我用交貨便(7-11) 跟好賣+(全家)
剛好看到這篇

去翻翻我以前沒特別研究的退貨問題

兩家系統都是取貨付款後 不給退款由賣家自行連絡事宜

另外順便介紹我是怎麼使用這兩個平台的


主要是團購揪單 留問卷給對方填

或是LINE溝通

出貨由我的帳號在自己賣場下單 填買方的資料

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好賣+只要填 收件人 電話 店名
店名部分一堆名子重複的縣市鄉鎮要特別留意

至於金額 我設定兩個賣場 一個免運 一個一般賣場
賣場設定10元商品 或100元商品
要出貨 比如說金額 1720 就看是要下10元172組
或是17組100 2組10 運費39 選一般賣場自己會加
但問過客服 如果用表單匯入 就不用這麼麻煩

我是還沒時間研究到那邊

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交貨便 用自填便利單金額可以自己填
因為可以自己填賣場開一個就可以了
但資料要填的部分比較多
訂購人 訂購人電話
收貨人 收貨人電話(可直接勾同訂購人)
電子信箱(對方沒給就打自己的) 收件門市


7-11店名就不會重複 但三個字就打三個字

要不然 白沙門市 跟白沙灣門市
這兩個中間隔著台灣海峽

也有表單匯入 同樣的我沒研究到那邊

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金流部分

兩者都不用抽出售金額手續費

但不是配合的銀行 會有轉帳手續的問題

全家 好賣+系統 走台新銀行

7-11 交貨便 走中國信託

有心要弄就去開這兩個戶頭吧 蠻方便的

台新每個月有免手續費五次 免跨行五次 APP也很好操作

中國信託 7-11領存錢方便 無摺提款跟靜脈辨識也很方便

兩個系統都使用快一年
我還真沒去對帳過 就三四天一筆錢匯入....XD

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物流時效

依照我這邊的情況說明

7-11 交貨便 一天物流車收一次
我這大概都半夜12:00~1:00收件
有趕上車 到貨大概是次日早上上班前
比如說
11/2號晚上6:00寄
11/3凌晨物流車取件送至物流中心
11/3號配送至取貨店(大概都快到4號凌晨)
11/4號看大夜班店員幾點驗收
通常買家早上上班就能取貨了


全家 好賣+ 我這邊是一天收兩次
下午四五點一次 跟半夜兩點後一次
所以取貨店也是這樣的話 時效會很狂
收件等於物流送了一批來 取一批走
所以有時候看到下午的車到
其中一個店員馬上就對每個包裹做驗收的動作

在加上去年雙十一 全家物流整個崩潰後
寄件條碼有做變動 收件取件都是同一張
也就是說東西到物流中心理貨就能出了
少了一到分貨貼貼紙的動作
OK超商也改這樣(可能太常免運不改不行)

至於7-11跟萊爾富 恩 還沒改

上面也適用蝦皮 等有提供四大超商的賣場

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後台設計 好像沒啥好講的

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寄件相關

就兩家殺紅眼了

好賣+一直都維持一個包裹39
雖然是以限時優惠的名義
每次都說該月1號到該月31號 優惠39
每個月都優惠呀


7-11今年初有寄件提供折扣券QR
但疫情的關係 降到35
同樣都是以限時優惠的名義至於時間
跟樓上一樣..... 應該是回不去吧


但全家搞過我兩次貨
一次包裹破損 有找回 應該是我膠帶沒纏好
在加上被踩爆了 從此膠帶裝箱都打十字

另一次是用信封袋裝的一顆18650電池
破包 東西不見 有依照包裹超取金額理賠
從此用牛皮紙信封袋出貨的也是打十字

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寄件郵資問題

全家 好賣+
不管怎樣 39元運費 寄件當下就會跟你收


7-11 賣貨便 只要包裹金額設定 45元以上
包裹直接給店員逼逼逼(三個條碼)
就不用預付35元運費撥款時扣

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小技巧

先前提到的 退貨賣家自理

如果遇到要退貨或是漏件補寄

也可以利用這東西
退件就幫他打好單 取出交易序號後請他去超商印

7-11可以傳送到APP 截圖把QR給對方

好賣+好像也可以但我沒用過

至於補寄我的作法是 跟買家說包裹會設定金額
因為運費比較便宜.....單獨寄要收60 還要看買家證件

假使金額設定100元 我就丟100進包裹給買方

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題外話

雖然一天一兩個包裹
但熱感式打標機值得投資 方便很多
這一年印了六捆紙(包含說明須知)
325*6=1950張

我是用10*15的面單紙 列印設定
7-11可以預設就直接印 貼包裹別折到都很好掃

全家需要自訂邊界拉開 加上放大150%
列印設定單張列印 雖然不改也很好掃
因為門市有兩種掃描槍....

但預設列印寄件掃得到
取件就...店員可能對你客戶沒好臉色
因為要手key單號

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蝦皮手續費漲價 又要冒著陌生客人亂給評價的風險

想把蝦皮當作廣告的平台 雖然我蝦皮的單很少

反正平台上也只有價格廝殺戰 最近出貨的包裹

我都放上小紙條 留言說要回購可以直接聯繫我

走這兩個平台一樣超取 運費35or39 XDD

有空再弄LINE@好了

以上 歡迎站內交流



※ 引述《cutebarbie (*BARBIE DOLL*)》之銘言：
: 各位版友好，
: 因為只有蝦皮 & YAHOO拍賣
: 想請問有使用好賣家的賣家這個方便申請&使用嗎?
: 金流，物流 & 退換貨會比蝦皮&YAHOO拍賣方便嗎?
: 手續費是跟其他兩個平台差不多嗎?
: 謝謝 :)

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