日前 #蛙蛙文創 爆出口罩遲遲「不出貨，不退款」的爭議，時代力量各地議員及地方黨部都接獲陳情，截至 1/5 為止已有332名受害者，累積金額高達2,312萬元。
　
為此，時代力量三位立法委員、各地議員、地方黨部邀集 #受害消費者代表、#行政院消保處、#衛福部食藥署 共同召開記者會，呼籲政府動起來，儘速展開調查並協助統合全國受害者進行集體訴訟，避免有問題的企業大發國難財。
　
立法委員邱顯智指出，蛙蛙文創自2020下半年起陸續向各大企業「職工福利委員會」推銷 #醫療口罩，未料在收到款項後卻遲不出貨，甚至在消費者取消購買後又遲不退款。目前時代力量接獲的受害者陳情來自全國各地，行政院消保處應儘速出面統合，比照八仙塵暴案的模式協助處理集體訴訟，同時也應儘速進行專案調查，為後續處理提供參考基準。

立法委員王婉諭表示，為了家人的健康，許多媽媽或是員工透過團購購買蛙蛙文創口罩，這些消費者多半是去年8、9月時下訂，但遲至11月都還沒收到產品。原本蛙蛙文創說12月底前完成退款，後又改口從3月開始分期，一拖再拖，造成全國各地的消費者人心惶惶，中央及地方消保處應儘速聯手協助消費者捍衛權益。

立法委員 陳椒華指出，蛙蛙文創曾以「9/17-10/15之間，中央指揮中心全面徵收口罩」及「雙鋼印政策」等理由推遲出貨，但雙鋼印政策是去年 9/24宣布，一份高雄消費者的訂購單則明白指出，蛙蛙文創是 9/23接受訂單，9/29還繼續收款。如果蛙蛙文創明知無法出貨，卻繼續接受訂單及收受款項，檢調應進一步調查本案是否涉及詐欺。
　
針對蛙蛙文創是否可以生產醫用口罩，林彥甫 新竹市議員指出，新竹市的消保官親至蛙蛙文創的湖口工廠訪視發現，工廠是在去年11月取得新竹縣政府的「製造業藥商許可執照」且有持續在生產口罩，但沒有醫藥字號的外包裝。

對此，食藥署也證實，蛙蛙文創目前僅取得醫用口罩的「販賣許可」，並未取得「合格生產證明」，至於該工廠生產之口罩是否具業者所宣稱的「通過TTRI試驗合格的防護效果」，仍待進一步查證。
　
此外，經調查發現，蛙蛙文創經營團隊其實早有諸多爭議。時代力量台中黨部執行長簡嘉佑引述林于凱 高雄市議員所整理的資料指出，蛙蛙文創的前身「活水管理顧問有限公司」曾涉及北美館策展弊案，經營團隊另掛董事的「好妙文創」也曾因「HELLO KITTY40周年特展」未獲得廠商授權就逕自對外募資，遭北市刑大以 #詐欺移送。

更離譜的是，去年10月當口罩開始無法交貨時，已更名為「拾穗豐收股份有限公司」的好妙文創還在公開徵才。除了經營團隊應主動出面給社會大眾一個交代，檢調也應深入調查相關商業犯罪情事。

口罩是重要防疫物資，我們無法坐視業者利用疫情大發國難財的疑慮，呼籲政府儘速動起來，進行專案調查及統合各地受害者提出集體訴訟，捍衛消費者權益。
　
時代力量各地黨部、議員服務處將持續受理相關陳情，有需要諮詢的朋友歡迎與我們聯絡。至 1/5 為止統計如下：
新北市：141人、1,314萬元
基隆市：15萬5千元
桃園市：145人、515萬8千元
新竹市：33人，235萬
台中市：80件、242萬8,500元
彰化縣：55萬4千元
高雄市：74件、488萬元
台南市：12人、40萬元
　
陳薇仲 基隆市議員
桃園市議員 簡智翔
蔡惠婷 新竹市議員
吳韋達 彰化縣議員

蛙蛙文創出來面對❗切勿神隱推卸責任❗

#蛙蛙文創 日前透過網路及各大福委會平台販售醫療口罩，收了大量訂單貨款卻無法如期如實交貨，退款時程也一再延期，受害者遍布全台，光是時代力量各地議員和地方黨部收到的陳情數量就多達 #三百多人，累積金額高達 #2300多萬。

今天時代力量黨團三位委員，以及各地議員和地方黨部共同召開記者會要求行政院消保處應積極介入，業者也應出席調解會，正面回應各界疑慮，解決消費爭議。

過去這段時間，我和蔡惠婷議員也陸陸續續收到新竹地區民眾的陳情。截止目前有 53 件，被積欠的款項將近 3 百萬元。

上周新竹市的消保官有親自到蛙蛙文創位於湖口的工廠訪視。根據消保官的說法，雖然工廠在 11 月取得新竹縣政府的製造業藥商許可執照，且有持續在生產口罩，但實際的產能無法確定。

不過現場製作口罩的廠區僅有簡易防塵設備，且口罩成品部分裸裝，沒有醫藥字號的外包裝。

雖然業者有提供消保官經 TTRI 認證的試驗報告，但該工廠生產的口罩是否具備相同防護效果並無從得知。

針對所販售的醫療口罩無法如期出貨，#蛙蛙文創都是推給衛福部，說因為指揮中心於去年 9 月徵用口罩並實施雙鋼印政策，加上醫用口罩的合格生產證明審核變嚴格，所以合作廠商無法正常供貨，現在也不能自行生產具備衛福部醫藥字號的口罩。

對此衛福部食藥署代表回應，蛙蛙文創目前持有一張醫用口罩的販售許可，以及一張委託製造許可，但並沒有取得合格生產證明，所以依法不得自行生產醫用口罩。

至於湖口工廠所生產的口罩是否如業者宣稱的具備通過 TTRI 試驗的防護效果，或是否有違法生產醫用口罩的狀況，會請新竹縣衛生局到工廠查驗。

如果業者有違法生產醫用口罩，或謊稱有醫療用效果的口罩，食藥署將會依藥事法相關規定開罰。

時至今日，蛙蛙文創一再利誘訂購者簽下換貨協議，規避無法如實提供醫用口罩的法律責任，甚至用語帶威脅口吻的要求受害者不要在向警方報案，不然帳戶被凍結很可能拿不到口罩和退款，實在可惡。

這並非單純的個別消費糾紛，而是涉及大量消費者權益，以及政府對醫用口罩的監管，行政院消保處、法務部調查局以及衛福部相關單位都應該積極介入調查、處理。

如果你身邊有新竹地區「蛙蛙文創口罩」的受害者，請他幫忙填寫這份調查表單。

新竹地區蛙蛙文創權益受損統計表單
https://forms.gle/3LozJGJak1kmP4JBA

時代力量會盡全力幫各位爭取應有的權益的💪

時代力量 New Power Party
時代力量立法院黨團
邱顯智
王婉諭
立法委員 陳椒華
陳薇仲 基隆市議員
時代力量新北黨部
桃園市議員 簡智翔
蔡惠婷 新竹市議員
林彥甫 新竹市議員
時代力量新竹市黨部
簡嘉佑 時代力量台中黨部
吳韋達 彰化縣議員
時代力量台南黨部
林于凱 高雄市議員
　　
【相關報導】
蛙蛙文創口罩不出貨千人受害 時力籲檢調介入、全額退款
https://newtalk.tw/news/view/2021-01-05/518867

蛙蛙口罩爭議未解 時力：消保處應介入 業者切勿神隱
https://udn.com/news/story/7266/5148636

蛙蛙文創爆口罩消費爭議 時力：消保處應專案調查
https://www.cna.com.tw/news/ahel/202101050147.aspx

蛙蛙文創團購口罩收錢神隱 時力：2312萬應全額退還消費者
https://www.ettoday.net/news/20210105/1891725.htm

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1. 口罩工廠能不能自己賣口罩？ 可以

根據 行政院衛生署食品藥物管理局醫療器材及化粧品組 我國醫用口罩管理制度
https://imgur.com/ZEHENNg

生產口罩的業者必須有工廠登記證、製造業藥商許可執照
販售口罩則必須要 製造業或販售業藥商許考執照
也就是說能做口罩的就能賣

資料來源
https://reurl.cc/b60xX6

這是另一間有跟政府合作的口罩工廠，自行販售也沒問題
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=680826

2. 全台80家口罩工廠，政府僅徵收25~29家，其他家則是「希望業者不要私下製造販賣」

根據經濟部統計，目前全台灣有80家口罩工廠是衛福部發出許可證，可以製造醫療和外科
用口罩，政府一月份起，第一階段先徵收10家，第二階段徵收15家，第三階段徵收4家，
徵收工廠數量還會 持續增加，雖然有多數工廠還不在徵收名單，經濟部表示，希望這些
業者不要私下製造販賣。

資料來源
https://reurl.cc/6grkZy

3. 合法登記製造醫療用口罩的廠商，因販售口罩被政府查扣並調查

昨天上午新北市衛生局、新北市調處等單位派員前往現場，共計查扣醫療用口罩上萬片。

新北市衛生局表示，該間工廠的確是合法登記製造醫療用口罩的廠商，但口罩徵收統一交
由指揮中心處理，因此相關囤積問題可能需要回到中央了解；而法務部調查局則表示，昨
配合衛生局前往現場稽查，將會持續約談工廠負責人，持續釐清該間口罩工廠有無囤積、
哄抬物價犯嫌。

資料來源
https://reurl.cc/W4lykD

4. 政府1.8億開產線，其實就是送機台給特定15家廠商

平均一台300萬台幣，預計總產量500萬片

如總產量500萬，需免費提供120萬片，其餘380萬收購
https://imgur.com/xSaGnzk

資料來源
https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/3066322

5. 經濟部表示口罩需求量已經足夠了

持續追蹤，全台80家合法生產醫用口罩的工廠，政府先徵收29家，讓其餘沒在名單內的業
者叫苦連天，因為他們也不敢私自販售，生計受到影響！就連一般口罩業者也控訴，他們
賣的是功能性的口罩，但政府管控製造材料，讓他們也無法生產。經濟部回應，一開始徵
收比較急，先徵收一部分，需求量已足夠，但如果其他業者有被徵收的意願，也可以主動
聯繫商討。

資料來源
https://www.youtube.com/watch?v=IvfZHqF7E1w

把這幾件事情整理一下

全台口罩荒

全台80間口罩製造商，政府僅徵用其中25~29家，其餘51家"希望"不要私下製造販售

有一間合格製造廠商因持續製造販售口罩，就用囤積+哄抬物價進行查扣查水表

政府用口罩荒的理由，投資1.8億買機台贈送給廠商增加產線

問題

1. 如果全台80合格製造商都能產能全開，台灣還會這麼缺口罩嗎？

2. 現有合格廠商不徵收也不讓他們製造，反而花1.8億去買機台開新產線？
就算那51家都是小工廠日產僅2萬，加起來一百萬也不是小數字吧

3. 為何不能讓合格製造商生產販售口罩？ 持續販售+一萬片庫存能叫囤積？
一片賣5元能叫做哄抬物價？

4. 以目前全台口罩荒的現況，政府的立場到底是盡可能讓全台口罩產量越多越好
還是只能讓部分廠商生產製造？ 有沒有壟斷圖利之嫌？

5. 經濟部都說口罩需求量夠了，所以現在買不到的民眾是？

蟑螂們能不能告訴我，全台都這麼缺口罩了
為什麼現成的合格製造商還必須偷偷摸摸，被發現還要被查水表？
經濟部是出於什麼心態「希望業者不要私下製造販售」？