親愛的大家~~~~
昨晚發生了一件我做新秘3~4年來第一次遇到的奇妙狀況...
對方的觀念想法態度實在令我著實的嚇傻了~
為了怕以後發生同樣的事情,我想在這邊稍微分享與提醒新娘兒們!(順便向所有被我服務過的新娘們討拍阿~~~T0T)
文章落落長,請耐心看完吧 :((

簡單的說呢~
這位新娘在2/7跟我下訂,也迅速的付了訂金~
只差合約書尚未回傳給我~
(相信大家都知道或是也可以去了解一下,訂金+合約書是下訂新娘秘書的最重要兩項根據!缺一不可~
這不僅是保障新秘,當然也保障了新娘的權益!
日後若在日期上雙方有突發狀況,都能根據這兩項東西提出損失賠償..)

而我耐心等到2/21(兩星期),再次提醒她記得回傳合約~
對方說忘了,沒關係結果再等到2/25還是沒能拿到!
直到3/3才收到少了一張的合約..
之後因為服務內容更改,我重傳了新的合約給她~
直到3/20,她因為地點還須要跟男方討論,想等確定了再回傳合約..
好的~我一等就過了兩星期到4/5....
我再次詢問合約並告知她合約書是保障雙方所以需要盡快完成,我已經等了很久很久了(2/7~4/5夠久吧?)

*為了公正,我也將我詢問合約的完整文字態度呈現在這:
2/21:您好~抱歉請問合約書有傳真過來了嗎
2/25:dear請問何時回傳呢
已經過三天了^^"
3/3:哈囉~請問回傳了嗎
3/19:不好意思可以盡快回覆我嗎?從第一份合約到現在已經等候多時了...因為平常忙碌所以都是用空檔的時間處理新娘合約,希望您能配合一下謝謝
4/5:請問合約ok了嗎？
比然請您先降原本的合約簽好船給我，日後需要更改地點再改就好，因為合約是保障雙方權益，一般是三日內就必需完成的⋯
如今已經等候您很久很久了

結果她說:
「針對你傳訊息催促我傳真合約的文字我感受非常不好。
當初決定下定，訂金我很快就付了。拖延傳真是我的疏失。
不過，如果你對於處理分歧的方式，是這樣子的作法(文字無法得知語氣，我只能陳述看到的感受)
我不知道妳是否能夠掌握，接下來可能有更多溝通上的差異。
很喜歡妳的作品，當初能得到妳的檔期我很開心。但，我還是必須誠實的告訴你我的感覺。
畢竟，我不希望變成一個花錢，還要小心翼翼照顧新秘感受的新娘。」

我只能說我看完非常非常傻眼..我等了兩個月拿不到完整的合約,現在反被說催促她另她感受不好??
尤其是最後一段真的讓我太傻眼.....
於是我回覆了落落長一篇給她,主要內容大約和上面說的一樣,並再次告知"合約書"的重要性..

她回:大概是因為傳真對我來說真的很麻煩
是無法立刻在電腦前進行的事，才會進行得這麼慢
否則我都是立刻轉帳就馬上回信。
她覺得我們的差異是對合約的重視度!
如果今天這只是短短一周內的事情就算了,但這份合約我等了2個月,再三提醒合約書的重要性,卻因為她覺得麻煩沒那麼重視合約就這樣拖延嗎?反過來說我催促她讓她不舒服...

後來她講了讓人最生氣最莫名奇妙的一段話:
「我想要認真的問Zooey你一件事情
你認為 你能夠襯職的完成新秘的工作 並完成新娘的期待嗎?
即使我們現在就開始有衝突?
如果可以 我會盡快回傳合約
因為我不希望一生一次的結婚 需要跟新秘搞得這麼晉章
晉章
緊張
另外，你也是唯一一個 我所有的結婚幫手中，要求實體文件回傳的人。
其他人，我都是馬上匯款，然後e-mail簽約
這件事情，爭對錯並不是重點 重點是爽度。如果談開了可以繼續合作，那就 go on」

這兩個月來我耐心等候的就是一份合約書，一份保障雙方的合約書，我等了兩個月沒有發脾氣沒有翻臉，所有我親愛的新娘們最多一周內就會回傳給我，合約書＋訂金這件事情都是一開始就談好的，有意見有不滿一開始就能說清楚吧？
我完全無法接受對方不回傳合約就牽扯到問我稱不稱職？
是阿就因為這是新娘們一生一次的婚禮，有了這份合約書才能讓彼此更安心更有保障不是嗎？
否則你付了我訂金，沒給我合約書，我大可以拿了訂金賴帳不做你的新秘不是嗎？
我也很驚訝我要求的是親筆簽名後回傳(用mail或傳真皆可)
這對她來說居然這麼困難也是唯一一位這麼做的新秘??????
親筆簽名的文件才有實質效益,實質保障不是嗎?
這所有觀念態度我真的不能理解了....
最後,我把訂金退回給她了!這段合作告吹~:)
so now~
zooey的2014/11/23空檔中喔!!:P

親愛的新娘們,相信你們一定對於新秘總是寄予厚望,畢竟最重要的日子,你的美麗完全是交給我們!
雖然你們可能會認為新秘只把你們當作眾多客戶之一,這是事實沒錯!但我會都把每一位新娘視為獨一無二的作品,每一位新娘有不同的造型不同的美不同的感覺,我希望每一位都能成為亮點成為最美最滿意的新娘,這所有的前提都得在雙方彼此簽了有共識的合約書,彼此認定且確定須要彼此之下才能成立的!
昨晚的事件,讓我想起了這幾年來信任我支持我鼓勵我甚至與我變友好的新娘們,對我來說你們已經是我新秘生涯中不可或缺的堅固磐石,我很感謝你們選擇了我,也配合了最重要的合約書簽約,每當在工作上烏煙瘴氣時,是你們當初的笑容.信任.親切.支持一直支撐著我,讓我能一直向前走!
最後也感謝將這些天使新娘帶給我的上帝,昨晚聽了詩歌禱告後,我活過來了!

141006中天 中視 賣方反悔不賣 房仲索賠服務費敗訴
影片網址→http://youtu.be/ci1qbmCp9AA

感謝記者 林昕潔、羅立芸、陳濡群，的採訪，關於這則新聞。

1.疑點重重，從頭到尾都說屋主反悔，但是買方呢？買方的態度究竟為何？為什麼也不出面簽約呢？顯然買方也反悔，買賣雙方彼此都沒有任何一方與仲介站在同一陣線上，那仲介方敗訴機率當然高啦！

2.大家注意到了嗎？底價5160萬就可含服務費，結果仲介找到了一個買家可以多出10萬元！？意思就是，屋主極有可能覺得賣太便宜了，不然怎麼可能仲介幫我找到一個願意付「超%」價格的買方？而上法院後，買方也知道原來他是可以不用出那個高的價錢的就可以買到的，因此也覺得房仲可能不老實，於是法官自然幫消費者辯護囉！

3.叫「霸王條款」顯然是故意貼標籤，抹黑房仲業，我們帶客人看房子、擺板子宣傳、印製傳單、派報等等，這些都是要花錢、花時間、花人力的！所以，一旦達到屋主要賣的價格，理所當然買賣就已成立！只差「約時間簽約」而已。

4.如果以後價格真的出到屋主的底價，而屋主還是可以反悔沒有任何違約金的話，那就天下大亂了，以後投資客想「試水溫」，先賣1000萬，客戶出到，就反悔不賣，改賣1200萬，然後客戶出價到達，再反悔改賣1500萬，這樣不就瘋掉了？所以這個真實案例，顯然我們都沒有看到全貌，不可以說「反悔需付違約金」條款失效。

以下是新聞報導……↓

【中天晚間-林昕潔】
記者 林昕潔：我心目中真正的房屋底價已經寫在這張我跟房仲秘密簽訂的合約書裡頭，但如果有買方出價已經達到了我的底價，我卻突然不想賣了，我該怎麼辦呢？

就是這份定型化契約，上面寫著「買方出價已達委託價格的話，契約就視為『有效成立』」而如果賣方違約，就要加倍返還買方已付的訂金之外，還要依規定付給房仲4%做為違約金，被稱為房仲界的「霸王條款」。

但這回真實案例就發生在新北市，一名賣家委託房仲銷售房子和停車位，地價是5160萬，房仲業者找到高姓買家願意出5170萬元購買，比底價高出了10萬元，甚至高姓買家已經付給房仲150萬的斡旋金，跟屋主約好要見面簽約，但沒想到屋主反悔不願意賣，交易破局。

房仲業者 陳泰源 表示：那如果今天買方其實也反悔不買了呢？站在法官的立場他當然會覺得說，屋主都反悔不賣了，買方其實也反悔不買了，買賣雙方彼此都沒損失了，那你仲介損失什麼？

一般來說，買方會先出斡旋金來談價格，如過價格符合屋主的期待，雙方交易成功，斡旋金就會自動轉為訂金，但如果屋主反悔，不僅得退回買方的斡旋金，還得加倍償還之外，甚至得多付4%的服務費給房仲，這讓法院覺得不合理，引用民法的誠實信用原則，認為房仲業者本來就有價格資訊的優勢，不能用定型化契約來剝奪賣方賣屋的最後決定權。而這項法院的新見解，也為房地產市場，丟下了震撼彈。

網址→http://blog.yam.com/taiyuanchen/artic...