- #我的書櫃爆炸了 #主題12 #關於溝通 - #圖文 Alice #書名 #我想跟你好好說話：賴佩霞的六堂「非暴力溝通」入門課 #作者 #賴佩霞 ——————————————————————————— #心得文 這本書的主題：#如何做到有效又友善的溝通？ 本書是以馬歇爾・盧森堡博士開創的 #非暴力溝通 的理論基礎，加上實際案例來講解，有好幾句話都有打中心聲，非暴力溝通的方式真的很值得好好學習。 書中常提到豺狼與長頸鹿二種代表動物，豺狼代表暴力語言，因為牠的領域性、控制、攻擊性及自我防衛；長頸鹿則用牠更高更廣的視野、強大的心、聆聽與包容代表非暴力語言。 #非暴力溝通的四個要素： 1.觀察：將事實不夾帶評論地陳述 2.感受：單純對自己內心狀態的描述 3.需要：釐清心中未獲滿足的需要 4.請求：具體告訴對方希望對方採取的行動 如果善加練習，便可以像盧森堡博士疲累地回家看到小孩吵架，雖然已無力氣同理，但仍自然而然說出「看到你們在爭吵（觀察），讓我心情很差（感受）！我現在很需要安靜一下（需要），你們願意讓給我一段安靜的時間與一個安靜的空間嗎？（請求）」這樣完整包含四要素的話語。 曾經有一次安慰朋友，想用同理心理解朋友的感受，試著用「你應該很難過/失望吧」的句型說出來，結果被回：「沒有，其實也還好。」，後續對話又好幾次連續被打槍說「沒有，我還好，只是⋯⋯」，當下整段對話我只覺得我失敗了、被反駁了，所以心情很差地回家。 在書中，作者分享一個與女兒溝通的例子。作者女兒IG被駭客入侵勒索，無法要回帳號，心情很沮喪，作者仔細聆聽女兒的心聲後跟女兒說：「你一定很難過，花那麼多年累積的粉絲就這樣沒了，一定很沮喪很澳惱。」結果女兒反過來安慰說：「其實也沒關係啦，反正我也在想，像IG這種社交媒體到底有什麼意義⋯⋯」作者很高興，她沒有勸女兒想開，使用非暴力溝通的方式後，女兒反而很平靜、情緒也穩定下來了。 在看到書裡這個例子後，突然理解其實我要達成的目標並不該是自己被肯定，而是朋友有沒有恢復情緒、有沒有得安慰，不該被她的回話嚇到，應該要繼續去理解朋友、保持同理，才能真正地幫助到她。 #想解決問題，#雙向的溝通很重要。當對方說話時，他的話語中提供我們同理的線索，理解他的需要後再提出請求，而請求不是要求，如果對方沒有說不的權利，那就只是單向的要求了。 我看書看到後面浮現了這個疑問：「為什麼別人要滿足我的需要？」，作者說也有學員問過這問題，所以她用小孩餵鴨子飼料的故事來回答：鴨子得到孩子給的食物獲得了飽足，孩子也因看鴨子吃東西而獲得了喜悅。 當你的需要獲得滿足、而我的需要也獲得滿足，就是一種幸福。 #人際關係#說話的藝術#溝通技巧#溝通力#nonviolentcommunication#早安財經

今晚第十五場 Club House 雅晴聊天室的主題是：居家防疫書單來一下 大家閱讀的習慣怎麼樣呢？我現在手邊在讀的書就有九本（猜猜看是底下的哪九本，全猜中送大禮），我的閱讀習慣是同時讀很多書，有的會讀完有的不會。有些書我一讀便知會讀一輩子，就會直接把筆記寫在書頁中，而有些書我感覺到讀完會將他交接給下一位需要的人，就會把筆記另外寫在筆記本上，或打成電子檔。 速度也不一定，有些需要一鼓作氣讀完的書比如小說當然就會飛快讀完，而有些比較燒腦的、需要做筆記的、一個段落要反覆看才能領略的書，就會讀很久，讀了十幾年還在讀。 閱讀其實是很私密的事，對作者跟讀者而言都是。身為讀者我讀的是作者的心的產物，哪怕是虛構的故事其實也全都是他的分身，我讀的就是他的人；作者向世人暴露了一切。讀者的暴露來自於他對內容的詮釋，以及選書，選書揭示了自己的需求、喜好、現階段的課題還有品味。 我們的所做所為都在揭露自己，沒有人有秘密，向來缺的只是正確解讀的人。但幸好就像今晚其中一位朋友分享的《真確》這本書裡提到的偏誤，每個人對事實的詮釋都有所偏誤，而這個偏誤遠比我們以為的還要強烈，導致自以為理性的我們，其實都只看得見自己想看的片面事實。也因為如此，我們才得以躲藏，繼續狡猾度日。 很感謝大家不藏私的分享，這邊將今晚聊天室內提到的書籍整理為清單貼上來給大家參考，本本精彩、全都推薦！ （IG沒辦法一一貼連結，這邊貼書名，臉書有連結喔） ＃雅晴聊天室 ＃居家防疫選書 📖地底三萬呎 📖傷心咖啡店之歌 📖燕子 📖我遺失的時間
📖靈魂的出生前計畫：你與生命最勇敢的約定 📖聖境預言書：邁向生命新境界的起點 聖境之書1 📖真確：扭轉十大直覺偏誤，發現事情比你想的美好 📖妳一生的預言 📖生命的時間學 📖單車失竊記 📖蔡康永的說話之道2 📖50堂最療癒人心的說話練習：在溝通中肯定自己，觸動他人 📖我想跟你好好說話：賴佩霞的六堂「非暴力溝通」入門課 📖大腦衝浪：你只需要一點心理學，衝破人生僵局！ 📖十二經絡精油辨證療癒：善用「褚氏太極」，以中醫辨證論治，發揮精油最佳療效，快速緩解痠痛、婦科、呼吸道、皮膚等問題 📖專科芳療全書：芳療天后Gina告訴你，女人一生必備的精油全配方 📖稀缺 📖允許自己選擇愛 📖疾病的希望：身心整合的療癒力量（修訂版） 📖一個新世界：喚醒內在的力量 📖還我本來面目 📖能量校準：告別耗損關係，加深滋養連結，每天都能做的能量斷捨離 📖寬宥之南：開普敦天空下，一趟責任與原諒的和解之旅 📖愛的奇蹟課程【經典紀念版】：透過寬恕，療癒對自己的批判 📖圖解：金剛經（二版） 🎥聊到的電影： 《分裂》

情緒是個很奇妙的東西，可能因為環境或與人接觸後，我們有時候會卡在一股情緒之中，好像無法跳脫出來，甚至因為這樣的情緒能量而影響身旁的人。我們看似感受到自己的情緒，但卻又無法清楚辨識它，甚至好好與它共處。​ ​ 在這邊，我想先分享在我散文集中收錄的一個故事：​ ​ 二○二一年元旦當天，身處於台北的超級寒流，我臨時起意：全家去南部一遊！​ ​ 我們買了高鐵自由座，兩個多小時後就到了左營。高雄竟然是晴天，氣候宜人！我們迅速脫掉外套塞進背包，太太和孩子們都露出微笑。​ ​ 我聯絡一位當地的老朋友，他也帶了家人出來。我們兩家人坐渡輪去旗津，散步到一間海邊餐廳，坐在戶外享受著夕陽、音樂和美景。​ ​ 我知道，去年對這位朋友來說特別地慘。​ 有天他在家裡陪女兒玩，突然倒在地上翻白眼抽搐。幸好老婆在家，立刻幫他做人工呼吸並及時叫到救護車；後來確認是腦血管梗塞！不幸中的大幸，是這次的中風並沒有對他造成永久的傷害，但我們見面時，他還是看起來比以前緩慢一些。​ ​ 坐著聊天時，老友說：大腦真是個奇妙的機器啊！對自己中風的整個過程，他竟然完全不記得，只知道上一刻在跟女兒下棋，下一刻就躺在地上，看著四周的醫護人員。那種感覺像是自己突然切換到另一個平行宇宙。誰知道？也許在另一個宇宙裡，他還在繼續跟女兒下棋呢？​ ​ 二○二○這一整年，感覺真的很像進了某個平行宇宙。每天看著新聞，如果你向來有高度的規律感和控制慾，過去這一年應該特別難受，因為一切都處在未知的邊緣，似乎隨時都會失去控制。但話又說回來，什麼是控制呢？​ ​ 控制，就是我們在意識下所做的決定。我們能控制天氣嗎？不行。但我可以待在連下了二十天雨、冷得發抖的台北，或帶著全家跳上高鐵，把自己移動到一個不下雨的高雄—這是我能控制的。​ ​ 即便是回到台北後，天氣還是陰雨綿綿，但我知道自己有這個選擇。光是知道這一點，就足以讓我的心情比較不受天氣的影響。​ ​ 選擇權等於自由，而自由使人快樂。我們努力工作賺錢，不也就是為了給自己未來更多選擇權嗎？​ ​ 情緒也是我們的選擇權。如何適時的停止，如何適當的展現，也都反映在我們與別人的溝通和相處之中。我多年的好友 ＠賴佩霞 老師，擁有豐富的溝通經驗，更是深入研究人與人之間的溝通。當我們有情緒，面對到身旁所愛的人時，該怎麼不去互相傷害，該怎麼好好對話？我們兩個都有過與最愛的家人在溝通中刺傷彼此的經驗，也在理解後去學習成長，至今也是。別忘了我們對於情緒都有選擇，情緒的能量會帶來傷痕，但也會展現對彼此的愛。​ ​ 非常的精彩，歡迎鎖定明天的節目！​ ​ 🔻歡迎立即訂閱🔻​ Apple Podcast ➡️ https://lihi1.com/nBR9X ​ Spotify ➡️ https://lihi1.com/PGR2i ​ KKBOX ➡️ https://lihi1.com/TZj60 ​ SoundOn ➡️ https://lihi1.com/Nqe3b ​ Firstory ➡️ https://lihi1.com/MlUCI ​ Google Podcast ➡️ https://lihi1.com/4VCQT​ ​ 本系列特別節目由 XUAN劉軒、 @soundshinetw 、 @readsuncolor 、 #迷誠品 四方共同合作​ －​ ╳ ​ 53篇生活哲學，《天上總會有雲，但你才是天空》現正熱賣中 👉 https://tinyurl.com/y63nmdo9​