#貨到付款遇詐騙
處理消費糾紛的消基會終於開始處理貨到付款的詐騙爭議了！！！
這種詐騙通常利用超商貨到付款或或宅配到家等手段實現，被詐騙者常常不明究理就付款領取包裹並付款，打包裹上的電話或其他聯絡資訊都沒辦法聯絡寄件人，只能認虧了結⋯⋯
藍子之前就收到茶葉包裹通知簡訊過，那時還覺得奇怪，我都沒下單怎麼會出現，還好那時超商店員提醒我，不然就被詐騙了！

還好目前國內規模較大物流/零售業者已採取對策：
🌟新竹物流、統一速達： 收貨7天內可直接退貨退款，超過則轉知託運人處理。
🌟台灣宅配通：
1.未訂購商品者，收貨3日內可協助轉通知託運人處理；如7日內未獲回復，則逕行退款。
2.有訂購，但內容不一致者，則轉知託運人處理。
🌟統一超商及全家超商：
各設置提供客服專線（ 統一超商：0800-008711、全家超商：03-2550119 ），並由專人受理立案後，轉知託運人處理。

內政部警政署165防詐專線表示，萬一消費者不小心付款了，建議消費者按如下步驟處理，以保護自已的權益：
打給「寄件人」，辦理退款。
沒有寄件人，詢問宅配業者或超商，該寄件人的聯絡方式。
寄件人電話打不通，Line已（不）讀不回，請將包裹託運單清楚拍照後，到各地警察機關報案。

每個人生活都不容易，該知道的生活常識一定要拿捏清楚，我們沒義務要給詐騙集團業績的！

Lucy's親愛的貴賓​
提醒您近日詐騙猖獗​
詐騙手法不斷更新​
​
⚠在此聲明⚠​
Lucy's不會以任何名義透過電話、簡訊或Email等方式​
與您核對購物資訊、銀行帳戶跟信用卡號等私人資訊​
也不會要求您提供信用卡資料或至ATM銀行操作匯款​
​
若您接到可疑電話或簡訊​
請勿理會！​
並立即向警政署反詐騙專線報案：165​
​
Lucy's與您一起打擊詐騙！

Lucy's親愛的貴賓​
提醒您近日詐騙猖獗​
詐騙手法不斷更新​
​
⚠在此聲明​⚠
Lucy's不會以任何名義透過電話、簡訊或Email等方式​
與您核對購物資訊、銀行帳戶跟信用卡號等私人資訊​
也不會要求您提供信用卡資料或至ATM銀行操作匯款​
​
若您接到可疑電話或簡訊​
請勿理會！​
並立即向警政署反詐騙專線報案：165​
​
Lucy's與您一起打擊詐騙！

案由：本院委員江啟臣等16人，鑒於近期詐騙簡訊猖獗，根據內政部警政署統計今年1月至4月因簡訊而導致小額付款的報案件數竟高達1509件，較去年8月至12月報案件數激增一倍，其中一款宅急便短訊病毒在社會已經發出超過80萬條短訊和竊取近7.5萬筆聯絡人資訊，造成上萬名民眾手機中毒。建議國家通訊傳播委員會（NCC）應與國內各大電信業者針對小額付款的消費機制進行檢討，並要求警政署對於此類詐騙情形積極偵察，以維護民眾權益，是否有當，敬請公決？

說明：
一、 近日來詐騙簡訊猖獗，根據內政部警政署統計，去（102）年8至12月因簡訊（含網路通訊軟體）而導致小額付款報案案件數為739件，而今（103）年1月至4月竟激增為1509件，其中一款宅急便短訊病毒在社會已經發出超過80萬條短訊和近7.5萬筆聯絡人資訊，造成上萬名民眾手機中毒。

二、 日前NCC與國內各大電信業者均曾針對於小額付款功能開通模式進行檢討，建立小額付款的雙向簡訊認證機制。然而，感染病毒的手機卻會發送SMS釣魚簡訊，並攔截小額付款雙向認證SMS簡訊完成交易，且能竊取用戶通訊錄，利用已中毒手機發送更多釣魚簡訊給其他用戶。顯現小額付款的消費機制實有檢討之必要。

三、 內政部警政署表示，此詐騙簡訊病毒開發者可能位於國外，目前仍無偵破案例。故要求警政署應積極聯繫電信業者、線上遊戲業者，取得詐騙集團IP，儘速偵察，以維護民眾權益。