為什麼這篇蝦皮賣家回覆鄉民發文收入到精華區:因為在蝦皮賣家回覆這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者binat (不合時宜。)看板e-seller標題[問題] 蝦皮賣家可以修改評價回覆嗎?時間Su...
蝦皮賣家回覆 在 梅根 Megan. Instagram 的最佳解答
2021-09-15 18:17:35
真的很喜歡家裡這個可以讓貓咪曬太陽的角落🌞❤️ 最近收到很多私訊問貓咪的床哪裡買的 雖然之前在限動大推過 但可能很多人錯過 決定發文統一回覆! 是在蝦皮買的! @shopee_tw 賣家請看第四張!!! 高CP 要自己組裝但完全不難 承重17公斤👌🏻 兩隻貓一起睡也沒問題!還能勾手手!😆 ...
解決方法更新:
因為沒辦法編輯回覆,對方也因為評價編輯過一次無法再修改。經過一晚都冷靜下來後,
最後雙方都同意讓蝦皮刪除評價。
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大家好,
有爬過文但沒找到答案,想詢問買家評價之後,賣家在下面的回覆是不是不能二次修改?
今天遇到買家對商品有疑慮,沒有先聊聊溝通,直接留四星+負評內容。一開始先在下面
回覆,詢問對方怎麼沒有先聊聊溝通就直接留負評。
後來還是想知道到底什麼情況,主動聊聊詢問,但溝通過程雙方認知不同,最後我告知對
方不用修改評價,我虛心接受。然後等了大概15分鐘對方沒有回應之後,我就按照自己訂
的賣場規則封鎖她。(未聊聊溝通直接負評者拉黑)
結果剛剛對方就把評價改成5星+斷章取義。內容是在我拉黑她之後,她又繼續留言,然後
只截她後面的留言,說我情緒激動,不願意跟她溝通。我真的超莫名其妙!
現在變成她新的評價+我一開始的回覆問她是哪裡有問題?看起來感覺上像是我故意不處
理。雖然有跟蝦皮申訴對方沒有正確揭示雙方溝通過程,但買家畢竟沒有口出惡言,感覺
蝦皮不會受理。
記得之前可以修改回覆,現在已經不行修改了嗎?
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※ 編輯: binat (39.7.28.224 韓國), 09/04/2022 00:33:23