。因此疫苗對我而言，不僅是種抗體，更是一種提醒。如果有「即便打了疫苗，心態也不見得比較放鬆」的案例，我就是其中之一，對我而言，這種焦慮是個負擔，也是一種負向效應。

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無法接種疫苗的負向效應，是擔心染疫的恐懼。然而相較於疫苗，更重要的是「態度」。在排除職業風險的情況下，一個沒打疫苗，但能時刻提高警覺，做好自我防護的人，他的感染風險或許會小於打了疫苗，心態卻開始鬆懈的人。畢竟疫苗的作用，不是打造金剛不壞，而是預防重症。

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疫苗是強悍的後盾，若能接種當然最好，但若你尚未施打疫苗也未確診，千萬別絕望，因為過去一年你都挺過來了。無法施打疫苗，會讓人格外謹慎，這是它帶來的正向效應。現在大部分的路人，態度都比前兩個月還要正則，你能做的，就是跟往常一樣做好防護措施，戴口罩勤洗手定時消毒門把，不要心存僥倖，疫苗到位之前，你的日常習慣與警覺心態會成為最實用的護具。

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最後，關於「空氣有毒」的部分，要從一張防毒面具說起。有位案主的老木，由於每天接收里長「建議降低活動度，外出強制戴口罩」的洗腦式廣播，日子一久，便將兩件事連結起來，然後深信外界的空氣有毒。

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更麻煩的是，她必須定期到醫院復健，但醫院對她來是說修羅戰場，因此她選擇戴防毒面具進醫院（她兒子是軍事迷），沒人能動搖她的意志。母親對此外部環境的不信任，讓她深感困擾。

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於是在某次會談中，我們針對防疫策略進行「換位思考」，以事實為根據，經過角色扮演，重新調整了對空氣有毒這件事的看法，然後由她轉告母親：

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「戴口罩的目的，不是讓人害怕空氣有毒，而是防止病毒傳染。」

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當然，戴口罩的初始目的絕對是為了降低飛沫傳染的機率，然而三級警戒當前，政令禁止群聚，一脫口罩就要罰款，飛沫要在街上橫行的機率，應該比先前低了一些。因此根據上述「事實」，現在站在決策方立場，重新理解防疫原理之後，戴口罩一舉反而比較接近某種「自我約束」，目的是一起讓公共環境變得更安全，而不是讓大家更害怕外界的空氣。

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畢竟，空氣有毒與否，始終取決於群體的憂患共識。

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因此即便在低活動度呼籲下，該走的行程，也不用過度焦慮，只要大家都做好自我約束，病毒不會主動敲門。倘若病況嚴重，建議還是及早就醫，畢竟醫院比一般單位還要重視環境清潔，醫師比一般人還要擔心人身安危，醫院之所以比其他機構更容易出現確診病患，不一定是防護做得差，而是因為它們接收的潛在病患樣本數比一般單位還要多得多。

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然而考量身體抵抗力，年齡過老、有慢性病史或幼齡孩童，只要病況不是太嚴重，仍然建議暫緩就醫。

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三級警戒未歇，疫情訊息撲面，把現況想糟絕對是人之常情，畢竟現有牌面算不上漂亮，而我們每天又被提醒沒有樂觀的條件。但經換位思考，我相信這種提醒不是恐嚇，而是為了維持危機意識。

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使用認知作戰調整想法，並非為了自爽，或對危機視而不見，而是避免讓情緒走向極端。若只對訊息單向判讀，囫圇吞棗，很容易讓人對現況感到絕望。但若能仔細解讀訊息，通盤考量正負向效應，即便現況變得險峻，訊息依舊不利，我們都能做出適當的應對之舉。

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一旦大腦能合理解讀訊息，心理解毒便指日可待。

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疫情期間，相信大家不管在生活、工作中，多少會遇到一些不適應的地方。下一棒，想點名 哇賽心理學 的佳璇心理師來跟大家分享，她在疫情期間，還觀察到那些常見的困擾，又有怎樣的秘訣想跟大家分享～

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【疫情期間，心理師教你的心理照顧秘訣・文章串連】

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#離職不可怕
#可怕的是把離職當作解決問題的方式

諮：「我現在每天早上起來都超不想上班，覺得都快憂鬱症了......」

我：「這樣多久了？」

諮：「應該快半年了。」

我：「所以前面幾年都沒有，最近半年才有這樣的狀況的話，是發生什麼事了呢？」

諮：「來了一個新副總後，我主管沒多久就受不了離開，另一位資深的同事最近也留停，部門的工作都是我在做，公司也不補人，每週還要跟主管們開會報告，我就好焦慮。」

我：「你有跟目前的直屬主管溝通這個困境嗎？」

諮：「我現在往上就是副總，主管的位置暫時閒缺著，而且副總要管好幾個部門，平常根本沒空理我。」

不要因為職場焦慮就辭職
如果原本做得好好的工作，某一天突然開始感到厭煩、無趣、焦慮，甚至反感時，大部分的人想到的就是離職。這當然是一個解決方案，但若作為唯一方案，很可能同樣的狀態會延續到下一份工作，甚至下下份工作。所以離職並不可怕，可怕的是看不到問題，把問題帶到將來的職場重蹈覆徹。於是，帶著他釐清，是工作內容的問題？還是工作責任的問題？還是人際變化的問題？他才意識到原主管的離開，資深同事留停只剩他一個人，過去有同伴可以一起討論工作目標、檢討流程與做事方法；但一下失去了兩個重要的工作夥伴，人際是孤立無援的感覺；伴隨工作責任的改變，他需要參與每週的主管會議，等於代理主管的身份，直接面對各部門主管的壓力。所以是人際加上責任，這完全影響了他的工作心態。

我：「看來工作份量與直接與部門主管們開會，這兩個是最主要的壓力來源。哪一個部分調整了，可以立即改善你的工作狀態？」

諮：「應該是與部門主管們開會。」

我：「Ok, 所以要是可以不用參與部門主管們的會議，而是單獨與副總報告，你覺得會立即改善你對工作的感受嗎？」

諮：「會！至少一半以上。」

我：「好！那我們就先針對這個方向制定行動，若無法改變，補人會有幫助嗎？」

諮：「除非他們是補部門主管進來，不然短期內我應該還是會想離職。」

我：「沒問題！至少我們找到問題的根源，且我認為副總一定會答應你。藉著這次機會，我想更重要的是什麼樣的職涯發展更適合你，就作為今天諮詢最後的議題，你覺得如何？」

諮：「好！我也很想知道這些。」

在擬定如何與副總討論與解決現狀後，我們討論了對工作的看法、管理的想法。比對人格特質測驗後，印證了我心中的疑問。偏專家顧問型的性格，喜歡在有規範制度的組織中與人協作，只要給目標，他就會努力完成；不擅長政治、談判或過多的人際交涉，是個風險趨避者。判斷短期內，應不會有往管理的想法。考量適合在大企業有明確架構規範的他，若不往管理職，選對老闆就很重要。於是我提醒他，觀察副總是否是值得跟隨的人，透過主動與他討論工作目標，對焦彼此的期望，相信會有得到更多的線索。於是，他從一心只想要離職，到慢慢改變心態「用最小的風險創造更好的局面」來解決困境；儘管有討論轉職行動，也因找到更好的方法而決定將它當成備案。最後，才終於一掃陰蠻地露出了笑容，看到打起精神的他，我知道這場諮詢可以結束了。

#生涯健檢

姻緣，拜月老有用嗎？

這個答案你可以親身去經歷，但每個人的答案可能都不同。

很多占卜個案的問題都是：我的姻緣（桃花、真命天子）何時會出現？相信未婚的女性去算命，很大的機率也會問這個問題。這其中的原因，我想是因為女性能量中的一個特質是需要與人在情感上連結，但這並不是說男性就不需要，只是男性能量中較明顯的會是目標、競爭及證明。當然也不是女性只有女性能量，或男性只有男性能量，而是每一個個體都擁有男性及女性能量，只是這陰陽和不和諧的差別而已。

回到主題，求姻緣我個人覺得是天註定。意思就是說以靈魂層次來看，會來跟你做功課的，想逃都逃不掉（所以月老可能是加快你課題出現的速度）。

「從今以後過著幸福快樂的日子」則是經過marketing策略上的包裝，也就是一個吸引人的憧憬粉色泡泡，讓你一頭入坑，再慢慢學會如何不掉坑。

依照榮格的人格面具說法，與之相對的陰影是其另一對立面的原型。就好像陰影是背光面，而人格面具是向光面；人格面具就是社會或家庭下能接納的自我，而不被接納的部分就被推到陰影去。

在占星學上來說呼應了我們的上升星座（人格面具）及下降星座（陰影），也就是對宮。如果你的上升是牡羊，下降就是天秤（一七宮）；如果你的上升是天蠍，下降就是金牛（二八宮）。而下降星座通常是你不會看對眼，甚至有點討厭的人，但一開始你會被他跟你與之不同的特質所吸引，然後入坑，再之後會開始看不慣那些差異性，而很想改變他人趨向自己。

這就是你的真命天子。一個來跟你做「中和」功課的對象，就是那個命定之人。這裡指的命定是靈魂契約上有婚約的對象，但也有那種沒有婚約但有靈魂進化之約的夥伴，就可能會是你生命中的重要他人。這裡的重要他人不一定要是至親，也有可能是伴侶或朋友。

所謂「中和」就是調和「過與不及」，有靈魂婚約的對象通常與你特質相反（互補）。如若你是急驚風，他就是慢郎中；假使你很謹慎小心，他就是大膽狂放。總之，就我的觀察會成為婚約伴侶的都有中和的目的，也就是整合被壓抑的陰影及顯現於外的人格面具。

拿一個例子來說，如果你上升牡羊，你的人格面具就是行動力強盛、目的性明確、果斷行事、自主性明顯，但缺點就會是易怒、衝動、競爭、自我；這時代表陰影的下降天秤的特質則是圓滑、經世道、以他人為優先、以和平為導向，然而缺點就是優柔寡斷、為他人而活、不擅拒絕。

如果牡羊人遇到天秤人，也許一開始會因為天秤能包容牡羊，或牡羊能引領天秤而互相吸引，但日子久了會開始看不慣各自與自己不同的特質。牡羊會受不了天秤的拖拉，天秤會受不了牡羊的火爆；牡羊會看不慣天秤偽善的和事佬樣子，天秤也會看不慣牡羊自燃的脾氣。而彼此的缺點的另一面，都是自己欠缺的。簡單說就是，你有我沒有的，我有你沒有的。如果你我能中和，也就是收回對彼此的投射，那麼就能夠整合自己的陰影了。

這就是人世間所謂的真命天子。

如果你以為真命天子只是單向地來包容你、呵護你、照顧你、愛護你又無怨也無悔、時時刻刻滿足你的需求，那你可就誤會大了。因為我們的內在陰影會是觸發伴侶關係的動力，所以伴侶通常會勾住我們不想暴露出的陰影面。也因為看見自己的陰影不好受，所以有些人會乾脆避免與這類人相處。但我的觀察是，命定的會在一個合適的時間點出現。

當然也有人一直求不到姻緣找不到另一半，除了時間還沒到之外，如果真是今生無姻緣，我反而會認為那也許是你累世習修此課題修得的不錯，今生沒有這類的課題，那麼你就可以專心把重點把在別的課題上了。因此這樣的人拜月老，想必是不會有結果的。

但無論有沒有對象或伴侶，整合自己的陰影都會是靈魂課題的進化。因為那顯示了前世及來生的不同自己的故事樣貌，我們可以試想一下為什麼今生出生所帶來的氣質是如此？比如上升牡羊的天生氣質是戰士，為什麼會有強大的生命動能？很有可能前世有戰士的歷程或未完成的功課，而今生靈魂的課題也有可能是整合脫掉戰袍下的脆弱及膽怯。

因此比起渴求另一半，看見並試著接納自己的陰影，可能是一段最適合自己的姻緣。

#雜念與雜唸
#求姻緣前提是先了解自己
#自我探索工作坊報名中
#五月底開坊