今天早上送車被阿伯問：少年仔你比較會用，我FB一直叫我重新登入怎麼辦？

我馬上跟阿伯解釋，昨天facebook爆發全球個資外洩危機，有5,000萬個受影響帳號，然後教他換密碼。也想到應該很多人都有一樣的經驗：家裏長輩常常有很多「手機壞了」的操作問題，一邊教學還要擔心他們被網路詐騙。

像是台北市LINE詐騙金額在去年就累積破億，另外根據警政署統計，60歲以上更容易受到詐騙集團哄騙。而通訊軟體越普及，外出四處打卡或註冊不明網站的機會越多，資訊安全也更容易暴露在風險之下。

我注意到在政策上大家比較少討論到這一塊。

我認為迎接新世代的長照政策，在交通工具降價或用增加鄰里出遊預算鼓勵長輩出門的同時，也要鼓勵和保障他們使用網路的權益，像是行動較不方便或身體狀況較無法負擔出遠門的長輩，網路正是打破生理限制的機會。使用網路或社群軟體未來在長者的生活中也會成為和他人建立連結的重要方式。

這部分我也和團隊在尋求是否有更多可行的政策工具或方法，例如現有在地的社區學習，或結合高中職或大專志願服務課程，打算針對這部份研究一下，未來在市議會能更針對需求提出意見。

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現階段政府有提供什麼協助嗎？

以台北市民來說，像是「市民免費數位訓練」或是專為長輩開設的樂齡學習中心都有公辦課程。資訊可以上教育局的樂齡學習網找：（http://moe.senioredu.moe.gov.tw/HomeSon/Taipei/TaipeiIndex）像是在松山區的樂齡學習中心10月就有「smartphone樂齡玩手機」課程，信義區的中坡教會在11月底也有「LINE進階功能」課。

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