如果可以，你會選擇永遠在家工作嗎？

新冠肺炎的疫情在美國仍持續升溫中，截至 5/17 日為止，美國確診數已經突破 150 萬人，每天新增的確診數還是在兩萬到三萬之間。即使如此，愛好民主以及自由的美國人已經忍不住了，不斷給予政府壓力，各州政府都在研擬解封的條件、漸進式的解封、以及相關的配套措施。

科技公司也不例外，Google 以及 Facebook 紛紛宣布將漸進式地開放辦公室，同時大部分員工可以選擇在家工作到 2020 年底。Apple 跟 Tesla 的員工就沒這麼幸運了，畢竟這兩間公司的產品是以硬體為主，沒有意外的話他們會是最早重啟辦公室的科技巨頭。Tesla 的執行長馬斯克甚至直接不鳥加州政府的命令，已經重啓產線，並且揚言要告加州政府以及考慮將工廠搬離加州。

相較之下，Twitter 的員工想必是最幸運的了，幾天前 Twitter 發布了新聞稿，如果你的職位允許，員工可以選擇永遠在家工作！

如果我們員工的職位允許他們在家工作，而且他們也希望永遠如此的話，我們會成全這件事情。如果不行，當我們覺得復工是安全的，並且搭配額外的預防措施，辦公室將會是他們溫暖友好的地方。
if our employees are in a role and situation that enables them to work from home and they want to continue to do so forever, we will make that happen. If not, our offices will be their warm and welcoming selves, with some additional precautions, when we feel it’s safe to return.

其中這段聲明更是霸氣：

開啟辦公室是我們的決定，什麼時候回來，或是要不要回來，是員工的決定。
Opening offices will be our decision, when and if our employees come back, will be theirs.

如果可以，你會選擇永遠在家工作嗎？

Medium 好讀版：https://medium.com/jktech/%E5%A6%82%E6%9E%9C%E5%8F%AF%E4%BB%A5-%E4%BD%A0%E6%9C%83%E9%81%B8%E6%93%87%E6%B0%B8%E9%81%A0%E5%9C%A8%E5%AE%B6%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%97%8E-418f36c21296

#在家工作兩個半月
Square 是第一批宣布在家工作的科技公司，早在 3/2 我們就強制所有人非必要不得來辦公室，算一算時間過得飛快，不知不覺已經過了兩個半月了呢。

在家工作最顯而易見的好處就是 — 你再也不用浪費時間通勤了！灣區的交通真的很差，單程的通勤時間動不動就要四十分鐘到一個小時，不過我也因此養成了聽 Podcast 的好習慣。

在家工作以後，這些時間都省下來了，省下來的時間可以用來做什麼呢？你猜對了 — 用來做更多的工作。這就是問題的所在，中間少了通勤作為緩衝，上班跟下班的界線反而變得模糊了。在公司大家開始抱怨生活品質變差，一起床就上班，然後常常下不了班，因為疫情的關係大家也無法請假出去玩。

好在公司很快地意識到了這點，在全員大會數次告訴員工：

現在這個時刻，你的身心健康是最重要的，要先照顧好自己才能照顧好其他人。如果放假可以讓你好好休息、充電，回來的時候更有效率，我們鼓勵你們這麼做。

這也不是說說而已，有個高管也以身作則，請了一星期的假 (即便現在哪都不能去)。我們的部門也宣布大家 5/25 放假，剛好連著美國國定假日一起，希望大家可以把握這四天假，好好休息。

因應在家工作，這段時間我也做了以下的調整：

建立上下班的儀式：即使在家，我還是會換上上班的服裝，然後下班時換上比較輕鬆的服裝，告訴自己現在是下班時間。

設定一個辦公區域：規劃一個辦公區域，有我所需要的螢幕、桌子、椅子等等，把這個地方佈置成適合工作而且有效率的地方。更重要的是，只在這個地方工作，盡量避免在沙發這類的地方工作，來區隔上下班的生活。

準備好所需的東西：網路該升級就得升級，需要的器材該買就得買，比方說印表機、飲料、或是水，反正就是準備好工作會需要的東西。

該休息就得休息：沒有人能預料到這波疫情會改變大家的工作型態，所以我們都還在學習如何在家工作，如果真的狀態不好、需要休息，那就休息吧！放自己一馬不要用力過猛。

#遠距工作的挑戰
儘管遠距工作有許多好處：免通勤、彈性工時、不限制辦公地點等等，它同時也有了許多問題及挑戰，相關的制度跟配套措施也都是我們要去思考的。

#視訊會議比想像中的還累人
在實體的互動，我們除了透過語言以外，很大一部份是靠著肢體動作來溝通的。透過對方的表情、手勢以及坐姿等等，我們可以得知很多隱藏的訊息，但是這一切在視訊會議中都沒有。矛盾的是，我們的大腦仍不斷地在畫面中尋找非語言的肢體訊號，但終究遍尋不著，導致視訊會議比實體會議還要累人。

最好的解決方法是：避免所有非必要的視訊會議。這聽起來很反直覺，在遠距工作的情況下，不是應該要有更多的溝通，甚至應該要過度溝通 (over-communicate) 才能夠確保團隊有一樣的認知嗎？是的，但視訊會議不是最好的方式，寫下來才是。

不管是透過 Email、Slack、Wiki或是設計文件，如果能夠用文字方式的溝通，就不需要透過視訊會議。用文字除了可以有多一分思考的機會以及讓未來的人參考以外，也可以讓跨時區的成員有一樣公平的機會參與。

#多人視訊會議的缺點
儘管 Zoom 以及 Google Meet 這類的視訊軟體已日漸成熟，對於多人視訊的支援也比幾年前好上許多，但還是有許多的不方便。

我觀察到的最大問題是：演講者缺乏回饋，多數的軟體設計都是呈現大大的簡報畫面，其他人的頭像在側邊欄，人太多的話有些頭像還顯示不出來。這對於演講者要掌握聽眾理解程度，真的是一大挑戰。此外，大部分的聽眾預設是靜音的，這也降低了人們問問題或是給予即時回饋的意願。

另外，即使不是在有人簡報的會議，多人視訊會議還是有個很大的限制：一次只能有一個對話。更多時候是只能有一個人講話，我們沒有辦法像實體會議一樣，跟旁邊的人開啟悄悄話模式。

現階段我認為沒有太好的解法，只能等未來的某一天，全像投影技術可以用在視訊會議上的時候吧。

#實體互動的不可取代性
不管我們再怎麼努力，科技還是有其限制性。增加遠距工作的效率，讓公司部門的 OKR 達標，這些都不是問題，但隔著螢幕終究還是少了那一味。跟同事說聲早安、吃午餐、喝個咖啡閒聊公司八卦的體驗，終究是無法被取代的。這些體驗乍看之下對工作效率沒有直接幫助，卻是決定員工歸屬感以及工作開心程度的重要指標，也會影響員工的留存率。

這也是為什麼即便是全世界最大的全遠距工作公司 — GitLab，每年也會舉辦一次實體聚會，將全世界的員工飛到同一個地方度假。目前 GitLab 擁有 1295 名員工，散佈在 67 個國家。

#在家工作適合你嗎？
這個答案因人而異，目前也只有知識工作者有這個甜蜜的煩惱。如果你的工作性質是可以獨立運作，或是可以線上有效率地跟同事合作，並且你也對工作很上手，在家工作絕對可以考慮。你可以有更多的時間陪家人，做自己想做的事情，有彈性的工作時間以及地點，何樂而不為呢？

相反的，如果你在職涯剛開始的階段，在家工作反而會對你的學習效率大打折扣。另外對於沒有家庭或是一個人住的人，實體辦公室對於滿足社交需求也是很重要的。或者更重要的是，你搞不好根本不喜歡在家工作。

#遠距工作的未來
這波疫情強迫全世界的人進行一場大型的在家工作實驗，有的人喜歡，但也有人恨不得辦公室早點開放。但是無論如何，遠距工作一定是未來的趨勢。在疫情結束之後，肯定有更多的公司以及個人開始擁抱這樣的工作模式。

改變也需要時間，我預測會先從複合式的模式開始，不會一開始就進入全遠距的模式。對於個人來說，可以從一週進辦公室一兩天開始，慢慢考慮是否要往全遠距發展；對於公司，會開始實驗遠距工作，並且考量效率以及成本，可以想見有些公司會關閉實體辦公室，而另外一些公司發現這行不通，重回辦公室的懷抱。

矽谷科技公司肯定會招募更多在矽谷以外的研發人才，當你的範圍是全世界，而且可以用更便宜的薪水招到更好的人，怎麼可能不這麼做呢？這樣的後果是矽谷會迎來出走潮，畢竟這裡的房價物價實在是太高了，如果你在其他生活品質更好的地方可以享有一樣的工作機會，為什麼還要待在這裡呢？

你的選擇會是什麼？快留言告訴我們吧！

我自己了解我自己的天資上並不是很好，也沒有別人有的好人脈關係，所以"學習"、特別是"學習的態度" 對我來說是個很重要的"點" ! 就是可惜~~~ 我自己發現和認知到這個"點" 時，已經老大不小~ 能拼學校、學歷的年紀已經過了，雖然基礎打的沒有別人好，但還是告訴自己不能輕易放棄! 沒有好的天份就靠努力、要比別人更多的努力去學習吧! 並且找對自己有用、有效的方式~ 這次因為這隻演講影片: 柴靜 霧霾調查：穹頂之下 同呼吸 共命運 讓我對台上表現的方式、帶領觀眾的情緒方法...等等項目上更加好奇起來了~ 不過、這段精彩無比的影片我這一篇並不是要討論他的"內容與主題"，而是要從講者簡報技巧這角度上，一段一段來拆解開來，透過我理解的方式來參與學習柴靜小姐優秀的簡報功夫，這篇算是我的個人筆記分享吧~ 如果你對這段演講影片不熟悉，先提供幾個參考資料給你: 柴靜 霧霾調查：穹頂之下 wiki百科紀錄 柴靜霧霾調查《穹頂之下》文字版實錄 另外文章的最後我也崁入這完整的演講Youtube上的影片內容，非常推薦無論是紀錄片工作者或是有上台簡報需求的朋友、講師們，都應該要好好看一看喔~ 還有、這篇的圖!! 超多~~ 本來想應該要分成兩篇或是刪除掉一些，但實在覺得影片精彩且重要的起伏不能少了這些畫面的輔助說明，透過圖與文的描述才能把我想說的內涵表達清楚，並且那種... 一氣呵成感整篇看完，感覺才對、才到位。 所以、如果網頁開的較慢，還起多多見諒了! 不多說廢話，開始進入主題吧! 柴靜霧霾調查《穹頂之下》 演講影片總長 1:44 小時，整個影片的分布上可以說區分幾個主要段落: 1. 開場說明為何要做這件事 占約6分鐘 2.接著分析最重要全場內容的三大架構 A.第一個子題 約12分鐘 B.第二個字題是最久的部分約1個小時 C.最後一個子題也算是結尾 分別還拆成兩個部分，一個是別人怎麼做、最後才是我們該怎麼做 簡單上來看配大致上是這樣的情況，接著就來再拆解看一下各自裡頭的簡報與情緒間的彼此關聯和交叉影響性了。 一開場 主講者用真實自己的經歷與故事，用同是為人母親的感情，帶動所有台下的人 "同理心" ! 但這並沒有花太多的"說故事"時間，實際上只花了3分鐘，之後就直接進入主題了! 並且、還特別準備了 1分鐘的主題短片，透過真實震撼的影像視覺性，抓住台下的人目光。 先動之以情、緊接著抓住注意力! 是我對於一場成功演講有共通的觀察點。 特別是影片中貫穿整部演講的這一個真實人物，這位小女孩"王慧卿"。 不只是童稚的言語震撼到你，並且隨著演講還能讓你有更真實的感受! 柴靜霧霾調查《穹頂之下》的演講當中用了很多影片資料來輔助一個原本是非常嚴肅的主題內容，並且影片長度都不是很長的平均 1:30 約一分半，透過一段演講、一段影片的輔助，讓觀眾在視覺上和記憶中彼此交叉著。 他還用了美劇Under the Dome 《穹頂之下》，套用通俗的語言來描述一個技術性的討論內容，而透過劇情簡單的描述又再把真實世界的的情況結合進去，讓聽眾更有那"同理心"的感受。 開場進入主軸整個來看只有6分鐘，但最前頭這3分鐘卻讓我感覺到這是整場演講中最重要的部分，透過簡短真實並且就是台下觀眾們耳熟的幾個中國大都市紀錄性影片。 再加上一個母親身分想保護自己孩子的那種情感，就算你可能一開始並不知道這場演講的題目是什麼，你也會緊緊地就像看到一部開場很緊張的電影一般，整個情緒被帶進去了，你會想知道為什麼會發生這樣的事情? 為什麼一個孩子有如"坐牢"在家監禁的情況發生呢? 到這、才剛剛開始演講6分鐘喔! 這時主講者才帶出全部的他要表達的三大架構: 1.霧霾是什麼? 2.他從哪裡來? 3.我們怎麼辦? 還有個地方很有趣，這三個主題除了1和2在演講中有明顯的區分外，其實第三點是很無形的銜接上去的，第一遍觀看這演講影片我還沒發現到，為了整理這篇心得一段一段的看、紀錄、擷取重點時，我才發現有這特殊安排，不知道是柴靜小姐刻意的方式，還是負責影片的導演有意的安排，所以之後我又看了第三次。 我自己猜想，是為了不要讓觀眾們情緒上被打斷、因為明顯的標題而忽然有"停頓"感，要讓整個情感上的動線是順暢的因素，很有意思~ 接著第一個主題 "霧霾是什麼?" 如同另一場我也會整理分享的影片，由 艾伯特·高爾 An Inconvenient Truth 不願面對的真相 這部紀錄片一樣，用"現場表演"、比"影片"更直接的帶給觀眾衝擊性視覺! 現場當光暗下..... 投射燈光表達出 "灰塵、細微顆粒" ，加上講者描述什麼是PM2.5 ，這視覺性記憶非常強烈! 這一個主題的開場方式讓人印象深刻並且難忘! 談到汙染，總是會有很多複雜、不是一般人平常能理解的數字、名詞，柴靜小姐不去解釋和說明他們是什麼? 代表著什麼意思? 也不做多餘說明，選擇用比較的方式來告訴現場的觀眾這件事情的"嚴重度" ! 圖表的呈現方式、顏色的選用，對比性非常重要! 為了專業性，難免還是得談到避免不掉的專有名詞，但她選擇找出一個最重要、關鍵的部分，放大、突顯、並形容他! 非常誇張的字體大小，讓你知道 "這有多嚴重" !! 還有肢體語言! 都是輔助強調一個重點很有幫助的部分! 而碰到專家提供的學術性報告，就算主講者非常清楚，但她還是以"我看都看不懂、念都念不通"的形容，特別針對這樣真實現況，請動畫家並以科學的方式 轉為有趣的幽默感、動畫影片! 這段有趣又帶著科學性內容的短片還是控制在 2分半之內，根據我的觀察與紀錄，整部演講使用到的影片都不會超過3分鐘! 這點必須特別注意到! 輕鬆影片之後，隨之正經嚴肅的圖表資料，加深聽眾的記憶! 但有些論點缺少具有學術基礎上的定位，柴靜小姐改用真實數據來輔助證明與論點有關。 其中還帶了一些民間傳說的錯誤認知，並以簡單理性的方式告訴聽眾什麼才是真實狀況。 最後加上真實案例、專家背書見證的方式，把 PM2.5汙染 和 重大疾病 兩者關係連結在一起。 接著又是一場視覺加深記憶的方式，將真實的資料帶上台，成為一個視覺性焦點! 現場觀眾當然不可能看的到講者手上資料的內容，所以投影片將裡頭重點部份整理並呈現出來。 論點中談到煤炭與進步的相對關係，一些老電影中的片段影像，成為另一個可以講述給持相反看法的那一群，並且還帶出目前發生的汙染問題，其實國際上也有發生過，先簡單點出國外曾經有過的的歷史。 嚴肅卻又悲傷的議題影片之後，接著是帶來古早、傳統、讓人懷念的回憶感受，希望讓接收者有回到以往的動力，說完有詩意的"古早味"，緊接一轉成今日的現實狀況，兩者間的衝擊性很強烈! 第一個子題的部分看似很久，其實根據我的紀錄，它也才約12分鐘，而這一點的時間已經帶起觀眾接下來進入第二個子題 "從哪裡來" ，迫不及待想知道的情緒感。 首先探討細顆粒裏頭的成分是什麼? 雖然它看來比之前複雜難念的專有名詞看似簡單些，但還是得換個方法來描述這麼多的類別。 點出重要關鍵因素是什麼! 就是這占有比重最多的部分 !! "煤礦和油料" !! 由於中國近年來快速發展，重發展輕忽環境保護的現況，拿過去英國工業發展歷史，對照比喻著目前的中國，主講者告訴大家，我們正在走歷史上別人已經有過的錯誤! 而發生過錯誤的國家們，已經開始並修正自己，但看看中國卻是急速的相反。 而這背後都只為了"國家整體產業發展"，並且嚴重到政府相關單位不敢管的地步了。 衝擊性的對話之後，還有不能忘記... "幽默感" ! 反諷的方式將真實的新聞資料告訴大家。 接著還是要帶起"同理心" ! 中國很大，南方的人們不見得認為自己有這種問題，心中有 "汙染是你們北方人的事，南方沒有這問題吧? " 柴靜小姐將最具代表性的南方省分舉了個例子，將 鋼鐵廠、電廠、水泥廠...數量與大致位置整理成圖表，要告訴大家 " 汙染是整個國家的民眾都要關心的事! " 他與我們每個人的生活都有關係! 數字很大、也很容易讓人"無感" ，所以用比喻來形容一個數字! 以今日最多的交通工具汽車為例、接下來是為了"改變行動"做的鋪路資料!! 但還是先用幽默的方式來表達出 "中國人的智慧" !! 這一段的安排，真的會讓人發出會心一笑~~ 守法和執法的狀況，程度上差異還是很大的。 接著、說了污染是什麼~ 但為什麼知道這些卻沒人處理呢? 接下來 點出現況中的事實! 殘酷的事實! 煤礦、油料與發展有著息息相關的關聯性，這句 "誰敢把中國的經濟掉下來" !! 真的是點出真實無奈的現況。 簡單的圖表，告訴大家別只為了表面看到的發展而忽略這背後的嚴重影響。 顏色、圖示的統一性，另外、這樣的投影片效果，我想或多或少都和老賈的風格有關聯吧~ 刻意誇張的數數字，讓觀眾理解這嚴重程度，這也是簡報中另一段我看到重要的"演出"，不然數字很容易被人忽略的，況且這後頭的0有這麼多個~~ 肢體表現和簡報的配合，能有很好的效果。 連新聞中已報出的收賄、出現重大弊案的人物關係，都整理成一張一看就懂得圖表，直接點出目前能源系統內由於"含金量"高! 問題也就從這裡頭開始的! 還有~ 星爺般電影的幽默.... 環保單位 "你有這義務、但沒這權力" !! 不知道這位大爺知不知道自己這句話已經紅遍中文世界了啊!! 還有這 "睜著眼睛可以說瞎話"的大老闆!! 這些無良商人... 唉... 台灣什麼時候能也有柴靜這樣的記者啊! 回主題!! 這篇是探討 "簡報" !! 真實且幽默是另一股力量!! 醜化和呈現這些利益考量的商人，和相關單位的無奈。 還記得前面說過那貫穿整場演講重要的小女孩嗎? 她已經長大了，也面臨到為了發展政府要拆掉她們加的房子，不過、還好有柴靜的相關報導，這最後是個好結局，聽說那"主謀者"被有關單位帶走了~ 這邊、帶出了一點點 "希望" 的感覺! 透過簡報情緒的起伏安排，講者把觀眾有如搭乘雲霄飛車一般，上上下下著~ 第一小時最後 給予第二子體整體結論，原來~ 空氣中是"錢的味道" ~ 又是一個幽默但且能讓我苦笑的一段~ 接下來就是我之前提到，沒有任何斷句、段落感，直接以近日新聞的方式帶出第三個子體的開始: 給予現在困境與建議改善方案 ! "希望" 還是有的! 看看應該要怎麼做! 透過別人有過的汙染事件，洛杉磯光化學煙霧汙染事件 案例，給予相關單位從上到下的改善建議。 約 演講中 1:24 的時後 開始提出解決辦法。 1. 執法應該要嚴格。 環保不是負擔，而是創新，保護落後是沒有辦法創新的。 2. 政府的角色是制定好標準後，你要保證整個市場的公平競爭，競爭本身就會贏得市場! 英國發展轉型的見證，就是目前值得給予的參考案例! 學術界、專家們的談話交叉著出現。 3. 當一個產業正在被淘汰的時候，會有另一個產業慢慢升起! 結論真的句句讓我不得不整理下來: 4. 你要給新興產業公平競爭的機會，他們會帶給你驚喜! 壟斷是不可能創新的。 只要有競爭了，他就會千方百計去改變自己! 只有開放市場，才能分享智慧，尋求創新! 5. 能源是一種商品，我們要建構有效的市場結構和市場體系，而且要改變政府對能源的監管方式 到這、1:31 第二部分算是結束(第二子題是整場中占比時間最長了，約有1個小時) ，這第二部分的子題占了整場有3/5的時間，可以算是整場演講的主要表達重點。 以上是對於上層的建議，而一般老百姓呢? 透過 開放資源、資料，用民眾的力量來改變現況 大家能做的事其實也不少! 第三個子題: 普通人，你能做什麼? 結論開始 最後10分鐘! 從明天在哪~ 開始說起~ 原本許多的無奈感~ 因為一個人知道了自己做的一點點事情，可以讓事情本身變得更好~ 同樣、用簡短的影片來告訴大家這部分的內容，消費者的力量! 真的很大!! 只要你能堅持一些"原則" 你的消費將能改變這現況!! 話說~ 溫厝全家還是持續的反頂新行動!! 我家樓下就有松青，但我寧願騎車去遠一點的其他家商店，也不去近在走幾步路的松青，我不買和頂新有關聯的商品! 我堅持用新台幣讓義美的產品下架 !! XD 人類與污染之間的戰爭 就是千千萬萬的普通人，有一天他們會說不! 我不滿意、我不想等待、我也不再推諉，我要站出來做一點什麼! 我要做的事情、就在此時、就在此刻、就在此地、就是此身.... (音樂、影片響起) 我們沒有權利只知消費，不知克制、我們沒有權利只知抱怨，不知建設， 我們有責任向他們證明，一個被能源照亮的世界，同時可以是潔淨和美好的。 在最後一段帶點文青感的結語中，柴靜望向地球，這是我個人認為她用一開始自己漸漸放大視野，慢慢帶領聽者去感受這個生活中的環境不是只有和別人有關、和自己無關，最後不只透過建議轉業轉型除了消除汙染也能帶給經濟發展新的機會，更重要的! 我們都是地球上渺小卻又重要的一份子，地球需要我們的關懷，下一代才有機會與希望。 這份演講真的很棒，除了內容主題值得推薦，更是簡報者很好的學習標竿，從整理與思考的過程，我學到不少小技巧，但其中有些部分以個人的方式會比較難模仿的~ 像是幾乎10分鐘的說話內容後，便有一段短影片刺激觀眾的視覺，這部分對我這工具類型較多的教學題材還真有點難度，但我想透過投影片的動畫，可以轉變一下呈現的方式。 我也放了完整版本的影片(還有高畫質版本喔!) 在文章的最後這裡，有機會隨時再來重新看看，找找有什麼新的學習和啟發喔~ 柴靜 霧霾調查：穹頂之下 同呼吸 共命運 最後、和學習演講較無關係，但... 因為這部演講，我才注意到，我們台灣雖然車輛的排放汙染取締作的不錯，路上幾乎沒有什麼排放黑煙的情況，但是.... 台灣的加油站，油槍這部分，我每次加油也都沒看到有油氣回收裝置有作用! 因為多了那一圈的裝置，基本上加油上的流程並不是很方便，但原來、他也是空氣中造成汙染很重要的部分啊!! 是因為沒有執法單位還有媒體報導過，所以每個加油站都忽略這"看不到"的汙染嗎? 我還真查了一下相關網路資料，除了看到"謠言" 、"過時的期刊文章"、還有也因為這影片的影響帶起的"新聞做秀多過實質幫助"相關文章外，我自己每周加油的實際觀察，根本都沒有這種"油氣回收裝置" 啊!! 我特別找到這 行政院環境保護署 全國統一之報案專線：0800-066-666 網頁資料，下次、我也要親自試試看是否真的有落實這部分的檢查與取締，我也希望自己能改變冷漠不關心的態度啊! 我想 柴靜 霧霾調查：穹頂之下 同呼吸 共命運 這部演講，在學習簡報技巧之外也潛移默化改變了自己一些什麼吧~

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