消費者向高雄 #東名建設 購買小港區「東名知音悅」預售建案，詎料，交屋後發現 #權狀短少兩坪餘，經高雄市消保官消費爭議申訴協商，違法違約事實明確，建商仍拒不認錯，後續將陪同消費者報案提告詐欺、訴請減少價金暨損害賠償，並向公平會檢舉違反公平交易法，給傲慢建商一個教訓！

1️⃣按內政部「預售屋買賣契約書範本」及「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」，明訂預售屋買賣契約應載明主建物面積占本房屋登記總面積之比例，並 分別揭示主建物、附屬建物及共有部分等三部分之面積及價款。因此，現行以房屋總價除以房屋登記面積換算出每坪房屋價格之平均單價之方式，將不再採行。
新法規定契約中對主建物、附屬建物、共有部分 #必須分開列價，並新增車位價款，與過去只寫總價不同，避免建商灌虛坪，若未分開列價，#買方可主張契約無效。

2️⃣次按主建物或本房屋登記總面積如有誤差，其不足部分，#賣方均應全部找補，以彰顯零誤差之精神。
至找補之基準，因應分別計價，故面積誤差之找補，應分別以主建物、附屬建物、共有部分價款除以各面積所計算之單價（應扣除車位價款及面積），無息於交屋時一次結清。
主建物或本房屋登記總面積如有誤差，其不足部分超過百分之三者，#買方得解除契約。

3️⃣再按消保法第11條之1規定：企業經營者在定型化契約中所用之條款，應本平等互惠之原則。定型化契約條款如有疑義時，#應為有利於消費者之解釋。

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#警政時報
#勞工司法正義聯盟
#親民黨台中市黃朝淵服務團隊
#服務專線0928225530

《TOGETHER FOR BETTER》
《Reusable Cup Day》
《一元把星巴克50週年紀念杯帶回家》
活動日期：2021/9/28(二)
活動內容：
1.當日攜帶可重複使用材質的容器，到店點購盛裝任一飲料，即可享有單杯30元折扣的環保回饋。
2.當日以原價購買任一飲料，即可以一元加購星巴克50週年紀念Reusable Cup一個(數量有限，現場售完為止)。
注意事項：
1.加購商品50週年紀念Reusable Cup隨行杯，每人每杯單筆交易限加購一個，如需重複購買，需重新依序排隊。此活動不可與CUP折扣活動合併使用。
2.罐裝飲料不適用此加購活動，商品銷售數量依各門市實際庫存為主。
3.圖示商品僅供參考，請依門市實體為準。
4.本活動不適用於外送外賣、電話預訂、行動預點服務。
5.折扣、優惠、兌換星禮程回饋與優惠、各行銷活動恕不合併使用。
6.因應防疫措施，滾動式調整活動辦法，懇請配合門市各項防疫規範；本公司保留活動變更及調整之權利，如有變動請以星巴克網站公告為主。
7.凡參與本活動，即視同承認及接受本活動注意事項及相關規定，本公司保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利，若有未盡事宜，悉依本公司之相關公告辦理；本公司保留最終解釋及決定權利，詳細活動辦法依本公司公告為主。
《活動內容請參考星巴克網站》

#星巴克 #星巴克50周年
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#阿全的世界拼圖

全台中最美星巴克，我也Get到！
除了自己紀念一下，來到美美的門市。

昨天分享 「$1 50週年環保杯」超多人私訊我，更詳細的產品內容跟資訊！

所以下方，我就提供給大家唷！
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🎡： @starbuckstw 【Reusable Cup Day】TOGETHER FOR BETTER

🔺限定活動：【2021/9/28 當日】

活動內容:

1.當日攜帶可重複使用材質的容器，到店點購盛裝任一飲料，即可享有單杯30元折扣的環保回饋。

2當日以原價購買任一飲料，即可以一元加購星巴克50週年紀念Reusable Cup一個(數量有限，現場售完為止)。

1.加購商品50週年紀念Reusable Cup隨行杯，每人每杯限加購一個，如需重複購買，需重新依序排隊。此活動不可與單杯30元折扣活動合併使用。

2.本活動不適用於外送平台、行動預點服務。

3.折扣、優惠、兌換星禮程回饋與優惠、各行銷活動恕不合併使用。

4.因應防疫措施，滾動式調整活動辦法，懇請配合門市各項防疫規範；本公司保留活動變更及調整之權利，如有變動請以星巴克網站公告為主。

5.凡參與本活動，即視同承認及接受本活動注意事項及相關規定，本公司保有隨時修正、暫停或終止本活動之權利，若有未盡事宜，悉依本公司之相關公告辦理；本公司保留最終解釋及決定權利，詳細活動辦法依本公司公告為主。
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最後建議大家前往購買前，可以預先打電話
詢問該店是否有此合作及是否有此環保杯唷！ 才不會白跑一趟❤️
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（LIVE語音直播剪輯）想委婉卻言不及義了嗎？建設性批評很適用在職場, 人際, 兒少教育等溝通。我們東方文化太習慣給出批評，但經常是無建設性。在職場，這種毒素只會造成團隊損害，如何對上/對下/對平輩給出有效的負面反饋。
研究證實，員工其實很希望聽到主管給予建設性的批評，所以主管不需過於焦慮，但我們必須有說話的智慧與藝術！這集告訴您。
:: 失敗的三明治溝通法
:: 建設性批評的6個做法
:: 聽友call in

＃國外商管類 讀書會，Great Managers are made, not born.
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★ 本集導讀書籍：《the making of a manager: what to do when everyone looks to you》
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★ 本集重點摘錄:
Julie說 提供批判性反饋的最佳方式是 直接、冷靜地提供反饋。
1.清楚地說明您認為問題是什麼，
2是什麼讓您有這種感覺，
3以及您希望如何共同努力解決問題。
如果你需要一個話術範本，試試這個：
當我[聽到/觀察/反思]你的[行動/行為/輸出]時，我感到很擔心，因為 . .(像電影般細節的描述事實)，我想了解您的觀點並談談我們如何解決這個問題。
@明確陳述具體事實。
@不要單向發言，而是彼此對話。
。
例句:
a. 我很擔心我最近從你那裡看到的工作品質or績效。我們可以談談這個嗎？
b. 你最近的幾個專案成果不夠全面，無法達到目標，所以讓我們討論為什麼會這樣以及如何解決它。


★ 本集分點章節:
(00:03:12) 美研調72%員工認同建設性批評
(00:03:50) 本章節開始
(00:08:49) 建設性批評也很適合用在人際/親子/青少年教育
(00:13:58) 工作必備！向上管理情境溝通術限時特價NT$98(原$399)

★ 本集補充資料
:: 為什麼建設性批評是育兒青少年的關鍵
:: 你會給建設性批評嗎？｜經營管理｜EMBA雜誌
:: 回饋意見必須要有評量標準

★ 本集提到過往單集
:: Ep13 打造「互評會議」幫助團隊與工作, 提到大家 是要以誠實, 富有創意, 深具合作精神，來去提出問題,疑慮,建議。打造倡談的信任環境。而不是走鐘變成批鬥大會
:: Ep34 擺脫對負評耿耿於懷 TED暢銷講者如何面酸民
:: Ep30.讀書會｜不能委婉又無法直接?

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#臨時調額
- 分期付款無法使用，多出來的額度也無法享有回饋
- 最高為一年平均月收入的22倍。
- 要附上財力證明，再由發卡銀行參考持有人過往的消費紀錄、信用狀況，以及他行的持卡額度，來決定最後可給予的最高額度上限。

#溢繳
- 先預先溢付消費的金額給銀行，在銀行確保沒有債權風險狀況下，且刷卡目的合理，還款沒有太大問題，就會同意讓持卡人順利完成交成
- 值得留意的是，溢繳有「洗錢」的潛在風險，異常溢繳款項是洗錢態樣的一種。
＊根據銀行公會公布的「辦理信用卡業務機構防制洗錢及打擊資助恐怖主義注意事項範本」中指出，若發生「客戶無正當理由且與其身分、收入明顯不相當，突然同一營業日累計溢繳且領取〈將溢繳的金額以現金方式領回〉新臺幣50萬元（含等值外幣）以上金額者，」銀行應特別留意，且若發生有疑似洗錢，自交易日起10個營業日內，要向法務部調查局辦理申報。

#永久調高額度
- 持卡六個月後，就有資格打電話到客服提出永久提額申請
- 供財力證明，並根據客戶以往用卡歷史、還款紀錄等徵信情況，審核是否可以提高信用卡額度。

＊基本上只要有持續用卡，還款與信用都沒問題，調額都不是一件困難的事情
＊但請記得不要過度消費
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以下為本段內容文稿：

在我《CIA通達力》的課程裡面，有一個段落，我會發給每一個同學幾張小卡片，讓每一個人在小卡片上面，寫下投入參與這一門課程的承諾。

這個承諾的文字表達喔，有一定的範本，所以每一個人基本上照抄就可以了。那我記得就有一次，在這個段落結束之後，有一個同學就問我。

他說：「老師啊！那既然每一個人都寫一模一樣的東西，為什麼不先把這些文字，就先印在小卡片上面，最後讓每個人在下面簽名，不就是更省時、更省事嗎？」

的確喔！乍聽之下，這一位同學提出的建議，好像還蠻值得參考的，但是事實上，我會讓每個同學親自的拿起筆，在小卡片上面寫字，是有原因的。

它的原理有一點像是什麼呢？就像是你可能煮過康寶濃湯，你有沒有想過這個問題？康寶濃湯你在煮的過程當中，是不是要自己打一個蛋，打個蛋花進去？

然而如果以食品科技的角度來說，其實把蛋花的成份和源料，直接放入康寶濃湯的粉末裡，不就是更簡單、更容易嗎？它為什麼就是要你「親自」打個蛋呢？

美國在上個世紀，有個很熱賣的產品，就是蛋糕粉。簡單來說呢，你只要在一個容器裡面加入水，然後撒進蛋糕粉，把它攪拌均勻之後，再打個蛋進去，然後放到烤箱裡面，過一會兒你就有香噴噴的蛋糕可以吃。

可是你聽這邊的時候，你可能也會想到，其實如果以食品科技的角度來說，幹麻要讓消費者麻煩，去打個蛋再加入蛋糕粉裡面呢？其實它本來就可以把蛋，這樣的一個成份做成粉末，直接加在裡面，是不是對消費者來說更省時，更省事呢？

是的，這些理論上聽起來都對，包含我先把字印在卡片上，讓大家簽名，包含康寶濃湯和蛋糕粉，其實是不需要消費者麻煩的，但這其中的道理在哪裡？為什麼要讓消費者麻煩？

其實在人性當中，你讓一個人有控制感、有參與感，那麼它所控制跟參與的那件事情，他就會在主觀上投射以「更高的價值」。如果是承諾的話，他就更容易遵守承諾；如果是DIY家俱的話，是他親手組起來的，不管組的有多麼的爛，他的主觀價值，就會覺得這個家俱就是他的，因為是「他做」的。

甚至於在一些銀髮族的研究當中，如果你讓一個老人家，他自己親自負擔起，照顧一盆花的責任，跟你幫他照顧好那盆花。在這兩個條件比較下來，你會發現那個被賦予一個任務，叫做要去「照顧好那盆花」的那個老人，他的健康狀況，還有他的身心狀況，會比那個「你幫他照顧好那一盆花」的老人，來得更好很多。

所以有時候，我們覺得幫別人省事、幫別人解決問題，反而會製造更多你意想不到的後遺症。就像剛剛跟你分享到，美國在上個世紀那個熱銷的蛋糕粉產品，它的第一代，事實上是你不用加蛋的，因為它蛋的成份就已經在粉末裡面了。

可是這樣的狀況底下，它的銷售量是一直不見起色，它一直到配方改變之後，要讓消費者自己打一顆蛋進去，這一刻起，它的銷售量才整個一飛沖天啊。

甚至於回到近代的一些研究，英國就曾經做過研究，在診所的櫃台人員在病患掛號的時候，他們做兩個不同的操弄。他的第一個操作是，請病患親自在預約卡片上，由病患自己「親手」把下次的預約時間，跟日期寫好，這樣的狀況。

而另外一組是，由櫃台人員把下一次的時間跟日期寫好，不是由病患自己寫，把一張卡片遞給病患。你猜猜看，在這樣的差異底下，哪一組的病患會比較容易放鴿子呢？

其實如果按照剛剛的推理的話，那麼一定是那些由櫃台人員寫好，然後把紙條給病患的那一組，病患是比較容易放鴿子的。為什麼？因為那卡片上面的字，不是病患自己寫的。

只要是病患自己寫的，幾乎就不太會放鴿子，兩相比較起來，他們放鴿子的人數比較，那一個「自己寫」卡片的病患，比「沒有自己寫」的，少了18％的放鴿子的比例。

所以很多時候，我們如果要讓一個人有投入感、參與感，那麼最好的方法就是，麻煩他自己做一些事。其實就好像是，有很多孩子長大之後，為什麼對他的原生家庭，可能沒有這麼多的情感？

其中有一個原因就是，從小到大他根本不需要做家事，他連一個碗都不用洗，那麼請問在這樣的狀況底下，客觀來看，他真的被照顧得很好，因為他完全不需要做這些事。

但是主觀，他的認知世界裡面，他怎麼可能對這個家庭有濃厚的感情呢？談到這裡，最後回頭想想，你很懷念的求學生涯裡面，特別是國中、高中的階段，是不是打掃校園，也是你回憶一個很重要的部分？

雖然你在當下打掃的時候，一定有很多的抱怨，但也因為這個校園是你真的打掃過，所以你對這一塊土地，你對這裡的一草一木，是不是有更多的緬懷、更多的想念呢？

所以聽到這裡，如果你是為人父母、你是為人師長，或者是你是一個團體的領導人，如果你要你的對象，有更多的情感投入跟參與感，那麼有一個很重要部分，叫做「不要怕麻煩別人」。

要讓別人有「親自」動手的機會，希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發跟幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道，別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺，按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

那麼如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期的課程是，11月6號的『高難度對話的望聞問切』。這一門課會幫助你，怎麼樣有效的化解差異跟衝突，達成必要的共識。我很期待在11月6號的教室裡見到你，謝謝你的收聽，我們再會。

#啟點文化 #心理學 #人際關係 #凱宇 #人生成長