雖然這篇補習班電訪開頭鄉民發文沒有被收入到精華區：在補習班電訪開頭這個話題中，我們另外找到其它相關的精選爆讚文章
在 補習班電訪開頭產品中有5篇Facebook貼文，粉絲數超過1,913的網紅椪皮仔，也在其Facebook貼文中提到， 「業務的真面目其實是福爾摩斯」 在經過一個禮拜奔忙，終於在連假有時間坐下來寫完這一篇課程心得了。 「臉書排版依舊很醜，歡迎大家前往好讀版觀賞：https://vocus.cc/@katherinepeng/5f804f96fd8978000136f3f1」 『框架不是重點，應用才是...
補習班電訪開頭 在 椪皮仔 Facebook 的最讚貼文
「業務的真面目其實是福爾摩斯」
在經過一個禮拜奔忙，終於在連假有時間坐下來寫完這一篇課程心得了。
「臉書排版依舊很醜，歡迎大家前往好讀版觀賞：https://vocus.cc/@katherinepeng/5f804f96fd8978000136f3f1」
『框架不是重點，應用才是關鍵。』
這是我在Paul身上看見最獨特的地方。
每個人在這個世代都是一個業務，
不論是銷售實體商品、銷售會員、銷售夢想，甚至是做個人品牌，都是銷售的一種。
但是『要把產品介紹給人很容易，但是要先觀察與卸下對方的心房很難。』
銷售其實最重要的反而是心理學。
所以我最近也開始看關於溝通與心理學的書，希望可以快點整理出心得跟大家分享。
話不多說，開始進入課程筆記心得。
這堂課當中，Paul帶給我們五大心法，以及頂層思維的概念。
相信Paul這邊的文字已經很明確，就不再多加贅述，但是整場課程的核心其實並不在這些淺顯易懂的PPT上面，我將老師探討到的與自身整理歸納出以下幾件很值得深思的論點。
一、業務並不是把產品賣出去，而是讓人記得。
在to C的世界裡，下廣告、把產品做好就是最強大的業務，但是對於to B呢？
在業務世界裡，最重要的往往不是強硬的去推銷自家的產品，而是把『業務產品、聯絡方式』深植在對方的心中，他們可能現在不需要，但未來有一天需要的時候一定會想到你，那關鍵是『觀察』而不是『推銷』。
Paul提到以下幾個方法讓對方『立刻記得你，而不是立刻買你的產品。』
1. 獨特：用聊天的方式取代制式問候
也就是心法中的第四個（做商務的人，絕對不能守規矩）。
Paul舉出一個他之前去一間公司拜訪的實例：面對對方的櫃檯的時候，讓自己脫離制式化的開場白「你好，我是某某公司業務，請問你們的採購主管在嗎？」
換成「ㄟˊ，你為什麼會來做這個工作啊？之前你是做什麼的呀？」
（不知道是不是因為顏值比較高，所以才能這樣子聊起來（？），如果是一般的莫名大叔，櫃檯姊姊不知道會不會直接說：「我很忙。」XDD）
2. 多和別人聊天：學習觀察與表達
要怎麼當一個會聊天的人呢？Paul給了三個大方向：
a. 用觀察，找到別人的愛好。用對話，定義他們心中的標準。
舉個很簡單的例子，我過去在家教的時候，曾遇過一個非常內向以及不太理我的學生，不管我多麽自嗨，她都無動於衷，偶爾露出一個超勉強的笑容，算是對我的熱情最大的敬意了。
但是，她的書桌上，擺放了各種海賊王的模型與小海報，剛好也是海賊王迷的我，順口說了一句：「我也超喜歡魯夫的！他的正義感與無論別人嘲笑都死守自己的信念的精神，真的很讓我佩服！」
她突然眼睛一亮，開始滔滔不絕跟我討論起海賊王的各種角色與劇情，從那次以後，她完全對我卸下心防，我不需要再無止盡的自嗨與自我懷疑，她就上課非常專心也會跟我互動。更誇張的是，她跟媽媽說，她超喜歡我，指名非我的課不上。
現在回想起來，我做了什麼？
『觀察』：看到她身邊喜愛的事物，就試圖用她喜愛的東西跟他溝通。
『對話』：從他喜歡的角色與評論中，了解她理解這個世界的價值觀。
或許那時候的我只是太無聊想要跟她拉近距離，
所以沒有任何特殊的心思，自然可以找到那個簡單的切入點，然後導致改變的發生。
但是在這個商業世界裡，如果我的目的就是『想要把產品推銷給你』，那別人一眼就可以看清你的意圖，
可是如果轉個念，我的拉高一個銷售目的的層次，『為了讓店家能夠增加方便度的同時，又能豐富口味獨特性。』
開頭是不是就能夠從『您好，向您介紹一個非常棒的產品』，變成『ㄟˊ，你們的湯頭味道很特別，是自己熬製的嗎？一定花了很多時間吧！』
是不是會讓店家想要跟我們多說兩句話呢？
b. 用觀察，找到自己擅長的話題
『你有沒有曾經跟別人聊一個話題，就不小心講了四個小時，兩個人相談甚歡？覺得時光飛逝停不下來？』
那個話題是什麼？為什麼別人願意花時間聽你說？你在談話過程中散發出來的是什麼氣質？（熱情、堅定的信念，還是勇氣？）如果這些問題可以終結出一個解答，那就是自己『擅長』的話題。
舉例來說，常常我們去店家跟老闆聊天的時候，
釋滄（我老爹）就會跟老闆聊北聊南的，偶爾開開玩笑，偶爾互相吐槽。
但是講到怎麼把湯頭做得更好的時候，店家老闆轉為專注的神情與我們一起研究。那股『想要為了把店經營得更好』的執著信念，由心而生。
釋滄說：『研究，大家都喜歡，當我們能夠跟對方探討很細緻的過程，甚至是提供他們沒有想過的方法，那就是他們信任我們的過程，也就是我們展現專業的時刻。』
c. 說故事
人們會記得故事，不會記得道理。
無數的老師都強調說故事的重要性，
但是身為一個沒什麼體驗的年輕人，我們最多的體驗大多就是『補習班人生、學校人生』，
要怎麼說出一個個動人的故事？
Paul很大方地歡迎我們，把他的故事記起來，往後說給人家聽。
看書，好像某種層面也是把別人的人生體悟與故事，
用很精華的濃縮給吸收進來，
然後再試著用自己的話語詮釋這個故事，
或許最後大家可能會忘記故事的主人，
卻會記得那個故事激起內心的那個漣漪。
二、人生道理我聽過很多，但是Paul的雞湯還是讓我心跳漏了兩拍
道理一、獲得信任的方法－『做』
如果你說：「我是一個上課很認真的人，而且我上過很多課都覺得很有收穫。」
或許可以因為你如魯夫般真誠的眼神獲取到50%的認同，
但是比起「我很喜歡上課，以下是我上課的筆記跟收穫（洋洋灑灑能夠拿出幾十篇）」，
這個認同卻可能讓信任達到將近百分之百。
如果你說：「我多益考了990分。」
或許大家會充滿敬佩的神情，
然後把你歸類為「英文神人」。
但是信任度或許只侷限在對於你的英文能力的肯定。
但是如果你說：「我英文不好，所以我每天早上5點起來讀英文兩小時，讀10年，最終終於考到多益900分。」
這時候獲得的不只是英文能力的肯定，
更是對於『這個人』的信任。
道理二、我的能力不足，所以我做不到...
Paul：「所有的能力都會在你實踐的過程中跟上。」這句話真的完全打中我的心裡，因為我就是非常害怕自己能力不夠會做不好眼前挑戰的人。
「能力不夠」成了最好的停滯的藉口，但是，我們真的是能力不夠嗎？還是只是害怕失敗呢？
道理三、to B的生意是各公司收入的穩定來源
在過去，我上的課程與看的書都在說「行銷」的重要性，
也就是在主打to C市場的銷售方式，品牌怎麼經營，
包裝怎麼美化，文案怎麼撰寫。
所以我的眼光也一直都放在to C市場，所以我很想做出一個to C的品牌。
一方面，想要證明自己也有無中生有的能力，想要證明這個世代與上個世代不同的能力。
另一方面，我也想要fancy的在辦公室工作，不要東奔西跑，可以在電腦就完成所有作業。但是，從我開始思考，什麼是公司需要的？我才能夠明白Paul的這句話。
我們公司之所以可以那麼穩定，不敢說有大漲幅，卻也一直屹立不搖快20年，就是因為我們的to B生意很穩定，品牌固然要做，但是是to B的品牌。即使不是被大眾能夠一眼認出的品牌，並不代表不能在業界的知名度最高。（這邊Paul有舉了一個例子給我，但金魚腦的我忘記了XD，感謝Paul補充，Accenture！詳細說明在留言處！）
道理四、你人生的信念是什麼？
Paul在課堂上提到的「頂層思維」，你要用最終的目標去推敲與拆解出現在該做的事情。
如果是問我「銷售的目的？」我的答案可能會是「讓店家能夠更便利的提供美味的湯底」
但是最後的人生信念呢？我想信念跟目標還是不太相同。
或許每個人都有一個夢，想要不切實際想要改變這世界的什麼，但是往往因為太巨大而沒辦法達成。
那如果把這個夢拆解，想要改變整個教育體制，是不是能夠先聚焦在「想要把啟發式教育落實在自己的公司裡」為目標開始執行呢？
最後呼應Paul一開頭說的，這堂課的內容只看『本』，不看『多』，但是如果原理跟本質能夠真正的體會與想通，那摸索出自己的方法，也不遠了。
商業思維學院
＃商務社社課
＃上課心得
＃讀之有用
補習班電訪開頭 在 不禮貌鄉民團 Facebook 的最佳解答
老藍男被統戰的故事 (͡ ͡° ͜ つ ͡͡°)
#整天吃喝玩樂
#台商買單
【智障老藍人】
吳斯懷我是不認識啦，但或許我可以來說說其他老賊的故事。
好幾年前，當我還是一隻小白兔的時候，有一個我也搞不太懂是什麼的單位找上我，說想邀請我去中國參訪，用台灣青年農民代表的身份，出席什麼商業論壇，對方會負責所有的費用，我只需自費機票。
有一個這麼好可以交流，推廣台灣農業的好機會，我當然是不想錯過，但是但是但是，我當時真的是窮到一個脫褲，機票錢花完，下個月真的是要吃土土，於是只好忍痛拒絕對方，當然啦，對方後來也又詢問了我很多次，覺得機會很難得，希望我不要錯過，無奈，沒錢是騙不了人的。
沒想到，又過了一兩個禮拜，對方又打來跟我說，找到經費贊助，全程免費，我一毛錢都不用出，出一個人就可以，哇操，天底下哪來這樣的好康，我當然是毫不猶豫答應，幻想自己要成為穿西裝打領帶的商務人士。
過去中國大概一個禮拜的時間，吃得好，每天都是大魚大肉，睡的也好，香格里拉一人一間房。
喝得更好，每天都喝酒，每餐都喝酒，常常吃飯就是擺三個杯子，紅酒、白酒、黃酒各一杯，當然，啤酒更是少不了，每餐都會有地方的書記跟國台辦代表出來陪吃飯，我都超害怕自己的名牌被放在主桌，都會偷偷抽掉，把其他桌比較會喝的大哥名牌擺上去，我這輩子坐過最大的桌子就是在中國，桌子要轉很久，才能吃到我想吃的菜。
而這個喝酒，就是兩邊較勁的開始，彼此都想把彼此灌倒。
我們的團長當然就是對方主要的攻擊目標，但台灣團也不是省油的燈，團長旁邊一定會有個很會喝酒的護衛，而我們的主要攻擊目標，就是地方書記或是國台辦代表，戰術則是先派出一些小咖，拿比較薄的酒去敬，啤酒紅酒黃酒之類的，接著，團裡最會喝的大姐，再用厚的白酒（五糧液之類的），給對方一擊斃殺，混酒混給他死，喝酒的場合就是，你不能拒絕女生敬酒。
整個飯局，就是雙方人馬保護自家主子，以及敬酒跟閃酒的藝術，每一餐都是這樣，每一餐。
在喝酒前的熱身，就是天下第一唬爛豪洨大會，每個人都要有一個很響亮的頭銜，有個團員只是在地方開補習班，頭銜就是『寶島補教名師』；在中華電信上班的大姐，頭銜就是『電信總局高階主管』；地方電台主持人，頭銜就是『知名廣播節目主持人』
而我們的團長是這樣介紹我的，『這位是寶島台灣的青年鳳梨大亨，他是可以直接跟總統對話的人』，我都不懂當下我的臉紅，是因為害羞還是因為喝酒，頭銜愈厲害，你就要被敬愈多酒，即便我都躲到最邊邊了，還是會冒出一句
『那個鳳梨大亨呢？來來來，喝一杯！』
總之，那一個禮拜很荒謬。
我原本以為的商務之旅，在我看來，就像是吃喝玩樂酒醉之旅，團員也莫名其妙，有些是公務員、有開小吃攤的、有主持人，感覺就像是團長的朋友，請假一起出來玩，反正不用出一毛錢。
後來，我才知道，原來這就是所謂的祖國好棒棒統戰之旅。
至於我開頭說的老賊呢？老賊就是我們的團長。
我們的團長也跟吳斯懷一樣是高階退役將領，不知道為什麼跟中國有非常良好的關係，他成立一個虛的NGO（非營利組織），假借兩岸交流之名，跟國台辦拿錢，你以為真的是國台辦出錢讓我們去喝酒住五星嗎？中國人也不是白痴，這些錢都是台商出的。
而跟團長有些利益或是裙帶關係的友人，就可以借機出去爽爽玩，團長自己還有一間貿易公司，他就是拿著台商的錢替自己抬轎，趁機看有沒有一些做生意的機會，若被他帶過去的人真的要跟中國做生意，沒有透過團長，大概也很難有什麼搞頭，完全不是一個正常的生意模式。
台灣人付薪水給他，還給了這些人很不錯的月退俸，退休後，他再靠著自己的身份跟中國親近，然後跟台商拿錢，招待身邊一幫人過去吃喝玩樂，生意做成就能再坑殺臺灣人一筆，叫你一聲老賊還算是客氣，國台辦給了你這些好處，難道，不需要給他們一些回饋嗎？
當然，這一切都合法（在台灣啦，中國沒有法），但是，這樣對嗎？
這，就是吳斯懷跟他們那群智障老藍人的故事。
#支持香港
#下架國民黨
#版權沒有
#分享歡迎
補習班電訪開頭 在 小劉醫師-劉宗瑀Lisa Liu粉絲團 Facebook 的最讚貼文
"團長也跟吳斯懷一樣是高階退役將領，不知道為什麼跟中國有非常良好的關係，他成立一個虛的NGO（非營利組織），假借兩岸交流之名，跟國台辦拿錢，你以為真的是國台辦出錢讓我們去喝酒住五星嗎？中國人也不是白痴，這些錢都是台商出的。
而跟團長有些利益或是裙帶關係的友人，就可以借機出去爽爽玩，團長自己還有一間貿易公司，他就是拿著台商的錢替自己抬轎，趁機看有沒有一些做生意的機會，若被他帶過去的人真的要跟中國做生意，沒有透過團長，大概也很難有什麼搞頭，完全不是一個正常的生意模式。
台灣人付薪水給他，還給了這些人很不錯的月退俸，退休後，他再靠著自己的身份跟中國親近，然後跟台商拿錢，招待身邊一幫人過去吃喝玩樂，生意做成就能再坑殺臺灣人一筆，叫你一聲老賊還算是客氣，國台辦給了你這些好處，難道，不需要給他們一些回饋嗎？
當然，這一切都合法（在台灣啦，中國沒有法），但是，這樣對嗎？
這，就是吳斯懷跟他們那群智障老藍人的故事。"
#好棒棒
#該不會想去跪舔的都是受這種_招待_
【智障老藍人】
吳斯懷我是不認識啦，但或許我可以來說說其他老賊的故事。
好幾年前，當我還是一隻小白兔的時候，有一個我也搞不太懂是什麼的單位找上我，說想邀請我去中國參訪，用台灣青年農民代表的身份，出席什麼商業論壇，對方會負責所有的費用，我只需自費機票。
有一個這麼好可以交流，推廣台灣農業的好機會，我當然是不想錯過，但是但是但是，我當時真的是窮到一個脫褲，機票錢花完，下個月真的是要吃土土，於是只好忍痛拒絕對方，當然啦，對方後來也又詢問了我很多次，覺得機會很難得，希望我不要錯過，無奈，沒錢是騙不了人的。
沒想到，又過了一兩個禮拜，對方又打來跟我說，找到經費贊助，全程免費，我一毛錢都不用出，出一個人就可以，哇操，天底下哪來這樣的好康，我當然是毫不猶豫答應，幻想自己要成為穿西裝打領帶的商務人士。
過去中國大概一個禮拜的時間，吃得好，每天都是大魚大肉，睡的也好，香格里拉一人一間房。
喝得更好，每天都喝酒，每餐都喝酒，常常吃飯就是擺三個杯子，紅酒、白酒、黃酒各一杯，當然，啤酒更是少不了，每餐都會有地方的書記跟國台辦代表出來陪吃飯，我都超害怕自己的名牌被放在主桌，都會偷偷抽掉，把其他桌比較會喝的大哥名牌擺上去，我這輩子坐過最大的桌子就是在中國，桌子要轉很久，才能吃到我想吃的菜。
而這個喝酒，就是兩邊較勁的開始，彼此都想把彼此灌倒。
我們的團長當然就是對方主要的攻擊目標，但台灣團也不是省油的燈，團長旁邊一定會有個很會喝酒的護衛，而我們的主要攻擊目標，就是地方書記或是國台辦代表，戰術則是先派出一些小咖，拿比較薄的酒去敬，啤酒紅酒黃酒之類的，接著，團裡最會喝的大姐，再用厚的白酒（五糧液之類的），給對方一擊斃殺，混酒混給他死，喝酒的場合就是，你不能拒絕女生敬酒。
整個飯局，就是雙方人馬保護自家主子，以及敬酒跟閃酒的藝術，每一餐都是這樣，每一餐。
在喝酒前的熱身，就是天下第一唬爛豪洨大會，每個人都要有一個很響亮的頭銜，有個團員只是在地方開補習班，頭銜就是『寶島補教名師』；在中華電信上班的大姐，頭銜就是『電信總局高階主管』；地方電台主持人，頭銜就是『知名廣播節目主持人』
而我們的團長是這樣介紹我的，『這位是寶島台灣的青年鳳梨大亨，他是可以直接跟總統對話的人』，我都不懂當下我的臉紅，是因為害羞還是因為喝酒，頭銜愈厲害，你就要被敬愈多酒，即便我都躲到最邊邊了，還是會冒出一句
『那個鳳梨大亨呢？來來來，喝一杯！』
總之，那一個禮拜很荒謬。
我原本以為的商務之旅，在我看來，就像是吃喝玩樂酒醉之旅，團員也莫名其妙，有些是公務員、有開小吃攤的、有主持人，感覺就像是團長的朋友，請假一起出來玩，反正不用出一毛錢。
後來，我才知道，原來這就是所謂的祖國好棒棒統戰之旅。
至於我開頭說的老賊呢？老賊就是我們的團長。
我們的團長也跟吳斯懷一樣是高階退役將領，不知道為什麼跟中國有非常良好的關係，他成立一個虛的NGO（非營利組織），假借兩岸交流之名，跟國台辦拿錢，你以為真的是國台辦出錢讓我們去喝酒住五星嗎？中國人也不是白痴，這些錢都是台商出的。
而跟團長有些利益或是裙帶關係的友人，就可以借機出去爽爽玩，團長自己還有一間貿易公司，他就是拿著台商的錢替自己抬轎，趁機看有沒有一些做生意的機會，若被他帶過去的人真的要跟中國做生意，沒有透過團長，大概也很難有什麼搞頭，完全不是一個正常的生意模式。
台灣人付薪水給他，還給了這些人很不錯的月退俸，退休後，他再靠著自己的身份跟中國親近，然後跟台商拿錢，招待身邊一幫人過去吃喝玩樂，生意做成就能再坑殺臺灣人一筆，叫你一聲老賊還算是客氣，國台辦給了你這些好處，難道，不需要給他們一些回饋嗎？
當然，這一切都合法（在台灣啦，中國沒有法），但是，這樣對嗎？
這，就是吳斯懷跟他們那群智障老藍人的故事。
#支持香港
#下架國民黨
#版權沒有
#分享歡迎