講價的藝術

文：薯伯伯

購物講價，不只是旅遊學問，也是人生藝術。很多旅客來西藏或去外地旅行，都會問一個問題——講價的時候，應該還價多少？

在拉薩廣泛流傳一個故事，一名遊客在拉薩買「天珠」，加引號的原因，是因為他買的應該不是真天珠。當時店家開價七萬元人民幣，遊客討價還價，最後用多少錢成交呢？據說是 30 元！這個故事越傳越烈，但在不同版本中，老闆有時是藏人，有時是漢人，也可能是回人。情節描述過份誇張，不一定真實，我覺得更像是以訛傳訛的「都市流言」。

那麼以西藏的情況，如果店家開價 1000 元，你應該還價多少呢？這個其實沒有固定答案，萬一你遇到開天殺價的老闆，東西明明 3 元成本，你當然可以瘋狂砍價。但若然遇著良心店家，他本來就不打算賺你錢，又或者只是意思意思，賺點合理回報，你再出盡奶力去議價，就顯得過份了。好像我在《風轉西藏》裡提過的卓嘎姐，她後來沒有在咖啡館工作，而是在八廓街開了一家紀念品及法器店，我介紹遊客過去，卓嘎姐知道是相識，有時不打算賺取任何利潤，直接就說出底價，怎料遊客不知就裡，還想議價，情況就頗為尷尬。

不過身為旅客，你又怎麼知道店主賺得厲不厲害呢？例如有旅客問我，在八廓街買了一條星月菩提佛珠，索價 3000，是否合理？佛珠是否昂貴，有分真正用時間磨練出來的老珠，放在油鍋裡炸出來的做舊老珠，又或是全新珠，價錢完全相差一大截。那麼 3000 元一條佛珠是否值得，最中肯的答案，就是可以合理或者不合理，說了等如沒說。

怎樣分辨是真是假，除非有熟朋友帶路，又或者自己做足資料蒐集。假如你買的東西，只是純粹喜歡其形，沒打算或沒可能花上極長的時間鑽研，身邊又沒有可靠又熟路的朋友，那麼如何去判定價錢標準呢？我在 2000 年第一次進藏時，遇到一名吉林大哥姜玉龍，他教了我一個法子，我覺得好笑得來又頗為管用，把講解變成遊戲一樣，過程本身也就吸引，在這裡跟各位分享一下，只供參考。

他的方法是，帶備一本小小的筆記簿，在紙上寫下一堆數字，再畫些符號，加些中英文或火星文。先約略估計想買東西的價錢，再進去紀念品店鋪或商場，行路時要有自信，不能過份猶豫，選貨品時應避免過度雀躍，店主給你看甚麼也要略為淡然。在關鍵時刻，拿出筆記簿，粗略或仔細記下紀念品的部份特徵，眼神要顯得專業。簡單一句，就是不能太像遊客。

首次問價，最好先去最沒可能買東西的店鋪，如果對方開價 100，不妨還價 20，還價的語氣不能太肯定，例如你議價時說：「二十元賣給我可以嗎？」店主萬一答應，你卻說不買，就是戲弄別人，感覺非常差。可以改說：「這種東西不就是二十多塊錢嘛？」說罷察看對方反應，買家的用詞不疾不徐，保持笑容，萬一惹對方生氣，你便輸了。

不過商家的反應，有真有假，如果他完全不留你，隨便你走，很大機會是出價太低。但如果他說出「暗號」，則極大機會有議價空間。暗號是甚麼呢？就是：「這個價錢，成本都不夠啊！」

如果你開價真的讓他虧，他根本就不會搭理你，正是因為你的問價已經接近成本加合理利潤的總和，店家才會跟你說「成本都不夠」。你聽到店家如此一說，必須繼續保持微笑離開，一邊離開店家，一邊回頭跟店主繼續議價。如果對方問你打算買多少，你翻一翻筆記簿，說得模稜兩可，「可能買一點吧」，「我要看看受不受歡迎」，「我得先問一下朋友怎麼看」，總之明明買一條，就不必說買一打。

講價遊戲，認真便輸。談笑生風是王道，若真的談不攏，也千萬別發脾氣。記得有次跟一位朋友同遊，他看中一件小玩意，但又「嫌商家不肯減價，態度不好」，黑口黑面離開。之後走了一個小時，還是找不到相同的紀念品，我叫他回去之前的商店，他又不好意思。我覺得這樣買物，是最失敗的體驗。

還有，賣東西賺錢，是天經地義的事情。我聽過有遊客向我抱怨，說西藏人「不再純樸」，一問情由，原來是他去了拉薩八廓街買東西，對方不願減價，一下子就氣得離開，覺得別人把價錢叫高了，再讓他去還價，就等如別人貪錢不敦厚。

說到討價還價之事，有一件發生在我身上的事情，倒是印象深刻。話說數年前我想買一頂藏式帽子，在八廓街的地攤上看到心水（當年還有一些小型地攤，現在大多消失了），店主開價 20 元。這個價錢真的不貴，一點也不貴，但大概是習慣使然，我居然講價癮發作，問老闆能否便宜一點。老闆先是說不可以，但大家有說有笑，也用簡單藏語聊了一會，倒是聊得挺開心。

他忽然說：「好吧，你喜歡這頂帽子，我就 15 元賣給你！」我還真的只付了 15 元。買了之後，即時戴上，老闆說挺適合我。然後有一名本地人來買相同帽子，老闆開價 20 元，對方想也不想，直接就掏出 20 元。

我這時才知道，公價真的是 20 元，這名老闆根本就沒預料有人會跟他講價，明碼實價。我覺得自己好像佔了老闆的便宜，頓覺尷尬萬枌，再想補回 5 元錢，老闆卻怎麼也不願收。他說大家聊得開心，這次就不賺我的錢。

西藏人做生意時，講感情也講意頭，有些情況下，真的不計回報，這種情況不是每天發生，我也不想每天發生，但實在也非罕見，所以我還是覺得不少西藏生意人也算是純樸。

最後說一句，文中提到那個因為談價錢談不攏就肆意批評西藏人「不再純樸」的遊客，我跟他交談片刻，其實也感受到此人頗難應對，滿身散發幽幽的負能量，慶幸他只來過咖啡館一次。若然買家只懂黑臉，一副方向面，人家又為何要把自己純樸的真情奉獻給你？

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照片：真蜜蠟，但不知要多少錢啊，攝於卓嘎姐的紀念品店。

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品名：天然老蜜蠟系列

老蜜蠟簡介:老蜜蠟適合佩戴，拿來做飾品也未嘗不可。很多老蜜蠟都是老物件，也就是飾品的一種，從開始至今都是以飾品的角色存在，所以我們上手的老蜜蠟也可以當做飾品繼續佩戴下去。都說老蜜蠟的顏色如何濃厚艷麗，質地如何溫潤膩滑，氣質如何古樸自然，反正比新蜜蠟更有韻味，如此上佳的表現不拿來作為飾品，是不是顯得特別的可惜呢。
雖然佩戴老蜜蠟是一個不錯的選擇，但還是要有所保留。品相完好，無傷殘或缺口的老蜜蠟拿來佩戴無疑非常好，既獨特美觀，也不容易損壞。如果老蜜蠟已經有磕傷、劃痕或殘缺，那麼佩戴就顯得不明智，對老蜜蠟傷害也大，保存起來為宜。
蜜蠟對人體的功效:蜜蠟在我國的藏傳佛教中很受重視，被用來作念珠和護身符，有強大的辟邪趨吉功效，所以在西藏存在老蜜蠟，但西藏不產蜜蠟，清朝定國教為密宗，皇帝從國外進口許多蜜蠟以供養西藏的喇嘛。
歐洲人不止把蜜蠟用於神教中，實際上人們都承認蜜蠟琥珀確實存在的治療作用：1、琥珀蜜蠟對皮膚有好處，可以治療皮膚病和促進傷口的癒合。
2、戴琥珀、蜜蠟項鍊可以對咽喉有好處，治療咽喉炎，對呼吸道有利，減少哮喘。
3、對胃，脾，腎和減少痛經也有作用。有人在晚上把一塊蜜蠟原石放入一杯水中，第二天早上空腹喝掉水，長期堅持，對健康有利。還有的人就是直接服用琥珀粉末。
4、讓小孩接觸琥珀、蜜蠟，能幫助出牙，減少疼痛。這點被大多數歐洲人認可，所以那裡有很多專為小孩戴的琥珀、蜜蠟項鍊，大多是原礦拋光，不規則形的，沒有很多的加工，大概為了保留琥珀的功效。在德國一個論壇上，看到很多人跟貼，說白天給小孩帶琥珀，夜裡把它掛在小床上，能使小孩安靜，減少哭泣。不知用的是琥珀藥物功效，還是驅邪的功能。
5、含在嘴裡，減少口腔炎。難怪歐洲有那麼多琥珀蜜蠟菸嘴。
6、在精神方面戴上琥珀蜜蠟，使人有安靜、舒適、溫暖的感覺，減少緊張和恐懼，使人產生希望，變得樂觀，增加人的創造力，使人的願望更容易實現。總知，歐洲人相信，密臘琥珀能給人帶來愛、力量、幸運和幸福，有治療、保護和讓人安靜的功能。
蜜蠟可以幫助我們集中注意力，提神，緩解眼睛的疲勞，也可以減少人在緊張時身體的反應，比如有些人一緊張臉會紅，或是身體會顫抖，蜜蠟石都可以幫助你鎮定心神，讓你受外界的干擾變小，還可以提高你的平衡能力，特別是站在高處時，減輕你的心理負擔。

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數月前，百工曾經邀請大家一起來聽鄧湘漪分享她書寫《流亡日日》的心路歷程。湘漪對於田野的文化衝擊與身份認同的敘事讓人意猶未盡。而林汝羽小姐這篇很精彩而深入的文章帶我們看見達蘭薩拉流亡藏人社會裡「認同」的傷心糾葛與複雜性。


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年輕的一代是稚嫩的小雞還是自由的老鷹？Ｔ說她比較偏好年紀較長的退休者來到NGO學校擔任教師。「年輕女孩來到這裡，比起年長者來說非常不穩定。她們當中許多人會跟博巴男學生談戀愛了之後就同居不再繼續教課，或是生活上遇到了一些困難之後就突然人間蒸發，回國也不告知。」老人抱怨年輕人，一代不如一代，這種論述模式似乎在世界各地都吃得開。

然而在流亡社會當中，由於難民處境的不確定性與不安全感，
年輕的一代似乎比起其他社會的年輕人更被期待要擔負為社群建構未來的職責。矛盾的是，從未體驗過公民生活、從未見過西藏（或想見也見不著）的他們要如何想像與實踐「復國」或「回家」的渴望？失落使人喪志，無知令人原地打轉。花花世界、無常萬般，與其等千帆過盡，不如先喝了再上。更不用提，那些沈重如珊瑚蜜蠟頭飾的道德標準：年輕人該要恭順服從長輩、懂得使用各種藏語妥切敬語辭令，緊縛著這個iPhone世代，督促他們不能忘掉擁抱千年傳統，還要努力讀書考好成績，才跟上這個時代的全新體驗。

(以上引用網頁原文)
http://opinion.cw.com.tw/blog/profile/375/article/4220