作者whiskytest (試管酒)
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標題[問題] 關於貨到付款詐騙的處置
時間Sat Apr 30 17:29:51 2016
各位大大
我老婆前陣子鬼遮眼,花了13500在蝦皮拍賣跟一個沒評價的賣家。私下用貨到付款
(就是叫你忽略下標後的匯款信,直接叫黑貓貨到付款寄來) ,買了一隻全新的iPhone se
。
結果來的是iPhone6s的盒子,而且盒子看起來質感很差。盒外IMEI碼查起來竟然是iPhone
6,而且已經過保了。直覺上是詐騙,所以就沒有把封膜拆開了。
後來聯絡賣家他說發錯了,要換iPhone SE給我們,要我們多等幾天。(後來查詢後應該是
詐騙常見手法,要拖到黑貓將款項撥給他們。)
就打給黑貓客服告知貨品有問題,黑貓
就給我們出貨端的電話,打過去後是東風航空(報關行),他們說貨物是從大陸過來的,會
先幫我們先扣住款項。等跟我們跟賣家協調退貨後,就可以幫我們收貨並退款。
後來跟賣家用Line聯絡,對話的口氣很像大陸人,問他有沒有手機或電話可聯絡也完全沒
有。退貨部分他堅持要自己派人來收,不願意走報關行的退貨程序。如果不讓他派人來收
,他就不退貨退款了。之後就完全不理我們了。
現在卡在幾個問題
1.原本是想要報詐騙,但警察說他有要處理的意思,還不構成詐欺。除非他完全不願處
理,手機封膜拆開後裡面是樣品機或石頭,這樣才有使用詐術。如果是山寨機可能只能算
交易糾紛。
2.賣家在溝通退貨期間有要求我們,將盒子的封膜拆開拍裡面手機給他看,但是我們覺
得有疑慮就沒照做。所以現在還不知道寄來的盒子裡面裝什麼。
3.要應他的要求當面退款嗎?因為他曾經要求我們拆封膜,現在比較擔心當面退款他要
我們拆封膜驗貨,結果不是正品又賴說我們偷換。不知道大家有沒有遇過這種狀況?
目前有幾個方案,想請大家給建議
1.持續聯絡賣家要求退款,若不再理會就去警察局錄影拆封盒子,如果是沒功能的手機
就提告詐欺。
2.答應賣家當面退款,如果要拆封就堅持這樣對我有風險,不拆封也不退款。回家後自
己錄影拆封,如果是沒功能的手機就提告詐欺。
3.答應賣家當面退款,如果要拆封就錄影拆封。賣家假如不退款,就帶著已拆封的手機
去報案。
4.這根本不能報詐騙,只是交易糾紛。提民事也不划算,摸摸鼻子回家。
文還蠻長的,謝謝大家花時間看完。
我知道我老婆跟這種賣家買東西真的很扯,已經好好念過她了。下次一定會幫她多注意。
其實已經出社會在上班了,一萬多其實也不是真的多大的損失,只是希望可以讓她好好處
理,學個教訓。
會在這po問文主要是想知道有沒有人有過類似的經驗,或是處理的建議呢?
真是萬分感謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.61.159
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1462008594.A.775.html
※ 編輯: whiskytest (42.77.61.159), 04/30/2016 17:41:10
推 zone0317: 不拆 退款退貨 180.218.14.235 04/30 18:08
推 zone0317: 退貨部分他堅持要自己派人來收 這句意思 180.218.14.235 04/30 18:11
→ zone0317: 不就是他要你先去跟報關行說糾紛已解 180.218.14.235 04/30 18:12
→ zone0317: 所以報關行就會給賣家錢 賣家的人再來 180.218.14.235 04/30 18:12
→ zone0317: 跟你說好的換貨/退款? 你現在找的到他 180.218.14.235 04/30 18:13
→ zone0317: 是因為他還沒拿到錢 讓他拿到錢看你去 180.218.14.235 04/30 18:13
→ zone0317: 哪裡找他 180.218.14.235 04/30 18:13
推 zone0317: 反正錢還在報關行那 跟報關行談才是解決 180.218.14.235 04/30 18:16
→ zone0317: 的辦法 這東西一看就知道假貨了 智財局 180.218.14.235 04/30 18:17
→ zone0317: 聽過吧 去報案仿冒品 再去跟報關行說已 180.218.14.235 04/30 18:17
→ zone0317: 報警處理 賣家那看你要不要聯絡 180.218.14.235 04/30 18:19
→ zone0317: 再問他要不要退款 再把跟賣家談的給報 180.218.14.235 04/30 18:20
→ zone0317: 關行,反正不管怎樣就是不可以讓報關行 180.218.14.235 04/30 18:21
→ zone0317: 把錢給賣家 其他怎麼處理都可以慢慢來 180.218.14.235 04/30 18:21
推 error123: =不要私下交易= 36.229.134.108 04/30 18:29
推 error123: 在警局看過很多這樣的案子,錢大多要不 36.229.134.108 04/30 18:33
→ error123: 回來,報案也因為對方是中國人無法追查 36.229.134.108 04/30 18:33
→ error123: 你唯一的希望就是直接寄給報關行,請他 36.229.134.108 04/30 18:34
→ error123: 退款 36.229.134.108 04/30 18:34
→ error123: 不過報關行也沒有義務幫你介入處理 36.229.134.108 04/30 18:35
→ whiskytest: 抱歉,我老婆真的比較傻,一定會好好 42.77.61.159 04/30 18:47
→ whiskytest: 叫她注意。其實整個過程疑點重重,但 42.77.61.159 04/30 18:47
→ whiskytest: 她還是付款了=_= 42.77.61.159 04/30 18:47
→ whiskytest: 剛剛打去給智權警察,他們說這個狀況 42.77.61.159 04/30 18:49
→ whiskytest: 可以報案。真的很謝謝Z網友!! 42.77.61.159 04/30 18:49
推 bugbuug: 1 1.172.235.45 04/30 19:08
推 saree: 謝謝分享,我也可能會發生這樣的事耶 QQ 111.82.63.10 04/30 19:38
推 str1119: 可以請問蝦皮賣家帳號嗎?103.224.200.125 04/30 21:12
→ whiskytest: @d7152開頭的 42.77.61.116 05/02 00:19
→ whiskytest: 多年後自己回覆一下,最後去智權警察 42.72.159.130 08/11 00:42
→ whiskytest: 那,他們說可以報案。但是一弄下去就 42.72.159.130 08/11 00:42
→ whiskytest: 開始走正式的流程,錢可能會卡很久。 42.72.159.130 08/11 00:42
→ whiskytest: 看我們要不要先跟報關行討論退貨/退錢 42.72.159.130 08/11 00:42
→ whiskytest: 的可能。最後報關行聯絡賣家退費成功. 42.72.159.130 08/11 00:42
→ whiskytest: .. 42.72.159.130 08/11 00:42
→ whiskytest: 總結來說,最重要的就是先找到黑貓/報 42.72.159.130 08/11 00:45
→ whiskytest: 關行 把錢卡住。如果他們不願意卡住錢 42.72.159.130 08/11 00:45
→ whiskytest: ,就趕快跟智權警察報案,應該可以卡 42.72.159.130 08/11 00:45
→ whiskytest: 住錢,之後就慢慢處理了。錢只要一出 42.72.159.130 08/11 00:45
→ whiskytest: 台灣就沒救了。 42.72.159.130 08/11 00:45