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蝦皮退貨黑貓ptt 在 GRASS ROOM Instagram 的最佳解答
2020-12-03 16:00:36
公告公告📣這幾天的訂單都會延長幾天出貨唷！！不急著收到再下單唷 感謝大家😇 我們小編們這幾天全部一起加班處理1111的訂單 ❤️ 這幾天已經先出一千多筆的包裹 真的是用生命在包貨😂拜託大家一定要取貨唷 謝謝！！ 💡目前1111訂單還有一半尚未出完 大家同時在1111下單 有的是00:00下單 有...
9月8號在蝦皮商城買了兩個素色胸包，開箱一看結果商品與刊登照片有出入(包包背帶正面有Logo，刊登照片沒有拍出來)，然後按退貨。
等到9/14覺得怪怪的已經打給客服過了，回信說要幫我安排個案處理，結果到今天依然無聲無息。
請問大家等蝦皮商城派黑貓收退貨會等很久嘛？原本想說一個流程再拖就7天，結果都10天了竟然都沒有動靜，第一次退貨就遇到這種狀況一整個覺得很煩。
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推 mj2124: 消保法19-2，通知退貨隔日起算15天內取回 114.42.19.179 09/17 22:25
→ mj2124: 物品，取回物品15天內退款 114.42.19.179 09/17 22:25
→ mj2124: 最久最久需要30天 114.42.19.179 09/17 22:26
→ mj2124: 才會完成收回+退款手續 114.42.19.179 09/17 22:27
→ abbry: 有給你黑貓取件的單號了嗎？ 114.137.51.187 09/17 22:44
→ s207072s: @m大:感謝提供法律知識 1.168.80.14 09/17 23:43
→ s207072s: @a大:還沒，按下退貨後沒有任何動靜 1.168.80.14 09/17 23:43
推 ouskit: 我是一開始沒接到 後來過好幾天寄信問客服 42.73.84.29 09/18 02:25
→ ouskit: 才接到黑貓電話 42.73.84.29 09/18 02:25
推 haddi: 一般來說約1-4天就會取 可是蝦皮退貨系統 114.25.104.87 09/18 22:19
→ haddi: 很兩光有時候會很晚取或漏取 可以打給蝦皮 114.25.104.87 09/18 22:19
→ haddi: 客服請他們幫你看物流進度 by網拍員工 114.25.104.87 09/18 22:19
→ s207072s: 昨天打給客服後終於來收了 1.165.76.37 09/19 18:26
→ s207072s: 跟樓上h大說的一樣是被兩光式漏單沒錯 1.165.76.37 09/19 18:27