cautious 謹慎的、小心翼翼的 (a.)​
E.g. Sylvia is too cautious to be a great leader.​
Sylvia 太謹慎了所以無法成為一個好領導。​
​
​
cautious /conscientious / fastidious / meticulous / scrupulous 謹慎的、一絲不苟的 (a.)​
E.g. Jason is very conscientious in doing his work, so his teammates have confidence in him.​
Jason對於工作非常謹慎，組員們都很信任他。​
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​
be attentive to / pay attention to(on) 專注、投入於 (v.)​
E.g. Jasmine is attentive to her studies so she can easily secure a high grade.​
Jasmine學習十分專注所以她可以輕易地拿到高分。​
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put / lay / place emphasis / importance / attention on 強調、加強......的重要性、注意力​
E.g. You should put an emphasis on your academic performance due to the upcoming examination.​
你需要更加注重你的學業表現因為考試即將來臨。​
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convinced / determined / firm / resolute / resolved 堅決的、毅然決然的 (a.)​
E.g. As Linda was determined to do it, no one could stop her.​
當Linda堅決要做這件事情，沒有人能攔得住她。​
​
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✨同場加映 ✨​
inattentive / negligent / lax / sloppy 草率的、不專注的 (a.)​
E.g. The Lakers lost this game due to some players’ sloppy passes.​
湖人因為一些球員草率的傳球而輸掉這場比賽。

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0112新加坡聯合早報

*【議長裴洛西：若潘斯不罷免川普 眾議院將再次彈劾】
眾議院最快可在週三對彈劾案進行表決，但參議院正處於休會期，最早也要1月19日才能審理此案。不過，眾議院可能會推遲發送任何彈劾案給參議院，以便參議院考慮當選總統拜登的內閣提名和首要立法事務。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210112-1115609

*【參議院民主黨領袖舒默： 極端組織或策劃更多襲擊 聯調局須提高警惕】
美國參議院民主黨領袖舒默警告，繼上週三衝擊國會後，極端組織還可能策劃展開更多攻擊行動，他已促請聯邦調查局提高警惕。舒默當天發聲明指出，目前來自暴力極端組織的威脅仍然很大，“當選總統拜登和當選副總統賀錦麗就快在國會山舉行宣誓儀式，未來幾周對我們的民主進程至關重要”。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210112-1115610

*【川普批准華盛頓特區進入緊急狀態】
美國白宮說，總統川普11日批准了華盛頓特區進入緊急狀態的聲明，直到1月24日，即當選總統拜登就職典禮之後。路透社報導，當局此前警告當選總統拜登下周的就職典禮所可能出現的安全威脅。聯邦調查局（FBI）此前警告，有人計畫在華府與全美50州首府發動武裝示威。彭博社報導，根據白宮星期一晚上發佈的一份聲明，川普授權國土安全部和聯邦應急管理局“確定、動員並酌情提供減輕緊急情況影響所需的設備和資源。”
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210112-1115702

*【美國土安全部代理部長Chad Wolf將辭職】
美國國土安全部說，國土安全部代理部長Chad Wolf同日告訴其職員他將辭職。這是川普政府在上周的國會大廈騷亂後，最新的高級官員辭職。國土安全部新聞辦事處說，Chad Wolf於星期一晚上11時59分離職。該辦事處表示，聯邦應急管理局局長Pete Gaynor將接任代理部長。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210112-1115681

*【川普與潘斯在白宮會面“進行良好對話”】
美國一名高級政府官員說，總統川普和副總統潘斯11日晚上在白宮會面，並進行了“良好的對話"。路透社報導，川普支持者上周闖入國會大廈之後，有報導稱兩人之間的關係變得緊張。法新社報導，這是川普和潘斯在國會大廈騷亂後首次會面。該名政府官員說：“他們重申，那些上周觸犯法律並沖進國會大廈的人並不代表7500萬美國人支持的美國優先運動。”
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210112-1115697

*【美最高法院拒絕川普提出加快選舉上訴程序請求】
川普及其支持者數周前提出上訴，並尋求法院快速考慮選舉上訴程式的請求，目的是在國會於1月6日舉行會議點票之前取消拜登的選舉學院的勝利。這些上訴來自伍德和鮑威爾律師事務所以及川普競選團隊。上訴指控毫無根據地聲稱拜登的勝利是通過普遍欺詐以及使用郵寄投票所產生。上訴挑戰了拜登在賓州、威斯康辛州、喬治亞州、密西根州和亞利桑那州的勝利。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210111-1115556

*【梅克爾：封殺川普社群媒體帳戶決定有問題】
德國總理梅克爾表示，社群媒體巨頭決定永久“封殺”美國總統川普帳戶的決定是有問題的。她表示，意見和言論自由不應由這類的網路平臺來做主。法新社報導，梅克爾發言人塞伯特表示，“意見自由的基本權利是具重要性的。這個權利應該通過立法和立法機關規定的框架被建立起來，而不是通過社群媒體平臺管理部門來決定，干涉這一基本權利。“從這個角度來看，梅克爾認為美國總統的帳戶被永久凍結是有問題的。”
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210111-1115548

*【在拜登上臺前作最後“外交衝刺” 王毅訪東南亞重啟“一帶一路” 】
在冠病疫情衝擊下，大量“一帶一路”專案因東道國政府調整預算、喪失債務償還能力，以及人員、物流受阻而陷入停擺。《環球時報》報導指出，重啟停擺的“一帶一路”項目料將成為王毅此行的重點任務之一。
https://www.zaobao.com.sg/news/china/story20210112-1115593

*【中國駁斥外界對新疆存在強迫勞動質疑 分析：擬避免成為拜登上臺後中美新熱點】
分析人士解讀，中國在拜登就任前積極下“先手棋”，全面重申涉疆問題立場，顯示官方要力求避免新疆問題成為拜登政府上臺後中美關係的新熱點。
https://www.zaobao.com.sg/news/china/story20210112-1115597

*【中國同意世衛專家入境 譚德塞：從武漢展開研究】
譚德塞在日內瓦的記者會上表示，對國際科學家團隊開始前往中國感到高興，他們將與中國科學家一起針對冠病起源共同展開科學研究。他透露，這支國際科學家團隊由十個機構和國家的傑出專家組成。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20210112-1115700

*【世衛團隊或將中國疫苗列入緊急使用清單】
世衛組織總秘書長譚德塞11日表示，目前世衛組織團隊正在中國與科興公司和國藥集團合作，評估其生產的冠病疫苗，可能將其列入世衛組織緊急使用清單。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20210112-1115701

*【澳洲醫生研發快速方法 15分鐘自行檢測出冠病病毒】
澳洲一名醫生因“愛好”而開始研究如何快速檢測流感類疾病，他發明的快速檢測法如今派上用場，可在15分鐘內就檢測出冠病病毒，而且無需醫生處方即可購買與使用。這款冠病檢測產品已獲得美國監管當局批准，並計畫尋求在歐盟和其他國家與地區上市。為應付需求，製造商Ellume正加快增產，要在本月把日產量從1萬6000個試劑盒增至10萬個，到年中再進一步提高到100萬個。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210112-1115612

*【王毅訪問緬甸 承諾中國將提供冠病疫苗】
王毅表示，作為緬甸大選後第一位訪問緬甸的外國外長，此訪旨在體現中國期待並支持緬甸新政府順利成立。他說，中緬是山水相連的近鄰，為支援緬甸控制疫情，中國決定緊急向緬甸提供一批冠病疫苗援助，同時願同緬甸進一步開展疫苗合作。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20210112-1115709

*【黑龍江新增無症狀感染者36例】
據黑龍江衛健委網站消息，該省新增無症狀感染者36例，均是望奎縣惠七鎮惠七村李景華屯村民，在對確診病例的密切接觸者和密接的密接進行核酸篩查中，檢測結果呈陽性。專家診斷為無症狀感染者，均已轉至定點醫療機構進行隔離醫學觀察。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20210112-1115683

*【葡萄牙總統德索薩確診冠病】
德索薩辦事處發表聲明說，72歲的德索薩原本將在星期二參加重要的總統選舉辯論，並與衛生專家會面，討論計畫在週三宣佈的封鎖細節，但他的辦事處表示，他已經取消了所有公開露面。德索薩官方網站的聲明說，德索薩的辦事處表示，德索薩已通知總理科斯塔和衛生部長特米多此消息。聲明說，德索薩將在他在里斯本的官邸自我隔離。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210112-1115680

*【英國或將推出政策限制企業採購新疆商品】
英國外交大臣Dominic Raab預計將于本周通過對在新疆購買商品的公司提出更多限制性要求，以及可能對被認為在相關侵犯人權行為中起重要作用的中國官員進行制裁，來應對其國內就英國在新疆強迫勞動共謀的顧慮和批評聲音。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20210112-1115706

*【習近平：中國進入新發展階段 建超大規模國內市場】
中共總書記習近平在面向省部級高幹的重要講話中表示，完成了扶貧攻堅、即全面建成小康社會的百年目標後，中國將進入了新的發展階段。當前世界正經歷大變局，“但時與勢在我們一邊”，隨著社會主要矛盾變化和國際力量對比深刻調整，幹部必須增強憂患意識，隨時準備應對更複雜困難的局面，同時構建雙迴圈新發展格局，建設超大規模國內市場。
https://www.zaobao.com.sg/news/china/story20210112-1115600

*【又有三副部級高幹下馬 一周合計七中管幹部被處分】
中國三名副部級高幹昨天被通報處分，這一周內合計已有七名中管幹部被處分，當局2021年繼續高壓反腐的信號強烈。
https://www.zaobao.com.sg/news/china/story20210112-1115599

*【解放軍在中印邊境 斯潘古爾湖進行刺殺訓練】
繼印度軍隊在中印邊境西線的班公湖、斯潘古爾湖地區加強部署後，中國軍隊也在斯潘古爾湖地區展開新年訓練。
https://www.zaobao.com.sg/news/china/story20210112-1115604

*【傳螞蟻集團將按當局要求 在金融控股架構下重組業務】
《日本經濟新聞》引述知情人士稱，螞蟻集團將把共同基金、保險銷售以及貸款仲介業務遷至這家控股公司，以螞蟻作為母公司。此外，業務重組可能會包括餘額寶貨幣市場基金的運營方天弘基金管理有限公司，以及向中小企業提供網上貸款的網商銀行。
https://www.zaobao.com.sg/zfinance/news/story20210112-1115657

*【面對拜登上臺新年賀詞減料 只強調對話與合作文在寅謹慎對待朝問題】
SBS電視新聞分析稱，今年的新年賀詞與往年相比，有關朝鮮的內容明顯減少。韓國總統文在寅只強調與朝鮮“對話和互相合作”的基本原則，顯示他考慮了拜登新政府和朝美關係，對朝問題持謹慎態度。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210112-1115605

*【沙烏地將打造5000億美元零碳城市】
沙烏地阿拉伯展開環保大建設，星期天宣佈開始打造一座“無車、無街道和零排放”的環保城市。這個總額高達5000億美元的城市，將在景色怡人的紅海沿岸建設，建成後預計將有100萬人口。其中，基礎設施的建設將需要1000億至2000億美元。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210112-1115606

*【傳聯合國秘書長古特雷斯尋求連任】
彭博社引述兩名知情外交官的話報導，古特雷斯星期天向聯合國安理會五個常任理事國表示，他有意尋求連任聯合國秘書長一職。據透露，預計古特雷斯不久後就會正式通知聯合國大會主席。由於這個決定還沒有公開，透露消息的兩名官員要求匿名。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20210112-1115607

*【俄羅斯、亞塞拜然和亞美尼亞將建立三方工作組説明納卡地區重建】
俄羅斯克里姆林宮網站發佈消息說，俄總統普丁、亞塞拜然總統阿利耶夫和亞美尼亞總理帕希尼揚在莫斯科舉行會談並簽署聯合聲明，支持建立三方工作組，幫助納戈爾諾-卡拉巴赫（納卡）地區重建。聲明說，三國領導人支持普丁提出的建立由三國副總理共同領導的三方工作組的計畫，工作組將負責解決在納卡地區恢復經貿、運輸等問題。三國領導人還討論了納卡地區停火協定執行情況等。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210112-1115710

*【馬國國家元首宣佈全國進入緊急狀態】
馬來西亞國家元首蘇丹阿都拉12日宣佈同意內閣要求，宣佈全國進入緊急狀態，以遏制新冠病毒傳播。緊急狀態將實施至8月1日，或疫情早日有效受控為止。據《南洋商報》報導，馬國國家王宮總管英德拉阿末法迪爾今早發文告說，首相慕尤丁昨天下午5時30分覲見國家元首，傳達了內閣這項決定，並獲得批准。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20210112-1115707

行銷企劃之海海人生實戰課程，內容分享Part 2

延續前一則在課堂上分享的內容：https://www.facebook.com/odanorika/posts/2577324665705308

大學部的同學們理解設定目的、目標、成本、效益的重要性之後，針對分組報告都有提到的「目標受眾 Target Audience」給了一些過去我們分析族群時的作法。設定目標受眾之後，其接著而來的是溝通方法，也就是所謂的行銷訴求。如果設定的方式不貼近族群，當然溝通效益會變差，甚至沒用，因此得明確定義出「目標受眾」的輪廓為優先。

我問同學：「你們認為18歲到25歲的女性消費者，是同樣的消費族群嗎？在回答之前，我先告訴你們，於企業之中提企劃案，常會看到有行銷人員設定年輕族群，採取涵蓋式的歸納法，而結果卻往往不如人意，你們知道原因在哪嗎？」

同學面面相覷，似乎不知道該怎麼回答，我點了一位學生問：「18歲的你在做什麼？」該位同學說：「準備要大學吧？」我又問：「所以你的心思都在？」學生回：「課業上。」接著再問：「18歲有打工過吧？賺的錢多嘛？」學生回：「當然不多！」然後：「因此你賺的錢都用在哪裡？」學生回我：「學費、宿舍費、生活費、交通費、一些跟朋友去吃飯的費用。」我又問她：「你會有多的錢，去買保養品、化妝品、衣服嗎？」同學回答：「很難。」

我改問另外一位大四的學生，問他：「大四的你，現在最在乎的是什麼？」大四同學回我：「找工作。」我接著再問：「對你現在而言，最迫切的是什麼？」同學回我：「不知道未來能做什麼，很擔心。」我回過頭來問前一位學生：「妳現在大一對嗎？」同學點點頭，我說：「妳現在最在乎的是？」大一同學說：「多認識不同的同學，然後放鬆一下，好不容易有機會喘口氣。」

兩位在同一所學校的學生，年紀相差三歲左右，其生活模式已經有著相對性的不同。因此我跟他們強調：「18歲跟22歲的想法會有差，面對的生活環境與條件也不同，同樣22歲跟25歲的人，一樣會有差異，所以別輕易、簡易的去歸納目標受眾，因為不同年紀的人，面對的問題不同，之於感受還有生活模式，都有一定程度的差異，尤其在校與非在校生的差異之大，往往不能用同一套標準去看待。」

許多擔任行銷企劃工作的人，在撰寫行銷企劃案時，通常會先把目標受眾立出來，可是當我問到為何選擇這群人，其涵蓋範圍之大的理由是什麼？通常我獲得的答案會是：「直覺是這群人會想要購買，而他們跟我們商品的連結性較高。」我最常用問題反問同事的話：「你現在三十歲，懂我們四十歲或是五十歲，甚至六十歲的人在想什麼嗎？你知道我們現在最想要什麼？你覺得自己跟現在四十歲的我，溝通順暢，很多想法要說服我容易嗎？」同事搖搖頭。

行銷不是一廂情願，更不是在電腦上的文字敲打與推演，而是應該走入生活，真實去了解不同的人，有其不同的思想、觀點、看法等。特別是當我們想跟這群人溝通時，不了解他們的現實狀態，又怎麼能說出吸引對方的內容呢？除非一開始就打算用賭博的心態來面對，那我們的問題就會回到：「這場賭博你認為有多少機率能贏？贏到什麼程度？輸與平的機率又是多少？要是無法承擔輸掉的風險，你認為要付出多少代價去贏？然後這一切要成要贏的概率又是多少？」

畢竟，行銷是一門科學，不是神學，沒辦法靠著直覺、感覺去做，特別是我們面對真實活在世界上的人，這些人的生活不該被忽略，他們的消費模式其影響的要件，全來自於日常的各種生活條件所形塑而成，少有特例，有其共通性，可是跨越年齡、跨越性別、跨越居住地，很多條件會加上更多難以預料的變數，因此設定目標受眾，不是用來自爽或交報告，而是要能精準的明確描述出某個年齡層的共同、相似、特異輪廓。

觀察台下的同學看似理解之後，我又繼續問個有趣的問題，問：「請問要跟六十歲的人溝通，你的行銷訴求語言會怎麼用？因為有同學企劃的商品是健康食品、保健食品，而這群六十歲的人，你想從哪裡去跟他們溝通？採取何種溝通語言？」同學回我：「我會透過網路廣告、社群去強調產品功效、效力，讓他們知道產品能怎麼幫助他們，還有做到產品差異化的說明，以及針對痛點去強化，加深他們的記憶力。」

聽了後我微笑看著他們，問其中一位同學：「你有年紀六十歲左右的爺爺嗎？」他回：「有。」我問他：「你爺爺平常都在做什麼？」他說：「在家中看電視還有偶爾去公園。」我問：「你爺爺會用智慧型手機嗎？如果會，他用手機做什麼？」同學說：「打電話跟看Line，其他的都不會用。」

「六十歲的人於1960年代出生，面對2020年的現在，回推到他成長的黃金年代是1980年，那時候他所身處的環境沒有電腦，還是個台灣錢淹腳目的年代，他讀的書不用太多，多數是國、高中畢業，他們一年接觸的資訊，可能比你一天接觸的還少，他們所在意的是六十歲了，還是跟世界格格不入，許多數位領域的東西，聽得到但聽不懂，臉書知道能幹嘛，最多就是交朋友還有美國的強勢股，可是圍繞在他身邊更多的是什麼？是朋友親人陸續過世、是含飴弄孫並且等待另一個孫子誕生、是家庭可能破裂變孤獨老人、是活了一輩子都不知道還能做啥、是接下來等著要入土心有不甘與不安，是一個認為自己即將走到終點，可卻身邊可能沒人在一旁等，而他們在當時最有效的溝通媒介是廣播，人生佔了大部分的是電視，報紙是給他們一種安心跟安全的象徵。」

我們常講做行銷的人要能夠換位思考，強調換位思考其實就是從對方所處的環境，生長的過程，還有構築生活的各種條件、要件，都會變成影響他們決策的重要因素，無法洞察這些基本面的現象，溝通成本會大幅提高，效率肯定會較差。

同學聽了之後露出恍然大悟的表情，我跟他們分享：「四十一歲的我，跟七十五歲的老媽都有溝通上的鴻溝，你們會不會有？」同學們坐在台下點點頭。我再次強調：「因此，我們不去理解造成鴻溝的成因，更沒想過怎麼跨越鴻溝，你又怎麼能夠去跟一群與你毫不相干的人溝通？尤其你還要對方掏錢出來買單？你的行銷企劃案所根據的設定，可能與現實天差地遠，有很高的機率會失敗，這又怎麼會是一間企業在投資一個案子時，不去多做評估跟謹慎的審視呢？想要說服別人之前，先想看看自己有沒有被說服，說服自己的方法，最快的方式就是去向那些你想溝通的人，先做小規模驗證，採取最小可行性的行動，向他們尋求驗證想法的可能性，反覆多次驗證過後，有足夠的資料與證據證實你的想法，這族群的輪廓才得以被明確則定義出來。」

同學聽了後，面有難色，因為驗證想法的過程是艱難、是痛苦、是麻煩，可是行銷企劃不是作文比賽，更不是展現個人辭藻華麗的舞台，而是要能為企業所想販售的商品，帶入實質收益的現實工具、規範、指引。

「裝睡的人叫不醒。叫人的方法錯了，對方當然選擇繼續睡。」