為什麼這篇診所 掛號人員鄉民發文收入到精華區：因為在診所 掛號人員這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者okigotit (OK)看板Nurse標題[閒聊] 請教一下診所掛號流程的優缺點時間Tue A...
診所 掛號人員 在 ???? Instagram 的最佳貼文
2021-09-24 13:38:33
事情發生第2天了 可以心平氣和的把事情敘述一遍 我們在週三的晚上帶鳳梨回診看牙齒 一開始我們比較抱歉，看診遲到了 詢問了櫃台還能夠看診嗎？ 櫃檯表示沒有問題，廣播就請我們上二樓 #我們去掛號兒童牙醫 #非成人牙醫 今天的療程是需要打麻藥的 鳳梨是一個不怕看牙醫的小孩 直到醫生進來之前她都還在跟護...
我們診所的預約掛號不是採號碼，是採時間制，平均20分鐘約一位
現場或過號，就要靠櫃台人員靈機應變
可是醫師看診很慢，尤其碰到重症、初診、愛囉嗦、自費等病人
一個看15分鐘甚至到40分鐘都有可能
病人約的時間根本不可能準時看到，有的病人就會開罵，罵櫃台也罵醫生
有幾次甚至病人和醫生在診間就吵起來了!! 讓後頭等更久
只是後來多數病人也習慣了，願意等的就會等，不願意等的找別家
最近因為門診量漸上升，發現越來越難操作...
現在診所考慮改採號碼制，正在到處諮詢中
因為很少有醫生看這麼慢，系統廠商說他們不確定會改了會不會比較好
想請教一下有各位的診所掛號經驗
1.有沒有限最晚幾點報到? 假如病人都習慣過號，中間出現醫生空等，
又紛紛趕在結束時才報到，那不就更慘?
2.有沒有一診限量多少人?
3.系統商是建議，預約時給序號，到了診所報到才給診號，免得現場起爭議
一般的作法都是這樣嗎?
4.是否會給初診排隊的優惠? 我有次到馬偕醫院，發現初診似乎是每隔幾個病人，
就插一位初診進去
5.可以當日預約嗎?
拜託大家說說自已診所的掛號經驗，分享一下優缺點好嗎
感激不盡，這實在太傷腦筋了~~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.243.30.62
推 icq696969:第一個問題沒有限報到時間，甚至結束看診時有病人來醫生 08/23 23:06
→ icq696969:如果不是在吃飯就會接受看診。第二個問題要看醫生，除非 08/23 23:07
→ icq696969:醫生希望準時上下班，不然少有醫生會限制人數(頂多找別 08/23 23:08
→ icq696969:的醫生掛牌去分攤看病人數)。第三個問題，系統商是對的 08/23 23:09
→ icq696969:第四個問題我看過病的診所目前都沒有這項優惠，大醫院才 08/23 23:11
→ icq696969:有，這個想法你可以問問看醫生覺得如何?請診所裡的人一 08/23 23:12
→ icq696969:起討論這個措施的優缺點與施行的難易度和病人接受度。 08/23 23:13
→ icq696969:第五個我知道有的診所可以但我工作的診所不接受電話預約 08/23 23:14
→ icq696969:因為醫生說電話預約太容易有爭執了所以從開幕到現在我 08/23 23:15
→ icq696969:們都不接受電話預約，大家都是現場等，爭執反而少，頂多 08/23 23:16
→ icq696969:會跟我們抱怨一下等看病的時間等太久(因為醫生很長舌) 08/23 23:17
→ icq696969:另外我們都只跟病人說前面有幾個人，大約要等多久(時間) 08/24 08:21