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在 調解委員會申請產品中有10篇Facebook貼文，粉絲數超過3,843的網紅陳清龍(Jacky Chen)，也在其Facebook貼文中提到， #車禍事件處理小教室 #謝謝服務處張百勛律師提供 一、 車禍當下 （一） 停車查看狀況，聯繫警察 （二） 若有人員受傷，應聯繫救護車並留在現場（若不確定有無人員受傷，仍應留在現場） 二、 和解/調解 （一） 建議當事人可自行和解；或向各公所調解委員會申請調解 自行和解： 優點：較簡便迅速 ...
同時也有1部Youtube影片，追蹤數超過6,450的網紅法律白話文運動，也在其Youtube影片中提到，#網購有什麼事情要注意 #蘇錦霞律師告訴你 #蘇律師經驗豐富 出門購物有時候很危險，比如可能被傳染流感或肺炎，或者是太陽很大會被曬傷，總之就想在家上網買東西。 上網看商品覺得好美好棒，收到後覺得賣家果然很會拍照，心中很不爽，這時候可以退貨嗎？問了賣家，他說要自己付運費，還有商品重新整理要整理費，...
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調解委員會申請 在 怡 彣 ｜ Maddie Instagram 的最佳貼文
2021-01-12 04:33:40
2019.08.12 我心裡害怕的高雄勞工局申述性騷擾案件 (我是當事人）我被一名叫做Michael Greg* 的CEO性騷擾, 當時我在一個叫 Black*ye VR 工作 過了一年, 原本我想讓這件事石沈大海, 但我希望我的故事可以給大家對性騷擾事件更嚴重的看待, 我說的每一句都是實話沒有任...
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2020-04-21 13:38:01
將近100萬的保險理賠金‼️ 還記得去年10月進保險業時，得知一個姊姊在去年初發生車禍，雖然對方有保第三責任險，但因為對方態度愛理不理，所以姐姐只好告上法院。 當時我一聽到這件事，便自告奮勇地的跟姊姊說我可以協助他談和解！（哪來的勇氣🤣） 雖然才進來一個多月，但很多事情都是學中做做中學，才能變得更好...
調解委員會申請 在 HK Foodies?and Always More❣窮遊 Instagram 的精選貼文
2020-04-28 07:20:05
9月24日新聞概要📃 ——————————————————— 【鄺俊宇遭圍毆】 鄺俊宇指早上於天業路取車，準備返回立法會辦公時，在上車一刻被一名口罩男拉落車，並在馬路上被三人圍毆、拳打腳踢，另有一人在旁用手機拍攝。他指施襲者為中國藉男子，相信後頸位置更被人助跑後大力踢了一腳。施襲者離去後，有途人受驚...
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2020-03-06 17:20:34#網購有什麼事情要注意 #蘇錦霞律師告訴你 #蘇律師經驗豐富
出門購物有時候很危險，比如可能被傳染流感或肺炎，或者是太陽很大會被曬傷，總之就想在家上網買東西。
上網看商品覺得好美好棒，收到後覺得賣家果然很會拍照，心中很不爽，這時候可以退貨嗎？問了賣家，他說要自己付運費，還有商品重新整理要整理費，這時候買家要自己付嗎？
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Q1：網購可以退貨嗎？
A1：是可以的喔
根據消費者保護法，如果你是 #通訊交易 的消費者，收到商品後七天內，是可以退貨的！
Q2：通訊交易是什麼？
A2：許多網購就算是通訊交易喔
通訊交易的定義，是指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似的方法，消費者在 #不能檢視商品或服務下，而與企業經營者所訂立之契約。
Q3：那什麼又是企業經營者？
A3：就是提供商品或服務為營業的廠商業者
如果你只是偶爾在網路上賣東西，那就不算是企業經營者喔！
Q4：那我需要負擔退貨或者整理費用嗎？什麼情況可以退貨？
A4：費用跟理由都不用喔！
同樣根據消費者保護法，消費者不需要說明理由及負擔任何費用或對價，除非有 #例外情形
Q5：例外情形有哪些？
A5：比如容易腐敗、保存期限短的商品、客製化的商品、報紙或雜誌、影音商品或電腦軟體等等，只要企業經營者有告訴消費者，那就不能在七天內，不附理由及費用退回商品囉！
（這部分可以上網查「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」會更清楚）
Q6：法律規定是一回事，賣家就不給我退，或是要我付錢該怎麼辦？
A6：打 1950
最簡單的方法，就是打消費者服務專線 1950 ，就會轉接到所在地縣市政府的消費者服務中心囉！
原則上消費問題都可以詢問、申訴，或找消保官，但還是有可能沒辦法獲得解決方法，那也可以尋求消基會的幫忙，最後如果還是無法解決，那就只好打消費訴訟了。
順序上是
1.先跟賣家溝通
2.向賣家、消費者服務中心等申訴
3.跟上面說的申訴沒有獲得好好的處理，可以再跟消保官申訴
4.申訴不成功，可以再跟消費爭議調解委員會申請調解
5.還是不能解決，就只好提起消費訴訟了
Q6：蘇律師在影片裡，最後沒說完的話是什麼？
A6：是在說消費者保護法當中，哪些部分是比較保障消費者的，因為內容有點多又比較難一點點，所以沒有放在影片裡，決定用文字呈現，比如以下的說明
1.請求權部分採無過失責任主義
就是說當消費者因為企業經營者的商品或服務，而有損害的時候，不管企業經營者有沒有過失，都必須要負責。
但是如果企業經營者可以證明，它的商品或服務，已經符合當時科技或專業水準之下，可以合理期待的安全性，那就不用負擔賠償責任囉！
2.對定型化契約的限制
定型化契約，是指企業經營者為了跟很多消費者訂立契約，事前擬定好的條款，比如很多網購時會要你勾我同意的就是。
這種定型化契約，在消費者保護法中也有規定，企業經營者可以用定型化契約，畢竟這樣很省事，但必須要遵守一些原則，比如如果大家對契約條款有疑問，解釋的時候要做出有利於消費者的解釋，還有要符合誠信、平等互惠原則等，不然會無效等等。
最後是小提醒：
網路購物很方便，但也要記得，盡量跟 #資訊完整 的賣家交易，如果說只有一個電子郵件信箱，或者是電話根本沒有人接的這種，後續的消費爭議會很麻煩，所以要慎選交易對象喔！
看更多文章：
龍建宇｜自己的權益自己救—消費者保護法與產品責任
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丁憶楨｜網購退貨規則百百款，我該聽誰的？
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調解委員會申請 在 陳清龍(Jacky Chen) Facebook 的最佳貼文
#車禍事件處理小教室
#謝謝服務處張百勛律師提供
一、 車禍當下
（一） 停車查看狀況，聯繫警察
（二） 若有人員受傷，應聯繫救護車並留在現場（若不確定有無人員受傷，仍應留在現場）
二、 和解/調解
（一） 建議當事人可自行和解；或向各公所調解委員會申請調解
自行和解：
優點：較簡便迅速
缺點：和解條款若不夠具體明確，有時可能衍生後續糾紛
公所調解：
公所調解，應向對造住居所所在地（注意，不是受傷者住居所所在地），或車禍發生地的調解會申請
優點：調解成立並經法院核定後，效力相當於法院的確定判決
缺點：須等待公所安排調解期日
（二） 注意時效
刑事：6個月告訴期間；民事損害賠償：2年消滅時效
公所調解不成時，可向公所請求移請地檢署偵查（注意，不含民事求償）；
民事求償方面，當事人仍應自行向法院起訴；或俟地檢署偵查終結起訴後，再提起刑事附帶民事訴訟
三、 民事訴訟
（一） 車禍一、二審，目前皆在地方法院（簡易庭、民事庭）審理
（二） 請求民事損害賠償者，應在起訴前即自行（或委任律師）整理以下項目及其法律依據，並應扣除強制險已受領之金額：
1. 醫藥費（須整理全部收據及診斷證明書）
2. 不能工作損失（須提出所得證明及診斷證明書）
3. 勞動能力減損（須向法院聲請勞動力減損鑑定）
4. 交通費（須提出全部收據並證明支出必要性）
5. 修車費（須提出證明，並應自行扣除零件折舊）
6. 看護費（須提診斷證明書及相關證明）
7. 精神慰撫金
注意，以上均應由「原告」整理、舉證！
（三） 若爭執過失責任比例，當事人應墊付費用向法院聲請鑑定肇責比例；當事人若不服鑑定結果，可聲請覆議
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消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，可直接向企業經營者申訴，或以電話、手機於上班時間(不含午休)直撥1950，向各直轄市、縣（市）政府之消費者服務中心諮詢。另外，行政院消費者保護會已建置「線上申訴與調解」系統，您可上網提起消費申訴，或者也可以向民間的消費者保護團體，例如消費者文教基金會或台灣消費者保護協會申訴。
企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理，如果沒有得到妥適處理，可以向直轄市、縣（市）政府之消費者保護官提出第二次申訴；如仍未獲妥適處理，還可以向直轄市、縣 (市) 政府之消費爭議調解委員會申請調解，調解未獲妥適處理或未成立時，可向法院提起消費訴訟。
消費者提起消費訴訟，不以進行申訴及調解程序為必要，縱於申訴及調解程序進行中，也可提起消費訴訟。
消費者利用行政救濟程序，
可上行政院消費者保護會網站https://cpc.ey.gov.tw，
或行政院全球資訊網https://www.ey.gov.tw
資訊服務項下之「消費者保護」，
點選「申訴調解」，就可以進行線上申訴。
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#網購有什麼權益 #蘇錦霞律師告訴你 #肺炎來襲在家網購很需要
【法白街訪 EP 2：網購可以退貨？費用誰來出？來政大問同學們！】
出門購物有時候很危險，比如可能被傳染流感或肺炎，或者是太陽很大會被曬傷，總之就想在家上網買東西。
上網看商品覺得好美好棒，收到後覺得賣家果然很會拍照，心中很不爽，這時候可以退貨嗎？問了賣家，他說要自己付運費，還有商品重新整理要整理費，這時候買家要自己付嗎？
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Q1：網購可以退貨嗎？
A1：是可以的喔
根據消費者保護法，如果你是 #通訊交易 的消費者，收到商品後七天內，是可以退貨的！（小提醒，七天是從收到商品的隔天開始計算喔）
Q2：通訊交易是什麼？
A2：許多網購就算是通訊交易喔
通訊交易的定義，是指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似的方法，消費者在 #不能檢視商品或服務下，而與企業經營者所訂立之契約。
Q3：那什麼又是企業經營者？
A3：就是提供商品或服務為營業的廠商業者
如果你只是偶爾在網路上賣東西，那就不算是企業經營者喔！
Q4：那我需要負擔退貨或者整理費用嗎？什麼情況可以退貨？
A4：費用跟理由都不用喔！
同樣根據消費者保護法，消費者不需要說明理由及負擔任何費用或對價，除非有 #例外情形
Q5：例外情形有哪些？
A5：比如容易腐敗、保存期限短的商品、客製化的商品、報紙或雜誌、影音商品或電腦軟體等等，只要企業經營者有告訴消費者，那就不能在七天內，不附理由及費用退回商品囉！
（這部分可以上網查「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」會更清楚）
Q6：法律規定是一回事，賣家就不給我退，或是要我付錢該怎麼辦？
A6：打 1950
最簡單的方法，就是打消費者服務專線 1950 ，就會轉接到所在地縣市政府的消費者服務中心囉！
原則上消費問題都可以詢問、申訴，或找消保官，但還是有可能沒辦法獲得解決方法，那也可以尋求消基會的幫忙，最後如果還是無法解決，那就只好打消費訴訟了。
順序上是
1.先跟賣家溝通
2.向賣家、消費者服務中心等申訴
3.跟上面說的申訴沒有獲得好好的處理，可以再跟消保官申訴
4.申訴不成功，可以再跟消費爭議調解委員會申請調解
5.還是不能解決，就只好提起消費訴訟了
Q6：蘇律師在影片裡，最後沒說完的話是什麼？
A6：是在說消費者保護法當中，哪些部分是比較保障消費者的，因為內容有點多又比較難一點點，所以沒有放在影片裡，決定用文字呈現，比如以下的說明
1.無過失損害賠償責任部分
就是說因為企業經營者提供的商品或服務，沒有符合當時科技或專業水準可合理期待的安全性（就是有缺陷），然後消費者因為企業經營者的商品或服務，而有損害的時候，不管企業經營者有沒有過失，都必須要負責。
但是如果企業經營者可以證明，它的商品或服務，已經符合當時科技或專業水準之下，可以合理期待的安全性，那才可以免除責任喔！
2.對定型化契約的限制
定型化契約，是指企業經營者為了跟很多消費者訂立契約，事前擬定好的條款，比如很多網購時會要你勾我同意的就是。
這種定型化契約，在消費者保護法中也有規定，企業經營者可以用定型化契約，畢竟這樣很省事，但必須要遵守一些原則，比如如果大家對契約條款有疑問，解釋的時候要做出有利於消費者的解釋，還有要符合誠信、平等互惠原則等，不然會無效等等。
最後是小提醒：
網路購物很方便，但也要記得，盡量跟 #資訊完整 的賣家交易，如果說只有一個電子郵件信箱，或者是電話根本沒有人接的這種，後續的消費爭議會很麻煩，所以要慎選交易對象喔！
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