為什麼這篇賓 士 保養廠 PTT鄉民發文收入到精華區：因為在賓 士 保養廠 PTT這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ROWWEI ()看板car標題[問題] 請教各位賓士原廠保養的問題時間Sat Apr 25 1...
請教各位
因為冷氣不冷，親自開回台北廠維修
檢查維修後
技師灌了冷媒、換了四顆輪胎
花了24000
結果業務送回來後倒車顯影就壞了
打回原廠理論
對方第一時間說進場時就壞掉
卻也沒有註記在一開始送修的單據
（上面僅註明車子外觀有小擦傷）
便說他們沒有責任
要我自行吸收
其中客服主任還說了
「難道客戶宣稱後車廂金條不見我們也要負責嗎？」
「如果今天有女生告他非禮，他一樣一毛錢都不會賠，因為沒做的事情要怎麼負責」
等等類似這種我認為被污辱的話語。
坦白說換鏡頭五千多元也不是出不起
但是這件事情讓我很不愉快
也想知道難道真如原廠說的
他們一點責任也沒有嗎？
不曉得大家有沒有遇過這種狀況
謝謝
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推 HANAXALICE: 告阿04/25 17:21
→ HANAXALICE: 原來賓士原廠這麼爛阿04/25 17:21
推 station: 反應給賓士原廠客訴阿04/25 17:23
→ ROWWEI: 我客訴了，那兩個最扯的例子就是客服主任回覆我的，聽完只 04/25 17:25
→ ROWWEI: 能生氣也沒辦法04/25 17:25
推 GGWP2014: 賓士不過如此 下次記得買盾牌04/25 17:25
推 HANAXALICE: 可能賣的好就囂張了04/25 17:26
→ askz: 台隆是九家經銷商之一，打0800試看看04/25 17:26
→ HANAXALICE: 找外廠修就好了不要給他們賺04/25 17:27
→ ROWWEI: 而且為什麼東西就是停留在原廠的時間內壞掉，歸屬責任卻在04/25 17:27
→ ROWWEI: 我呢？04/25 17:28
→ ROWWEI: 我已經打過0800，案件是客訴，然後台隆的客服主任回覆我這04/25 17:29
→ ROWWEI: 樣的說法04/25 17:29
→ HANAXALICE: 只是你自己要確定，你自己使用的時候是不是都沒有發04/25 17:30
→ HANAXALICE: 生過04/25 17:30
→ ROWWEI: 他們推的一乾二淨04/25 17:30
推 HANAXALICE: 下次打去記得錄音，然後給蘋果爆料04/25 17:32
推 kyuudonut: 好糟糕04/25 17:36
→ s7024546: 你這種情況沒有哪一牌會認賠，只是怎麼回覆讓當事人比04/25 17:38
→ s7024546: 較舒服而已04/25 17:38
推 HANAXALICE: 進去好的出來壞了，你會接受？04/25 17:41
→ s7024546: 開個修車廠換個輪胎別人叫你賠倒車顯影，你會接受？04/25 17:44
→ ROWWEI: 所以大家進廠維修的時候，都會自己攝影確保什麼東西都沒04/25 17:50
→ ROWWEI: 問題？還是說真的遇到了，就是自己摸摸鼻子？我是真的不04/25 17:50
→ ROWWEI: 懂上來請教各位，謝謝04/25 17:51
→ tachikoma: 車種？年份？里程數？ 04/25 17:52
推 MK47: 這什麼爛回覆04/25 17:52
→ ling135938: 看記憶卡有沒有錄到保養廠內影像04/25 17:53
→ ROWWEI: C180 coupe,里程4766804/25 18:00
推 ABC0000: 輪胎外面換就好04/25 18:03
推 lnick32117: 倒車顯影用多久了？04/25 18:21
推 insingW: 講話很油，讓他們紅04/25 18:27
推 aaboutt: 我輪胎不敢在原廠換，太貴了04/25 18:34
推 mjh678: 你說能怎辦，因為台灣人愛被總代理敲阿，也就是愛被課人04/25 18:42
→ mjh678: 民懲罰稅阿……04/25 18:42
→ imcivil: 這也能怪人家買總代理？什麼邏輯？04/25 19:06
推 mjh678: 不然咧 收錢的時候很爽快 要負責的時候很龜毛04/25 19:08
※ 編輯: ROWWEI (114.136.220.174 臺灣), 04/25/2020 19:28:43推 t340081231: 這太誇張了吧 幫高調 04/25 19:45
→ hy654: 倒車顯影如果是外力碰撞壞的 外觀應該都看的出來吧? 04/25 19:46
→ hy654: 那如果不是外力碰撞壞的 原廠是怎麼弄壞的? 我視覺得不太可 04/25 19:47
推 chungj: 賓士真的被台灣人寵壞了 04/25 21:48
推 LexusNo1: 以台灣人盲目崇拜雙b的程度不意外啊，總代理在爛大家還 04/25 22:14
→ LexusNo1: 不是舔得很開心，不搞你搞誰，不過台灣人是不會醒的啦， 04/25 22:14
→ LexusNo1: 面子最重要，呵呵。 04/25 22:15
→ ROWWEI: 倒車顯影用大概兩年多，在這之前沒有異常 04/25 22:16
推 abxtpml56: 好爛的服務…好歹也說回廠重新幫你檢查 04/25 22:39
推 zzxzero: 換輪胎跟車內線路沒關係，沒有任何車廠會承認跟他們有關 04/25 22:45
→ zzxzero: 沒換輪胎倒車顯影一樣可能故障，除非你有證據證明他們有 04/25 22:46
→ zzxzero: 動線路，不然一定是自己吞 04/25 22:46
→ ROWWEI: 恩，因為冷氣不冷，原廠有檢查整個冷氣的系統，所以不是只 04/25 22:56
→ ROWWEI: 換輪胎而已。有朋友說可能是端子脫落，所以近期會去外面 04/25 22:56
→ ROWWEI: 的廠檢查這個狀況。 04/25 22:56
推 Ptt54542212: 嫌錢賺太多那就不要給他們賺了 這樣也想賺錢 04/25 23:22
推 stevecy: 真誇張 04/25 23:46
噓 demonicp: 一樣遇過類似問題，新竹給他們賺一隻保桿11萬等五天結果 04/26 00:29
→ demonicp: 新的保桿還有瑕疵有夠無言，但我自己沒有在交車時檢查詳 04/26 00:30
→ demonicp: 細所以也懶得討，結論是回原廠最好給車跟驗收時刁一點 04/26 00:30
推 yytseng: 這哪一家直接點出來吧 04/26 00:30
→ wsad1478: 賓士妥善率跟服務不行了04/26 09:06
※ 編輯: ROWWEI (61.230.66.226 臺灣), 04/26/2020 10:15:07→ ROWWEI: 真的不行，昨天飯局又跟朋友說了一次。他們建議我再打去08 04/26 10:24
→ ROWWEI: 00投訴那個客服主任。雖然氣不過，但實在不想再聽到那個 04/26 10:25
→ ROWWEI: 台隆客服再回電給我啊！ 04/26 10:25
推 shellpig: 這聽起來夠爛，幫高調一下 04/26 10:46
※ 編輯: ROWWEI (61.230.66.226 臺灣), 04/26/2020 10:50:53→ davidlin99: 已過保就無解 04/26 14:17
→ jagas: 這客服主任真的是零分@@ 04/26 23:17
推 cheerf: 推台南中華路上的中賓，跟本是全台服務最高CP的點 04/27 00:52
→ v550237: 是原車的倒顯還是加裝的設備？ 換輪胎跟灌冷媒說真的再怎 04/27 10:13
→ v550237: 樣扯都不太會跟倒車攝影有關係 業務送車回來車有洗過嗎？ 04/27 10:13
→ v550237: 會不會洗壞的.... 04/27 10:13