漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目
李基銘主持人

本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹

訪問作者：陳其華

內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
　
　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
　　為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
　　行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
　　餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
　　代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？

　　面對新經濟環境的到來，
　　零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
　　才能彈性應變，進而持續獲利！

　　許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。

　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。

　　※連鎖品牌經營力：
　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
　　【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河

作者簡介：陳其華
　　●卓群顧問有限公司 總經理
　　●國立台北大學企業管理學系 碩士
　　●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
　　●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
　　●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
　　●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。
　　●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/


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【混成學習模式正夯！爸媽如何克服虛實整合學習浪潮？】　
#採訪筆記 #科技觀察 　
　　
最近各位爸爸媽媽們的大事，應該就是：孩子終於開學囉！(灑花放鞭炮)經過漫長的WFH加上暑假，開學對許多爸爸媽媽們來說宛如救贖，臉書被父母的開心文洗版，也引來網上開玩笑說：面對小孩上學這麼開心時，別忘了當初生下他是為了什麼?XD　　
　　
我的老大今年正式邁入小學一年級，送他上學那一刻真是內心萬般緊張，學校還鋪了紅地毯迎接新生入學(真的很有儀式感)，不過最讓我驚訝的是，班導師居然使用Line@來管理學生家長，　　
　　
並且還在開學前用手機錄影拍下學生進到教室的路徑作為指引，班級白板也是觸控式的，真是跟我們以前相比科技感十足!　　
　　
不過開學沒多久，也收到學校通知，要去登入線上課程系統，以防萬一又因為疫情得線上上課，也讓我很深刻的感受到，現在孩子在校學習真的很不一樣了，處在與疫情共存的時代，沒有實體畢業典禮，上課的模式也不再跟以往一樣。　　
　　
事實上，根據OECD(經濟合作暨發展組織)在2020年的調查，在歐洲，僅剩2成國家在疫情後想恢復傳統教學模式，超過5成國家則認為將實體課程融合數位學習的「混成教學」模式將成為持續存在，　　
　　
意思是，虛實整合的學習將會是孩子所面對的日常，這對於孩子來說，是挑戰也是機會，對爸媽來說也是得要提早適應的事情。　　
　　
未來虛實整合的混成教育模式會是什麼模樣？　　
　　
上周科技領航家節目訪問科技教育平台Snapask時課問幕僚長Stephanie蘇詩涵和英文老師Vivian，從實務經驗上來談這個話題，聊一聊發現，仍不脫兩件事，一是這一代的孩子將會擁有自己的學習歷程數位足跡，因為線上學習的蓬勃，累積的數據可以讓我們更理解孩子的情況，更做到因材施教；　　
　　
但另一方面，虛實整合讓學習不再侷限於校園和補習班，好處是能學習的範圍更廣泛，但挑戰是考驗著爸媽為孩子蒐集資訊和學習管道的能力，以及孩子的自主學習和自制力。　　
　　
畢竟在電腦前睡著，也是什麼也學習不到(雖然未來可能會有鏡頭搭配AI偵測孩子的眼皮有沒有下墜XD)，另外還有一個趨勢是，線上課程越來越豐富和社群化，相較於傳統線上課程可能是把實體課程直接錄影上傳網路，更能帶來好的學習效果的線上課程，　　
　　
必須像做節目一樣進行企劃，並且訓練老師們如同主播主持人一般對著鏡頭表達，課後還要搭配線上練習測驗，以及社群協助講解和維繫班級氣氛，這樣才能真正做到宛如實體課程的效果。　　
　　
換句話說，如果你現在購買的線上課程，還是前面提到的實體直接錄影上傳網路，那就過時囉！可以檢視看看，為你的孩子選擇更符合趨勢的線上課程，才能創造更好的學習效果。　　　
　　
祝福各位家長和我自己都能在虛實整合的新學習時代，找到方向:)　　

Snapask　　　
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🎧 楚文的廣播Podcast節目|#科技領航家
✨ 聚焦科技趨勢話題 科技人懂理財 科技人職場衝
IC 之音 FM97.5
首播 每周二18:30-19:00、重播 每周三 08:15-08:45

2021年10月 。寧寧老師的 #寶寶課程 ＃親子情緒教養課程 開始招生

也跟大家說～寧寧老師已打過AZ疫苗嘍

另外，老師也開放 ＃線上心理諮詢 ＃線上教養問題諮詢預約，收費及詳情可私訊老師

【給孩子最好的人生禮物，就是擁有同理心、EQ情緒管理與自律的能力】
＃大人的情緒療癒 ＃孩子的情緒管理學習 #親子的情緒療癒課程

「寶寶音樂手語及親職教養課」，促進 #寶寶的溝通及語言能力
「寶寶運動瑜伽及親子遊戲課」，促進 #寶寶的身體健康及心理素質
「親子情緒教養課程」，和孩子一起 ＃正向學習情緒管理

🚼小班制寶寶手語、寶寶瑜伽班，每班3-5組家庭

✅課程防疫說明
1. 上課所有成員，包括老師皆全程被戴口罩。
2. 進教室前，會掃實名制QR code以及量體溫，體溫正常方可進教室。
3. 進教室之後，家長與幼兒需先洗手。
4. 教室上課前後皆會進行消毒。
5. 0歲以下之嬰幼兒，家長請準備寶寶口罩、面罩或帽罩，為寶寶做好防疫措施。

▶️開課資訊
🚼親子情緒教養課程。和孩子一起正向學習情緒管理
9-10月平日班。週二下午
日期：9/28、10/5、10/12、10/19、10/26、11/2、11/9（七堂課，60-70分鐘）
備註：本期課程第一堂課於5月先上過，新報名者可於下一期上課，或學費從第二堂課開始算起）
時間：下午1330-1430
地點：台北車站附近（確定上課會在課前通知）
相關資訊請點報名連結詳閱
報名連結：https://forms.gle/GsGJFpEC7aHM4DPg9

8堂課費用：5200元
7堂課費用：4550元

🚼寶寶音樂手語及親職教養課程
10月假日班。週六下午班
日期：10/2、10/23、10/30、11/6、11/20、11/27（六堂課，60-70分鐘）
時間：下午1330-1430
地點：台北車站附近（確定上課會在課前通知）
相關資訊請點報名連結詳閱
寶寶手語。報名連結：https://forms.gle/nNTRrcrTZtXom1pe7

🚼寶寶運動瑜伽及親子遊戲課（內含寶寶溫柔撫觸＆親子按摩）
7月假日班。週六下午班
日期：10/2、10/23、10/30、11/6、11/20、11/27（六堂課，60-70分鐘）
時間：下午1500-1600
地點：台北車站附近（確定上課會在課前通知）
相關資訊請點報名連結詳閱
寶寶瑜珈。報名連結：https://forms.gle/RpSctXTKXUmCjZyh7

🚼寶寶藝術創作課程。歡迎加入老師台北自組班的藝術創作群組報名及繳費、課前通知，
有意者請私訊寧寧老師

【招生對象】
寶寶手語＆寶寶瑜珈&寶寶藝術創作：「0-3歲」寶寶，及照顧者1-2位（爸爸媽媽或其他親友）
親子情緒教養課程：「2歲-5歲」，及照顧者1-2位（爸爸媽媽或其他親友）
(情緒課程，5歲以上要上課，也可以喔，可先找老師討論）
(家庭其他幼兒要一起來上課，單堂課需支付500元，有需要者可私訊寧寧老師)

【課程收費】
寶寶手語＆寶寶瑜珈（一期六堂課）
優惠價：4000元/一期六堂課
揪團/介紹/同行/舊生：3900元/一期六堂課
寶寶手語＆寶寶瑜珈合報：7800元

親子情緒教養課程（一期八堂課）
優惠價：5200元
同行/介紹優惠價：5100元
舊生優惠價：5000元

寶寶藝術創作：650/堂/一個寶寶

【請假、補課、繳費、課程大綱，其他相關訊息，請於「報名表」內詳閱】

課程簡介

超值的課程，身為諮商心理師 ＆ 親職教養講師的寧寧老師，要跟各位家長及寶貝們，一起玩手語學溝通，一起學習情緒管理。小寶寶透過學手語，好好溝通情緒不爆炸，親子幼兒與老師一起學習情緒管理，良好的情緒管理法，幫助寶貝冷靜情緒、好好說話、好好溝通～老師的課程，都是在上課之後，家長可持續在家與嬰幼兒互動和玩耍的，直到寶寶及幼兒長大了，都還可以持續跟寶寶一起玩的親子活動，在教養上的CP值很高喔～

長期推廣正向情緒教養、同理心教養、親子EQ情緒管理的寧寧老師，以心理、教育、遊戲治療、藝術治療及隱喻為基礎所編排，課程內容包含老師親自設計的遊戲活動，亦包涵繪本、藝術創作、靜心及呼吸覺察、身體工作等多元活動，透過「玩」及「親身體驗」和親子一起學習情緒管理。老師也會在課程的諮詢時間中，分享許多情緒教育、親職教養的觀念，以及在親子互動中，如何正面地引導和教育孩子情緒管理的能力與技巧。

【寧寧老師。課程兩大優勢 ＆ 特色】：
1.身為諮商心理師，在課堂中，寧寧老師融入許多爸媽最需要的「 #正向心理學 ＃心理學育兒法 」，讓爸爸媽媽了解更多寶寶及孩子的心理與行為，與寶寶更貼近，更了解如何與寶寶、孩子相處互動。課堂中，亦開放給家長進行諮詢，讓家長在育兒路上獲得方向
2.凡報名系列課程，即可加入寧寧老師所經營的「家長支持大群組」 ，與寧寧老師及更多家庭互動、交流及育兒資訊分享，並享有老師的後續諮詢服務

＃線上付費一對一親職教養及問題諮詢，或其他自組課程等問題，請私訊粉絲專頁
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＃諮商心理師寧寧老師 ＃諮商心理師郭蕙寧 #同理心教養 ＃正向教養 ＃正向情緒教養 ＃親職教養 ＃情緒教養 ＃寶寶的課 ＃寶寶上課 ＃寶寶手語 ＃嬰兒手語 ＃BSS寶寶音樂手語認證講師 #嬰幼兒手語溝通實務 #DS全球嬰幼兒動能知覺瑜伽 #嬰兒瑜伽 #寶寶瑜伽 #寶寶運動 #嬰兒運動 ＃嬰幼兒情緒管理 #寶寶情緒課 ＃家長情緒管理 ＃情緒療癒 #親子互動 ＃改善親子關係 #嬰兒哭鬧 ＃寶寶哭鬧怎麼辦？＃自律能力培養 #親子溝通 #正向心理學 #人初千日 ＃寶寶藝術創作 ＃藝術治療

＃關於寶寶的事與教養 ＃孩子的情緒問題～都可以在寧寧老師課程中了解喔～

親職教養講師/諮商心理師 郭蕙寧/寧寧老師
/粉專文章/
✅當孩子生氣時，可以丟東西嗎？用襪子教情緒管理的寧寧老師～
https://www.facebook.com/301641166910569/posts/1017562205318458/?d=n
✅＃在孩子挫折生氣時該怎麼辦？＃如何提升挫折容忍？
https://www.facebook.com/301641166910569/posts/1091607861247225/?d=n
✅給孩子最棒的品格禮物：自律及情緒管理
https://www.facebook.com/301641166910569/posts/789811144760233/?d=n
✅寶貝在外發脾氣，就這麼躺在地上，爸爸媽媽都怎麼辦呢？
https://www.facebook.com/301641166910569/posts/881096588965021/?extid=vU1gNrGPShSl768J&d=n
✅如何讓寶寶躺好換尿布。諮商心理師寧寧老師
https://circlecle.blogspot.com/2018/03/blog-post_31.htm
✅給刷牙一個儀式，讓孩子養成刷牙習慣
https://www.facebook.com/301641166910569/posts/889018994839447/?extid=jPA0nmyTe1HfppSF&d=n
✅繪本分享。繪本分享「恐龍怎麼...系列」。親子一起學習情緒管理
https://www.facebook.com/301641166910569/posts/900089253732421/?extid=0&d=n
✅寧寧老師。繪本分享「認識自己的情緒」。親子一起學習情緒管理
https://www.facebook.com/301641166910569/posts/823343358073678/?d=n

本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹

訪問作者：陳其華

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認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
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「連」結顧客、「鎖」住管理！
　
　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
　　為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
　　行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
　　餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
　　代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？

　　面對新經濟環境的到來，
　　零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
　　才能彈性應變，進而持續獲利！

　　許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。

　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。

　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。

　　※連鎖品牌經營力：
　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
　　【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河

作者簡介：陳其華
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　　●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
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　　●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
　　●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。

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教育部同意稻江管理學院停辦，畢業生擔心有學弟妹因此輟學，位於嘉義縣的稻江確定將在7月31日走入歷史，扣掉應屆畢業生只剩64名學生在學。

詳細新聞內容請見【公視新聞網】 https://news.pts.org.tw/article/532152

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■【P sharp新聞實驗室】全媒體新聞實驗，提供新一代的新聞資訊服務。 （https://newslab.pts.org.tw）
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稻江科技暨管理學院、台灣觀光學院陸續申請停辦，教育部昨天召開私校諮詢會視訊會議，通過兩校停辦案。雖然接下來還得經停辦審議會審議，再由教育部發函是否停辦，但一般預料，兩校最快將在這學年結束前停辦。

詳細新聞內容請見【公視新聞網】 https://news.pts.org.tw/article/527731

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