為什麼這篇買家退貨運費鄉民發文收入到精華區：因為在買家退貨運費這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者vlllily (vlllily)看板e-seller標題[法律] 民法規定 退貨運費 買家出!...
買家退貨運費 在 高高-流行服飾Store Instagram 的最佳解答
2021-09-03 17:46:12
#CARHARTT限量商品 #台灣最低價 每天出門在外最多人看的地方就是口罩 用上這個布口罩內裏再加個醫療口罩 防禦力瞬間+10😂😂😂😂😂😂😂 🔥可以重複洗滌使用 🔥可以抵擋粉層髒污空氣 🔥Carhartt布面超耐洗 - ✔️Color：黑、淺灰、土黃 ✔️Price：$270 ✔️蝦皮現貨...
原網址比較清楚:
http://5i01.com/topicdetail.php?f=61&t=60914&p=2
結論:
1.退貨可以請買方自己寄回,寄回運費買方自己負擔
2.可以依法收取包裝耗材費用
3.民法我愛你
我已經在我的賣場標示退貨收10%
當然良性溝通者不會扣
直接負評威脅的買家...
希望大家可以用自己的方法把這個法律知識推廣出去~
關於我寫可以退貨~ 還說要告我 (快告啊~我反告你污告喔)
以後不退全額了~哼
原文如下
----------------------------------------------------------
第十九條第三項契約經解除者，
企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，
對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者 ，無效。
這部分契約一經解除，溯及失效，也就是說，契約自始不生效力
雙方互負回復原狀的義務，也就是說:
企業經營者還錢，消費者還貨
但有疑義的是，產品若經拆封，如何回復原狀？
民法規定，無法回復原狀，當然是請求回復原狀所需的價金囉
所以說～業者請求合理的包裝費是允許的！
十九條第一條規定解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。
真的不用負擔任何費用嗎？
要注意，就業者寄貨給消費者的郵資，
也是契約的效力範圍以內（契約註明免運費即是）
契約一經解除，業者也是可以主張由消費者『回復原狀』，
也就是說由消費者負擔的。
只是大部分業者多自行吸收這部分的損失而已。
若業者要求這部分的損害賠償也是合法的呦～
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.26.98
推 wuchiyi:喔～耶～ 05/17 16:44
→ medama:我覺得那篇解釋得很奇怪 05/17 17:07
→ medama:況且實務上大多都是賣方負擔...(各大網路書店、購物網站) 05/17 17:08
→ SitnGoKing:網路書店 購物網站願意自己負擔是為了搶客人 按照法律 05/17 17:53
→ SitnGoKing:請買家負擔就好 05/17 17:53
推 a3435357:真是這樣,法律還真奇怪,假設我是消費者,收到一個瑕疵品, 05/17 18:23
→ a3435357:退貨回去還要自付運費,搞半天東西沒買到,還花了運費... 05/17 18:23
→ a3435357:我主要是賣東西居多,但這樣對買家太不公平了... 05/17 18:24
推 morebox:當然收到瑕疵或寄錯.大部分賣家都會自己吸收... 05/17 19:03
推 sweetpotapo:我比較好奇的是 當賣家對買家提出這一條時~ 05/17 19:38
→ sweetpotapo:到底誰要付?是賣家?買家?(目前大多我都是自行吸收) 05/17 19:39
推 POSDCORB:我也覺得那篇討論有問題，如果有實際判決就好了 05/17 20:27
推 medama:問題是法律並沒有規定不用付運費， 05/17 20:58
→ medama:那篇只是某個網友自己的解釋而已... 05/17 20:59
推 rosequeen:他解釋的是1.免運費2.已拆封不可復原的部份 可以要求 05/17 21:05
→ rosequeen:而退貨(非當初郵寄給買方的)運費還是必須由賣方負擔 05/17 21:06
→ vlllily:購物寄出的運費賣家要吸收沒有錯~ 05/17 21:48
→ vlllily:但買賣雙方解除契約~互負恢復的義務~買家還貨應屬義務 05/17 21:49
→ vlllily:民法買賣契約 應臨駕 消保法 之上 05/17 21:51
→ vlllily:瑕疵品~如果想要永續經營都應該賣方吸收退or換吧 05/17 21:53
推 Desirefly:比較有爭議的是"非瑕疵"而欲退貨的雙方運費負擔問題 05/17 22:37
推 boayun:謝謝 05/18 00:48
推 secv:我之前申訴消保官(退貨原因:不喜歡)的結果是賣家必須負擔退貨 05/18 10:02
→ secv:的運費ㄟ? 05/18 10:03
推 vesmia:我覺得這跟永續經營沒關係 沒退運費的大賣家做的夠大夠久了 05/18 11:13
→ vesmia:說好聽是賣家吸收 其實賣家要永續 還不是會把運費加進售價 05/18 11:15
→ vesmia:結果反而是真正有購買的買家在吸收退貨成本 反而不公平 05/18 11:15
推 sweetpotapo:我是把運費扣在我的利潤裡耶 = =" <---新手賣家 05/18 12:39
→ sweetpotapo:做了幾筆賠錢生意~~對方也是說我不要了~還郵局貨貨到 05/18 12:40
→ sweetpotapo:付~~一次交易 現賠兩百~(淚) 05/18 12:40