【聊聊Epic Games vs Apple：蘋果須開放外部支付的可能影響】

這幾天轟動遊戲產業最大的事情，不外乎Epic Games與蘋果的世紀之戰判決終於出爐。法官在週五做出裁決，儘管蘋果贏得 10 項主張中的 9 項，但最重要的一條如下：

"....("Apple") are hereby permanently restrained and enjoined from prohibiting developers from including in their apps and their metadata buttons, external links, or other calls to action that direct customers to purchasing mechanisms, in addition to In-App Purchasing and communicating with customers through points of contact obtained voluntarily from customers through account registration within the app."

簡單來說，如果此法令確定生效且普及到雙平台，以後開發者與發行商就可以在手機遊戲中放入任何的支付選項與方式。

以下來聊聊這條法令對於各方的影響：

●對於Apple與Google雙平台

首先來聊聊事主蘋果。據報導，App Store 2020年總銷售額為640億美元，粗估帶來營收接近200億，這些收入主要來自不到 10% 的 App Store 客戶。接著來看Google Play，2019年的成交收入為112億美元，粗估帶來40億不到收入(2020應用商店收入目前查無資料)，

整體營收來看，應用商店佔蘋果總收入佔比不到10%，但Google更少，可能連5%都不到。但對兩者來說，應用商店在戰略上都有重要地位。蘋果商店對於服務收入的增長，未來軟硬整合都有幫助；Google商店則能讓更多廠商投注影音線上廣告。

對兩者來說，保持對應用商店的掌控力，策略上還是重要的。

要維持平台廠商的控制力，除了金流以外能掌控的就是曝光，用控制流量的方式驅動廠商將利益留在應用商店。蘋果如果要維持金流上的控制，也許會重新恢復並擴大暢銷榜的版面，提高名次所帶來的自然流量；或是優先給予收入貢獻較高的廠商曝光版位。

不過以上這些，都跟現有的蘋果商店風格完全相反，坦白說我暫時想不出更好拿回金流主導權的方式。有人認為蘋果可能會收上架費的方式來補收入，但那是針對長尾品項的作法，不適合營收集中在頭部產品的平台。當王者榮耀一個月收入一億美元的話，蘋果怎麼可能收3000萬美元的上架費?

回頭看看Google，即使未來需要遵循法令開放金流，其能控制流量的方式比蘋果多太多了。因為蘋果只能在App端控制，而Google控制流量的方式是擴及整個廣告生態系統，從Youtube、網頁廣告到遊戲內廣告都有。廠商多出來的利潤，最終還是會投入在廣告上以追求更高的成長，而目前線上廣告兩大巨頭就是Google和臉書。

簡單來說，遊戲商節省下來的「谷歌稅」，很大機率會以另一種形式被Google重新收回，甚至連對面的「蘋果稅」，也可能輾轉進入其口袋中。

對蘋果來說，最大的問題在於不管是雲端遊戲、元宇宙、遊戲跨平台、虛擬貨幣等趨勢，都是驅動產業往更開放多變的方向走，這和蘋果一直以來的封閉系統價值觀背道而馳。因此，當被外力強力打開時，系統能彈性應對的空間就較少；而Google則已經在整個線上產業鏈中，以開放方式埋下無所不在的影響力。譬如在許多國家Google Play商店早就納入了當地的支付方式，這也將使得其未來面對類似訴訟時有更好立場去面對。(當然，其戰場主要在廣告壟斷的指控上)

●對於遊戲廠商來說

直覺上的確是正面的。原本要支付給雙平台的30%稅，轉變為其他支付方式後，至少增加了10~15%的利潤。甚至，對有些中國廠商來說，由於微信支付寶手續費不到1%，切支付利潤差距極大，也是早年很多傳奇類遊戲商樂此不疲的黑暗兵法。

除此之外，我覺得影響最大會是像Roblox，以及懷抱著Metaverse幻想，需要依附雙平台上進行導流的廠商。短期之內對大家都是好事，畢竟利潤結構發生了根本性的改變。對於以固定價格為收入的遊戲，譬如Battle Pass、月費、一次買斷的遊戲來說，影響是最大的，畢竟原本的價格也不好改變，但成本發了變化。

然而，對於免費商城制的遊戲來說，廠商早就透過機率、禮包、儲值活動將成本轉嫁給鯨魚用戶了，這些大戶對於10~15%的價格彈性不高，驅動付費的還是遊戲機制所塑造誘因、競爭、或各種"真香"所帶來的衝動。所以，也不用期待這些遊戲會因此把利潤回饋給玩家。

長線來說，市場的超額利潤一定會往其他地方投資，最直觀的方向還是廣告。很多遊戲公司，都會設定一定回收周期下，盡量買量擴大玩家基數與營收，所以各家廣告平台，我認為長線絕對會是明確的受益者。

●對於政府來說

如果雙平台不能控制金流走向，那Apple Store與Google Play將只會是一個入口，各個應用可以正大光明自建金流體系，用更便捷的方式使用其他金流、虛擬貨幣、甚至.......洗錢。雙平台已經沒有金流掌控權，是否仍有監督金流走向維護法律與消費者權益的責任在，將會是後續值得討論的議題。

況且，對於很多國家來說，雙平台其實提早幫政府處理了各種問題與收稅。打個比方，天堂手遊在歐洲賺到的錢，平台通常會先扣除相對應的稅給政府後，再將收入提交給韓國原廠，歐洲政府就不用盯著每家遊戲的金流收入而收不到稅。但隨著支付管道的多樣化，未來這方面的處理將複雜許多，消費者碰到詐騙時如何處理，平台該怎麼面對外圍金流所衍伸的糾紛，這都會是後續值得觀察的問題。

總結一句話，不管這項法令最終是否能實行，Epic Games這一衝撞，真的是打破了許多遊戲產業既有的認知，加速了更多的發展與變遷。

#我決定以後叫他八奇斯威尼

［如何分辨是不是買手］

其實想寫這篇文章很久了
可是礙於「種種種種」因素改了又改
大幅度刪文章
最後決定以一個客觀的角度來寫
你們看了多了一些概念，至少可以保護自己
還有我的限時動態要看
有時候廢話中也有精華🤣

在前兩個月
一個老粉絲被詐騙了
當時因為我沒有代購LV
所以他找了其他代購
然後不幸的事便發生了
趁大家還有耐心繼續看下去的時候
先來宣導一下
🔥這個時候請大家一定要去報警好嗎？！🔥
是有50%的機率可以把錢拿回來的
重點是
你覺得小錢算了
可是也許他接下來騙別人的可能是大筆的
本來是可以阻止這種事情發生的！
也不要想說貨到付款比較安心
你確定你可以辨認真假嗎？？

我想
我可以先教教大家 #怎麼分辨是不是買手

1.每次拍照的都是不同手，有男有女，而且看起來也不是SA的手

2.每次照片只發一張，尤其是愛馬仕。常常看到一個包一張照片，每張照片背景也都不同。這種通常就是同一張照片發給好多個代購，看誰本事好，誰賣掉誰就可以賺這樣。這種通常你指定要看那邊細圖，他一定會拒絕你。因為包不在他手上。他收了你的錢才會再去跟買手下訂。

3.明明他人都在台灣，可是每天都有很多東西賣。有些專櫃之前疫情期間封城，有提供滿額就跨國寄送，但是現在全世界幾乎與疫情共存，已經沒有這種跨國寄送服務了。當地一定要有人或至少住址要有吧。官網訂購則沒有什麼團購優惠，跟你說團購優惠鐵定是騙人的。如果他指的是商業退稅你人沒到現場還可以給你商業退稅？我滿頭問號？？？這一項要講也可以寫個很長一篇（今天略過）

4.很多網美本身不是賣精品的，突然之間開始賣起精品🤣這蠻好笑的吧！就是當一個出貨管道，從中抽佣金

5.直接開店面的，因為他要開店，所以絕對不是親自帶，相對有保障一些。但風險也不是沒有，整家店關門大吉捲款潛逃的大有人在呀，人去樓空意思一樣啦🤣而且他沒多賣個兩三倍價錢。我頭給你，他有店面的租金跟營運管銷要負擔耶🤣🤣

6.照片50%以上全是小紅書截圖。我曾經看過一個代購帳號有十萬以上追蹤,超恐怖的是90%照片全是小紅書，怎麼可能是他自己買的

以上都是會讓商品溢價，還溢價很多。
所以以前大部分出現在愛馬仕，你們看同一張照片一堆代購使用，那他們就是用了同一個買手。不過這兩年很多新冒出來的代購都是這樣的操作。就不只存在於愛馬仕了

總之
以上每一道「人」的手續都需要成本
他們不用賺錢嗎？每一個人都要賺
而且中間被調包的風險
也是你我都不知道的
中間被轉手可能連這個代購本身自己也不知道
不要說代購做了幾年應該很有經驗
鑒定師是要上課拿執照的
連銷售員都做不到鑑定的程度
一般代購做的到？

這些還好
如果今天你是跟買手拿包的代購購買
你的風險除了可能有機會被調包之外
另一個風險就是你的錢可能拿不回來
真實案例的發生
就是錢給了代購
代購把錢給了買手
買手沒有履行約定給包
但是代購也不退錢給購買者

很多不退錢的代購都是因為這樣
為什麼？
因為他錢已經先給了買手
所以他死不退
因為買手不會讓他退

如果可以最好都是自己前往專櫃購買
如果你真的買不到呢？
就只能找你真的信任的代購啊！
如果都沒有信任的代購呢？
⚠️當然就不要買啦！！！
你確定你真的要沒辦法分辯又害怕
卻還是要錢投入大海然後天天緊張嗎？
多少錢都買不回你的心安呀

👉🏻看完喊「我終於看完了」還要按讚
不夠熱絡的話
以後就不寫了！以後就不寫了！以後就不寫了
每天都在寫論文🤣

其實我是可以不用寫的
我大可截圖粉絲只跟我買的內容曬一下就好
可是我沒有，
甚至客人跟我買東西只要有一絲猶豫我也會叫他不要買。
每一次收到你們被詐騙的簡訊
我其實心裡都超氣的，是真的很氣很氣
光是大家來跟我說被詐騙的簡訊內容
我可以出一本大概200頁的短篇小說
文章還不夠完善啦
每個細項都還可以再寫個一兩千字
但是大家就先有個概念吧！

匯錯帳號該怎麼辦？一萬多雖然不是什麼大錢，也是要認真工作幾天才能賺到，就這樣轉到別人帳戶了還完全沒發現。

事情是這樣的，七月初時收到通知才知道我搞了件大烏龍，房東說我五月的房租沒給，一直到他七月初查明細才發現，請我盡快把漏掉的房租補給他。

難道我真的忘記匯錢？先不管內心雷電交加，趕快查詢五月的匯款紀錄後，發現的確是我出包，總之先收拾慌張的情緒把費用補給房東，接下來就要想辦法把錢要回來。

後來也幸運，對方收到消息就很乾脆的把錢歸還，結束這場匯錯帳號的烏龍事件。

本來覺得這事太蠢還是別聲張，但是這年頭大家動不動就在團購轉帳匯款的，講講我的笨事給大家笑也好，萬一哪天手滑至少還有個怎麼處理的印象，不至於太慌張。

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處理流程我整理到最後面，這邊把來龍去脈再講清楚一點。

我五月份房租雖然匯款了，但那是不常用的網銀，沒留意到「常用帳號」裡頭的帳號還是舊的就匯了款，而去年中房東雖然沒講原因，但早有通知我改匯到新帳號。

既然是舊帳號，那應該還是能收到吧？確定狀況後就電話告知房東這個狀況，沒料到那個帳號是他前妻的戶頭，就是因為離婚才請我們改匯款到他的帳戶，既然確定是我耍蠢，那還是乖乖補上五月房租，並且想辦法自己去追回這筆帳。

雖然不是大錢，但突然多一筆可能一去不回的支出還是個重大打擊，只是抱怨跟生氣都不能解決事情，摸摸鼻子把錢補上後就開始跑流程了。

先試著聯絡前房東太太，很遺憾，畢竟離婚等於人生重來，電話和Line之類的聯絡方式全盤換過也是人之常情，所以隔了一天沒回應後，我這邊就開始跑程序。

先把匯出明細整理印出來，同時帶上刷好的存摺和手邊有的聯絡方式、原本要匯的正確帳號等資料過去，越齊全越好，至少要讓收款行確定你是真的弄錯而不是別有目的。

收款行是郵局，櫃台聽完我的說明後就請主管來處理，確認了明確的細節，也問了我本來想匯款到哪一個帳號，一比對發現帳號差很多，不是簡單的手滑按錯，我只好在櫃台放送房東離婚的溫馨小故事。（他們必須再三確認你是真的匯錯不是有其他意圖）

因為當場聯絡不到對方，郵局主管就請我留下資料以及填寫一張聯繫受款戶/轉出戶申請書，以便後續處理。

他們會先試著電話聯絡收款人，如果聯絡上了就會把我的聯絡資料交給對方，如果電話聯絡不到，郵局就會隔一段時間發信通知，第二封信件仍然沒回應的話才會進入下一個程序。

這個流程一般都需要兩週左右，所以要耐心等待郵局的回覆。

很幸運走到這邊我就和收款人聯絡上，畢竟是有往來過，也真的有那筆錯誤匯款紀錄，確定我不是詐騙後，對方不廢話的要了帳號，三分鐘後我就收回這筆款項了。

確定入賬後就傳訊和對方回報並且鎮重道謝，當天下午也收到郵局主管來電，確認我已經收回款項他們才能結案，我也終於能從這大半個月的緊張自責中解脫了。

▲那萬一沒聯絡上對方呢？

那天詢問過郵局的主管，萬一聯絡不上，他們會給我一張證明單，我再拿相關資料到附近派出所報案讓警政系統協助找人，雖然時間會拖更長，但一般小老百姓到這個流程通常就能找到人了。

▲但是萬一對方死不肯還呢？

這下就要進入司法程序去提告了，不管是原告被告，只要跑法院對一般人來說都非常麻煩就是了，腦子清楚的人不會為了這點小錢浪費那麼多時間。

因此萬一哪天跟我一樣笨匯錯帳號，在台灣這種鋪天蓋地的戶政制度下，能拿回來的機率還是很高，只是要花時間跑程序滿累的，這種笨事我來一次示範就好（泣）

最後阿啾再把「萬一匯錯帳號後的處理流程」整理一次，希望大家都沒有機會用到。

▲如果有對方聯絡方法請直接和對方聯繫
▲準備自己的存簿和轉帳明細等證明資料，到收款方的銀行櫃台辦理
▲等待對方聯繫（視每間銀行處理程序會有不同時間）
▲若對方無法聯繫上，銀行會給一份證明，拿這份證明到警局報案讓警政單位介入
▲萬一對方仍不肯還款才會進入訴訟程序，這是民法的不當得利，除非有明確對方拒絕還款的證據才能告侵佔，不要告錯條目囉。

https://joujou.tw/money-be-back-2021/

#165 #反詐騙
遇到詐騙，請按照以下步驟處理：

1⃣️ 發現有異狀，不要遲疑，「立刻」撥打1⃣️6⃣️5⃣️反詐騙專線
⚠️ 越快報案，取回款項機率越高
2⃣️ 告知165「匯款時間」「匯款金額」，以及「對方帳號」
⚠️ 資訊越完整，就越快凍結對方帳戶
3⃣️ 前往165專線指定的分局或派出所做筆錄
⚠️ 記得留下正確的聯絡方式，才能收到退款通知
4⃣️ 等待檢警辦案
5⃣️ 收到通知後，親自前往銀行辦理退款
⚠️ 一定要臨櫃辦理，不要再被騙了
6⃣️ 按照法院通知的時間出庭
⚠️ 不想出庭也可以，不影響退款

也許有人看到新聞了，對，我是詐騙案件被害人。

而且我的被害資訊還被強迫曝光登上新聞，成為整件事情唯一被處罰到的人。

信任政府，循司法途徑處理，卻得到這樣的結果，想想還滿黑色幽默的呢。

新聞的報導跟事實有些出入，有些甚至亂下標。還是我自己講比較清楚，大家也不用去看那些不精確的報導囉。

其實這件事說起來也是沒什麼好說的啦。

我匯款後不到5分鐘察覺有異就打165報案了，款項已經全部取回了，案件已經基本上結束了。

我了解媒體總是需要一些八卦或獵奇的題材來衝流量。不過，平常認真問政都沒什麼人要理，倒是這種跟公益無關的事就有新聞。

是不是我的努力方向錯了呢？有點傷心呢😂

我問記者，這種事到底有什麼新聞價值？

記者竟然回我「你看起來很聰明，沒想到會被詐騙」

原來我就是詐騙案件的非典型受害者嗎？原來社會大眾認為只有某些人會被詐騙嗎？

其實這是很大的迷思喔。

現在詐騙這麼氾濫，遇到詐騙簡直和遇到交通事故一樣常見。一般人，任何人，只要一時不察思慮欠周，也都有受害機會。

像我的案子是這樣：

去年七月底，我的手機摔壞了，想找一支備用機。剛好在臉書上看到臉友貼文出售，便用訊息聯絡確認。這是一件小事，當下我有別的事情在忙，因此我很快做了決定並且匯款。

但在匯款後，我立刻察覺對方回訊的語氣有異，因此在5分鐘內就打165專線報案。而事後也證明臉書好友的帳號，確實遭盜用。

即使都拒絕跟不認識的人接觸，還是會栽在朋友帳號被盜的情境。

認為只有特定類型的人會被詐騙，只會讓人遇到詐騙不敢聲張、不敢報案，或是覺得自己這麼聰明怎麼可能會被騙，因此不願意報案。

被詐騙並不可恥，就像遇到交通事故一樣，遇到了就立刻報警，不要遲疑，165專線都可以幫你解決問題。

我就是因為在幾分鐘之內就打165報案，凍結對方帳戶，就順利取回全部款項了。

只要明快報案就可以解決的問題，沒必要搞得像獵奇八卦一樣。

這個案子只查到人頭帳戶，沒有查到上游詐騙集團。對方是有兩個未成年孩子的單親媽媽，沒有任何前科，只是因為需要用錢，一時不察，提供帳戶給詐騙集團。

我和另一位被害人都向法官表示，願意給被告改過自新的機會，請法官給予被告緩刑。

我在庭後和對方說，希望他好好扶養兩個孩子成人，做孩子的好榜樣。就回議會處理工作了。

對我而言，這件案子本來在開完庭後就告一段落。但被強迫曝光，又帶來新的困擾。

其實我在報案當時就已經想過：以我的公眾人物身分，一旦進入司法程序，有很大的可能性會被放消息，帶來更多困擾，甚至造成我名譽的損失。我花時間處理這些事的成本，都可能超過我取回的金額。

但如果我不報案，就會有下一個人繼續被騙。我報案，雖然會為自己帶來麻煩，但至少可以趕快凍結帳戶，讓其他被害人把錢拿回來。因此我還是選擇走司法途徑解決。

我是受過專業訓練的法律人，我願意用最大的善意和耐心去同理司法系統裡面的我的同儕。而且我願意用正向思考來解決這件事情。

但我還是要呼籲司法機關，保障告訴人（被害人）的隱私，還需要再加油！

這件案子還沒宣判，其他記者都查不到相關資訊。最初那篇獨家的報導，有幾個細節是起訴書沒寫，開庭也沒有提到的，記者寫了，顯然是有接觸到卷證（而且還寫錯！）

講更白一點，如果是別人遇到像我這樣的狀況，詐騙集團首腦都還沒查到，媒體就找上門，問你受害的感想，寫成新聞讓你被所有人品頭論足一番，變成別人茶餘飯後的消遣。

你從頭到尾配合司法程序，換來的是這種第二度受害的結果，你會信賴政府嗎？你以後遇到被害案件，還敢報案走司法程序嗎？

我們的司法相較於過往，已經有很多進步。

我曾經當過民事案件被告，也當過刑案被告、刑案告訴人。檢察官、法官的辦案品質很好，態度也很好。

但魔鬼總是藏在細節裡。檢察官、法官的努力，最後因為一個莫名其妙的媒體曝光被害資訊，整個都走味了。

我是法律人，都有點「早知當初認賠，免得今日麻煩」的感受。更不用說其他人若有類似遭遇，會怎麼想。

總之，還是要非常感謝檢警和法官辦案的認真。此事已經告一段落，也請大家給予人頭帳戶媽媽一個自新的機會。

也請大家至少幫忙訂閱youtube頻道，那裡有很多很多比這個小詐騙案更重要的事，需要大家來關心喔。

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