為什麼這篇螢幕烙印維修鄉民發文收入到精華區：因為在螢幕烙印維修這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者TheoEpstein (Cubs)看板MobileComm標題[心得] 三星S9+ 烙印維修心...
自從一月底貼了這篇之後，大概是「走到哪個板都有人問我手機去修烙印了嗎？」
#1SKhKPQF (MobileComm)
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1548924185.A.68F.html
這兩天總算有空去修手機了。
照慣例，先貼維修單。
https://i.imgur.com/XBDFzKg.jpg
[事由]
昨天下午去買硬碟，經過台北市八德路就去三星光華維修站問烙印維修的事。
櫃台小姐一看到就笑出來了「哇這烙印好嚴重好明顯啊^^」(毫無爭議)
但因為維修服務只到晚上八點的關係，五點半時到，櫃台表示：
「維修螢幕需要2~3小時，現在這時間有可能今天無法取件」
所以昨天沒修，今天中午又過去了一次，手機交給櫃台後去吃中餐，
兩個小時一到簡訊就來了，走回店裡取貨，換了螢幕跟電池。
沒有還原所以資料都還在。
[關於電池]
送修時，櫃台(男)表示「目前政策是，烙印維修會一併更換電池」。
修好後，櫃台(女)表示「第二年延長保固不保電池，若再有烙印送修，不一定會換電池」
所以這次有換電池，下一次就不一定。
照烙印頻率，我應該年底或明年初還會再送一次吧，然後就可以舊換新了(？)。
[關於延長保固]
因為櫃台提了延長保固，所以我詢問了這件事。
但這件事最嘔.....拿到手機後大概花了快兩個小時跟好幾通電話在處理這個。
這一篇的篇幅大概也是這段最長，不想看的請直接左轉謝謝。
跟櫃台確認保固狀況後，結果讓我非常驚訝。
前情提要，當時的狀況是在直營店購買，有延長保固，並在一週後才登錄，
沒想到14天時新品故障，直營店有15天內換新品的服務，寫在這篇：
#1Qu8Ict3 (MobileComm)
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1524663462.A.DC3.html
延長保固部份，當時是打電話給客服，有順利處理好更換IMEI為新的這支，
透過延長保固查詢的網頁也顯示保固到2020。
結果今天在三星維修站，櫃台跟我說「保固只到2019喔，只有一年保」。
啥？？那我去年進線客服是白做工？
櫃台表示確實有維修紀錄(還印了去年4/28的維修單給我，超親切)，
而且櫃台用兩支的IMEI碼分別去查尋：
「兩年保的資料，登記在舊的那支手機上。」(早就收回去了)
「新的這支，只有一年保....」(←我用了快一年的S9+)
櫃台建議我打給客服，客服聽完狀況後，讓我等了五分鐘，最後跟我說：
「您的S9+，所查到的真的只有一年保(然後開始唸保固條款)，
您要不要自己登入延長保固網頁去更改IMEI」(我是能改喔？)
回到家翻出三星S9+的盒子，找到一張金卡就打過去問，結果延長保固不是這張：
https://i.imgur.com/VtOko98.jpg
↑右邊那張上面的登入碼跟驗證碼都跟保固無關↑
最後找出左邊那張銀卡(居然放在盒子最深處)，打電話過去，報了卡片背後的序號。
用「Samsung Premuim Care」查詢，確實有兩年保，到2020/04。
雖然系統用IMEI查詢只有一年保，但是該支手機原本的狀態，不必在意，
第二年延長保固時，帶銀色這張去維修站就好。
虛驚一場。
以上，是為維修心得。
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1551431863.A.FD8.html
推 shinewonder : 三星售後服務就是讚 03/01 17:22
可是電話客服很兩光，居然讓我等了五分鐘以上，最後是照唸保固條款.......明明直接跟我說「請您回家找出Premium CARE card，再打電話告訴我們序號」就好了。
雖然說「Premium CARE查到的手機保固資料」，
居然可以跟「直營店用IMEI輸入系統的保固資料」不一樣，這也是蠻意外的。
推 jasn4560 : SOP吧 03/01 17:25
第二跟第三個電話客服就沒那麼兩光，直接跟我要卡片序號。推 jackydie1007: 維修花多久時間?過陣子也想去修邊框 03/01 17:26
→ jackydie1007: 喔喔看到了 抱歉QQ 03/01 17:26
推 Freecoins : S系列電池跟面板是總成，他是要怎麼第二年不換電池? 03/01 17:32
推 james732 : 推T董 03/01 17:32
→ Freecoins : 難道其實是可以分成，但三星都放在一起修? 03/01 17:32
→ Freecoins : 如果是這樣的話，那三星也太佛心了吧XD 03/01 17:32
我也不知道，櫃台就是說「看當時政策而定」，這恐怕真的是SOP話語了。推 karta513165 : 話說登錄延長是要登哪個imei？1還2？ 03/01 17:33
我登1→ peter120 : 我猜是三星電池粘很緊，怕拆完變形危險，乾脆一起 03/01 17:37
→ peter120 : 換，電池對他們來說不差幾塊錢吧= = 03/01 17:37
→ peter120 : 換了客戶又高興會跟大家推薦 03/01 17:37
推 michaeljo : 烙印這種不好的事去維修也能說的好像很棒...... 03/01 17:40
不寫維修文一直被問，寫了被這樣說，PTT真難混...→ Freecoins : 笑死人不然你找一台OLED不會烙印的好不好 03/01 17:40
前一篇推文有幾位板友，說他的不會烙印，應該是指S9+的OLED吧推 max5566 : 我的就沒烙印
推 goabao : 我同一隻沒烙印
推 naoko10078 : 我多希望我的烙印，趕快趁保固內免費換
推 windswiff : 我s8用了快1年還沒烙印
推 natsugo : S7 edge沒有烙印
而前一篇推文裡，Taiwan641板友也問了第二年保固，電池費用的問題。
推 karta513165 : 結果意思是 不換電池=付電池錢才修 03/01 17:42
推 walkxd136 : 旗鑑有不用OLED的嗎 03/01 17:42
推 Freecoins : U12+: 03/01 17:44
推 tatamishiau : 謝謝T董我也準備出任務了 03/01 17:48
推 Freecoins : T董還沒烙印跟不會烙印不太一樣啦(攤手 03/01 17:49
導覽列這種用了快一年突然有全畫面，我覺得應該是必烙，程度嚴重而已。→ walkxd136 : 我s8快兩年了還沒烙印，我覺得跟人的使用方式也有關 03/01 17:49
我連通知列都沒有明顯烙印，但導覽列實在不覺得躲得過。→ walkxd136 : 導覽列我當初就用隱藏了，真的好險 03/01 17:51
刷機？→ Freecoins : 現在三鍵不ROOT就可以完全隱藏囉，PIE之後 03/01 17:52
對啊，一吃派就看到烙了(泣)→ walkxd136 : 三星內建的隱藏導覽列，只是如要按的話要上刷叫出 03/01 17:53
→ walkxd136 : 完全隱藏是在pie之後，真的比原本內建更好 03/01 17:54
→ Lattendue : T董沒有要跟上這波S10嗎XD 03/01 17:54
我打算跟S11或NOTE10吧。(其實是S9+的分期還在付啊)
→ JH10 : 容不容易烙印還是要看怎麼使用，喜歡長時間把螢幕 03/01 17:55
→ JH10 : 調很亮絕對會烙印，盡量不要選OLED的手機 03/01 17:55
→ shankstrf : 手機OLED保固內烙印免費更換除了三星還有誰？ 03/01 18:01
→ shankstrf : 更何況三星還有延長保固和意外險可以用... 03/01 18:01
推 Freecoins : 保固內烙印好像大家都是免費吧?蘋果似乎也有免費案 03/01 18:03
→ Freecoins : 畢竟這就是OLED的宿命，逃不掉的 03/01 18:03
→ Freecoins : 如果真的有廠商敢說保內烙印我不保也是滿勇敢的 03/01 18:04
→ alittleghost: 想換電池，請問怎才能快速烙印 03/01 18:06
推 doom3 : OLED的宿命 03/01 18:08
→ money1992922: 就同一個畫面不要動 亮度開最大 不關螢幕 03/01 18:08
推 ji3g454jp6 : 三星好像修到怕 把三選三關閉起來了 只能三選二 有 03/01 18:08
→ ji3g454jp6 : 的會去破解 磨 03/01 18:08
三選三三選二是什麼？(汗) GOOGLE查不到...→ shankstrf : 個案不代表什麼,而且目前還沒看過ASUS,LG,SONY,OPPO 03/01 18:08
→ shankstrf : ,華為保內烙印免費更換 03/01 18:08
推 plzza0cats : 蘋果烙印呢 03/01 18:11
推 Freecoins : 我也看不懂什麼叫三選三 03/01 18:12
→ Freecoins : 我也覺得很奇怪，難道其他家都不會烙印嗎XD 03/01 18:12
推 Jkyzer : 坐等S855+LCD+側面指紋(X 03/01 18:13
推 peter120 : 狂玩遊戲很容易按鍵烙在螢幕上xD 03/01 18:15
→ peter120 : 我覺得三選二卡硬要改根本自找麻煩...原廠當然鎖阿 03/01 18:16
→ peter120 : ，還一堆人狂罵...不支援的東西，改壞又要原廠吞下 03/01 18:16
→ peter120 : 去修...這風景真美 呵呵 03/01 18:16
推 Freecoins : 主板、面板、電池? 03/01 18:18
推 dddaiel : 我s8過飽換兩次面板都有換電池 03/01 18:36
→ dddaiel : 沒有額外跟我收費 03/01 18:36
推 freshbox7 : 原來只有第一年免費換電池喔？ 03/01 18:40
延長保固的條款上，第二年有除外電池...→ speedythief : 三選三三選二我猜是原廠只能雙卡雙待或單卡+記憶卡 03/01 18:52
→ speedythief : 有的人會去磨薄變可以雙卡+記憶卡 03/01 18:53
(大驚) 可以這樣磨啊...好厲害！ 謝謝解答^^推 CindyLara : 不是指原po啦。 03/01 19:13
推 wujet09100 : 想到三星維修站就會想到餅乾跟咖啡 03/01 19:16
光華沒有耶，飲料也是自助但很少人使用。反而是去TOYOTA跟HONDA保養車子都有免費的餅乾跟咖啡，TOYOTA的比較好吃。
※ 編輯: TheoEpstein (118.160.84.183), 03/01/2019 19:17:38
推 a0913 : 士林有餅乾 03/01 19:20
→ a0913 : S7E 20個月烙印一樣送電池 03/01 19:21
推 wujet09100 : 台南東寧有免費餅乾跟咖啡 03/01 19:23
推 freshbox7 : 那我明天也要去換了XD，快一年了 烙印半年 03/01 19:25
→ tonybbbb : 高雄建國的也有餅乾 熱茶 水 03/01 20:17
噓 koil : 這麼快就烙印 03/01 20:26
→ linyoyo : 一年就烙印真的也太快了吧... 03/01 20:27
→ kai08130623 : 到底烙的多嚴重 03/01 21:03
推 hauisgod : 我年初的時候去換螢幕的時候有順便換電池喔 S8 03/01 21:53
推 yoyoyo1011 : 三星保固666反觀 03/01 22:06
推 cash35 : iPhone X烙印災情快來吧，都一年多了 03/01 23:19
推 pokiman : 怎麼使用才會烙印一直固定開嗎 03/02 00:01
推 bluewaft : 我S8半年就烙印，修好過不到半年又再烙印 03/02 03:06
→ bluewaft : 反倒是Note5用超過兩年都沒事 03/02 03:07
推 Freecoins : 啊我懂了，意思是第二年電池衰退他就不理你了啦 03/02 08:38