#察覺自己的偏見

可以站在別人的立場思考，也可以想辦法抗拒龐大的衝動，時時想著是否同意對方的說法。傾聽對方的談話，未必就要贊成對方。傾聽的目的在於了解，不是認同。

我們常常講著講著，心中在迅速判斷要不要認同對方。我們會注意聽到的隻字片語，猜出對方的政治傾向與信仰，然後把對方歸類。想法跟我們一樣的歸成一類；想法不同的放在另一堆。但問題是，這樣的分類並不準確。

想像一個情境：你家小孩想到朋友家過夜，你打電話給對方的母親討論細節，想要確定小孩交給她能不能放心。你們可能聊當地的活動、聊天氣、聊新聞，氣氛很愉快，但你不會問她家的家規，或者她對管教小孩的看法嗎？畢竟，你們對氣候變遷的觀點一致，不代表對小孩的教養就有共識。從對方的政治觀和社會觀來判斷他的家庭觀，不但可能會適得其反，甚至會有危險。

這種把人歸類的傾向，正面的說法稱為「月暈效應」（halo effect），反面的說法則稱為「尖角效應」（horns effect）。心理學家稱之為認知偏誤或「偏見盲點」。簡單來說，我們如果認同對方的某個方面，就會更願意正面看待他的其他方面。我們只要發現跟對方有一個共同的重大興趣，就會覺得他值得信賴，對他有好感。

相反的情況也一樣。如果我們不喜歡對方的外貌、意見、工作等等，就更可能否定他的一切。我相信各位跟我一樣，對公眾人物或生活周遭的人常常產生偏見。聽到有人因為持有毒品坐過牢，就覺得他是危險人物，或不值得信任。聽到朋友的先生有婚外情，就不肯幫他寫工作推薦函。

研究顯示，大多數人都承認會有偏見，卻不認為自己經常受到影響。我們知道人會有「無意識偏見」，而且很普遍，卻沒有意識到自己也會這樣。

請認清一個事實：人人都有偏見。每個人都會受到無意識偏見的影響，對別人做出錯誤的假設，沒有人例外。

某個程度上，偏見是必要的生存技能。假設你是早期的直立人，在叢林裡遊蕩，突然看到有動物朝你逼近，你必須要能光看牠的外貌，便迅速判斷出牠有沒有危險。對其他人類也是如此，必須在千分之一秒內判斷對方是敵是友，必要時才有時間逃命。我們習慣依據對方的長相和穿著把他歸類，可能正是演化而來的結果。

幾十年前，有些心理學家認為偏見是管教不良的副作用。但我們現在知道，偏見其實是人類的求生直覺，也是應付這個複雜世界的必要能力。種族歧視當然不能接受，但如果想要根除，就必須了解它的源頭。我們也要承認一點，種族歧視的一些源頭跟人生經驗有關。之所以會有種族歧視，是因為我們對某個種族有刻板印象，覺得這個人不好，所以這個種族的所有人也不好。

社群意識對人類很重要，我們看到非我族類，天生會產生負面觀感，依照刻板印象把外人分成不同類別。耶魯大學的心理學教授約翰·巴奇博士說：「所謂的刻板印象，就是過度誇張的把人分門別類。對站在眼前的這個人有刻板印象，等於把他的性別、年齡、膚色全都混為一談，心中於是冒出聲音說這個人懷有敵意、腦筋不好、動作遲緩、意志薄弱，但如果跳到實際環境，這些情況並不存在，也未反映現實。」

各位或許會覺得，刻板印象全是歷史與無知的產物，但有些刻板印象形成的時間其實並不久，而且每隔一段時間就有新的刻板印象冒出。科學家在實驗室甚至能夠複製出刻板印象，也就是說，刻板印象可以隨時被創造出來，而且不會隨著時間抹滅。刻板印象會隨著時間不斷演變，這顯示一個重點：刻板印象並非事實，也不是真理，而只是假設。

以前的人認為粉紅色是男生的顏色，就是一個例子。《女性家庭月刊》（Ladies Home Journal）1918年6月號曾建議家長：「一般的穿搭原則是，粉紅色適合小男生，藍色適合小女生，因為粉紅色比較果決、強烈，適合小男生；藍色較精緻，小女生穿起來比較漂亮。」殊不知才幾十年的時間，大家對這兩個顏色的性別刻板印象恰恰相反。用嬰兒毯的顏色來舉例，似乎沒什麼大不了，但就是這樣的態度大轉變，更讓人看到刻板印象的站不住腳。

我們跟人對話的時候，心裡所有先入為主的觀念都會影響對話結果，但大多數的觀念卻沒有事實根據。不管你覺得自己的看法多麼正確，不妨先把它看成是刻板印象，而不是事實。先承認自己會有偏見，然後在對話中先把偏見擱在一旁。傾聽對方的談話時，盡全力不帶價值判斷，不要每分鐘都在盤算著同不同意對方的觀點。

現代社會之所以這麼分化，很多都是我們的習慣使然，常常把意見跟我們不同的人歸類成「外人」。一旦覺得對方跟我們不同，我們就不容易找到方法來表達自己的觀點，有時甚至乾脆放棄。

《紐約客》雜誌撰稿人文森．康寧漢在2016年曾撰文指出：「兩極對立會有一個很大的危險，這在過去幾個月變得再明顯不過，那就是：美國傳統的共同語言幾乎消失了，甚至永遠不見了……用同一種語言溝通，原本已經很難彼此理解，但至少還有理解的可能。現在我們不再講同一種語言，反而隔著日益變大的鴻溝喊話。」承認我們有偏見，是縮小鴻溝的第一步。

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上述文字摘至《同理心對話：增加談話深度的關鍵技巧》We Need to Talk: How to Have Conversations that Matter
作者：瑟列斯特．赫莉
出版社：天下文化
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#心理學 #月暈效應 #haloeffect #認知偏誤 #bias #偏見 #尖角效應 #hornseffect #同理心 #Conversations #WeNeedtoTalk

餐桌上的家庭對話

我家的餐桌是最容易發生家庭對話的地方，天南地北、東拉西扯，信仰、學習、工作、夢想，什麼也會討論。

話說，今日吃飯時，
爸爸問：「非常」跟「非常之」有什麼分別？我記得小時候問過老師，卻忘記了他怎樣答⋯⋯
大哥說：「非常之」比「非常」更強烈。
媽媽說：前者是書面語，後者只能算口語。
爸爸又問：如果我想用書面語表達比「非常」更強烈的意思，怎麼樣？
大哥說：超級非常😂
媽媽說：這還是口語啊！
爸爸說：用「極」字？
媽媽說：可以「極了」來取代「非常」，但放在形容詞後面。
大哥問：為何總是分口語、書面語？
媽媽點頭說：對，如果我手寫我心，何不用口語直接一點？
爸爸說：平時用口語也不要緊，反正一般的電郵和傳媒報道有時都會口語入文，未至於火星文就好了。但公函或對上的信件就不行了。
媽媽笑言：可惜現在很多年輕人沒有太多尊卑的觀念，對長輩也不見得尊重，他們可能真心不認為要學習書面語，和維持文字規範的重要性。我教中文多年，常遇上學生問我—為何要學文言文？為何要學標點符號？為何要學成語？
大哥認真說：標點符號是幫助我們分開語句，表達清楚一點⋯（後刪例子）
媽媽感到驚喜：竟然一個小二學生都明白句讀的需要，但我教的小五生仍未不明白，還要跟我爭論。比如感歎號何以叫「感歎」號？為何不能叫「棟點號」？「一棟加一點」，象形又具體⋯⋯
大哥認真回應：感歎號在表達強烈感情時用嘛！當然叫「感歎號」啦！
媽媽很滿意：想不到連小二生也明白的，可惜小五生會繼續跟我爭論，比如為何破折號又不以其功能來命名呀？
大哥問：什麼叫破折號？
媽媽說：你只是小二，未需要學破折號！
大哥執著追問：我想學啊！中學的我都可以先學。
媽媽刮目相看：好呀！其實你應該見過！
媽媽隨後取了一本《勇敢小火車》，然後給他展示破折號的例子。
大哥憑故事內文已猜到破折號的用途和目的了。

一餐飯，口水多過茶，不是時事論壇，便是學術研討會，很忙碌呀！（我指我們的嘴巴）

註：早兩日才研經論壇，昨日是動物論壇⋯⋯主題不定期更新😂😂😂

被消失的朝代（中）文長慎入，保證八卦很精采

這一段是有關於嫦娥和小王的故事⋯
如果腦力比臂力差，一個為民除暴的英雄過不了太久，就會變成另一個暴君。后羿就是這樣。
聯想一下，如果是項羽得到天下，你認為他會當皇帝當得比劉邦好嗎？
夏朝目前挖不到當朝文字和被書寫下來的歷史，（並不是說他們沒有象形文字，只能他們當時應該沒有用烏龜殼來占卜，商朝文字是因為刻在堅強的烏龜殼上面，才有千古不滅的效果），從跟他們不會距離太遠的商朝和周朝口耳相傳的史料來看，的確沒有人說后羿是一個OK的領袖。
這裡，我要要提到昏君的構成要素最重要的要件：
一，不顧別人死活
二，想顧別人死活，但啥都做不成或反向而行，還覺得自己很棒，自認為沒他，人民就得吃芒果乾（比如晉惠帝或⋯⋯從古到今例子太多舉不完）
三，沒有財務概念⋯沒錢了還拼命花！沒錢只想到要加稅的皇帝，在歷史上只有一個正式綽號：叫做亡國之君。

后羿超棒，閃亮大明星，但是肯定不太有文化⋯只擅長體力訓練，比如打獵或打仗，治國嘛，討厭、很煩⋯⋯他趕走了大禹之孫太康之後，甚至沒心眼到沒想成立一個自己的王朝。太康死了，他的兒子仲康成為后羿小傀儡，趕得遠遠的。
你知道的：有能力的大臣講話都不太好聽，而對你有目的的人專門講好聽話⋯

所以！寒浞慢慢地取得實際的統治權！有名的小人還有一向專長：他會忍，他會等。
再怎麼咬牙切齒他都忍💪💪💪（我自己寫到這裡，真的覺得我的人生最大的敗筆叫忍耐不了。）
他終於等到了一個機會，后羿58歲（不要問我的年齡是怎麼算出來的，這個叫人云亦云，反正也沒有人能夠說誰錯誰對，對於歷史而言，多幾歲不重要，少一百歲也不要緊，只有你真心在意自己的年齡）出去打獵遊玩，看到了一個非常漂亮的少女，叫做純狐。
這個少女搞不好是戦俘。也就是該族被后羿降服。年紀上在古代應該可以叫他爺爺。是當時某部落酋長的女兒。被迫當這個老頭子的妻子，當然很不高興。何況有深仇大恨。
寒浞真的是一個有超能力的小人（基本上長得應該也蠻討喜），他當然比后羿年輕，連純狐也被他暗暗收尾自己的女人。寒浞的老婆曾是一個很會代兵打仗的女英雄，也有兩個超級英熊兒子。（寒浞後來的天下都是他的兒子幫他打出來的喔！沒有人規定小人不能生好兒子！也沒有人規定明君不能生笨兒子⋯後者歷史上實在太多了）我猜這時候寒浞元配應該不在了，不然他不會這麼敢。
后羿某天打獵提早回宮剛好撞見寒浞正在享受純狐的伺候，❤️❤️他氣得想要幹掉這兩個人，但是卻被他親自培養的旁邊親信，神射手逢蒙殺了，在他咽下一口氣的時候，他始終搞不懂這兩個他最信任的人，為什麼結束他的生命。
推估逢蒙対老師忘恩負義的原因，是因為他想要變成世界上最偉大的神射手，所以要幹掉師父。我覺得這個邏輯太簡單。基本上后羿應該是一個暴躁的人，所以年輕的老婆，他相信的人，都相信幹掉他比留在他身邊安全。
（接下來未滿18歲請不要看🙈）
最殘忍的事情在於，寒浞把后羿剁成肉醬煮熟了，做成餡餅🥙逼他的兒子和親人吃，不吃的就砍了。后羿一族，被他趕盡殺絕，大禹一族，都已經凋零到山窮水盡了，還是被他趕盡殺絕，你看他狠不？
后羿只是沒有讓太康回家，寒浞想得比較遠，他不讓夏皇室存活。
加註一條：🍷小人的要件：其實他們深謀遠慮，斬草除根，防範未然，先下手為強！偷來的東西當然要擔心被要回去！
然後他就娶了純狐快快樂樂的過日子⋯🌹🌹💕💕💕
你覺得純狐跟嫦娥念起來像不像？在上古音應是很像的，因為那時候沒有文字，也沒有真正的歷史記載，事實上嫦娥就是一個相當有主見，不想聽老公命令的女人。神話中她的老公也叫后羿。找到月亮去，比害死老公跟小王過好日子更能夠叫＂正常人＂人性接受。
（嫦娥對不起，這是我個人偏見。有關嫦娥這個母題的考據，可以寫博士論文牽去中央圖書館查！）
看到這裡很難過對不對，歷史上並沒有告訴你，壞人沒資格過好日子😜？快樂一向是一個主觀的東西，你快不快樂，在於你的良心和敏感度，沒良心你快不快樂，在於你的良心和敏感度，神經粗當然快樂，沒心沒肺怎麼會不快樂？
小人的好處是他們只要要到他的好處就快樂，管別人怎麼死。
我不是在罵小人。
從某個角度來說，這世界上從沒有小人。因為小人從來不承認自己是小人！
他建立的一個＂寒＂朝，還統治華夏大地40年，在這裡可以推估他取得王位大概是30多歲。真是年輕有為👏👏
可是這個寒朝在歷史上被消失了⋯因為有人不屑寫它，這個不屑寫他的人，一筆勾銷、隻字不提的人是我的偶像，所以我真的沒有意見😜😜😔😔（下一集再告訴你是誰喔🥱🥱）
PS。🌹🌹🌹
一，😆我發現我意見很多，年紀大了越來越囉嗦，所以還有下集，才能告訴你為什麼消失。 ⋯如果作家殺手小熊太晚睡⋯那我就寫不了😂😂小熊跟大家抱歉🙏😜

二，沒有人規定小人不能生好兒子！也沒有人規定明君不能生笨兒子⋯這個叫你看開一點，半是家教半是命。同理是想來看老婆太多，兒子太多的大老板，通常選了最笨的孩子繼承哈哈。👏👏😜
三，如果嫦娥的後代（請提出血統證明）有意見，可以告我；姓寒的如果有意見，請告司馬先生。🍷😔😜
四，我堅持餡餅等於漢堡，是中國人四千多年前發明的，只是裡面不是放牛肉😭😭🙈

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以下為本段內容文稿：

在2011年，波士頓大學的巴塞爾，跟吉普斯這兩位學者；他們在《消費者心理學》雜誌的這一個期刊上面，他們發表了一篇論文。

論文的題目非常有意思哦，所以特別吸引我的注意，今天跟你做分享。

論文的題目是「紅牛給你翅膀有好有壞，品牌形象給消費者的雙面刃效果」。

我們知道「紅牛」(Red Bull)，它是一個能量飲料；而紅牛這個能量飲料，事實上給人們的品牌印象，是非常鮮明的。

所以呢，這個論文的主題，針對一個知名的品牌，給大家的印象，並且在行為上面，會有什麼樣的影響，自然而然，就吸引了很多研究者的注意。

這篇研究會告訴我們，關於「品牌的印象」會怎麼樣去影響我們的行動、行為模式，並且在下意識之間，產生什麼樣的變化？

研究做的實驗哦，它用的方法很特別。他是讓受試者，去玩Xbox裡面的一款賽車遊戲，這個賽車遊戲，讓玩家可以自行選擇車子的塗裝。

但是呢，除了塗裝以外，這些受試者能夠選擇的汽車的車款，都是限定在同一款。在性能都一樣的狀況底下，這些受試者，他們能選擇的塗裝，分別是五種品牌的塗裝。

第一種，當然就是這一篇論文的題目「紅牛」。而第二種呢，是一個果汁的品牌，叫做「純品康納」。第三種是大家知道的「可口可樂」。

而第四種，是一個啤酒的品牌，是「健力士啤酒」。然後還有第五種，這第五種上面，沒有任何品牌的宣傳標誌，它只用綠色去塗裝這個車子。

接著他們所找的受試者有七十個，他們的平均年齡是21歲，全部都有玩電動的經驗。

並且在他們開始玩這個遊戲之前，針對這些受試者，對於紅牛、純品康納、可口可樂，跟健力士；這些「品牌印象」跟「親近度」去打一個分數。

舉個例子來說喔，這些問卷其中一個問題，就是「你認為這個商品，具有多少攻擊性？」然後讓他們評分。

如果這個品牌，完全不具任何攻擊性，就是一分；而非常具有攻擊性，就是七分。

這個問卷的結果，發現這四個品牌之間的親近度，沒有太大的差異。但是呢，「紅牛」這個品牌，在「能量、速度、強勁、攻擊性」這四個項目裡面，所得到的分數，都明顯的比其它的品牌，還要來得高。

於是呢，研究者就做了一個假設，他們認為喔，如果受試者受到車子的外觀，就是「品牌印象」的影響的話；那就表示他們在操縱各種不同品牌塗裝的車子，他們的賽車成績，也會有不同的變化。

然而這個的實驗的結果，印證了研究者的假設。他們發現喔，這些參與實驗的人，只要是開著塗成「紅牛」的車子的時候，這些受試者的成績，呈現很極端的狀況，也就是不是「大贏」就是「大輸」。

但是操縱其它三個品牌，或者是那個只有「綠色的塗裝」的車子的時候，成績則呈現中庸的狀況。

所以我們回顧一下，「紅牛」這個品牌，因為它在能量、速度、強勁跟攻擊性，這四個項目得到的分數比較高。也就是大家覺得這個品牌，是充滿這些特質的。

所以，當你在開著這個品牌塗裝的車子的時候，是不是就會採取比較冒險的開法？而冒險的開法，事實上就會讓你的成績，要不就是一馬當先，或者是在關鍵的時刻，因為冒險而能夠取勝。

再不然也會因為冒險，而讓你犯下很嚴重的錯誤，讓你可能一下子，變成了最後一名；所以，就會有這種「大好」跟「大壞」的成績結果發生。

那麼，今天跟你分享這樣的研究的用意，到底在哪裡呢？

其實喔，如果你是我們長期聽眾的話，你應該知道，一直以來我會很強調，不管我們面對任何人、任何事，我們的主觀意圖是如何？

如果我們忽略了自己「呈現的印象」，也就是像在這個實驗裡面「品牌的印象」，它真的會造成一些影響。如果你忽略了這一點的話，你可能對於很多他人的反應，就會錯誤的歸因。

你可以想想看喔，如果你在人們之間的普遍印象，是在能量、速度、強勁跟攻擊性，這四個部分都是比較高的分數的話；那麼你的人際關係，是不是就是「大好」跟「大壞」呢？

喜歡你的人、吃你這一套的人，覺得你這一個人太有意思；但是不喜歡你的人，是不是可能完全的跟你做對，再不然就是敬鬼神而遠之。

當然了，談到這裡也有一個爭論。很多人就會想，難道我要活成一個很平庸的樣子嗎？如果你問我，這裡面的區分跟關鍵在哪裡？

我會認為喔，其實不管你是什麼樣的品牌印象，真正會產生問題的，並不是你的這些特色，就像是剛剛強調的能量、速度、強勁跟攻擊性。

會產生問題的都在於，明明你帶有這樣的特色，但是你自己不知道，甚至於你還「否認它」。

所以，其實談到這裡，今天有兩個重點。第一個重點，就是我們給他人的印象，其實就是我們的「品牌標誌」。

而第二個重點呢，就是你有沒有認清「你的品牌標誌」？還是，其實所有人看你像是「紅牛」，但是你一直覺得自己是「純品康納」呢？

那你想想看，很多痛苦、很多不理解，或者是很多挫折感，是不是就是因為這樣子而發生的呢？

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道；別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們在4月1號，推出了一門新的線上課程，是由嘉玲老師擔綱的「人際斷捨離」。

我想在人際裡面，我們除了要能夠有意識的，呈現自己的「品牌印象」之外，那麼你還會有另外一個功課；就是當有一些在你生命當中出現，造成你很大的負擔，或者是常常侵犯你界限的人，出現的時候，這時候你該怎麼辦？

你怎麼樣能夠把一些不健康的關係斷捨離，而活出自己生命的清爽自在呢？

嘉玲老師會透過「人際斷捨離」這一門課，帶給你嶄新的發現。並且一步一步用具體的做法，來幫助你活出你想要的自在感。

關於「人際斷捨離」的詳細課程內容，在我們的影片說明裡都有連結。我很期待在這一門課裡，跟你一起學習、一起前進，謝謝你的收聽，我們再會。