3/8帶妹妹去參觀特教班，開始聯繫遷戶口、詢問接送交通事宜；3/8~3/10粉絲頁被盜，到警察局做筆錄、協助調查2次，重新設定粉絲頁各項資訊；3/9~3/18以琳聯繫、到現場去估價、裝修開始；3/10~3/24出席6場演講，3/11帶妹妹評估牙齒矯正，排定各項檢查，開刀、矯正費用15萬；3/11~3/25處理床墊送貨、退款一再更改時間；3/8~3/24上新聞3次；還有每天回不完的私訊、出版社的專訪、特教班的捐款、婉拒各廠商業配邀約、學校跟我申請給清貧孩子的鞋子、點讀筆的申請和配送、到教育處開會.....

這段時間真不是人過的，所有事情一起來，忙碌不說，壓力超大，雖然疲憊不堪，但是煩到難以入睡，凌晨2、3點就起床，腦袋裡不斷轉著這件事那件事，白天還要跟20個孩子、滿桌作業奮戰。

有些人說很難理解為什麼我告訴床墊廠商說要去報警，然後一直沒有去?活該讓他不斷耍著玩。

因為我累，總是對人性留有一絲希望，總是希望給對方一次機會，他這次說的是真的吧?他很確定的跟我說會去匯款了呀!!我不知道下限到哪裡是盡頭。

光是粉絲頁被盜下班後去警察局處理2次，每一次都用掉3個小時，回到家我都快虛脫了，還有後續提告、出庭需要花費的時間和金錢，總是希望他這次就真的匯款了，我就不用去告他了....我總是對人性存著一絲的僥倖。

但是天不從人願，非得要我把人性看透才肯罷休，我的善良和寬容給錯了人，我們的每一分錢都是辛苦賺來的，真的不願意被惡劣的人性磨到打水漂。

我是真的筋疲力盡，昨天晚上爬起來吞了止痛藥才能入睡。

我想把心力留給更重要的人和事。專業的事情留給專業的人，今天下午事情如果沒有結束，我正式委由
陳禾原律師．In Your Best Interest.協助處理後續相關報警、提告、被對方提告所有事宜。

我的字典裡，只有奮戰，從來沒有妥協和放棄。生活從未變得容易，卻總是讓我們變得更加堅強。

這是我昨天發生的事🤣🤣🤣🤣🤣🤣

車牌～就這樣離奇失蹤了.......

發揮柯南精神仔細回想一下行程，
4：50離開公司，
約5：10抵達好市多，
5：45分離開，本想去特力屋買東西，
但戶外停車場，好像故障，
無法進去停車，試了2次不行，
柵欄不開，
轉念去旁邊的大潤發先吃飯好了，
入場順利，吃了爭鮮，
拍了張照5：57分
(是鮮蝦&鮭卵手捲不放美奶滋😂）
逛了下賣場，離開時到繳費機輸入車牌號碼，居然查無此資料 ，在次輸入還是沒有，按鈕🔘按下去，通知工作人員，阿伯說：賀賀賀謀問題，妳到粗口處就ok了。

走到停車處時，我傻眼了......,
車牌咧？？？？車牌咧？？？
我的車牌咧⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
開出停車場後，
立刻回想去過的地方，
1：
快五點離開公司附近停車場，這時車牌應該還在，
因為出場是要靠辨識車牌才能出場，而且繳費時沒問題，
但有沒有可能已通過柵欄後，因為車子底盤太低，卡到車牌，然後掉落，立刻打電話至停車場，請他們幫忙，幾分鐘後停車場回電，並無尋獲車牌(殘念）。
2：
好市多不需要車牌辨識，就可入場
(先跳過）
3：打給大潤發，確認他們入場停車是否ㄧ定要辨識車牌才能進入，人員說是，但是我要離開時，輸入車號，卻是查無此車號.....那我是怎麼能夠進入？他們說會幫我查詢後告知。

4：突然又想到，離開好市多後，本來要去特力屋的，但機器有問題，我無法進入，有沒有可能，是我在從公司往好市多的路上時，車牌已掉落，機器掃不到車牌所以無法進入特力屋停車。亦或是我的車牌掉在好市多(明天打電話尋問）。

5：但如果掉在好市多 ，
大潤發人員說他們的戶外停車場是必須掃車牌才能進入的，那我又是如何進場，但要出場時卻查無入場資訊🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️🤦🏾‍♀️

以上我花10分鐘重新想ㄧ次，
就直接先去警察局備案，
然後就把上面的資訊，時間點，
再重新跟警察說一次，
做了筆錄後，心安了許多，不是怕東哥罵😆，是怕萬ㄧ被偷，被人拿去犯案怎麼辦，遺失去重新申請就好，真的是小事。
但我真的好想知道，車牌到底是掉在哪？怎麼掉的？因為一路上都沒有坑洞，下好市多停車場與出場時也沒聽到底盤摩擦的聲音，
又或者是引擎聲太大聲，音樂大聲，我沒聽到～瘋狂ㄧ直想。

但最有趣的是東哥，我跟他說時，
他說：妳的人生怎麼這麼有趣，
常遇到些小動物，發生好笑的事，
現在連車牌都掉了，
然後妳還自己當柯南回想，
怎麼那麼可愛。
我心想哪裏可愛了😂😂😂，
有誰會遇到車牌突然不見這種事情，我開車開了20幾年，第一次遇到車牌不見這檔事，我也是醉了好嗎。

結果～
今日就接到台北警局的電話，
沒等警察先生說完話：
我就用高八度的聲音說撿到車牌了嗎？還在電話那頭大聲尖叫～
我想警察👮‍♀️先生，應該是有把話筒拿很遠😆😆😆
我只能說我真的是個很幸運的人啊
老天爺對我真的很好。我現在心情好的不得了～耶耶耶！
#車牌失而復得好開心
#感謝幫助協尋的人員
#我是幸運兒
#不用跑趟監理所換牌真的很爽
#車牌掉了ㄧ定要報警處理

【民政處業務報告｜鄰里道路挖掘、樹木保護、性別平等友善資訊】
【警察局業務報告｜性平事件處理程序】
　　
上週五（10/30）是民政處、警察局與政風處的業務，我和兩個單位討論了非常多的鄰里工程的維護管理、勘驗、鄰里樹木保護，以及第一線服務的友善流程與資訊。以下就我和兩個局處的重點討論和大家報告！
　
➡➡ #民政處業務報告
🖥影音：https://vod.kmc.gov.tw/k_video/video/1091030DR_0.mp4 　
🚧 #鄰里道路維管與挖掘程序改善
雖然目前基隆市許多主要幹道如麥金路都刻正進行示範道路全面改善，但大家生活最常使用的——巷弄道路很多還是有坑坑疤疤、凹凸不平的問題。
　
我們辦公室接過大大小小關於道路、巷道挖掘施工的陳情，每一次處理前要花很多時間精力來確認管理權責單位，常常遇到市府工務處和區公所管理權責不清的狀況，這是由於有三項法規為統整的情形，因此區公所是以材質來分（混凝土道路屬於區公所維管、柏油屬於工務處），但民政處卻以四公尺作為基準（四公尺以上為工務處，以下則為區公所），我也要求民政處來協助區公所和工務處統整法規並統一分工基準。
　
接著，若維管道路的單位沒有依照程序、落實勘驗，道路挖掘後，很容易未即時檢測到路面回復，就會影響巷道品質，產生大家看到的產生高低差或是標線沒補上的狀況（我們也接到挖掘後沒勘驗而沒及時補上標線，造成民眾權利損失的案子）。上一次決算會期審計室也提出指正，我也和民政處長討論區公所進行道路挖掘後修復的完工勘驗的狀況──至今還有部分區公所以 #書面審核 來勘驗路面回復狀況（安樂區公所也在其中）🤦‍♀️，未會同相關事業單位進行實地勘驗，這樣子非常難確保路面回復的品質和用路安全。
　
因此我也在現場請處長告訴我們，甚麼時候七個區公所都能以實地勘驗來執行勘驗、以保障用路人和市民的安全？另外，三個公所也提出建議，他們認為目前對管線單位施工方法無訂定施工規範，導致挖管後路面易破損及不美觀，建議主管機關召開會議統一施工規定。這個部分我也請民政處以協助進行跨局處的評估及討論。
　
🌈 #第一線服務機關提供多元性別友善資訊 #不只是社會處的責任
先前，我不斷提案與討論，希望第一線服務機關可以規劃經費投入多元性別友善資訊放置，然而，民政處在這次的業務報告回覆中說「這是社會處業務。」
　
然而，民政處有非常多的業務，都和性別平等及多元性別友善相關，像是未婚聯誼、結婚登記、成年禮、宗教禮儀、喪禮儀節等等，且服務對象也可能為同志、多元性別族群、同志家庭及其第二代。為了讓服務機關都能以非常好的品質來協助民眾，避免發生因為不了解這些族群而產生的歧視和不友善的對待。
　
過去我提案不只一次，希望民政處參考台北市民政局的作法，跟民間團體合作，編纂認識多元性別及性別平等的傳單摺頁，公告上網並且擺放於第一線服務機關提供給民眾參考。以今年台北市民政局製作的「認識同志家庭」摺頁為例，上面的資訊非常實用，包含了淺顯易懂的簡介，還有第一線服務同志家庭的共同原則、應該避免的作法和第一線人員可能遇到的各種狀況解析及建議。
　
但是針對我多次提案，民政處的回應是什麼呢？民政處說有把內政部製作的「子女從姓」動畫短片上網公告。我當然覺得這件事很重要。但戶政單位、區政單位都有可能服務到多元性別的朋友或多元組成的家庭，應該要更認真評估我和連署議員們的提案、認真的參考其他縣市的作法、回應市民的需求，相信除了把中央製作的影片放上網外，民政處可以做到更多、更好，我希望民政處可以正視性別平等工作，並且認真對待議會通過的提案，不要讓社會處單打獨鬥，一起為打造平等友善城市來努力。
　
🌳 #零星工程修剪樹木的把關機制
雖然現在公民的環境意識提升，但還是發現許多基隆市的大型工程發生對樹木暴力修剪的問題，在第3次定期會的總質詢，我也舉出許多工程不當修剪樹木的案例，除了指標性的大型工程，更有許多鄰里的零星工程有錯誤修剪樹木或移植的案例。
　
根據《基隆市政府行道樹及喬木修剪作業規範》，如果要修剪道路和公園的樹木，應該填寫修剪申請書向都發處申請；如果是修剪學校、社區的樹木，則是向產發處申請。
　
無論是行道樹、公園樹木或是道路邊坡的樹木，都需要被好好的對待。城市樹木的保護不只是對城市生態的重視，也是公共安全重要的一環，為什麼？當一棵樹木遭到不當修剪，例如傷口過大、修剪幅度超過1/3甚至斷頭，就可能導致樹勢衰弱、細菌入侵進而染病。或是沒有考量樹枝密度、樹冠比例、每根枝條的枝葉重量分配，就可能在天災時傾倒，甚至平常就無預警地斷裂。
　
民政處的業務報告有提到零星里鄰修繕工程中有包括修剪樹木，根據我們向民政處索取的資料，光是今年1～8月，民政處就執行了26件和樹木相關的工程，一共修剪了400棵樹木。上面提到，依據《基隆市政府行道樹及喬木修剪作業規範》修剪前要送申請書，這是公務人員應該遵守的行政規則，但是我們比對產發處和都發處收到樹木申請書的狀況，發現民政處處理的這400棵樹木，幾乎沒有提送樹木修剪申請書！🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️在沒有提送樹木修剪申請的情況下，民政處如何確保樹木修剪的品質，以保障民眾的安全？
　
另外，我們也對照上半年議員對地方建設的公開資料，發現上半年的17件樹木修剪，至少有5件工程的廠商，登記營業項目不包括園藝服務。然而，在沒有送申請給產發處、都發處以協助審查的情況下，民政處要如何確保修剪樹木的品質？除了落實樹木修剪申請之外，針對零星工程修剪樹木，是否可以要求廠商資格，例如必須是園藝技術士、園藝技師或是通過有其他縣市的修剪認證，才能執行樹木修剪？
　
如果零星里鄰修繕工程是為了改善里鄰生活環境，就更應該好好把關修剪樹木的品質，以確保市民的公共安全，並讓民眾享有樹木淨化空氣、為都市降溫等好處。
　
#因議會時間不夠民政處沒有現場答詢
最後因為時間掌控的關係，議長指示民政處不用現場答詢、改以書面回覆。由於民政處的業務和第一線機關的服務品質以及生活中大大小小的鄰里工程品質相關，我感到非常可惜，我也會再將問題提供給民政處，並將回覆更新在這篇中。
　
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➡➡#警察局業務報告
🖥警察局與政風處影音https://vod.kmc.gov.tw/k_video/video/1091030DR_0.mp4
📞 #性騷擾事件處理程序 #沒有重不重要
基隆市警察局針對性平事件，會統一由總局的婦幼隊來做接案窗口。但在我接到民眾陳情，發現性騷擾事件處理過程中，因為同仁的敏感度不夠，說出「這不重要吧」的話，而無法讓受害者信任甚至造成傷害。
　
在警察局「守護婦幼安全」項目中的「強化婦幼工作專業職能與偵處品質」，報告裡面寫到：「本局定期舉辦婦幼保護專業人員教育訓練，並利用各種集會時機教育宣導，強化員警專業處理能力。」
　
首先，我非常肯定警察局的這項工作，也希望和警察局討論這項工作的訓練內容、時數、接受訓練人數及成效。因為我相信接受報案、處理性別相關案件的同仁都很認真、辛苦，但我真的希望服務品質可以更提升。
　
因為我們有接到民眾陳情，在性騷擾事件報案製作筆錄時，遇到同仁表示，不符合《性騷擾防治法》第25條中的行為，也就是，不是「乘人不及抗拒的親吻、擁抱、觸摸臀部、胸部」，可能是違反受害人意願的觸摸手、腰等處的行為「並不重要」，受害人這個部分的陳述也就沒有放入紀錄當中（符合25條的部分是有紀錄進去的），讓受害人覺得有不友善、甚至有點二度傷害的感受，也因此降低對警局的信任和評價。甚至也可能因為曾經在報案時被認為某些行為和遭遇「不重要」，未來不敢申訴或報案，而造成權益受損。
　
依照「處理性騷擾事件作業程序」，不管是《性騷擾防治法》第25條的性騷擾事件，還是其他的性騷擾事件，都有一定的處理程序，即便不是25條狀況的事件，也要詢問受害人是否要申訴並製作紀錄，並沒有「不重要」這樣的判定。
　
警察局長回覆了性平三法的精神，並說會再加強同仁的敏感度，嚴謹程序。
　
我也會再持續監督，由於最近在其他幾個縣市的公部門在受理性騷擾案件時，也有發生類似的問題，因此這次會期我也提出提案，希望會處理到性騷擾、性平事件等報案、申訴的相關單位，如警察局，都能強化同仁的敏感度，以加強整個程序的嚴謹。

今天針對警察局的業務部門質詢，我提出兩點建議：
　
＃推動巡邏箱電子化系統
　
台北自2018年3月開始推動巡邏箱電子化系統，將過往的巡邏箱簽巡流程電子化，改善了以往紙本簽巡花費大量時間、遇雨易潮濕破損、使用大量紙張及每日人工換表的缺點，截至目前為止也獲得了不錯的成效。
　
北市府執行電子化的過程中，從試辦到上線，每月會召開檢討會議並依基層巡邏員警的意見來做檢討與修正，而目前各所屬外勤單位也會定時透過系統或現地督導，以避免未確實簽核的狀況發生。
　
我建議警察局可以參考北市的作法建置電子化系統，不但能增進員警在執行巡邏勤務時的簡便性，也更方便未來這些巡邏紀錄的歸檔、備份，最後更能達到台南追求智慧城市、無紙化的目標，簡直是一舉三得，何樂不為？局長也回應會持續研擬建置相關的電子系統，同時也會根據大數據重新規畫巡邏路線，期待最快能於年底前上線。
　
＃建議製作車禍後權益及救濟管道便民手冊
　
台南長年以來在車禍排行都是榜上有名，之前統計的數據中，每十萬人口死傷人數上，台南以1766人居冠，成了許多人心中認定最容易發生車禍的城市。
　
民眾在發生車禍當下，會報警請警察至現場協助處理，但在做完簡單的紀錄後，後續還有哪些權益可以申請卻往往不得其門而入，必須額外花費精力來逐一檢視，造成車禍當事人諸多不便。我的辦公室也常常接到許多與車禍相關的法律諮詢，民眾多半的問題都是「我接下來還可以做什麼？」顯見民眾對「車禍後自己能採取哪些舉措來維護自身權益」這件事確實有需求。
　
車禍處理頗為複雜，在事後還可能需要跑完各式各樣的流程、領取各種資料，比如在筆錄完成，開立報案三聯單後，可向轄區警方調閱資料，在特定時間點內可申請現場圖、照片及初判表等。民眾如果當下沒被口頭告知，很多人其實不知道後續還有這些屬於自己的權益，特別是第一次出車禍的民眾。
　
這些車禍權益資訊在台南的警察局網站都有公布，但重點在於，要怎麼讓車禍當事人能迅速接觸這些資訊？除了最簡單的宣導外，我也建議警局，可以製作簡單的圖卡，上面包含民眾在車禍後續能夠行使的權力等，例如所謂的「交通事故333」，包含：當事人可能面對的三種責任、可以向警察機關申請的三種資料以及解決紛爭的三種途徑等，這些簡易又明確的資訊能夠幫助當事人更快進入狀況，減少雙方的糾紛。我也建議若這些資訊量過多，可以考量用掃描QR code的方式來呈現。