財星500大的招聘秘訣？Talfin領先全球推新世代AI招聘服務

2020.10.16

AI影音面試不新奇，結合遊戲跟影音的整合式AI招聘服務才是未來趨勢，準備好，透過優聘的新世代AI招聘服務打造最強團隊了嗎？
為什麼美國財星500大企業改用AI徵選人才？AI真的能幫企業找到對的人才嗎？LinkedIn針對使用過AI技術的人資單位進行調查，結果發現，AI不僅能減少67%的招聘時間，更重要的是，人工智慧賦能的AI招聘流程，可以消除招聘與用人單位的決策偏見，廣納符合企業預期的多元人才。

看好人工智慧賦能的企業招聘趨勢，老牌企業軟體大廠與新創公司皆積極投入該領域，台灣也不例外，創立於2018年的優聘資訊科技（Talfin）便是一間專精於人才招聘與培訓服務的新創公司，為了協助企業主以更快、更智慧化的方式招聘到適切人才為依歸，提供兼具感性與理性的新世代服務，助客戶贏在起跑點：以最佳團隊因應未知挑戰。

世界先鋒，優聘整合GBA與VBA推新世代AI招聘服務

優聘資訊科技研發長暨執行長Eddy Ang認為AI招聘是大勢所趨，其中，又以AI遊戲評測（Game Based Assessment；GBA）扮演的角色最為關鍵，理由在於，身處於瞬息萬變的未來世界，現在擁有的「硬/技術能力（Hard Skill）」不一定是未來所需，相反的，「軟/非技術技能（Soft Skill）」反而有助於人才更好的因應未知挑戰，例如溝通能力、傾聽能力、說服能力與適應能力等，無奈的是，這些軟技能無法透過傳統的問答測驗取得精準資訊、甚至有可能因為面試者的事先準備而導致結果不具參考價值，為了解決這個問題，AI遊戲評測服務因應而生，無論是用人單位還是人資（招聘）單位都可以實際觀察應聘者在各種狀況下的真實反映，系統化評估其是否為公司所需人才。

Eddy面帶微笑地表示，GBA是整合心理學與科學的創新服務，目前，優聘已經成功彙整出120種能力，並且透過人工智慧技術匹配出符合不同職缺的系列互動遊戲，企業主可以直接使用、或者是因應企業文化與用人需求匹配最佳互動遊戲，在應聘者玩遊戲（10到30分鐘）的過程中，深入了解面試者的真實性格是否符合企業預期，藉此優化後續招聘流程、提升錄取率，以及降低離職率。

值得特別注意的是，除了GBA，優聘亦同步研發VBA：透過人工智慧分析應聘者回答問題時的臉部表情與身體姿勢，同時，創全球先例，將GBA與VBA整合在一起推出研發代號為「招聘評估套件（Recruitment Assessment Suite；RAS）」的新世代AI招聘平台，並於日前推出最小可行性商品（Minimum Viable Product；MVP）進行測試與調校，計劃在明（2021）年正式推出RAS平台，同時，推出名為Talfin App，供應聘者下載使用，可進行遊戲評測與影音面試。

從評測、面試到擇優任聘，Talfin助企業化繁為簡，精準找到對的員工

「企業招聘流程短則數周、長則半年，為了縮短整個時程，能不能一開始就做對事、找對人，尤其重要。」至於該如何提升招聘的效率與效能？優聘資訊科技技術長王信傑認為，只要解決三個常見挑戰：更高效且精準的過濾履歷、辨識候選人的專業技能（Hard Skill）是否符合用人單位需求，以及確認候選人的性格特徵（Soft Skill）符合企業預期，就能大幅縮短招聘時間，同時，進一步提升企業生產力與競爭力，而這，也是優聘努力的方向，例如協助人資部門在上千封履歷中辨識、篩選出符合用人單位需求的履歷，以及透過遊戲評測釐清應聘者的人格特質等等。

「RAS平台不僅有助於企業主優化履歷篩選、評測與面試應聘者等流程，之後，還可以進一步擴大服務範疇到前端的建立人才資料庫，以及後端的人才培育與發展等環節。」王信傑表示，客戶可以直接使用RAS、或者是由優聘提供客製化服務，全方位滿足客戶的招聘需求。「目前的規劃是，先聚焦在軟體開發與客戶服務這兩個領域的職缺提供整合GBA與VBA的AI招聘服務，之後，將一步一腳印的擴大職缺項，讓企業可以更精準地找到對的人才。」

雖然坊間已有遊戲評測（如Pymetrics）或者是AI影音面試（如HireVue）等服務，但是，憑藉著優聘具備的三個差異化競爭優勢，仍有機會成為HR Tech的領先者。首先，優聘是全世界第一個整合GBA與VBA推一站式AI招聘服務的公司；其次，也是第一個研發適合台灣、乃至亞洲人種使用的AI招聘服務，具備早期進入市場優勢；最後，同時也是最重要的是，在提供理性的產品服務之餘，同時提供感性的委外招聘與培訓服務，以最專業的方式，傳遞有溫度的服務，與企業客戶、人才共創未來。

附圖：優聘資訊科技研發長暨執行長Eddy Ang領先業界，提出結合AI遊戲評測(GBA)與影像評測(VBA)的作法，協助企業招聘選才、面試者也可以在對的位置發熱發光。
數位時代

優聘資訊科技長王信傑認為，只要能精準過濾履歷、辨識專業技能(Hard Skill)與理解人格特質(Soft Skill)，就能大幅縮短招聘時間，也能讓人才適得其所。
數位時代

資料來源：https://www.bnext.com.tw/article/59419/talfin?utm_source=web_bn&utm_medium=editor_select&utm_campaign=BN%E5%84%AA%E8%81%98_2020.10

本周要聞重點整理：

1️⃣趨勢科技公布臺版2020資安預測，BEC詐騙、IoT攻擊手法更複雜

2️⃣中信金控揭露區塊鏈應用新戰略

3️⃣JavaScript使用調查：GraphQL具成長潛力、React居前端寶座

4️⃣考量國安，美國海軍下令禁用抖音TikTok

5️⃣搶攻5G市場，思科投入晶片銷售業務

6️⃣AI面試系統能分析求職者自拍影像，為其人格特質評分

7️⃣Scala開發團隊要跳過2.14版直上Scala 3.0

8️⃣Pure Storage揭露2020年儲存6大趨勢預測

如何訂定職業及人生的目標？


每年到了年底的時候，大家總是會總結一年的成果， 完成了什麼既定目標、什麼目標沒有達到， 明年應該怎麼規劃。


今年下半年我參加了公司一個 mentorship program ， 公司幫助我配對一個資深的工程師經理。 從一開始和我的 mentor 見面時，除了自我介紹，了解彼此背景後，我們就討論在這段期間他要怎麼樣算是最能幫助我。 我告訴他我最大的目標， 就是希望他可以幫助我找到中長期的職業發展目標， 並且提升我的個人影響力。我告訴他我在 2012 年 10 月開始學習程式， 那時候我訂下了一個 5 年的目標:


第一年我要學習一些程式語言、完成一些線上課程， 可以寫出一些小小應用。


第二年我希望可以開始找到一個在馬里蘭州（當時住的地方）附近的一個程式相關的工作。


第三年我希望可以在工作中精進自我，技術進步、也更能解決問題。


第四年我希望可以到矽谷，在世界科技中心工作。


第五年 (2017) 底前我希望可以進到 Google 工作。 Google 我面試 2 次都沒有上， 不過倒是在 2017 年初進到和 Google 同級的 Facebook ， 也算是提前達成目標。


提到公司， 最近聽到一個關於公司的笑話， 如果在矽谷相親要介紹自己工作的公司會怎麼回覆:


說自己工作在 FLAG 的，一般都在 A 廠；(Facebook、LinkedIn、Apple/Amazon、 Google)

以前還有說 FLG 的，那一般在 L 廠，現在沒有了；(LinkedIn 被 Microsoft 買走了）

說自己工作在 FG 的，一般在 G 廠；

一般 FB 就直接說自己在 F 廠了。

F 廠裡面還有個更厲害的子集叫FAIR，那是絕不會和 FLAG 什麼的大路貨同流合污的，一定專門點出來。(FAIR 是 Facebook 做 AI Research 的部門，都是神人等級的人)


我是不知道原來 Facebook 在矽谷相親市場這麼厲害， 下次遇到單身的 FAIR 部門大神同事，除了膜拜一下，也來問問是否在相親聯誼時候很吃香， XD。


我在 Facebook 工作也 2 年多了， 一開始及有時候會有莫名的 Impostor syndrome (冒名頂替症候群) (請見之前的文章: 你有 Impostor syndrome (冒名頂替症候群) 嗎？)， 大部分時間也算是過的忙碌充實 (相關工作介紹請看: 我在美國臉書工作的日子，得到 offer 後及工作後的體驗)。但我總覺我之前的 5 年計畫達成了， 下一個 5 年我反而不知道要往那個方向走。 我是要一直專攻前端技術呢？ 還是要往後端發展？ mobile development 也是每個公司都需要的， 我要增加我的行動開發技能嗎？ Machine Learning、 AI、 Blockchain ， 每樣都看起來很有趣，我要怎麼把潮流趨勢和我個人的發展規劃做結合？


雖然你看到我的部落格好像我很有想法、知道自己要什麼， 但我也是和每個人一樣， 有冒名頂替症候群的時候、有對未來方向不確定的時候。 今天我寫下這篇文章， 也是希望把過去幾個月的摸索、思考記錄下來。


我的 mentor 工作經驗很多， 也當帶人的工程經理一段時間， 他逐一和我討論我一開始為什麼想要寫程式、寫程式帶給我什麼感覺、我覺得我擅長什麼、有什麼人是我想要變成的典範等等。


藉由這樣和資深的 mentor 討論，他常常在我講了一些話之後，用一些他個人的經驗、以及他的管理經驗， 幫助我釐清一些思考盲點。 此外我也在過去 2 個月花了時間和許多我尊敬的前輩請教， 詢問他們過往的經驗及人生規劃。


在我請益的前輩中， 有人每一段時間就學習不同的技術及做不同的專案累積技術廣度、有人從頭到位專注一塊 domain knowledge 、 做到極致、有人在技術到達一定之後，開始學習商業、專案管理等等的跨領域知識、有人技術做好之後轉職成專門管理的職位、有人在事業做的很好的時候把更多時間放到家庭身上、多陪伴家人及小孩。


每個人的人生路徑都不同， 每個人對於成功及目標的追求也會因為時期的不同而有不同的考量。


全世界最大的避險基金公司橋水基金創始人在他的 Principles 這本書提到了:

In general you can have anything you want, but not everything you want. （通常來說， 你可以擁有任何你想要的， 但無法是所有你想要的）


我希望我的人生：
- 個人上: 有一個健康的身體、累積知識及各種技能
- 家庭上: 有一個和諧美滿的家庭
- 事業上: 更上層樓，達到更高的等級、及有更大的影響力
- 財務上: 有更好的系統、做到更健全的投資規劃
- 朋友上: 有各種不同領域的朋友、閒暇之餘可以一同玩樂


但我們的時間有限， 在各個目標的追求上都是需要花上許多時間。 就像是每次在做專案規劃， 我們會依照重要的程度排序， 資源及人力總是先分給最高等級的任務。 在不同的人生時期， 我們也會把資源(時間)分配給當前最需要資源的目標。


親愛的老婆說， 她看的出來我最近幾個月比較迷惘找不到方向。 和我剛開始學習寫程式時期、剛到矽谷時期、以及剛進 Facebook 時期相比， 我的確在中長期的目標開始模糊， 未來有許多可能， 我也看到了許多不同的可能路徑。 但和一開始從 0 到 1 的明確 ， 現在的階段反而不好確定， 而且如果我沒有訂下中長期目標， 許多 1 到 2 年左右的目標也不好隨之計畫。


這篇文章的標題是 "如何訂定職業及人生的目標？"， 講了半天，好像也沒有一個很好的系統或方法分享給你們。 從公司的 mentorship program、以及和資深前輩討論， 的確讓我不會那麼迷惘。 我得到的很大啟發及建議是別人的目標及成就， 和我的不會一樣，別人付出的努力代價， 也不一定是我能夠做到的，加上很多事情還有一些機緣及時機必須滿足。我要做的，是去思考我當初為什麼想要寫程式、為什麼想要不惜一切來到矽谷，我每天什麼時候或是每個月會因為什麼事情而快樂， 生活什麼東西是很重要的，什麼目標可以稍等幾年再做的？ 思考及回答這些讓我比較好釐清我新的未來目標。


有一句話說


What Got You Here Won't Get You There (讓你到達今天的狀態地位的， 不一定/或是不能帶你到下一個階段)


剛剛在寫文章才發現原來這是一本評價不錯的書的書名， 趕緊來下訂來閱讀。


我也還沒完全訂下我新的 5 年的目標，如果你有什麼書單建議、或是各種建議， 歡迎留言分享。 希望我們一起在年底反思過去、展望未來、訂下新的人生中長期目標。



https://brianhsublog.blogspot.com/2019/12/HowToSetUpGoals.html