【爸爸爲了做直播，沒幫我擠牙膏】

在昨天的直播裏面，我提到一個110億美元的教訓，今早起來時想到另一個案例。

其實麥當勞一開始的時候是很重視「訪問」顧客的回饋的，就是說想當年，麥當勞一開始時，你購買過ABC的產品之後，然後出門後就有市場調查員訪問購買者，爲什麼你購買這個漢堡，你喜歡這個漢堡的什麼味道，結果你還希望添加上什麼味道……

這個案例，被現在研究顧客購買行爲的研究者稱之爲：一億美元的教訓。

理由是什麼，一開始總部是相信的，那時他們總部並沒有想到「一方水土一方人」之微細分別，結果單單是他們從訪問得回來的口味總結，做出來的產品並不受歡迎。

哈哈，真有古文說的「省方，觀民，設教」的聯想。

據此，他們的「省悟」是來自：原來BIG MAC 和 Filet O Fish 是廚房沒問顧客的生成產品。

想到這裏，不期然讓我回想到——當年「不復存在」的香港,「今非昔比」的香港,「今時不同往日」的香港——那時香港的迪士尼樂園開張時，我有去玩，是住在他們的酒店，結果我 check out 時，例牌做市場調查的訪問，如問我住得如何，感覺怎樣，希望未來再添加什麼，老實說，我當下真的是「信口開河｣，拼命刻意去想，結果最後結束後，他們竟然問我:「假如有了你所說的，你會再回來住嗎?」

大家可以想想，我親口說出了這麼多未來想要的，我自然不是真心成意，應酬說:「當然會啊!」

對比我的親身經歷，對比下，就可以知道，問未必是真能問出真相，而聽呢？
市場上教銷售的方法，都很機械說，銷售員的聆聽很重要，問題是無論是110億美元的教訓，還是麥當勞的教訓，都告誡着：人是不善於解釋自己的行爲，而市場很多人教的問十個YES的那種招數，豈不是重複輪迴相同的教訓嗎？
說句狠一點的話就是「死不悔過｣！

其次，在聆聽很重要這個點上，近乎是市場上做講師的都會教的模式，問題是建構在人不善於解釋自己的行爲，更多時候想要和需要都混雜其中，人不是理性種種的人性前提下，你若粗暴淺化了聽的說法，你的聽是永遠不容易提出「真相｣。

我收集的銷售談判書籍很多，即便在今天，看到特別的書名，我也會下意識忍不住購買，但是，我卻發現天下文章一大抄——意思就是大多數教銷售的書的作者都不夠上進，即便今天講習慣的，都喜歡說21天，右腦開發等等不去追蹤已經糾正過的資訊——難道今天我推銷飲用水，你還敢說酸性體質嗎？

若還是高喊這些，豈不是變成一個天天出門，但卻不知天下事的百無一用是書生的講師嗎？

據此，我在直播上做了呼籲，直接讀教銷售的書，未必有直接的幫助，反而多讀行爲經濟學的書，或者還能幫助你對人性有比較「專業」的瞭解。

加上直播裏面，我提出一個重點，錢在哪裏，開發就在哪裏——意思就是說，行爲經濟學，因爲都在很多頂尖大學教，而現在他們都書也寫得很普及容易讀，這些頂尖大學是得到很多資金去做比較大型的研究和實驗——就是這個錢在哪裏，他們並不是躲在象牙塔裏的研究了，反而更多的銷售書籍，更像躲在書籍洞穴裏面，死腦筋一本「通書」讀到老的教學（不是周敦頤的《通書》)！

有此感概，再加上亂買書的我的個人體會，願意獻上這份心意告訴大家：你讀市場上很多教銷售的書，未必拿到對人性有了解的資訊，往往他們都是想當然也的老調重談，既然如此，何不試一試讀行爲經濟學等書，用以協助你觀察購買許多不理性的購買行爲，在互動中，你有許多經濟學的詞彙在腦袋醞釀，觀察人的行爲或者有助提升！

最後，補上李小臨睡前說的話:「爸爸做直播一直講不停，本來講過9:30講完，結果講到我們都不用睡覺了，連擠牙膏都幫助不到我｡」
李子竟然一唱一和迴應說:「你爸爸就是這樣的人，讀這麼多書的人，當然會講個不停的，否則爲什麼要讀這麼多書呢？讀很多書，如果不讓爸爸講個不停，那麼那些書就全部送人好了!」
他們二人一唱一和後，終於躺下睡覺！

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*圖文不符*
[의사소통 능력 향상을 위한 한국어 교육 （爲了提高韓語溝通能力的韓語教育）]

相信大家學韓語或任何外語的目的就是爲了儘所能可以用那個語言“溝通”。
那爲了達到“溝通”的目的，只要懂詞彙跟文法就可以了嗎？ （并不是）
這就是韓語教育現今所面對的“問題”， 詞彙詞彙詞彙文法文法文法文法 。。。。(無止境的文法跟詞彙）
沒錯，不懂詞彙跟文法就無法溝通，但只懂詞彙跟文法也無法“好好溝通“。 .
相信很多中高級韓語學習者會覺得基本上可以理解韓語，但真的到了“實際上的溝通“的時候，卻覺得好難。爲什麽呢？ 那我們來說到底”溝通“需要哪些因素？
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**以下是我自己研究韓語教育的過程， 想要記下來提醒自己的一些重點。。。 如果大家覺得看起來有點暈就別看了XD
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這是Canale & Swain 學者所列出的“溝通能力5大因素（包括技術跟實際溝通）“ （這不是我說的哦，學者説的XD）

1. 語法能力（這是指文法跟詞彙，是否正確地理解對方所說的意思，也是否可以表達自己想說的意思 ，在這裏“意思”是重點，舉個學文法的例子，-을 테니까, 學習者通常只會記得形態上的語法，比如 성공할 테니까, 올 테니까等等…… 如果讓學習者填語法形態的話，可能會100分，那如果給他解釋這語法是什麽意思，用在什麽情況，那可能就回答不出來。有時候不是韓語老師沒有教，而是比較沒有給學生練習“語法意思”的機會。 ）

2. 社會語言能力 （每個對話，都有一定的情況，是誰跟誰在對話，在什麽場合對話，在那情況下，要怎麽說“對”的話？這就是所謂的社會語言能力）

3. 談話能力（談話能力簡單來説就是談話的組織能力，有時候説話不是説得不標準，而是說的很零散，說著同一個語言，但不知道對方要表達什麽）

4. 戰略能力（戰略就是談話中的應對能力，每個人都有一些缺點，比如說知識上的不足，或者在一個對話當中，不知道怎麽回答的時候，或沒有答案的時候，那要怎樣拖對方的時間，不懂回答但是始終還是要說個話回應嘛，不然沒禮貌哦）

5. 語言使用實例 （實際上的溝通，在教育上，這就是要無止境的練習“實際溝通”）
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如果你具備以上5大溝通能力，恭喜你！你真的是溝通能力者！
不過沒有也不用沮喪，訓練“溝通能力”，就要注意以上因素。大家也不用煩惱那要怎麽學習韓語啊（？）這是韓語教育者所要面對的問題，就是在開發教材還有在課堂上教的時候所要考慮的點。當然，如果大家自學的時候有一種自我學習的意識， 不妨可以套用以上的點去學習。比如説，一個溝通裏所要考量的因素，我現在是在跟誰説話，在什麽場合，現在説話的目的是什麽，要表達的内容是什麽，要怎麽組織我所說的話，要怎麽反應對方會比較不失禮等等的因素。
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如果你看完以上我寫的文章，也試著去理解的話，真的是謝謝你：）
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圖： 最近待在家準備論文， 有點憂鬱，就買了花讓房間有點生氣（喜歡） XD

除了招牌甜點提拉米蘇外，還有優格、乳酪、泡芙、布郎尼、磅蛋糕以及鮮乳捲。

提拉米蘇精緻蛋糕台南店
營業地址：台南市東區長榮路一段97號
營業時間：10:00–20:00
營業電話：06 209 9377
https://saytainan.com/2020/03/27/tiramisu/

季節限量的＃泰式柚子沙拉 現在尚最對時

嗯～家裏還剩很多柚子的人，看過來喔！

今天的這道泰式柚子沙拉，絕對是你家中沒吃完的柚子最好的解決方式

而且我今天的作法是用最蔬食的方式，如果剛好你在中秋節也吃了太油膩太多肉的話，這道作法剛剛好吃起來很平衡又消除罪惡感，還多了膳食纖維讓消化好順暢喔～（起檬子）我想你們懂我的意思啦～

就這樣很簡單的，也完全不需要開火，買來可以生吃的美生菜，剝好的柚子肉，再加上辛香料以及魚露、檸檬汁、糖，就可以完成這道台北某家知名餐廳的季節限量 ＃泰式柚子沙拉

如果喜歡海鮮加點透抽、蝦子也是很可以的喔～

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【泰式柚子沙拉 食材】

洋蔥50克
蒜頭10克
紅蔥頭5克
蝦米5隻
紅辣椒適量
香菜適量
橘香檸檬3大匙約1顆
柚子300克
美生菜100克
花生適量

魚露3大匙
糖2小匙
花生適量
橄欖油1大匙

アンパンマンの回転寿司で遊ぶ、まーちゃん。ドキンちゃんとアンパンマンの意思とは裏腹にいっぱいお寿司を食べさせてあげています。

アンパンマン 回転寿司
https://amzn.to/3nNEpxs

アンパンマンのおもちゃ
https://www.youtube.com/watch?v=eEoWd2BW38o&list=PL60D462625BB9CCFE

#アンパンマン
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DLC買ってない人はこれを機に買おう！！

【生存者パーク上から時計回り】
「平常心」
発電機が点く度に10秒間足跡が消える

「スマートな着地」
高所から落ちる時のうめき声を100%無くし、落下硬直を75%減少する。
疲労が40秒発生

「鋼の意思」
負傷時のうめき声を100%抑える

「アドレナリン」
発電機が全て点くと、5秒間150%の速さで走る事が出来1段階回復出来る這いずりなら負傷、負傷なら全回復
疲労が40秒間発生する。

【殺人鬼パーク上から時計回り】
「イタチが飛び出した」
生存者を吊って45秒以内に発電機を蹴ると、進行度が即座に25%減少する。

「最後のお楽しみ」
オブセ以外を殴ると1トークン貯まる(最大8トークン)
1トークンに付き攻撃後のクールダウンが5%減少
オブセを殴ると2トークン消失し処刑すると増減が無くなる。

「霊障の地」
呪いのトーテムを2つ生成しどちらかが壊されると60秒間ワンパン状態になる。

「ずさんな肉屋」
通常攻撃が命中すると出血頻度がかなり増加し、重症効果を与える。
回復されると元に戻る。


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