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蝦皮賣家修改評價 在 大餅臉星人 Instagram 的最佳解答
2020-05-01 09:35:41
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你這種客人還算不錯，給你五星，大部分買家都是看五星的數量，但會看一星的評論，所以
客人不見得會看到他回你的差評。
我老婆的賣場有一個客人，二次購買商品，都喜歡殺價，我太太也給他非常優惠的價格。
第二次購買時剛好遇到賣場參加五倍蝦幣活動，他下單前，太太兩次提醒他要去蝦皮會員領
蝦幣回饋卷並使用。他完成訂單後給了五星好評，太太也禮貌的在他下面回復「感謝好評，
歡迎回購」。
完成訂單約一星期他聊聊說他沒領到蝦幣，我太太為此打去問蝦皮客服，客服明確表示是客
人沒有使用蝦幣回饋卷，還把蝦皮客服回覆錄音給他聽，他竟然不接受是他自己的問題大發
雷霆，直接把原本給的五星評價改成一顆星，結果因為他給五星好評之前我太太已經回復他
「感謝好評，歡迎回購」，當他改成一顆星時卻無法更改回覆做任何辯駁，詢問蝦皮客服，
只說要自己跟客人協調，要客人同意才能刪除這個惡意評價，但蝦幣活動辦法是蝦皮定的，
蝦皮不給客人蝦幣，怎麼跟他協調，現在變成商品下面看到一顆星，還留感謝他這種荒謬言
論，然後剛好他買的商品是剛賣的高價商品，原本每個月都會出售一到兩件，自從這奧客給
了一顆星後就都沒在賣出了。
而且這個客人還很愛炫耀說自己認識很多台大教授，要是用的好，會介紹朋友來買。沒領到
蝦幣時，還說他才不在乎這點錢，他吃一頓大餐就超過了，他只要公平正義，結果完全無視
自己的問題。
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※ 編輯: khc90331012 (180.217.119.144 臺灣), 09/04/2022 13:13:32
推 felicia828: 我也遇過那種，一開始都說錢不是問題，最後就會問說， 09/04 14:43
→ felicia828: 可以算便宜一點嗎？拜託拜託 09/04 14:43
推 tiiyuway: 好智障= = 09/04 19:40
→ misssquid: 建議那項商品重新開一個賣場，負評的刪掉 09/04 19:48
→ Amykai: 最近遇到押在30天期限沒理由給一星，想回覆都不行 09/04 20:19
→ koes2005: 蝦皮這設計真的很爛，正常邏輯改評價之後底下回覆應該重 09/05 01:34
→ koes2005: 置讓人重新回覆 09/05 01:34
→ duriel3313: 蝦皮還有進步空間 但已經遠遠屌打其他任何平台XD 09/05 09:45
推 descartes: 不要被奧客負評綁架了 給負評就給負評 反正不在乎 09/05 10:23
推 dido0208: 奧客，直接封鎖 09/05 13:05
推 tingover: 請善用黑名單平台 謝謝XD 09/05 17:21