看了八年多，無數種購車狀況，很久以前就得到一個心得，盡量不要先付錢（包括付訂）去買一個價格、內容、甚至是何時能夠交到消費者手上都無法確定的商品，除非賣方是極為可以信賴的人（不是只有嘴巴掛保證、還得要有實權）。回到這個例子，實際的來龍去脈我不清楚，只是針對德訂車的這一塊，在台灣ＢＭＷ總代理汎德旗下分公司經銷商購買尚未到港、甚至是尚未發表的車輛，交車期限通常都無法百分之百確定，畢竟生產線遠在千里之外‧‧‧‧‧‧但銷售業務是怎麼樣跟客戶說明解釋，或是有沒有拍胸脯跟客戶掛保證一定何時會到？這可能就是這件事情的關鍵了‧‧‧‧‧‧‧更何況看新聞內容，買方還同時在兩間BMW公司簽約，這種狀況一旦上了新聞甚至上了法院，說實話大概都是兩敗俱傷，如果對法律不夠了解，甚至消費者從頭吃虧到尾的狀況也不算少見【以這個案子新聞報導的內容來看，消費者面子裡子雙輸的機率很高】。
糾紛發生了要怎麼解決，有很多方法，但是真相如何，大概只有當事人以及上帝才會知道，就算進了法院讓法官判，判決的結果就代表真相嗎？那也未必.......雖然能夠解決問題才是最重要，那更好的方法就是，盡量避免讓問題發生，現在無論買甚麼都要上網看看評價，相反地自己想要賣東西的時候，就很怕買方出爾反爾然後威脅要給負評，因此我個人是建議，最簡單就是，客戶遇到店家業務是把客戶當賊看，那就不要買；店家業務遇到客戶把店家業務當土匪看，那就不要賣‧‧‧‧‧‧‧‧很久之前就在ＦＢ講過，買車雖然有一些方法跟竅門（像我個人基本上就是不建議德訂，在置頂文裡面有滿詳細的解釋），但是最重要的大前提還是在於「跟誰買」~
當然在這邊我也必須要幫一些很認真做事的業務說句話，真的有很多狀況，業務詢問公司的回應不夠完整、甚至是錯誤，或是在這個漫長的等待交車過程中，某些環節出了錯，通常都不是業務可以控制的問題出現了，最後都是業務要去面對客戶去解決去斡旋..........很多車主、準車主對於新車銷售業務的態度多半都是比較半信半疑（甚至是不相信的居多），說實話新車銷售業務對於客戶的態度也是戒慎恐懼（怕客戶突然不滿意、反悔、無法溝通而客訴、甚至是神秘客測試），這幾年網路發達，傳遞出來的訊息也越來越極端，買方看到一些有關於賣方（無良黑心店家之類的）的負面消息，就會希望把契約寫得越清楚越詳細越好；賣方看到一些有關於買方（奧客濫用契約猶豫期審閱期）的負面消息，就會想方設法降低可能會做白工的損失‧‧‧‧‧所以我常半開玩笑說，現在每一筆成交的訂單，都是「恐怖的平衡」，都是車主怕被騙被坑、業務怕簽約之後客戶反悔喊告，在憂喜參半之中好不容易才得到的平衡點，所以能夠滿意的成交一部新車，說容易好像也真的不是那麼容易啊～
另外，有些業務都會把業務人生，貼在網路上，有時候看到了一些極品客戶，也不得不搖頭‧‧‧‧‧‧‧也許這些極品客戶看到了文章會反省、也或許不會，但是客戶畢竟是客戶，某種程度上，我個人還是比較傾向業務多替客戶保留一些餘地，當然如果碰到客戶貼文章或是上了爆料公社之類的公開討論區，發文澄清那是無可厚非，不然業務人生，真的是每一位業務都有說不完的故事，雖然有些客戶真的很極品，但是否有必要把故事ＰＯ出來那又是另一回事了‧‧‧‧‧‧各種人與人之間的相處，永遠是最難的一件事～

＃當我們的ＦＢ好友或追蹤人數越來越多就代表著我們更應該要謹言慎行

爾後，我不會再有新車開箱文，原因如下：
（補充，謝謝各位的支持，每則留言我都有看，但我就不一一回覆了，謝謝各位……）

這篇原本應該是開箱的文章，我想了很久，卻一直都不知道該怎麼寫，光是用想的，就心痛的無以復加，但有網友連續發文詢問開箱文？因此我還是決定一個字一個字打完，畢竟要對自己說的話做的事負責........我一月時德訂了G30 520d Luxury，主要就是為了迎接新生命的誕生，但事與願違，小犬並未能留在我身邊（我原本附上火化證明，後來還是覺得拿掉照片較妥，如果有人還是懷疑我，親自來找我，我可以當面拿證明，看完之後請跟我兒道歉）........也因此，換新車的喜悅頓時化為烏有.........這就是我為什麼在２月中之後曾有一段時間沒有辦法回覆或是PO文，也更沒想到重新再ＰＯ文沒有多久就碰到有人惡意洗版挑釁.......後來仔細想了許久，我決定用比較低調的方式繼續我的生活，我再次強調，這裡是我自己個人的粉絲專頁，確實就是我的一言堂，而不是討論區或是社團，我做事、發言只要對得起我自己的良心即可，有不少車友都會看到我，我有沒有換車，自然會有車友看得到，這次之後我選擇不再開箱，是希望我的車跟我的私生活不要受到注目（也拜託認識我的人就心照不宣，我會感激不盡）。
至於我的發言，相信的話就當參考，不相信的話可以封鎖我的專頁不要看，之後我也會啟用封鎖功能，若有必要，文章也有可能會改為限制回覆，若我發言內容有誤，可以私訊指正我，我也虛心受教～

接著，既然約已簽、訂金也付，當然還是得買車，但我要先感謝高雄汎德蕭國淵副總、王志中經理，最重要的還是得感謝李博軒經理，一直努力到四月底，才確定由李博軒經理以員工配車的方式，承購我原本德訂的這部520d Luxury，我自己則再加價購買G11 730d，兩部車都已在四月底交車，直到交車那天我才100%確定不會成為520d Luxury的主人（原本也有準備還是含淚交這部520d Luxury）.......當然我更希望不要碰上這種狀況而照原本計畫開心交車，要我付多少錢我都願意。但直到現在，情緒仍是未能完全回復，所以必須感謝高雄汎德大主管的通融與李博軒經理的全力幫忙，這部520d Luxury目前是由李博軒經理擁有，而將有一段時間，李博軒經理無法轉賣這部車，日後能轉賣時，也一定是賠錢，也許李博軒經理個性大剌剌，客戶總是要常常叮嚀催促他再三確認，但是他的能力跟願意為客戶服務的心，絕對不是只有我一個人感受過，每個業代都有優缺點，李博軒經理也是，甚至李博軒經理也會接到客訴，但只要客戶碰到困難碰到問題，願意好好溝通，無論是李博軒經理或是其他業代經理甚至主管，都還是有轉圜的餘地......另外也必須要感謝台北鎔德林郁雯經理、某中部地區ＢＭＷ業代、及台南汎德林政興經理、高雄汎德劉康奕經理，在我最無助的這段時間，後續購車交車也都有幫忙........

我的車就不再多ＰＯ了，但這部無緣的520d Luxury，我還是稍微拍了幾張，選在晚上拍照主要也是想突顯出氣氛燈的亮度，至於我認為很重要的幾項配備包括分離傾倒後座椅背（配備代號465）、四區恆溫空調（代號4NB，選配此項，Ｂ柱會有出風口）以及忘記拍的遠光燈輔助系統（代號5AC）擇日另拍，高雄的車友若有類似配備的德訂需求，想參考實車，也可以親洽李博軒經理：
https://www.facebook.com/RickyWu01/posts/1896834253883362

【170513再補充：任何人對文章或留言不滿意、不同意，可以忽略不要看，但找上其他車友的留言回覆挑釁的行為，逾越了限度，當然封鎖.......至於退訂或是換車，對我而言絕對不是“輕易“，也不是只有我才有的經驗，真有困難好好溝通，並非過了契約審閱期就都沒有轉圜的餘地，我也是抱持著姑且一試的心態詢問李博軒經理能否幫忙詢問公司，畢竟我錢都匯了，新車還未領牌也還未到港，如果還可以貼錢換新車的話當然最好，如果不行，照原契約履行交車，我也ＯＫ（只是不免睹物思情）.......這跟堅持退訂不同，堅持退訂，逾越了契約審閱期，就可能要付出代價（也許訂金會被沒收或是保留訂金無法退款，也有可能只有依約履行一途）....李經理願意幫忙+主管同意+我再貼錢買新車，是我應該要感謝李經理跟高雄汎德的主管，而不是理所當然......買新車是如此，售後服務的保養保固更是如此，像車子、房子這類高單價的商品，交易是情理法，或是法理情，其實沒有對錯，只有適不適合，以及相互尊重～】

下面這已經是去年12月至15年1月哥ＰＯ文的草稿，每年底、然後一月以及農曆年前都要再跳針講好幾次.......大家再看一次，然後哥把要買便宜的方式列在最後當結論～

這兩年的１２月跟１月只要一剛到，每天就會暴增很多車友問我是否年底／跨年會比較便宜？
１月問我的車友，大部份都是想回頭買１４年出廠的車，認為１５年１月一到就一定有比較便宜，坦白說不一定，跨年份的車並不是說一跨過１５年車子就會馬上通通大降價，就跟到了年底１２月並不是每一款車就通通自砍十萬元銷售是一樣的情形，如果有這麼簡單，那豈非讓客戶通通都擠在十二月或一月買車？這會造成逆選擇，所以車商(尤其是賣最好的雙B)，根本不可能會坐視讓這種情形發生，反而會利用一般人年底想揀便宜的心態去促銷(其他進口車品牌就沒那麼多籌碼，是真的庫存積到年底不得不便宜賣)，尤其是一些難賣的車型或車色，更是會利用年底出清....所以真正的優惠，就跟週年慶的時候一樣，還是要看清楚哪些車型、車款有無現車庫存、以及碰到的業代跟甚至是公司是否願意便宜賣.....我最常舉例就是年底週年慶，並不是每一項商品一到週年慶就通通跳樓大拍賣，還是要看產品跟促銷，最值得買的就是一些花車秒殺商品，真正便宜的時機其實稍縱即逝，因為對賣方來說，賠錢賣，是賣越多賠的越多，所以要賠錢賣，絕對只是少數，所以賠個幾台車卻換來客戶認為年底一定比較便宜而紛紛進場買車，廣告效益其實就達到了.....
我舉兩個例子，第一：３２０ｉＧＴ是在今年一月底才首次祭出加贈乙式險的促銷，所以在一月底開始買這款車，絕對比１２月底買要更優惠；第二：４ＧＣ尤其是４２０ｉＧＣ是從過年前開始降價（不是牌價，是總代理授權給各地區經銷商的銷售底價），三月又再降一次，所以現在買４ＧＣ，基本上都可以比一月之前買車要便宜至少５萬元以上。
價格方面我不可能知道“最底價”，我只能說行情大概是什麼，至於像加贈乙式險及行車紀錄器這些能否折現，也要看經銷商（公司）規定～
那客戶能談到多少？還是要看情形，並不是說問到多少就多少，實際上我買車也未必最便宜，甚至有我介紹買車的車友買的價格比我還便宜，因為他買的時機更好（總代理促銷）～
這牽涉到拼業績的問題，雖然年底購車理論上較為優惠，但萬一ＢＭＷ公司或業代的業績已經提前達到標準，那就不一定會那麼積極、或是端出更多的牛肉來吸引客戶簽約...
所以我１２月底時有強調幾個不錯的購車時機，那幾天才真正有機會談到比一般行情更低的價格～

＊＊再強調一次，上面那段是指14年12月至15年1月......至於明年一月之後會不會有什麼新促銷？坦白說連業代也不知道.......這哥在首頁置頂文就有一直強調過了，要預測之後的事情根本就不可能，如果硬要說一個時間點，就是改款發表前一個月買，價格跟配備CP值應該就會最超值，但跟新車的價差是否划算？大家稍微注意一下就知道了，每年都會有不同車型在改款，像F01 730d突然跳樓大拍賣，不到一個月就幾乎把庫存清光，如果還要考慮，機會漂走之後再多錢也買不到，就只能進到中古車市場尋寶，至於中古車是否就一定會便宜賣？請看：
https://www.facebook.com/RickyWu01/posts/1658032741096849

https://www.facebook.com/RickyWu01/posts/1608702116029912

最後，結論來了，只要跟業代說價格OK馬上簽，簽完之後即便契約審閱期三天內也不會退訂，這樣就有機會讓業代直接提最底價～
因為目前公司以及業代的壓力都很大，為了快速累積訂單，放價格沒問題，但就是要客戶夠阿沙力，且一定要這個月簽約並且匯款讓公司能夠把新車領牌（領牌才算業績，並非簽約），客戶如果試車完還要考慮或是想要再比價，拖過十二月中，就會開始碰到一些極端的狀況，運氣好的話有可能還是便宜，運氣不好的話也有可能因為少數業代實在太缺業績，鋌而走險賣車的情形......
另外，哥要再次聲明，如果一月份總代理再針對某些車型送乙式險，那“有可能”一月份的條件比現在划算（成交價略高但有送乙式險），但是否要放過現在這個時間點，就要客戶自己衡量了，哥買車也都是要拼，不過其實哥認為沒有買到最底價也無所謂，有便宜就好，業代之後的服務幫哥省下的錢跟時間，讓哥不會想要也不需要四處去比價～

哥很少主動推薦領牌車，這部１４／１５年式３１６ｉ全新領牌車，香檳金，跑25km，自１３年３月３１６ｉ在台灣上市銷售以來，領牌車”開價”與新車價差最有感的一部.......

顏色、價格、條件、距離跟業代（銷售端），最重視若是價格，要便宜，就這麼一台，就這麼一台了......至於其他因素的話請自行衡量。

哥說過，領牌車可遇不可求，不可能一堆領牌車讓客戶隨便選，還可以殺價殺很大........
如果只要是領牌車能夠比新車便宜幾十萬，那大家都要排隊等領牌車就好，新車銷售一定會受影響，那總代理或是各地區經銷商又怎麼會把車大量便宜賣給車商，讓客戶反倒通通去排隊等著跟車商買呢？就算有，機會也是難得，絕非常態～

銷售的模式都是可以解釋的，羊毛出在羊身上，消費者包括哥自己在買車，也都還是要在這一套模式下面運作、等待好的購車時機～

同樣要再跳針一句話，就算同一台車，要買，也要找對人........

以下公告
【影片中若有少許未戴口罩片段 ,部分是在空曠區域以及周圍無五人以上群聚情況下所拍】
【 影片中若未有做到100%配戴口罩 還請各位見諒 】
【 在往後的拍攝中我們將更嚴謹的面對防疫 】
【 正在觀看本片的各位--少出門 戴口罩 保持社交距離】
----------------------------------------------------------------
除了在家,去哪裡都要全程戴口罩。

All members of the public are required to wear a mask at all times
except at home.

外出時は常時マスクを着用。

집을 제외하고 어디를 가든 항상 마스크를 착용해야합니다。

Memakai masker setiap saat terkecuali di rumah。

Trừ khi ở nhà, bạn phải đeo khẩu trang mọi lúc mọi nơi.

จำเป็นต้องสวมใส่หน้ากากอนามัยตลอดเวลาขณะที่อยู่นอกเคหสถาน。

#少出門#戴口罩 #COVID19

感恩指教訂閱~

開始製作影片後才發現，一部幾分鐘影片的完成需要多少人員的努力與辛勤，絕對跟起初所想的不一樣。

如果您喜歡我們的影片，謝謝大家幫忙分享與訂閱(記得按開訂閱旁的鈴鐺圖案呦~)。

支持小施持續的創作。

希望對於想購買二手車的朋友們有幫助

導覽:

https://reurl.cc/lZ4lj 小施汽車FB粉絲頁

https://reurl.cc/5q6R4G 小施汽車Instagram

https://goo.gl/KJtoiC 部落格商品連結(每2-3天更新)

https://goo.gl/XKWTGw 部落格內關於二手車買賣手法分享連結

https://goo.gl/nM9ZaE 關於二手車的一些簡易的鑑定判別方法分享

https://goo.gl/pgdW4r 老顧客心得分享

https://goo.gl/YXJVPj 二手車相關記事分享

https://goo.gl/YcWS54 二手車小常識分享