倘若粗魯八卦的四阿姨打探你的工作或感情狀況，請掌握「三不」政策：不需要被激怒，不用回答申論題，不一定要給精準明確的答案。

用更大的包容心，放下對方無心冒出失禮言談的批判與不悅，心想：「好辛苦哪！原來他需要用這樣的說話方式來肯定自己的價值。」

真正的武術高手，不會在對手挑釁時，勃然動怒出招，他會用看似柔軟無骨的推手，微笑輕輕推回去，四兩撥千斤，天空依舊一片清朗。

取自《質感說話課》

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各位朋友，早安：

昨天直播跟「月琪」談到如何在家庭聚會的時候，跟長輩適當地應對。
https://www.facebook.com/Psychologist.Hung/videos/260936201663930/

最近在準備一個演講題目：如何與家人和解，因為主辦單位還沒公開，所以我會等到主辦單位通知再po上來。其中，正確理解對方，用更高的視野去看待，是很關鍵的動作。

以前的資訊不發達，部分長輩不知道如何好好說話，現在也不願意學習。所以常常一講話就讓人退避三舍，動不動就用權威來壓，煽動情緒風暴。當難聽話沒效果，情緒一升級，就可能變成了口出惡言，像某些朋友家裡的長輩就會飆三字經、國罵了。

當長輩又口出惡言，我們因此內在感到難受的時候，可以轉念來想：長輩也只會用這種不適當的方式來肯定自己的價值，其實很可惜—口出惡言恰好是一種自我貶低！

祝願您，能用溫柔的態度，重新選擇自己說出口的話！

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發揮對陌生人的好奇心，參加家族聚會

【文/ 潘月琪】

「永遠找最簡單的東西，做最大的表達。」
──雲門舞集創辦人／林懷民

二○一七年，我受邀到中國蘇州發表TEDx演說，隔天留在蘇州教課，有位男學員舉手提問：「我每次回家吃飯，都不知道要跟爸媽聊什麼，家裡氣氛好沉悶啊！」回台灣接受節目專訪，已婚的女主持人也向我吐露心聲：「我真怕過年，有些親戚的問題太沒禮貌了，月琪，妳都怎麼回應？」

聽完這些困擾，我滿感慨，家人理應是最親近的關係，在早年社會，家族成員彼此互相照應，更提供情感上的支持力量，現在卻有那麼多人面對父母無言以對，逢年過節只想逃到國外度假，好避免跟親戚相處。

「如果你把父母當作訪問的對象，你會想問他們什麼問題？」我反問那位蘇州學員，對方愣了一下，顯然沒想過可以用這種角度，跟父母對話。

我訪談過的對象不只名人，更接觸許多素人，我發現只要有好奇心，願意多提問幾句，耐心聆聽，任何人都可以挖掘出很精彩的故事，完全不用怕聊天沒話題。

許多家長想表達關心，但不擅言辭，只能趁孩子回家，煮一大桌菜，噓寒問暖說：「傘帶了沒？鑰匙要記得帶，衣服有沒有穿暖？要不要多帶點水果回去？」由於台詞太固定，子女常忍不住露出不耐煩的神情，徹底忽視父母的好意。若能換個角度想，我們參加社交場合和旅行時，對陌生人都有好奇心，也會耐著性子給對方機會表達自己，何不把這份心意，也發揮在家人身上呢？

有天晚上，電視台剛好播放一部老電影，我突然很好奇：「媽，妳跟爸有一起看過電影嗎？」我的父母是媒妁之約，在那個年代，許多男女只見過一次面就結婚了，沒有戀愛基礎的婚姻，要怎麼培養感情呢？媽媽放下碗筷，笑了出來：「我跟妳爸啊，這輩子只去過一次電影院，電影票還是水廠發的呢！」水廠指的是台北自來水事業處，是我爸生前服務超過三十年的政府單位。

「你們看哪部電影啊？」我繼續問。
「唉喲！電影名字早忘記了啦！」回憶起往事的母親，臉部線條瞬間柔和許多。

婚後為了家計，媽媽還當過國賓飯店的清潔人員，「妳一天要負責打掃幾間房間啊？」答案是八間，包括鋪床巾、更換被單、清潔地毯，忙碌得很。

「那有沒有什麼特別的人來住過？」她想了一下：「對了！港星鄭少秋來住過，有時候住一週，有時候住一個月，他還會在房間枕頭底下或床頭櫃留小費呢！」

年輕朋友或許不知，回顧七○到八○年代，鄭少秋是叱吒華人影視圈的知名演員，也是金庸、古龍筆下的最佳男主角，瀟灑風采可媲美現今演藝圈天王劉德華、郭富城，韓劇男神玄彬、李敏鎬。

「留多少小費啊？」我化身八卦記者，逐步追問。
「有時候日幣一千塊，有時候台幣一百塊，有時候美金一塊錢，不一定。」
「他對人態度好嗎？」
「很好啊！他很客氣，態度很好。」媽媽有問必答，越講越多。
「那些小費呢？」
「哎呦，哪可能留到現在啊？早就拿來貼補家用了。」
「好可惜喔！如果妳把小費留下來，多有紀念價值啊！」我開玩笑結束這段日常對話。

跟父母聊天，我會收斂在外拚搏的幹練模樣，故意恢復成小女兒的口吻，多一些語助詞，多一些誇張的表情驚嘆。媽媽年事已高，聽力大不如前，刻意把聲音提高一點，老人家聽得比較清楚。面對長輩，多問他們年輕時候所做的事、未竟的夢想、遇到某種狀況該怎麼解決？讓他們有機會表達，對親子關係和情緒健康都很有幫助。

人與人之間的對話有不同目的，有些為了談判求職，有些為了溝通情感。逢年過節親友相聚，屬於後者，主要是透過交談，重新連結中間失聯而疏離的情誼。在這樣的場合，多選擇簡單好發揮的話題，譬如懷念的美食及家人、推薦的餐廳、最近的旅行景點及有趣故事。天文迷的你，請克制衝動：「阿嬤，你有看到昨天中研院公佈的黑洞照片嗎？那個黑洞位在M87星系中心……」除非阿嬤有失眠問題，你出於一片孝心，想幫助她立刻入睡，或者阿嬤是天文學家，那一定要好好向她請教一番。

政治、宗教、性別議題最容易引發衝突，請務必看對象討論。久違的親戚聚會，多問問對方的成就、覺得滿足的事，多提問「資訊性、知識性」的簡易問題，視情況再強化話題的深度，「賓主盡歡」才有意義。

即便有血緣的親戚，交情也有親疏遠近之分，以及內心是否喜歡這個人。通常對話過程覺得不舒服，是因為你們對彼此的「交情」認知不同，不清楚如何拿捏「人際界線」，沒有意識到說話的口氣和內容是否恰當，不小心就一腳踩進隱私範圍。

分享一招，倘若粗魯八卦的四阿姨打探你的工作或感情狀況，請掌握「三不」政策：不需要被激怒，不用回答申論題，不一定要給精準明確的答案。

你可以微笑說：「最近工作不錯啊！是有點累，待會早點睡就沒事了。阿姨，聽說表弟上個月剛畢業，開始找工作了嗎？他對哪些領域有興趣，我可以幫忙留意一下。對了，你們今年有沒有計畫去哪裡玩？」或馬上把目光轉向面前某道菜，夾一口放進嘴裡，接著說：「這個好好吃，阿姨妳怎麼做的啊？可以教我嗎？」簡單回答之後，再用一、兩個問題巧妙把球丟回去。真正的武術高手，不會在對手挑釁時，勃然動怒出招，他會用看似柔軟無骨的推手，微笑輕輕推回去，四兩撥千斤，天空依舊一片清朗。

質感說話的要素之一，是帶給人舒服、如沐春風的感受。在中文書寫裡，舒服的「舒」，是由「舍」和「予」兩字所構成，「舍」是捨棄、放下，「予」是給予、付出。正在閱讀此書的你，想必是意識到言語的溫柔力量、想帶給他人舒適感受的人。電影《怪獸電力公司》有句台詞：「一陣子的陪伴，卻能留下一輩子的回憶。」屈指細數，這一生我們會跟親戚碰面的日子，其實非常短暫，跟父母和兄弟姐妹相處或許長一些。若能用更大的包容心，放下對方無心冒出失禮言談的批判與不悅，心想：「好辛苦哪！原來他需要用這樣的說話方式來肯定自己的價值。」付出耐心與體諒，用一種新的眼光，重新認識你的父母、祖父母、姑媽姨丈和堂弟妹，你會發現，家族聚會變得有趣多了，時間也過得快多了，下次不妨試試看。

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以上文字取自
質感說話課：言語的溫柔力量，是送給自己和他人最美的禮物
博客來 https://bit.ly/2VATkuU
誠　品 https://bit.ly/2RPj9Gw
金石堂 https://bit.ly/34QssLQ　
博識網 https://bit.ly/3cuM5M2

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11/7 三重免費公益講座_樂讀親子共學系列講座_以善意應對青少年情緒人際問題
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相信自己是夠好的媽媽：是犧牲，還是責任？是妥協，還是平衡？放下對母愛的執著，恢復你的生命彈性，重新找回愛自己的方式
博客來：https://bit.ly/2vhVD9s
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誠品：https://bit.ly/2W4E3Sq
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【旅遊趣聞｜跟團遇上超大家族，還有他們是這樣教導小孩的】

在清邁我參加了唯一一次當地團，前往泰國最高點的Doi Inthanon National Park（茵他儂山國家公園），行程中遇上了一（數）家人－－我不懂怎樣描述他們，是一家人，還是數家人。

先跟我聊天的男生，他跟母親與女朋友，及女朋友的家人出發，而女朋友的二姐，又跟他的男朋友，以及男朋友的家人一起玩，還有女朋友的大姐與丈夫及兒女、「未來老爺」又跟他弟弟、弟婦的家人出發，如是者有十多人。我都搞不清他們的關係，總之就是個「大家庭」，我亦很難想像，這麼大的家庭，怎能一起上路。還得是，他們一家人從英國出發，先去老撾，再去泰國，最後從新加坡回家，行程約個半月。

怎麼可能幾家人約在一起，一起玩個半月？在香港，相信幾家人別說玩個半月，玩個兩日一夜都難約，重點是這麼複雜的關係，相信大家都不會有興趣同出發，但這「大家族」卻好像玩得很投契。因為，我幾乎成了他們的專用攝影師，不斷替他們拍「全家福」。

搞了大半天我都不懂他們的關係、分不清誰與誰，只知我在這團人中格格不入。最令我深刻是，「大姐」的一對兒女，還有一個相信是他們堂弟表弟之類的小孩子。

行程中會穿越一個熱帶雨林，坦言對於小孩子來說，絕非一段易走的路，他們卻健步如飛。過程中導遊也會講解一些昆蟲、植物的知識，這幾位小孩子一點也不怕昆蟲，看到那些大毛蟲、導遊拿上手表示沒有毒的蛇，他們躍躍欲試，家人說，Try, try to touch it! 換著是香港，或說亞洲的家長，定會說：「污糟呀！」「小心呀！」「唔好呀！」他們卻拿著一條蛇在手上，而家人還跟他們一起拍照。

其後，我們又去了一個瀑布，三個小孩當然二話不說就跳下水，家人毫不怕甚麼危險，放任他們隨便玩水。玩完水後，他們全身濕透上水，家人亦不會拿定大毛巾替他們抹。看著小孩子全身濕透跑來跑去，他們會說：Think! How you can dry your body！小朋友又會自動自覺找到毛巾，自行抹乾身子。

最令我驚訝是，整個行程完結後，在等上車旁的咖啡廳小休，家人問小孩子：So, what have we learnt today? 三個小孩如像搶答般，說出自己今天學會的東西，從「知識性」的毛蟲多久才會變成蝴蝶、一株竹子何時才會長得幾層樓高，到「生活性」的如何在山路中走得穩、游水時要注意的事項，他們更有本類似Travel journal的東西，分享完畢，馬上記低這天學會的東西。

看這家人也很友善、這幾位小孩也很可愛，我斗膽問他們借來看看。Travel journal從他們在老撾的行程開始，記錄了每天學到、感悟到的知識與技能，有的用文字表達、有的則以圖畫表達，雖然那有點像小孩子的圖畫書般，但相信這樣子寫Travel journal，一定比單純記錄做過甚麼的日記更有意義。

這時候，「大姐」母親再叫一位小朋友問我，何不教他們怎樣寫「你好」的中文。她給我一張白紙，幾位小朋友也真跟著我一起寫，對於自己在他們的Travel journal中留有一個位置，我也覺榮幸。

常說東西方的教育模式大不同，下一代的成長也大不同。在亞洲的教學模式中，就是填鴨式教育，考完試後問回學過甚麼，隨時已經忘記了，求學只為求分數。最終孩子壓力過大，外遊時也離不開吃喝玩樂，可對外國人來說，這個世界活生生就是一本教科書，隨處也可以學習到知識、生活技能；沒有過度保護，隨他們跑跑跳跳，寓學習於娛樂，大抵這才是真正的成長與學習。

在我們眼中，可能會覺得這樣子「玩蛇」、隨便跳水很危險，放縱孩子也是「教壞細路」，在他們眼中，這才是學習、成長，有個快樂自由的童年。

☑自製南美明信片正式開售，請多支持：goo.gl/Dfmpbc

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【旅遊趣聞｜跟團遇上超大家族，還有他們是這樣教導小孩的】

在清邁我參加了唯一一次當地團，前往泰國最高點的Doi Inthanon National Park（茵他儂山國家公園），行程中遇上了一（數）家人－－我不懂怎樣描述他們，是一家人，還是數家人。

先跟我聊天的男生，他跟母親與女朋友，及女朋友的家人出發，而女朋友的二姐，又跟他的男朋友，以及男朋友的家人一起玩，還有女朋友的大姐與丈夫及兒女、「未來老爺」又跟他弟弟、弟婦的家人出發，如是者有十多人。我都搞不清他們的關係，總之就是個「大家庭」，我亦很難想像，這麼大的家庭，怎能一起上路。還得是，他們一家人從英國出發，先去老撾，再去泰國，最後從新加坡回家，行程約個半月。

怎麼可能幾家人約在一起，一起玩個半月？在香港，相信幾家人別說玩個半月，玩個兩日一夜都難約，重點是這麼複雜的關係，相信大家都不會有興趣同出發，但這「大家族」卻好像玩得很投契。因為，我幾乎成了他們的專用攝影師，不斷替他們拍「全家福」。

搞了大半天我都不懂他們的關係、分不清誰與誰，只知我在這團人中格格不入。最令我深刻是，「大姐」的一對兒女，還有一個相信是他們堂弟表弟之類的小孩子。

行程中會穿越一個熱帶雨林，坦言對於小孩子來說，絕非一段易走的路，他們卻健步如飛。過程中導遊也會講解一些昆蟲、植物的知識，這幾位小孩子一點也不怕昆蟲，看到那些大毛蟲、導遊拿上手表示沒有毒的蛇，他們躍躍欲試，家人說，Try, try to touch it! 換著是香港，或說亞洲的家長，定會說：「污糟呀！」「小心呀！」「唔好呀！」他們卻拿著一條蛇在手上，而家人還跟他們一起拍照。

其後，我們又去了一個瀑布，三個小孩當然二話不說就跳下水，家人毫不怕甚麼危險，放任他們隨便玩水。玩完水後，他們全身濕透上水，家人亦不會拿定大毛巾替他們抹。看著小孩子全身濕透跑來跑去，他們會說：Think! How you can dry your body！小朋友又會自動自覺找到毛巾，自行抹乾身子。

最令我驚訝是，整個行程完結後，在等上車旁的咖啡廳小休，家人問小孩子：So, what have we learnt today? 三個小孩如像搶答般，說出自己今天學會的東西，從「知識性」的毛蟲多久才會變成蝴蝶、一株竹子何時才會長得幾層樓高，到「生活性」的如何在山路中走得穩、游水時要注意的事項，他們更有本類似Travel journal的東西，分享完畢，馬上記低這天學會的東西。

看這家人也很友善、這幾位小孩也很可愛，我斗膽問他們借來看看。Travel journal從他們在老撾的行程開始，記錄了每天學到、感悟到的知識與技能，有的用文字表達、有的則以圖畫表達，雖然那有點像小孩子的圖畫書般，但相信這樣子寫Travel journal，一定比單純記錄做過甚麼的日記更有意義。

這時候，「大姐」母親再叫一位小朋友問我，何不教他們怎樣寫「你好」的中文。她給我一張白紙，幾位小朋友也真跟著我一起寫，對於自己在他們的Travel journal中留有一個位置，我也覺榮幸。

常說東西方的教育模式大不同，下一代的成長也大不同。在亞洲的教學模式中，就是填鴨式教育，考完試後問回學過甚麼，隨時已經忘記了，求學只為求分數。最終孩子壓力過大，外遊時也離不開吃喝玩樂，可對外國人來說，這個世界活生生就是一本教科書，隨處也可以學習到知識、生活技能；沒有過度保護，隨他們跑跑跳跳，寓學習於娛樂，大抵這才是真正的成長與學習。

在我們眼中，可能會覺得這樣子「玩蛇」、隨便跳水很危險，放縱孩子也是「教壞細路」，在他們眼中，這才是學習、成長，有個快樂自由的童年。

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