#通勤日常大募集 第五彈
☕️早安，你的通勤日常

@be.cleverclaire

⛅️你的通勤日常: 
即使從台北搬到高雄
還是堅持捷運＋Ubike
通勤雖然不只十分鐘
但專心聽著通勤十分鐘時
每天通勤都像只有十分鐘（笑）

⛅️介紹一下你自己: 
我是在大學工作的諮商心理師Claire.
努力在工作和生活取得平衡的Claire
努力在各方面都變得更加clever的Claire

大學畢業後為了對出國留學做一些準備
所以隻身前往多倫多遊學
我住在Kensington Market和Little Italy中間
每天走路到UofT上英文課
體驗過比台灣還熱的夏天
見過如詩如畫每一個角落都像明信片的秋天
還有既期待但也會受傷害的下雪天
擔任過多倫多國際影展的志工
看過藍鳥隊和暴龍隊比賽
還參加了人生第一次的同志大遊行
好玩的是 我最捨不得的竟然是Tim Horton（笑）

回台灣之後因為太想念多倫多
卻又不知道何年何月可以再去
於是努力的把自己的生活過得很多倫多
用一種緩慢悠閒的步調
帶著開方和彈性的心態
與生活的每個當下靠近交會

⛅️今年感到最驕傲的一件事:
力行斷捨離！
丟掉了一半的衣服包包
丟掉了大學時期的講義和考古題
丟掉了其實畢業後就再也沒見過的同學送的小卡和禮物
一邊含淚著丟東西的捨不得
一邊享受著丟東西的痛快和清爽
生活越簡單就越輕鬆

⛅️想對通勤族說的話:
我們常常誤以為想要的生活遠在他方
期待著等自己到達那個地方後
生活就會截然不同
但結果總是令人失望
原來他方的生活根本沒有不一樣
是啊，因為過生活的人還是那個舊的自己
日常看似一成不變
卻也是充滿最多可能性和變化的地方
改變一點心態、
改變一點穿著、
改變一點通勤路線、
改變一點生活的步調
我們當下的所在之處就是我們的理想生活
我們是生活的主人也是客人
今天，我想為自己布置怎樣的生活日常呢？

⛅️想對通勤十分鐘說的話:
其實早在ipod touch一代的那個年代
我就開始聽podcast了
那時候是為了準備托福和GRE
最喜歡聽的是60-seconds系列
不論內容語速或辭彙都很適合
但是後來沒有申請上學校後
podcast就慢慢退出我的生活
直到最近周圍的朋友開始在推薦podcast
我才又再回來
而因著我對加拿大的特殊情感
所以一開始就設定要找與加拿大相關的頻道
於是你們就成了我回頭再入坑的第一個podcast

我大學和研究所都念心理
所以財經對我來說是非常陌生的領域
然而不知道是不是隨著年紀漸長
財經商業與我的距離沒有想像中的遙遠
只是我真的沒有任何興趣
可是從你們的節目中
我慢慢地開始對財經投資相關的資訊不排斥
甚至產生了好奇
願意花額外的時間去做功課
補充自己一知半解的不足
學習和進步總是令人愉悅和充滿成就感
謝謝你們帶來這麼高品質的節目內容！

如果有機會
關於心理相關的分享
像是書籍或是一些最近常聽到的概念
我很願意跟你們有交流互動
之前你們談過焦慮的內容
我其實當時一直想要推薦一本書給你們
－別讓猴子控制你的情緒大腦：
打破焦慮迴圈，找回人生掌控權
Don’t Feed the Monkey Mind: How to Stop the Cycle of Anxiety, Fear, and Worry
但因為太害羞跟想太多
所以一直沒有私訊給你們
趁這個機會趕快踏出這一步（笑）
-
你也想加入通勤日常大募集的投稿嗎？
點選首頁連結的表單一起加入吧！

在東京跨國企業工作的朋友，同事不是來自哈佛、史丹佛，就是東大，她氣惱：「你知道他們這種人很討厭失敗，所以非得確定事情會百分之百成功，他們才願意跨出腳步，但是很多事情，就是得先做做看，才會知道能不能繼續進行啊！」我對她的處境深表同情，接著表示最可憐的人是我自己：「我怎麼會不了解你的感受呢，圖哥就是這種人，然後我還跟他24小時相處！」

圖哥最近在工作上跳脫了他的舒適圈，導致他壓力極大，那天我們出門吃晚餐，常去的快餐店在門口貼出徵人海報，我開玩笑要他去應徵，每天照SOP烤雞做薯泥總不會逼死自己了吧？結果他回我：「我相信我在這裡也能給我自己壓力，因為我就是想要讓事情完美啊。」

……什麼跟什麼啊？？？？？？？我腦中浮現他趴在烤爐外面確認每隻雞皮焦度要一樣的畫面😒

他是那種，只要看到1%成功的可能性，他就會堅持把事情做到超越完美的個性，所以工作的壓力固然有，但許多焦慮是他帶給自己的，因為他不想讓別的團隊的同事質疑他的能力，也想把事情做好，然而他的「好」跟一般人標準是不一樣的。我告訴他，他的身心健康是我最重視的事情，我的薪水暫時支撐兩個人不會有問題，想要試試看就試，如果已經到了極限，完全不用硬撐，最後我說：「我希望你能學著變成我這種人。」

「哪種人？」他困惑。
「就是追求當廢物啊！能笑著面對失敗、接受自己總是有做不到的事情的人，還有，就是管別人的看法去死。你看我姊妹，他們都是這種人喔，每天換一個人教你都可以。」

所謂物以類聚，我告訴圖哥，我們從小就是被家長跟老師羞辱到大，早就已經習慣成績單上面那些不太好看的數字，我有兩個姊妹數學成績永遠全班墊底，有一次模擬考之前，看她們兩個拿著考題在算，我不敢相信自己的眼睛，結果走近一看，她們不是在解題，是在算考古題裡面到底A、B、C、還是D出現次數多，她們要賭在那個字母上！

還有我們以前晚間都要留校晚自習嘛，放學後到晚自習前有一小時晚餐時間，但是考試考不好的人時間會被剝奪，要用來訂正，另一個姊妹邊寫邊哭，我們納悶：「又不是第一次沒考好，怎麼今天突然哭了？」結果她是因為想回家看彭政閔打球，卻硬是被留下來罰寫，眼淚完全不是為那難看的分數而流。

還有喔，以前高三我們去上全科班，補習班都是好幾百人的大班，那個誰有一次被老師點名回答一題選擇題的答案，她猶豫好久選了C，結果老師在幾百人面前說：「各位同學，這題答案有四個，如果你選C，你腦子一定是被豬撞過！」事隔十多年，這件事我們講起來還是覺得好好笑。

圖哥的朋友們各個都是資優班、名門大學出身，聽著我們長大的故事就像在聽天方夜譚，我說：「我不是要你變成跟我們臉皮一樣厚，而是我希望你知道，她們的成績都差到不行、從小也是被罵到大，但是現在錢其實賺得沒有比別人少，生活也過得很快樂，特別是在工作上，你應該知道你表現100%跟70%領的是一樣薪水吧？不是要你得過且過，而是真的不要給自己那麼大壓力。」他沒有回話，大概是不願意內化我們這種放牛班思維，也還是很想要在工作上表現卓越。

追求進步、完美的精神固然重要，也是成功的關鍵，但是我真心覺得，有時候學會接受努力過後卻不盡滿意的結果，也學會放過自己，就算不能讓自己變成更強大的人，也能用微笑面對不會永遠一帆風順的人生。

追蹤我的IG👉wengwanjou

報名產品管理課程送履歷健診活動最後一天喔！

前兩天去了西北大學舊金山校區看教室，因為九月要在商學院和傳播學院教產品管理課程啦！其實我已經先整理成中文課程，希望台灣朋友們也能聽。

比較特別的是我沒有要吊書袋、打高空，主要是想把真實發生的日常關鍵、臉書IG產品經理的訓練分享給大家。

我自己很喜歡啦！我在矽谷工作十年的產品經理朋友也說很棒喔，希望能幫到你！😃👋

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軟體公司是近幾年世界的重點成長產業，而產品經理扮演軟體公司核心的領導角色，不僅能夠決定產品的未來，更需要提供所有團隊策略和執行的方向，同時，也是近幾年在很多頂尖軟體公司，比數據科學家薪水更高、需求更多的工作。舉例來說，根據美國薪水比較網站levels.fyi，矽谷Google和Facebook臉書的產品經理，根據職等不同，年薪起跳是660萬台幣，最高有2100萬台幣，更別說是產品總監的工作。

1-6堂課我會談產品策略，也就是說，到底大方向上，要做什麼樣的產品？在矽谷，區分產品經理和產品總監就靠產品策略，菜鳥產品經理通常可以把功能做好，但沒辦法擬定很棒的產品策略，但產品策略錯了，有再多功能也沒用！我會一步步跟你說怎麼做研究，知道用戶想要什麼，還有怎麼知道公司的強項是什麼，以及打得過和打不過競爭對手的地方在哪裡，我也會分析美國第二大零售集團Target、Facebook和eBay的案例。其中，Target就是靠著好的產品策略，拿到人稱「數位界奧斯卡獎」的Webby年度最佳電商App等十一個大獎，而且每天多賺一百萬美金。

7-12堂課，我會帶你進入產品目標、假說和藍圖，我會說說怎麼擬定藍圖，如何規劃未來幾個月、或是幾年要做的產品功能？規劃好了以後怎麼執行？每天怎麼跟設計師和工程師合作？其中我會稍微點到一些現在很夯的概念和工具，像是OKR，產品規劃上的最小可行性產品MVP和驗證假說，以及現代軟體開發常用的架構：敏捷開發及Scrum。 我也會用美國衣服出租平台Rent The Runway和eBay墨西哥App的案例，讓大家清楚知道，這些事有做跟沒做的差別。

13-20堂課，我會詳細說明，做一個網站和App到底有哪些角色，每個人要負責做什麼事情，當然，主要我會跟大家說產品經理責任是什麼。除了要知道團隊中每個角色的職責外，你也必須學習，矽谷目前最主流的軟體開發方法 - 敏捷開發，我會用大概5堂課，好好跟你說敏捷的核心精神，進行敏捷開發的前中後，各自要做哪些準備，過程中有什麼要注意的。

21-24堂我會講產品數據分析和優化，像是怎麼評估產品做得好不好？怎麼做A/B測試啊？還有怎麼跟工程師、產品設計師、資料科學家合作。我也會跟大家分享Facebook的案例。

25-30堂我會回答一些大家對產品經理的疑惑，像是：哪種公司有產品經理？需要的技能是什麼？產品經理職涯發展長什麼樣？如果想當產品經理，履歷該怎麼寫？如果你想進入頂尖的科技公司，面試該怎麼準備，其中我會解答許多臉書產品面試的考古題。

我是真的很喜歡課程，課程見囉！

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大人學

畢業15年的營養師之路

國中開始就很愛打籃球
高中畢業就到士林球鞋店打工
當時的我只是個工讀生
那時候的時薪差不多100元吧
由於我是店員的關係
所以店裡面的鞋子可以拿折扣
差不多可以打七折
那時網購剛開始盛行
所以就可以把鞋子拿去網路上賣
一雙鞋2～3000元
可以賺一折也就是2、300元
比我一個小時在那邊站著上班好多了
就這樣開始做了球鞋生意
後來也開始在網路上賣了衣服
所以我大學時期常常都是在
網拍回問題、面交、寄貨
根本就沒有心思在學業上
由於是唸食品營養系的關係
就感覺是要考個營養師執照
對未來會比較有幫助
不過那時只抱持著試試看的態度
根本就沒有認真準備
所以想當然爾只是去陪考而已
而那時我服飾生意一樣在做
後來還做了批發
全省都有配合的店家
而後還開了店面
那時台北最多還開了五家店
年營業額還做到有六千多萬
但是由於擴張過於快速
賺的錢也都花在開店以及人事成本
所以也沒有真正的賺到錢
做了七八年又回到原點
而後家裡的廣播事業需要有人能夠接班
想想也好
但是剛開始時是非常不能適應
第一是要講台語
第二是要接觸老人
第三還要早起
跟原本的工作實在是天差地別
原本是在做潮流的服飾產業
講求的是最新最流行的東西
而生活作息也是日夜顛倒
還有就是生活在北部的年輕人
幾乎是用不到台語
講起來也真丟臉
所以一開始還因此去學台語課
明明台語就是我的母語
為了要與許多阿公阿嬤溝通
所以一樣硬著頭皮去學
但是台語實在是太深了
也不是一時半刻就可以上手
一直到現在都還要繼續學習
然後我開始送貨
其實ㄧ開始也不理解
為什麼都要親自自己送貨
大可以用很方便的宅配就好
但是電台的工作其實很重要的一環
就是情感的連結
其實做生意也是這樣
就像做人一樣
好險我本身就是一個挺有耐心的人
所以常常可以聽聽阿公阿嬤
說說他們的人生故事
久而久之我的台語也漸漸進步了
做廣播其實就是老人照護問題
因為他們的小孩
中生代的年輕人都正在打拼
所以也沒有多餘時間照顧家裡的長輩
而聽廣播就變成了他們的休閒娛樂
廣播電台的主持人每天聽著聽著
就變成了他們生活中的一部分
天天噓寒問暖中也與他們成為朋友
變成一種精神上的慰藉
這就是為什麼廣播電台主持人所說的話
他們可以深信不疑
但是也由於這樣
所以在我的理念當中
更應該給予他們更優質的服務
包含產品
我們主要是販售保健食品
但是實際上普遍年輕人當中
對於廣播電台販售的商品
都沒有好的印象
就是因為在早期廣播盛行的年代當中
產品品質良莠參疵不齊
所以常常認爲這種都是騙人的
這個觀念其實已經根深蒂固在大家的心中
但是其實想要做好產品的人還是大有人在
不過要扭轉這樣的觀念實在非常的困難
也遇到許多的阿公阿嬤
買個東西要偷偷摸摸的
為了就是怕被家裡人唸一頓
長期在這種環境下工作的我
覺得相當的挫折
常常人家問的在做什麼的
我也不好意思......
甚至是說不敢告訴大家
而這時的我也有個想法
我自己本身是營養系畢業的學生
為什麼我不好好把握能考營養師的資格
有了專業的證照
才能更有說服力
因為畢竟考營養師是要念相關科系
而且要有實習才有應試資格
所以在2017年的時候
上網找了間線上補習班
就開始準備考試了
但由於要邊工作邊念書
而且準備的時間也只有兩個月
其實沒有真正的靜下心來唸書
也還找不到方法
所以那時候也才考了48分
後來還有繼續報名
但是卻沒有去考試
就這樣又開始自我放棄了
但是由於一直在這樣的環境工作
考營養師這個念頭
一直在我的心中不曾消失過
日子又這樣過了一年
那時決心想要認真的為自己再拼一次
所謂天助自助者
當你想要努力的時候
一路上就會有許許多多幫助你的力量出現
這時候我遇到了一位長輩-楊總
雖然他現在不在了
我也是非常的感激他
他提供了我一些非常有用的方法
那就是夢學板
你把你想要的東西寫下來
並且寫出達成夢想後的優點
並且寫下該如何達成的實際方法
這也成為了我的開始
另外我也遇到了在營養師界的大推手
黃尚銘老師
他對於營養界的貢獻
真的是非常非常的大
他就是名副其實的營養師之師
透過向他學習的專業知識
以及讀書的方法當中
讓我這個已經畢業15年
以及補習過好幾間的學生來說
能夠在這次順利通過考試
真的是要非常感謝他
不過雖然方法找到了
也認真地讀了半年書
但是我也不是一個這麼順利的人
在2019年的第一次考試後
放榜了
我考了59.42分
這個應該是接近落榜頭的分數
拿到成績時真的是很憂鬱
能夠做的我都做了
申請複查成績、閱覽試卷
結果也是都一樣
沒有改變
這時候的心情調適其實是最困難的
還好這時候有家人們的支持
給了我很大的鼓勵
並且給了我繼續唸書的時間
所以我也是看了幾部勵志的電影
馬上把眼淚擦乾
沒有想太多就繼續坐在位子上面讀書
就這樣又拼了四個月
從早到晚三個時段
約莫十個鐘頭的苦讀
週一到週六
當然還是要有適當的休息時間
不然是很難維持
直到最後終於是順利過關
其實最難的不是考試本身
難的是堅持的心



讀書方法分享

1.夢學板
夢想學習板
設立目標是最重要的一件事
但是要怎麼達成目標就需要把它量化
而夢學版就可以幫助你完成這件事
先把你要達成的目標寫下來
再把要完成目標該做的事項寫下來
而且是寫得越詳細越好
並且寫上達成目標後的優點以及缺點
最好能再給自己
完成階段性目標的獎賞與逞罰

舉例
我的目標就是考上營養師
總共六個科目
每科平均60分
那就是把各科的目標分數訂出來
再來就是檢視自己可用的時間
一天可以念多少小時的書
多少時間休息、吃飯、睡覺
當初我就是設定
一天分三個時間唸書
早上、中午、晚上
每個時段約3.5小時
當中包含了
看線上課程以及真正唸書的時間
以及每個時段需要看的內容
我則是安排一週唸書六天
另外當然也要安排休息時間
我是安排一週一天休息時間可以放鬆
不然沒有休息時間根本就無法維持太久
再把這些通通文字化
寫下來貼在牆上
這樣不時的就會看見自己需要做的事項
如果完成的某階段的目標
例如念完某個章節或是做完哪幾年的考古題的時候
我就會讓自己稍微放鬆一下
看部電影之類的獎勵

2.讀書計畫
營養師國考總共有六科
營養
生化生理
膳療
食安
團膳
公衛
總共可以拆成以下主題
生化搭配營養
生理搭配膳療
營評、生命期、公衛
團膳、食安、法規
我自己的方式是採取單科來念
這樣我覺得比較能夠有個整體性
不過最好將所有的主題安排唸過三次
畢竟我不是天才
沒有辦法看過一次就過目不忘
不過第一次的時候採取快速看過
不會看得太細
讓自己本身了解各個章節的重點範圍
著重於理解、分析、必較、整理
第二次著重於考古題來複習
並且分成選擇題以及問答題
選擇題一定要把每個選項都搞懂
了解為什麼對以及為什麼錯
因為做到最後你到會發現
錯的選項沒搞懂就會一直錯
過了一段時間再做一樣會錯
那就是代表你沒有真正的搞懂它
問答題要著重於答題的架構才是關鍵
一定要自己寫過
補習班給你的答案很完整
但是考試的時候是根本寫不出來那麼完整
只有自己寫過做過才有辦法答題
如果寫的覺得太慢的話
也可用錄音的方式記錄下來
然後自己用聽的複習
重點就是要把答案
先用你的腦子先想過一遍
讓這些記憶永久停留在你大腦的區域
那就可以隨時完整的表達在考券上
說跟寫就是表達的一種方式
第三次就是屬於背的階段
專業的養成就是不斷的練習再練習
所以這個階段
就是讓你有更好的答題成功率
要把所有的重要生化路徑
都內化在你的心中
只要題目一出來
這就像是你天生就會的東西
反射動作沒有什麼好懷疑的
而這就是需要大量的練習才能夠做到
我自己的例子就是已經畢業15年了
當初也會有懷疑
覺得自己是不是年紀大了
腦子不好使
記憶力越來越來差
但是事實證明
只要你有心
一定還是可以完成的
就看你願不願意
花時間一步一步的完成你的目標
希望我的故事能夠對你有些幫助

黃君聖/Sunny營養師 與你共勉之

本集主題：「為什麼他賣得比我好？：金牌銷售教練，教你如何業績翻倍賺！」新書介紹
　　　　
專訪作者： 陳家妤
　　　　
內容簡介：
★擔心業績？應該這樣做：
•六步驟業績翻倍：傾聽、記錄、延續、產品、生活、金錢
•追蹤客戶四時機：第一次買、買新商品、購買週期、大膽成交
•用揪團購的氣場做銷售
　　　　
★想換跑道？薪水這樣談：
•現在的你，市價多少？——如何寫出漂亮履歷
•面試是場心理遊戲——面試技巧、預演考古題
•談薪水，其實談的是選擇：能者多勞V.S平凡度日
　　　　
★剛出社會？方向這樣找：
•我的興趣是什麼？
•未來人才，需要什麼條件？
•什麼都不會，要提升什麼專業？
　　
為什麼他總是能成交？
服務業金牌教練——Lulu 陳家妤老師說，答案就在「服務力」！
「按照老師教導的步驟跟進客戶，這個月業績變兩倍！」
「Lulu老師讓我重新調整心態，老客戶又回來了！」
　　
　　身為深受企業喜愛的服務教練，Lulu老師投入服務業，從第一線門市人員到教育訓練核心主管，至今超過20年，擅長洞察需求、體貼需要，透過「服務＋業務」加乘，讓每個學員晉身成為Top Sales！
　　
　　曾擔任麥當勞、寶僑家品SK-II、法國迪奧、雅詩蘭黛、倩碧等多家精品服務業服務顧問，Lulu老師擅長引導學員看見「顧客沒說的需求」，以利他的服務心，搭配體貼的銷售技巧，讓每個人都是頂尖的服務銷售！
　　
★TOP銷售金牌教練教戰守則：
•人永遠需要有溫度的互動
•做啥都行，重點是「開心」
•EQ比什麼都重要
•累，不必成為離開的理由
•吸取新知，成為無可取代
　　　　
作者簡介：陳家妤LULU CHEN
　　Lulu 老師，一位在零售服務及精品業中，實務經驗豐富的專業講師，大場次的培訓經驗，充滿渲染、感動的氛圍。
　　
經歷：
-仙黛爾法國精品內衣業務及教育訓練總監
-雅詩蘭黛英國劍橋大學管理學分
-雅詩蘭黛、倩碧資深業務教育訓練經理
-法國迪奧化妝品訓育總監
-法國香奈兒化妝品公關暨廣告經理
-寶僑家品SK-II 大中華區首席化妝品顧問
-屈臣氏人事暨訓練經理
-中國生產力中心顧問
-美國麥當勞漢堡大學管理學分
-麥當勞門市經理
　　
　　多年的零售服務及精品業經驗，Lulu老師專精於銷售技巧、溝通技巧、團隊建立、客訴處理、教練指導、顧客服務、門市專櫃營運等課程，傾囊相授金牌銷售的服務奧義。
　　
授課經驗：
　　安娜蘇、伊莉莎伯．雅頓、芭比波朗、香奈兒、卡文克萊、Y.S.L、雅詩蘭黛、倩碧、迪奧、MAC、海洋拉娜、 SK-II 、植村秀、Benefit、Darphin、1010 APOTHECARY、尼爾森行銷顧問公司、寶格麗公司、諾基亞、奧美公關、生活工場、泛亞診所、黑貓宅急便、Chaumet珠寶、美商安麗、101觀景台、無印良品、阮綜合醫院、New Balance、美貝爾醫美集團（大陸）、美萊醫美集團（大陸）、歐菲醫美集團（大陸）、Wedgwood、皇家哥本哈根、BNP 法國巴黎銀行、黑暗對話股份有限公司……
　　
超過20年的國際品牌
美妝培訓暨業務經驗