今天聯合報記者陳言喬問國台辦：
「何時要制裁台獨份子？」

我是完全沒在怕啦，反正我早就是頑固台獨份子，臉書都在刪我反共圖文了，我還在想哪裡有被制裁報名處？

我報名後一定也會舉報這位陳言喬記者，說他就是超頑強台獨份子派去中國的臥底啦！

反正中共寧願錯殺一百，也不放過一個的習慣，加上他們利用完就殺的慣性，我相信中共會相信我們這些頑固份子舉報的名單。

台灣真的很累，對外要對抗一個超級惡鄰，輸出各種毒與混亂，背後還有一堆家賊和背骨仔，台灣背後的傷還比正面多。

明明就在同一艘船上，還是有人渴望沉船發生...

唉，神一樣的對手不可怕，豬一樣的隊友才是最惡夢的！

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最近太長被無預警惡意刪圖文，大家抓好時間準備搬家。

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8.聊天室一樣可分個人與群組

9.使用介面和臉書大同小異

10.沒有祖克柏就是爽！

《文茜的世界周報》

英國第四頻道（Channel 4）發表調查報導，揭露川普總統在2016年大選採取「壓抑策略」，以社媒廣告勸阻非裔選民投票。報導稱，川普競選團隊取得有約兩億美國選民的個人資料，並且在16個大選關鍵州，將數以百萬計的選民被分成八個類別。其中，約350萬名非裔選民被列為「可妨礙」投票的對象。如果加上西班牙語裔、亞裔及其他族群，這些「可妨礙對象」數目達資料庫選民總數的約54%。川普團隊以在社交平台投放負面廣告的方式，減低他們的投給希拉蕊的欲望，說服他們於投票日留在家中。這演示了大數據，如何操縱大選。

{內文}
(威斯康辛州密爾瓦基居民/ Maanaan Sabir)
我認為競選廣告可能會影響某些人的決定，不過對我沒有用，(你很有自信你不會受廣告影響)，是的，我幾乎可以說是100%確定，(你真的能100%肯定你不會受廣告影響嗎)，(畢竟每個人都這麼說)，是啊 我們都...

每個人都認為自己，是有獨立思考的「理性選民」，但是在掌握大數據的有心人面前，你只是一個「可以被操縱的棋子」。

(《個資風暴：劍橋分析事件》片段)
你所有的一舉一動，你的信用卡消費 網路搜尋，你去過的地方，你按過的讚，這些數據都被人即時收集起來，形成一個一年上兆美元的產業

距離美國大選只剩不到40天，英國Channel4團隊取得一份2016年川普競選團隊手中的秘密文件，告訴你川普陣營如何利用大數據，打消非裔選民出來投票的意願，使川普得以在2016年以些微差距，拿下關鍵搖擺州。

(美國總統/川普)
那些人是暴民 搶劫犯 一群壞蛋

(英國的Channel 4 News新聞片段)
長久以來，川普被控忽視美國數百萬非裔族群，現在我們有證據，告訴你川普是怎麼讓非裔人「消音」

(英國Channel 4記者/Krishnan Guru-Murthy)
4年前，美國數以萬計的非裔民主黨支持者都沒有出來投票給希拉蕊，現在我們首次為各位揭露，這群非裔民主黨選民，原來當時被川普陣營篩選出來進行針對性的選戰攻擊，川普陣營的目的不是要拿下他們的票，而是想辦法讓他們「投票日待在家」「別出來投票」。

(新聞旁白)
美國有數百萬選民，他們高度精確的個人數據， 被買賣 被蒐集 被人拿去利用了，然而收集的行為全都符合美國個資法律，他們知道你是否想養隻狗，還是想買支槍，
你是否打算結婚，或是要迎接新生命，甚至幫你的人格評分，這份龐大的數據，總計多達5000多張表格，將近5兆位元的檔案

(英國Channel 4記者/Krishnan Guru-Murthy)
但是重點不在川普陣營對選民有多「瞭解」，而是川普陣營拿這些數據做了「什麼」

(英國的Channel 4 News新聞片段)
在16個關鍵搖擺州，電腦演算後將選民歸類為8個群組，極高機率會去投票的歸類為「基本盤」，川普和希拉蕊各占一個群組，那些極不可能會去投票的人，則被歸到「懶鬼」群組，他們不會投給川普也不會投給希拉蕊，另一個群組是還沒有決定投給誰，端看誰能夠說服他們的人，和這群搖擺選民同等重要的在川普這邊稱「GOTV」，「待催促去投票」群組，在希拉蕊這邊則是「待妨礙」組，電腦判定這些人有可能被說服不去投票

基於劍橋分析的演算分類結果， 川普陣營製作多支廣告，依照8大組別選民屬性投放到選民臉書等平台，來個各個擊破。

(英國的Channel 4 News新聞片段)
其中不少廣告以隱藏貼文(Dark Post)方式投放，在選民的臉書上出現後不久便會消失

(新聞旁白)
透過我們取得的資料顯示，在2016年一些關鍵搖擺州，有多到不成比例的非裔選民，被歸類為「待妨礙」的組別，喬治亞州 非裔選民占32%，其中61%被歸為「待妨礙」組，密西根州 非裔選民占15%，其中33%被歸為「待妨礙」組，總計全美有350萬非裔選民，被歸到了「待妨礙」組，若計入西裔 亞裔等少數族裔，被歸為「待妨礙」的選民高達54%

也就是在這些「待妨礙」非裔選民的臉書上，會出現類似這樣的廣告。

(2016年川普競選廣告)
(希拉蕊是怎麼看非裔年輕人的呢)

(時為美國第一夫人/希拉蕊/1996)
那些人當中 有些是所謂「超級惡棍」，他們毫無良知 毫無同理心

事實上，這段話出自希拉蕊督促美國政府，必須強硬對付黑幫的發言，卻被斷章取義，成了「希拉蕊說非裔年青人都是超級惡棍」。

(英國的Channel 4 News新聞片段)
我們查明2016年川普陣營砸了5.5萬美元，針對非裔選民投放這則廣告，這5.5萬美元還是單指喬治亞一州而已。我們還知道的是，當年川普陣營在臉書砸了4400萬美金，推出超過600萬支廣告，雖然臉書聲明表示已盡全力阻止假消息，或者是妨礙選民投票意願的訊息，但是對於川普陣營2016年投放的廣告，臉書決定不對外公開

這樣的廣告戰術有效果嗎？

(CNN主播/Wolf Blitzer/2016)
CNN預估川普將拿下威斯康辛州拿下該州10張選舉人票

2016年最終投票結果顯示，當川普以2萬2748張票贏得威斯康辛州時，單單密爾沃基市的投票率，就比2012年低了3%，也就是少了四萬張選票。

(英國的Channel 4 News新聞片段)
而非裔人口眾多的密爾瓦基(威斯康辛州)一向是民主黨的票倉

(密爾瓦基居民/Reggie Jackson)
威斯康辛州約有70%非裔人口都住在密爾瓦基

Reggie Jackson在密爾瓦基出生 長大

(密爾瓦基居民/ Reggie Jackson)
民主黨特別有自信，住這裡的非裔選民每次都會投給民主黨，希拉蕊當初犯的最大的一個錯，在2016大選的時候，她只有在4月來威斯康辛州一次，然後再也沒來過，所以很多人都感到很失望

希拉蕊也因此嚐到苦果。

(英國的Channel 4 News新聞片段)
2016年的美國大選不尋常的事件發生了，威斯康辛州的非裔選民投票率驟跌19%

(時為美國總統當選人/川普/2016.12.15)
他們(非裔選民)沒有出來投給希拉蕊，他們沒有出來投票

可怕的是這些非裔選民，直到四年後的現在，還不知道自己是被蓄意操弄，而失去投票意願的一群人。Channel4記者拿著自川普陣營取得的文件，找到了這些在2016年被列為「待妨礙」非裔選民本尊。

Annette Clinton是數據上的其中一人

(威州非裔選民/Annette Clinton)
(上頭的資料是這麼寫的)，(您名字是Annette Clinton) 是的 我是，(這是您的地址)，是的沒錯，(上頭寫您2016年)，(當時的收入為2.5-3.5萬美元之間)，是的沒錯，(這也正確)，(您當時房子是租的) 這也沒錯，(他們對您真的非常清楚)，目前為止是的，
(您對於您和其他很多的選民遭川普陣營)，(分類成「待妨礙」選民有何看法)，我不認為這樣做是對的，因為他們不應該為了選票，把任何人分類，不應該是這樣的，利用你的數據，把你分類，只為讓你加大你去投票的難度，(現在知道這件事後)，(有改變你對上次選舉的想法嗎)，老實說這讓我覺得我上次真該去投票的

「劍橋分析」能助您以更有效的...

(新聞旁白)
以上所述的電腦演算分類，是被聲名狼藉的數據公司「劍橋分析」(Cambridge Analytica)所創，由共和黨全國委員會所屬團隊聘雇

Channel4曾對「劍橋分析」進行臥底調查，揭露一個驚悚的真相，就是想左右一場選舉，無須控制多數人，只須掌握關鍵少數即可。

堪薩斯 川普勝，路易西安那 川普勝，德州 川普勝

(劍橋分析行銷總監/ Mark Turnbull)
川普在三個搖擺州大概只贏了4萬票，(只有4萬票嗎)，是的，就是這麼小的差距

(聲音來源:Channel 4記者/Krishnan Guru-Murthy)
我們把最新取得的川普陣營文件，拿給Jamal Watkins，也就是美國全國有色人種協進會副主席看

(美國全國有色人種協進會（NAACP）副主席/Jamal Watkins)
這讓我很震驚，同時也讓我十分不能接受，因為這個「待妨礙」分類，代表的是一種「壓制」來「妨礙」我們投票，在競選中很多人會利用選民數據，一般是用來看如何動員，說服或鼓勵選民出來投票，我們很少用數據來「妨礙」選民，讓選民「待在家裡不要投票」，這種「壓抑選民」競選策略有違民主價值，這破壞了選舉希望人民參與的本意，選舉本該是要選賢與能，現在卻讓一個高度系統化的機制，「壓抑選民」讓他們不要出門，藉此操弄選舉讓某人能贏

(新聞旁白)
密爾瓦基並非是2016年唯一一個被操弄的城市，我們發現在多個非裔社區，像是邁阿密 亞特蘭大，從里奇蒙到克里夫蘭的選民都被分類了，離美國人對川普總統的重新評估，僅剩不到數星期，在密爾瓦基一些競選工作人員正努力協助非裔選民登記取得投票資格，務必讓這些在2016年被川普陣營操作而不去投票的人，在2020年不再被「消音」。
https://www.youtube.com/watch?v=iCjkMuQID_I

含主持人陳文茜解說，請點閱【完整版】2020.10.04《文茜世界財經周報》
https://www.youtube.com/watch?v=DfgXjqbmt2M

【腦中小劇場　第51場　這些人，是真的看不懂國字嗎？】
　　　　
我很懷念九十分鐘前，她剛坐下來的樣子。
　　
她穿著有機棉質的藍染洋裝，筆記本是以再生紙釘裝而成，肩包看起來也是自己縫的，因為我在永樂市場看過同款布面，日本進口，橘綠相間，線條彎出漂亮的弧度。恐怖的是，在我行完這場注目禮之後，她已經在餐盤上做好垃圾分類，環保鋼杯插上玻璃吸管，跟我們這種隨口說說做環保的人相比，她整個身體都在做環保。
　　
她正在進行日文翻譯，而且是比較老派風格的那種，完全不靠電腦，一邊翻字典，一邊看著原稿一字一句謄入筆記本。年近三十，頂著深褐色的奧黛莉赫本頭，素顏，粉色護唇膏是臉上唯一的加工品。在那一刻，我才發現原來一個人的氣質是有形狀的，它從赫本頭的天靈蓋緩緩發散，就像柏油路上的蒸氣，份量足以完爆咖啡店文青幾百條街，即便她只是坐在速食店長桌一隅，而我則是坐在她對面的幸運大叔。
　　
完美的早晨，因此誰也沒料到九十分鐘後，她會在倒垃圾的前一秒爆炸。
　　
「這些人，都看不懂國字嗎！」
　　
形式是問句，結尾卻是驚嘆號，而現場就跟我上傳的這張照片一樣災難，就客觀結果來看，這些人可能真的看不懂國字。無論是「塑膠杯」、「塑膠蓋」或是「塑膠餐具」的投入孔，全都堆滿了紙杯，很明顯，苦心設計這些塑膠分類貼紙的人完全被塑膠了。
　　
於是赫本頭的天靈蓋開始噴發怨氣，她義憤填膺地抽出那三疊紙杯，丟進右下方寫著「紙容器回收」的垃圾桶裡，接著做了一個出乎意料的舉動，當然我也很希望是走過來跟我要電話，但很遺憾她完全沒鳥我，而是一屁股坐在垃圾桶旁的座位，當起環保小尖兵。
　　
她的天靈蓋切換成感應儀，眼色凌厲地掃視每個有可能誤觸紅線的人，結果這作法居然有幾分震懾效果，在那期間大家又突然看得懂國字了。可惜十五分鐘之後，她前腳一走，現場又是一片狼籍，實況就是我上傳的這張照片。赫本頭離開時，並沒有因為短暫的榮景而感到喜悅，相反地她的表情非常失望，完美的早晨，結局卻那麼令人唏噓。
　　
因為事實是，那些人都看得懂國字，因此赫本頭氣的是，大家明知故犯！
　　
倘若能倒轉那十五分鐘，或許我可以展現紳士風度，坐在她面前，重新推敲整件事的因果始末。坦白說，要和赫本頭一起站著罵當然很過癮，說不定還能順勢推書吸粉，但身為心如止水的正直大叔，我寧可和她一起坐著想，畢竟一個人不認識字，可以當成個案處理，但當一群人同時不認識字時，或許就是一種社會現象了。對社會現象發火，就跟對氣象發火一樣徒勞，倒不如試著理解它的運作歷程，再來決定要花多少力氣在它身上。
　　
首先，在判斷這些人是否明知故犯之前，我們必須先了解一件事，那就是「速食店曾改過遊戲規則」。在更早之前，那三個圓形杯孔確實是拿來丟紙杯的，其餘的紙製品或塑膠製品則是丟入下方的「一般垃圾」與「資源回收」圾圾桶，而這做法已行之有年。因此，與其說這些人明知故犯或看不懂國字，倒不如說「積習難改」，因為整件事的前半段，比較像是某種無意識的反射動作。畢竟我們已經很習慣那三個孔就是拿來丟紙杯，一旦習慣成形，大腦便不會再花時間與資源去判讀那些國字的意涵。在那當下，它們只是一堆曲線與方塊的組合，沒有任何意義，就像你老闆大半夜傳來的那些靠北簡訊一樣。
　　
積習難改，與神經構造息息相關。
　　
所謂習慣，指的就是「在不過度佔用大腦資源的情況下，能迅速應付外界刺激的固定反應」。在我們的大腦中，有一組系統負責習慣的養成，那就是基底核（Basal ganglia）與紋狀體（Striatum）。
　　
基底核長得有點像蝸牛，它的構造包含了尾狀核、殼核與杏仁核，前兩者相加就是紋狀體。一般來說，人面對「外界刺激」，通常會出現「行為反應」，紋狀體是這條連結的基礎，而整組蝸牛系統的作用，就是幫助我們進行「連結學習」。
　　
一旦刺激與反應形成了聯繫，人不斷重複某種行為，就會逐漸強化感覺運動皮質與紋狀體之間的「習慣迴路」（Ann M. Graybiel & Kyle S. Smith，2014）。行為越熟練，迴路越穩定，需要動用的腦內資源也就相對減少，因此大腦當接收到某些熟悉的外界刺激之後，便會下意識地作出自動化反應，習慣因而養成。
　　
然而人的注意力極其有限且珍貴，一旦建立了便捷的神經迴路，大腦會自動地不再注意或意識到這些穩定的迴路，而將注意力轉移到其他事物上（郭乃文，2014），因此許多下意識的反應便由此而來，譬如分辨男女廁、開車打方向燈或隨手丟紙杯。但試想有一天，當男女廁標誌的顏色互換，情況就會變得很刺激，置身右駕的國家，想打燈的駕駛便會不停開雨刷。文字明明都看得懂，身體卻不聽使喚，因為我們被意識的慣性給蒙蔽了。
　　
因此在那個完美的早晨，當大家看到垃圾桶上的杯孔時，這畫面經由視神經送進大腦，紋狀體的習慣迴路瞬間開啟，大腦決定不花時間辨識杯孔，於是接下來的三秒我們成了一具活屍。我們會自動跳過垃圾桶的告示與文字，將注意力和大腦資源留給待會要傳的簡訊，或是做到一半的專案簡報，接著隨手一抬，不假思索地將紙杯丟進塑膠杯的杯孔。
　　
但是，這只是事件的前半段。
　　
有人會在丟完紙杯後瀟灑離場，完全沒意識到自己出包。但也有些人的大腦硬是擠出了一些資源，在空隙間認出那幾個國字，然後發現自己丟錯孔了。不幸的是，他們依然選擇將錯就錯，將紙杯留在原地，為什麼？
　　
因為「從眾行為」（Conformity）+「責任分散」（Diffusion of Responsibility）
　　
從眾一詞，指的是「人們會採納與團體成員相同行為和意見的傾向，以符合『社會期待』」。白話一點是「反正大家都這樣搞，不差我一個」。只要眾人一起做同一件事，無論對錯，都會產生壓倒性的份量，當天平往同一側傾斜，立場就能站得穩，這就是群眾的力量。
　　
更重要的是，這件事的後果並不嚴重，如果今天丟錯就要罰一萬二，我保證這個垃圾桶會成為鎮店之寶。但由於沒有明確的懲處機制，即便出錯也還有人能善後，於是在從眾行為的框架下，出現了「責任分散」的效果。望著那堆疊疊樂紙杯，他們並不會覺得自己犯下什麼滔天大罪，這件事在他們心中的意義，與篤行環保的赫本頭截然不同，因此他們會認為「丟錯也沒差，大家都一樣，反正還有工讀生會過來收拾。」
　　
因此在那一刻，人們缺的不是環保意識，而是一個「把紙杯拿起來」的理由。
　　
可惜的是，我沒能好好利用那十五分鐘。於是赫本頭推開玻璃門之後，依舊會把明知故犯當作是缺乏環保與道德意識的惡行，我相信這當中一定有人揣懷惡意，但也有可能是下列這組紋狀體與社會心理交互作用後的等式：
　　
「明知故犯」＝「積習難改」＋「從眾效應」+「責任分散」
　　
那該怎麼辦呢？
　　
就行為改變技術的原理而言，無論是「增加暗示」、「提供酬賞」或「祭出罰則」，都是可行的做法，但最重要的關鍵，是「切斷刺激與反應之間的連結」，在此小劇場提供幾個方法：
　　
● 切斷連結：

依照本例，外界刺激是「圓形杯孔」，行為反應則是「丟杯子」。因此，若將「塑膠餐具」和「塑膠杯蓋」兩處的投入孔設計成非圓形，譬如將「塑膠餐具」投入孔改為三角形，「塑膠杯蓋」投入孔改為直條形，或許就能打破「圓形投入孔→投入紙杯」的連結。因為一旦當紙杯與投入孔的形狀相互牴觸，警鐘一響，人就會立刻被拉回現實，試著閱讀貼紙上的文字。當然，礙於商家成本考量（不願重新設計垃圾桶），這做法不一定行得通，而且即便這樣做，「塑膠杯」那一孔可能還是會堆得跟101一樣高，因此需要第二招。
　　
● 增加暗示：

直接在「塑膠杯」投入孔放進幾個塑膠杯做為提示，順便把幾個比出愛心手勢的歐巴笑臉一併貼上去，除了能讓活屍瞬間清醒，也能藉以帶動從眾行為。
　　
● 提供酬賞：

在商家原有的App中建置獎勵程式，無論是「將塑膠杯投入杯孔」，或「將紙杯丟進紙容器回收桶」，都可以拍照上傳，獲得折價券一張。台灣人很喜歡折價券，就算是只有97折大家也不會在意，但我比較希望他們能送搖搖粉。此法建議一天只能登錄一組帳號，否則馬上就會有阿北阿桑卡在垃圾桶前搶著為大家服務。
　　　　
● 祭出罰則：

設計一款紙杯感應探測器，一旦杯孔放進紙杯，整間餐廳就會出現「你這魯蛇給我醒來！」之類的嘶吼聲，原理是利用消費者的創傷經驗來遏止歪風，亂世用重典。但這款我今天才想到的感應器製作成本不明，而且無法排除有些孩子就是喜歡聽大人抓狂的聲音，加上店家可能會因而深陷Google評分一顆星的地獄，或許請赫本頭直接對監視器開噴還比較划算。
　　
● 直接把垃圾桶放在櫃台旁：

這是一種「大家都在看」的強力監督法，即便異味會嚴重影響業績，但為了尊嚴，店家也要咬牙撩落去，以壯士斷腕的決心，和亂丟紙杯的消費者直球對決，撐到最後保證不會有人丟，因為根本不會有人進來買。店經理記住，如果有任何人提出這個方法，他一定是對手派來的臥底。
　　
● 讓時間解決一切：

這也是我想告訴赫本頭的。每一項政策變動都會有陣痛期，所謂明知故犯，或許是惡意，也可能是被慣性牽制後的人之常情，但若把那些不經意全盤歸納為惡意，只會讓我們更往心裡去。畢竟無論如何，短時間內我們都無力回天，與其上網公審，我還是比較傾向去理解人，因此最折衷的做法，就是一邊靠北，一邊順手把那些紙杯丟進垃圾桶，然後讓時間來矯正大家的習慣。不必感到悲哀，因為有時後退一步，無關屈服，而是為了把世界看得更清楚。
　　
親愛的讀者，無論是紋狀體作祟，或是社會心理作用，都只能拿來牽拖一次喔，下一次，請記得把紙杯丟進紙容器回收桶吧。
　　
　　
參考文獻：
　　
Ann M. Graybiel & Kyle S. Smith (2014). How the Brain Makes and Breaks Habits.從腦養成好習慣（林雅玲譯）。中文版《科學人》，八月刊，52-57.台北:遠流出版社
　　
郭乃文(2014)。積習可改-以神經心理學為基礎。中文版《科學人》，八月刊，58-62.台北:遠流出版社
　　
＃紋狀體
＃從眾行為