為什麼這篇貓咪曬月亮fb鄉民發文收入到精華區：因為在貓咪曬月亮fb這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者momoluvtb (默默拉芙)看板e-shopping標題[抱怨] MOONCAT貓咪曬月亮現...
貓咪曬月亮fb 在 貓咪曬月亮 Instagram 的最佳貼文
2021-09-24 12:08:26
#文末抽獎 妳知道貓曬幾歲了嗎？ . 2008當年我們都還是一個正值青春少女的年紀😂 誤打誤撞總之就是一腳踏入了那時候的雅虎網拍界 一路上經歷了太多已經很模糊甚至想不起來的各種故事，然後現在2021年了(歐某🤭這樣是幾歲⋯ . 我們背後沒有金主、沒有混成一個厲害企業、也沒有被很威的集團收編，在資源其...
＊商品/店家名稱：MOONCAT貓咪曬月亮
＊購買連結：http://www.stylemooncat.com.tw
＊相關佐證：
＊事發經過：
3/10晚上11點多看到貓咪FB發布了3/11 00：00點開始現貨打折的訊息
（剛剛去看這則訊息似乎已經被刪掉）
所以登入官網選購
當時選了六件 而且都已經送出訂單
這是3/11 凌晨12:30左右
訂單佐證
http://ppt.cc/-mRf
本來想說現貨應該就很快出貨
結果剛剛看到貓咪FB這則訊息
怕又刪掉我直接截圖
http://ppt.cc/09wp
想說那我還是登入訂單看看好了
沒想到！！！
訂單直接被他們刪掉兩件
原本我六件是免運的～被刪掉以後被加了運費60
而且我根本沒接到貓咪任何通知 就顯示已出貨！！！
剛剛拍的訂單狀態
http://ppt.cc/b~Az
（紅色圈起來原本六件變四件 多了運費）
http://ppt.cc/iEBd
(紅圈顯示刪件原因）
我真的超生氣的！！
買網拍那麼久沒遇過有人是這樣處理
如果說真的他們系統有問題 現貨不夠發
（雖然我已經成立訂單 而且明明買的是現貨出清一般來說都是有限定數量給人下標了
而且我再買的時候就有些原本加到購物車的會突然消失不能結
所以我當然認為已經結完的是確定排到現貨了啊！！）
只要有說明情況 並且跟買家說明增加的運費問題
讓買家選擇要不要接受 有這樣處理的話 我真的覺得可以
也不會那麼憤怒
但問題是
貓咪曬月亮擅自更改訂單、刪件、出貨 沒有一個步驟有詢問過消費者要不要接受！
我原本免運變成要運費 最想要的衣服也被刪掉！
這樣已經很生氣了 還在沒被告知的情況下被出貨
真的是爆炸！！！
而且還不能不去領 因為這樣會害我以後不能用7-11取貨
我真的 真的 真的 再也不會買這家了！！
處理方式爆炸爛！！！
買衣服的好心情完全被破壞殆盡
嗚嗚Q______Q
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.208.128
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1426156234.A.E3C.html
※ 編輯: momoluvtb (123.195.208.128), 03/12/2015 18:31:58
推 vipi0506: 我訂單狀況一直處在“得標信匯入訂單” 101.12.131.120 03/12 18:41
→ vipi0506: 不知道什麼意思 101.12.131.120 03/12 18:41
→ vipi0506: 而且留言都沒回就先po商品文QQ 101.12.131.120 03/12 18:43
→ momoluvtb: 被強迫加運費刪件還非得去領感覺好差嗚123.195.208.128 03/12 18:44
推 babygreen: 我有兩件一直顯示追加 是為了那兩件才 59.124.15.13 03/12 19:05
→ babygreen: 下單的 現在好怕沒貨..... 59.124.15.13 03/12 19:06
→ momoluvtb: 依照我的經驗顯示追加的會被刪掉....123.195.208.128 03/12 19:07
推 jay3300242: 原Po拍拍 處理方式真的有問題耶 223.136.50.9 03/12 19:25
推 lattlean: 剛剛看已經出貨了 反而是湊免運的有貨 111.83.193.70 03/12 19:29
→ momoluvtb: 所以樓上也有被刪件嗎？123.195.208.128 03/12 19:31
推 c777: 我也被刪四件加運費 119.14.85.132 03/12 19:37
→ c777: 完全沒通知就出貨 119.14.85.132 03/12 19:38
→ momoluvtb: 樓上 他們說有通知 我在垃圾信找到123.195.208.128 03/12 19:39
推 savvyQ: 我也有被刪件!!!!好不容易搶了四件被刪了 223.142.174.13 03/12 19:40
→ savvyQ: 兩件!!! 223.142.174.13 03/12 19:40
→ momoluvtb: 一封只是告知的信 還不是出貨了！123.195.208.128 03/12 19:40
→ momoluvtb: 覺得凌晨搶貨的自己很傻 哀123.195.208.128 03/12 19:41
推 asd31415926: 回頭看dobe福袋事件... 賣家有無誠意 1.170.19.42 03/12 19:41
→ asd31415926: 馬上知曉。話說這家退貨是不是只能 1.170.19.42 03/12 19:41
→ asd31415926: 轉購物金？ 1.170.19.42 03/12 19:41
推 savvyQ: 可以退錢喔~要寫信去客服要求!! 223.142.174.13 03/12 19:44
→ momoluvtb: 但我是選7-11 不取會黑名嗚嗚123.195.208.128 03/12 19:45
推 neatfloor: 他們退貨購物金可要求退款至帳戶~ 61.64.166.116 03/12 19:46
※ 編輯: momoluvtb (123.195.208.128), 03/12/2015 19:49:36※ 編輯: momoluvtb (123.195.208.128), 03/12/2015 19:51:25
推 c777: 退貨還要自付運費 119.14.85.132 03/12 20:16
推 lattlean: 這間不是可以免郵退貨一次嗎？ 111.83.193.70 03/12 20:20
推 bookfish: 好像有說不退換貨QWQ 好歹有點誠意免運 140.121.178.9 03/12 20:27
→ bookfish: 費或補償購物金吧……… 140.121.178.9 03/12 20:27
推 milly0703: 我也是被刪了兩件 立馬寫信去客服 說會 39.9.167.70 03/12 21:09
→ milly0703: 退購物金 但我又加買了一件請他們幫我 39.9.167.70 03/12 21:09
→ milly0703: 合併 結果他們說不能合併訂單... 39.9.167.70 03/12 21:09
推 hsin627: 出清商品似乎不能退貨唷 42.77.95.198 03/12 21:47
→ momoluvtb: 其實我也沒有想退貨 畢竟訂了就是想買 61.228.243.140 03/12 21:52
→ momoluvtb: 但是覺得他們處理方式真的很糟糕：（ 61.228.243.140 03/12 21:52
推 cching1021: 這樣應該要補償運費才對吧... 122.116.91.210 03/12 21:57
推 cefa: 我也是被刪超多件 超生氣的 111.83.3.119 03/13 01:39
推 yoseobi: 我也被刪了，最想要的都被刪了........ 39.10.142.181 03/13 01:56
推 rebercca17: 我是顯示有現貨但一直不出貨囧rz 1.172.123.227 03/13 10:05
推 aimify: 好誇張的處理方式喔！ 114.39.149.4 03/13 13:12
推 turtlecookie: 哭哭我也是，今天收到的有件材質穿 42.79.181.203 03/13 13:17
→ turtlecookie: 起來像媽媽的塑身衣外穿 42.79.181.203 03/13 13:17
推 turtlecookie: 而且他們線上客服一直無法連線啊！ 42.79.181.203 03/13 17:07
→ turtlecookie: ！到底在幹嘛 42.79.181.203 03/13 17:07
推 xuan612050: 直接打電話或是截圖傳email要求吧 會 49.214.69.222 03/13 20:07
→ xuan612050: 吵的小孩有糖吃 更何況是他們理虧 49.214.69.222 03/13 20:07
→ xuan612050: 而且就這樣吃悶虧只會讓他們覺得這樣 49.214.69.222 03/13 20:08
→ xuan612050: 做也沒怎樣反而讓其他人受害 49.214.69.222 03/13 20:08
推 linlinen: 我也是，直接被刪單也不給併單 36.238.33.156 03/13 23:24
推 Fame: 誇張！喜歡的都被刪了！！！！ 111.82.239.44 03/13 23:31
推 minichuchu: 還好當初沒下標 101.15.32.2 03/14 06:14
推 doremi7642: 被加運費！打去問斷貨我是我問題嗎？ 42.78.130.67 03/14 08:06
→ doremi7642: 小幫手回覆！幫您取消！去爭取看看吧 42.78.130.67 03/14 08:07
推 turtlecookie: 第一次買就這樣，花幾百塊學教訓！ 42.79.88.209 03/14 15:48
→ turtlecookie: 拒買～～ 42.79.88.209 03/14 15:48
推 phoebe727: 好誇張！打電話去吧！ 36.230.163.240 03/17 00:23