作者bebala (變顆芭樂)
看板e-seller
標題[問題] EasyStore開店平台金流與物流問題
時間Sun Apr 5 18:05:56 2020
最近在試用EasyStore這個開店平台,
有幾個問題想請益版上有使用過EasyStore開店平台的版友,
1. EasyStore是否金流和物流都需要申請第三方支付平台?
因為原本EasyStore官網有提到EasyStore提供多種物流串接,
可以選擇全台超商(萊爾富、7-11、全家)進行超商取貨或是取貨付款,
也可選擇郵寄與宅配
但開始試用後發現似乎EasyStore本身沒有提供物流服務?
必須得申請第三方支付平台才可以串接物流的樣子?
2. 是否有推薦的第三方支付平台?(EasyStore有提供綠界、藍新與歐付寶等平台)
上網找了一些資料,綠界似乎是功能比較齊全的平台,
但客服似乎有點問題?費用與手續費不知道是否會比其他平台貴?
3. 針對超商取貨的訂單,若客戶未取貨的話,
這部分的運費通常會自行吸收還是請客戶負擔呢?
以上幾個問題,還請版上有設立開店平台的版友分享一下經驗,
感謝。
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推 anniekinki: 我是用shopline,但應該都大同小異。1&2都可以透過系 04/06 19:42
→ anniekinki: 統商統一申請串接,不必串接的(ex.郵寄,快遞,貨運 04/06 19:42
→ anniekinki: )就自行設定就可以了。金流shopline只有綠界,我覺得 04/06 19:42
→ anniekinki: 還可以。3. 退回原超商不收運費 04/06 19:42
→ bebala: 感謝a大詳細回覆,之前誤以為綠界跟藍新未取貨都需要付費 04/06 20:45
推 sweder: 是「退貨不另收運費」,寄件時需先付60元給超商,另外綠界 04/06 20:49
→ sweder: 還會在後台收取5元的手續費。 04/06 20:50
→ anniekinki: shopline的說明是有特別註明「退回原超商不會收運費」 04/06 21:55
→ anniekinki: ,金流的部分綠界是負責ATM虛擬帳號跟信用卡,超取付 04/06 21:55
→ anniekinki: 款是直接對超商。 04/06 21:55
→ anniekinki: 若客人選擇超取付款是不會經過綠界的。但我不知道easy 04/06 21:57
→ anniekinki: store的系統是否也是如此,你可以問客服 04/06 21:57
推 sweder: 補充一下:超取「付款」金流還是透過綠界撥款,但寄貨運費 04/06 23:30
→ sweder: 是60元是超商取走並開發票,而後段運費5元是綠界從撥款中 04/06 23:31
→ sweder: 扣除。a大說的沒錯,退回不收運費,但寄送那段還是有收... 04/06 23:32
→ sweder: 我是用EasyStore, 基本上綠界是用擴充方式串接。平台這邊 04/06 23:34
→ sweder: 不會牽涉到金物流(綠界或LinePay都是)。 04/06 23:34
推 anniekinki: s大,請問easy store使用上ok嗎?客服人員好找嗎?約 04/07 00:09
→ anniekinki: 滿後想跳過去,但沒時間好好試用。。。 04/07 00:09
推 sweder: 我沒用過其他家,無法比較,但對我來說CP值很高,所以我要 04/07 01:06
→ sweder: 的功能都有,我對客服依賴度其實很低(但都會回應,也都能幫 04/07 01:07
→ sweder: 上忙, 其他就是設計上需要靠自己花點時間,我覺得可以弄滿 04/07 01:07
→ sweder: 漂亮 (自認為也弄滿漂亮XD) 04/07 01:08
→ bebala: 感謝兩位補充 04/07 02:03
→ bebala: 回覆a大,我目前剛試用中,所以蠻常煩客服的 04/07 02:04
→ bebala: EasyStore的客服似乎都在馬來西亞,工作日上班時間才會回 04/07 02:04
→ bebala: 因為無法跟他們通話,只能透過email或EasyStore客服系統 04/07 02:05
→ bebala: 跟他們聯絡,回覆不太即時,但上班日時半天至1天內會回 04/07 02:07
→ bebala: 網站架設的部分初期是有點麻煩,但有線上教學可以慢慢看 04/07 02:08
→ bebala: 費用比Shopline低很多就是了 04/07 02:08
推 caro770880: 綠界多收五元本來沒什麼感覺,後來包裹數飆升的時候嚇 04/07 09:23
→ caro770880: 到吃手手 04/07 09:23
→ caro770880: 不過很方便,所以也用習慣了 04/07 09:23
→ anniekinki: 我就是看到費用低,看起來也該有的都有就決定要轉過去 04/07 10:44
→ anniekinki: ,shopline一些比較好用的功能都要加錢,超賭爛。看來 04/07 10:44
→ anniekinki: 是值得轉看看的,謝謝分享 04/07 10:44
推 twicemina: 感覺如果是有想做東南亞市場es也蠻適合,金物流都串好 05/12 15:29
→ twicemina: 了 05/12 15:29