《說故事領導》📚
作者 - Tim Harford
前IBM執行長葛斯納曾說「當你要說服人,要訴求到他的情感,不能只說服他的理智,如果不能打動他,就無法說服他。」說故事是一種很重要的溝通技巧,好的故事可以讓人與人間產生共鳴、拉近彼此距離。
這本書除了可以看到怎麼講故事、也蒐集了上百則故事在內,每個...
《說故事領導》📚
作者 - Tim Harford
前IBM執行長葛斯納曾說「當你要說服人,要訴求到他的情感,不能只說服他的理智,如果不能打動他,就無法說服他。」說故事是一種很重要的溝通技巧,好的故事可以讓人與人間產生共鳴、拉近彼此距離。
這本書除了可以看到怎麼講故事、也蒐集了上百則故事在內,每個故事都結合了不同的職場生活、領導情境運用,從團隊合和到向上提案向下佈達,點出每一則故事與事實的連結,最後如何達到預期效果。
故事的架構
- 背景(context):何時何地
何時何地:一開始要說清楚故事發生的時間和地點(1971年秋天, 包柏麥當勞進到牛約的美國西點軍校就讀),即使是虛構的,也可以從開頭就先讓聽眾知道 (很久很久以前,在某個遙遠的地方…)
主體(主角):故事裡的主角必須是聽眾可以認同的人,從主角處境中看見自己,有種「我可能也跟他一樣」
主角想完成的目標
阻礙:有誰或什麼是在其中作梗
- 行動(action):衝突出現、問題浮出檯面,主角試著解決問題
- 結果(result):告訴聽眾結局、解釋尋到的正確教訓,再回頭連接當初說故事的原因
因為內容實在很多,加上每一則故事作者想帶給我們的核心價值都不同,決定和大家分享其中有一則讓我感到極大震撼的故事,是則簡單的敘述但卻在看完之後,帶給了我很多力量,決定把這一篇故事分享給大家:
7歲時,全家被趕出屋子,農地被收回,家人希望他向其他同年孩子一樣幫忙維持生計
9歲時,母親過世
22歲時,他服務的公司破產,因此失業
23歲時,參選州議會議員,候選人共有13名,他以排名第八的票數落敗
24歲時,他借錢和朋友做生意,生意失敗,當地的法警長扣留他的財產償還債務,沒多久,他的合夥人身無分文地過世,他繼承合夥人債務,之後幾年都在努力還債
25歲時,他再度競選州議會議員,這次成功了
26歲時,他訂了婚,準備結婚,未婚妻再婚禮前過世
第二年,他突然憂鬱症上身,變得很神經質
29歲時,他想擔任州議會的發言人,卻希望落空
34歲時,他代表他那一區競選美國國會的席位,鎩羽而歸
35歲時,他再度競選國會議員,這次獲勝了,他去了華盛頓做得有聲有色
39歲時,他任期屆滿再度失業,他的政黨規定每人只能擔任一屆國會議員
40歲時,他試圖爭取國土辦公室委員一職,結果被拒
45歲時,他代表自己那州競選參議員,但一選舉人票六票之差落敗
47歲時,他在他政黨的全國代表大會角逐副總統提名人選,不幸落敗
49歲時,他第二次競選美國參議院的席位,再度落敗
兩年後,51歲了,經過多次失敗和打擊之後,亞伯拉罕 林肯,選上美國第十六屆總統
他連任成功,但當了四年總統之後,在1865年4月死於刺客之手
林肯總統在任的四年內,成功帶領美國熬過國內最大危機「美國內戰」確保這個國家的完整,終止奴隸制度,重申平等、自由、民主的理想。
所以當我們因一再嘗試和失敗而想放棄的時候,請反問自己一個問題:如果林肯在第一次、第五次、或第十次失敗時放棄,美國這個國家可能會變成什麼樣子? 失敗後繼續願意嘗試,需要很大的勇氣,這個故事幫助過數百萬人重新鼓起勇氣面對自己的困境。
Reading by 國外業務 哈啾
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西點軍校排名 在 486先生 Facebook 的最讚貼文
#李天豪老師文字專欄
美利堅與阿爾比恩04.2
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這次說第二個「美國人」。
第二種人,就是保王黨人,他們不是清教徒。
來的時間,大約比早期清教徒晚20年。
主要居住的地方,是Virginia(維吉尼亞州)。
對美國有概念的朋友,大概一聽這個名字,就有感覺了。
Virginia在美國的綽號,叫作「總統故鄉」。
總共有8位美國總統,出身當地,排名美國第一。
而且,美國最早的幾位總統,號稱「國父們」的華盛頓、傑弗遜、麥迪遜
都是當地人。
南北戰爭著名的南軍統帥羅伯特李將軍,也是Virginia出身的。
這裡出身的人,對鄉土的認同感超強。
當年,羅伯特李將軍身為西點軍校校長,是林肯打內戰的總司令首選。
但是,反對奴隸制的羅伯特李將軍,卻選擇了為自己的家鄉奉獻。
最後毅然當了大家都知道,沒啥希望獲勝的南軍總司令,就是最好的例子。
那麼,這群人有什麼特性呢?
有點反常識,他們號稱「保王黨人」。
這聽起來就很不對勁,保王黨人?
那後來怎麼領導美國獨立的幾位國父,都是這裏的人?
這當然有原因。
不過,說到這裡,我就想岔開來說一點題外話。
喜歡歷史,不怕一知半解,反正聽了開心,心情愉快就好。
但是,拿著歷史解讀,甚至還想說明什麼大道裡的人,最怕一知半解。
沒念過大學歷史系,沒經歷過基本學術訓練,這裡抄抄,那裡猜猜….
反正不就是故事,找不到資料我自己編一串來講不就好了?
這樣搞,當然就變成「歷史無用論」的最佳佐證了。
為什麼大家都說:「人類不可能從歷史中學到東西?」
因為大家學的,多半都是自己加工「製造」出來的歷史,跟現實脫節…
你學這種東西,如果能有用,那還真是奇了怪了。
真正的歷史,充滿了細節,一點都不好玩。
就像在燈光昏暗的IKEA巨大倉庫中,找尋編字跡模糊的家具配件一樣。
要有很多專門技巧,以及耐心,才能偶爾搞出一點有用的結果。
而不是上網找找自己看的懂的資料,然後自己說一套聽來順耳的道理,就說這叫作解讀歷史….
好了,回到正題。
這批保王黨人,身分是妥妥的貴族。
所以,來的時候,其實是整個家族都移民過來,包括僕人與奴隸。
大概的人口比例是:
「1/4是貴族與家人,其他3/4,是他們帶過來的僕人。」
如果你實在沒概念,你就想像蝙蝠俠跟他的老管家,這樣就行了。
那麼,這批貴族移民,會造成什麼結果呢?
造成當地特別講求等級秩序,而且都弄成鄉下大莊園式的生活方式。
原因也蠻簡單的,人家在英國,就是住城堡的,來美國,複製一套也剛好。
他們的生活方式,就是名著《亂世佳人》中,郝思嘉的生活方式。
當然,現在這群人,就犯忌諱了。
因為,這些人是靠著農業賺錢的,他們擁有大莊園,以及大批奴隸。
這種出身現在聽起來,特別政治不正確,不然也不會有拆銅像的呼聲了。
那麼,這些人為啥會反抗自己的祖國呢?
答案其實要從英國歷史裡面去找。
其實,我先不說,你仔細想想,就能找到線索。
我給個提示:
「法國人、俄國人在新大陸狩獵毛皮賺錢,去的人不少…」
「但是有,該國貴族移民到北美的嗎?」
「西班牙人在中南美洲挖礦賺大錢,去的人更多…
「但是,有該國貴族移民到北美的嗎?」
少之又少。
那為什麼,英國的貴族,就要移民北美?
而且,移民就移民吧,號稱保王黨人的這群人,為什麼要反抗國王?
答案,就在英國流傳八百年的《大憲章》裡面。
英國來的貴族,都號稱是保王黨,但是骨子裡,是要守護自己利益的。
南宋時期就簽訂的《大憲章》,當然不可能寫什麼全民普選、人人平等之類的概念…
那個時代的人,腦裡裡面根本沒那種想法….
《大憲章》寫的,都是「貴族(土地貴族)、教士(宗教貴族)制衡國王的條款」
你說,這批人跟他們的後代,能忍受英國國王,對新大陸殖民地頤指氣使嗎?
當然不能。
反正也不是第一次跟國王拼命了,《獨立宣言》一發布就上吧。
當然,事情也不全都是這麼理所當然。
人心不齊是很正常的。
當年美國獨立時,也不是什麼萬眾一心。
有很多Virginia當地的人,根本不想反對國王。
這批人,開會消極抵制、戰爭不參加、不繳稅,還當英軍的內應…
等到美國獨立之後,乾脆就搬到加拿大去了。
其中有不少人,因為獨立後被沒收了財產,還收到英國國王的補償。
所以,這也就是美國跟加拿大,看起來是兄弟,其實根本是老王跟老李….
骨子裡互相猜忌,隨時提防頭上變綠的根本原因。
如果你問加拿大的人,要不要跟美國合併,人家不吐你口水,就算有修養了。
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是為第二種「美國人」。